Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7094

рекомендуют: 750 чел

не рекомендуют: 6344 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Ирина (Киев)

13 март 2016 19:24

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.77 Мбит/c

Upload:

0.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість Інтернет з'єднання заявленій у тарифному плані не відповідають дійсності, інтернет-провайдера воля-кабель не рекомендую.

Анна (Мелитополь)

13 март 2016 16:22

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.96 Мбит/c

Upload:

17.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зажрались. Не дозвониться. Часто пропадает соединение. Но основное им плевать на клиентов, трубку не берут цинично, а потом снова занято. Когда так стало в укртелекоме — ушла. Придётся и от этих уходить.

Аноним (Харьков)

12 март 2016 18:38

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.7 Мбит/c

Upload:

86.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю у кого как, но у меня и у моих знакомых вот так со скоростью. Что вечером, что выходные, что праздники. После триолана от которого отказался пол года назад не жалею. :)

Сашок (Киев)

12 март 2016 17:57

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм провайдер. Если вовремя все платишь — проблем нет. Скорость вменяемая, а вот каналов надо каких то еще прибавить.

Татьяна (Херсон)

11 март 2016 21:12

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

28.11 Мбит/c

Upload:

35.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает очень медленно, из обещанных 100 Мбит/с получаю не больше 27 Мбит/с. Страницы загружаются долго, видео тормозит, на вопрос почему такая скорость никто так толком ничего и не ответил, за такие деньги, хотелось бы получать услуги лучшего качества.

Анонім (Хмельницкий)

11 март 2016 19:53

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

35.33 Мбит/c

Upload:

20.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Глючить інтернет, сторінки довго грузятся, можуть взагалі не відкривати, коли працює WI-FI з декількома пристроями, то інтернет швидкість в деякий мінімальна, або взагалі відсутня.

Аноним (Винница)

11 март 2016 17:17

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

60.48 Мбит/c

Upload:

4.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отдачи хуже чем у меня на телефоне. Тариф 100 Мбит/с. Задумайтесь, оно Вам нужно? Бред-провайдер.

Анонім (Ровно)

11 март 2016 14:10

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

36.08 Мбит/c

Upload:

29.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету не відповідає обіцяному. Дуже мало вигідних акційних пропозицій для постійних клієнтів. Сплошна замануха.

Сергей (Киев)

10 март 2016 18:57

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4 Мбит/c

Upload:

3.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При подключении акционного пакета ТВ+ Интернет было заявлено представителями компании о том, что оборудование, а именно: модем, тв тюнер и РОУТЕР передаются мне в пользование (аренду) по символической стоимости (0.10 грн). Произошло подключение, и все перечисленное оборудование действительно предоставили и подключили, составив соответствующий договор. ОДНАКО!!! После месяца пользования перезвонил представитель компании и сообщил о том, что РОУТЕР не входит в данный акционный пакет как арендный и мы его обязаны либо срочно вернуть, либо они выставят нам счет, в котором будет полная стоимость аппарата — 350 грн. Возмущению моему не было предела!!! Они допускают ошибку, а после этого вместо извинений звонят и ставят условия!!! Я объяснил представителю, что выглядит это просто как обман: сначала замануха, а потом выясняются подводные камни. Немного успокоившись, подсчитав, что тариф все равно выгоден и без роутера, я согласился на эти условия, хотя осадок остался плохой. Но и это оказалось еще не все!!! Договорились, что в МОЙ ВЫХОДНОЙ ОТ РАБОТЫ день я приеду в офис компании для решения данного вопроса. Выходной настал приблизительно 10 дней спустя. За это время от представителей компании были назойливые звонки о напоминании проблемы. Последний был следующего характера: желаю ли я перевестись на более дорогой пекет, где РОУТЕР включен в стоимость услуг по акционной символической цене. Я сказал, что подумаю над этим вопросом. Консультант, услышав мой ответ стал ТРЕБОВАТЬ НЕМЕДЛЕННОГО РЕШЕНИЯ!!! На следующий день я посетил представительство компании. Консультант выслушала меня и, моему удивлению, сообщила, что я уже переведен на более дорогой пакет и я, якобы давал на это согласие!!! Выслушав мою историю, не была заинтересована разрешить ситуацию. Отстаивала правоту компании, дескать даже без моего согласия они поступили, как им казалось лучше!!! Подключаться или нет — решать Вам. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Валера (Киев)

10 март 2016 11:01

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

25.37 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня пакет 100 Мбит/с. А такая скорость утром в будний день. Максимальное значение за последние полтора месяца. После аута в выходные и праздники я сегодня на седьмом небе.

Анонім (Киев)

09 март 2016 22:33

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часто швидкість інтернета не відповідає пакету, за яким я сплачую. Дуже повільний і слабкий Інтернет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шановний абоненте, будь ласка зверніться до нашої спільноти Воля Клуб: http://club.volia.com/ і ми допоможемо у вирішенні питання.

Аноним (Киев)

09 март 2016 19:51

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

1.58 Мбит/c

Upload:

3.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер очень разочаровал. Ищу нормального. Скорость интернета низкая, специалистов нет, одни боты сидят. Быть клиентом этого провайдера — значит быть неудачником или просто неумным человеком.

Александр (Черновцы)

09 март 2016 12:09

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

21.63 Мбит/c

Upload:

8.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не была заявленной. Сделал заявку — техники объяснили, что через вайфай скорость ниже. Учитывая количество вайфай у соседей перенастроили роутер стало нормально. Там где хочется скорость повыше — провели кабель от роутера.

Анонім (Львов)

09 март 2016 10:52

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

93.44 Мбит/c

Upload:

47.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. мене все влаштовує, користуюсь послугами Інтернету та телебачення більше 2-х років, швидкість відповідає заявленій, канали на будь-який смак, якщо не помиляюсь в мене більше 120 каналів. В пунктах обслуговування завжди привітні дівчата.

Андрій (Ровно)

09 март 2016 10:47

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

13.22 Мбит/c

Upload:

22.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я скажу про себе. Працював у банку — БАНК поганий, дурить про відсотки, працював в Інтертелеком — оператор поганий, мало Мбайт, висока ціна, монополіст, працював у Воля — оператор поганий, і так далі. Нам що не дай, все і всі погані, окрім мене єдиного і неповторного. Щодо Воля: були проблеми із обслуговуванням у Рівному в перший рік роботи провайдера, грози, відсутність інету день і більше. Наразі присутні черги в Рівненському центрі обслуговування. Останні 3 роки в під'їзді модернізовано все, стоять труби, кабелі заховані. Швидкість відповідає тарифу, при ввімкненні максимальної швидкості в місяць коли день народження 93 на 94 Мбіт/с. Так, можливо дорого, але це ринок, шукай іншу пропозицію. Щодо інших провайдерів позвонити нереально, сервіс — черга, в Київстарі в центрі обслуговування черга все життя, за один обід не вистоїш. Один раз хотів провайдера змінити, але звернувшись в Колл центр (ну почекав трішки з'єднання), але запропонували певні додаткові заохочення через довгу співпрацю і все норм.

Анонім (Хмельницкий)

09 март 2016 10:17

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблем с работой интернета и ТВ не было ни единого раза за 2 года, скорость соответствует заявленной оператором. все устраивает.

Анонім (Винница)

09 март 2016 09:58

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все влаштовує, а головне інтернет безлім, не те, що в конкурента. Швидкість міряю рідко, тому що немає потреби, єдине побажання — додайте можливість телефонувати напряму до відділу продажів.

Alex (Луцк)

09 март 2016 09:40

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

84.83 Мбит/c

Upload:

40.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Багато тут написано про те що Воля погана, ну не знаю, у мене в офісі Інтернет від Волі, нарікань за останні 6 місяців не було. Трохи на кол-центрі у них бувають "унікальні" кадри, стикався тільки раз, може так попав.

Анонім (Полтава)

09 март 2016 02:18

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.66 Мбит/c

Upload:

4.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скоріше усуньте проблеми з інтернет з'єднанням! Чому я маю платити гроші за поганий інтернет?

Аноним (Полтава)

08 март 2016 03:19

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

27.93 Мбит/c

Upload:

30.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблем с работой интернета не было ни единого раза за 2,5 года, скорость +- соответствует заявленной оператором. Готов рекомендовать. :)

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров