Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Краматорск)
11 июнь 2016 00:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.92 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой качество соединения. Постоянные обрывы. Не стабильный инет, скорость падает постоянно в 0. В общем не рекомендую дорого и не качественно.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем вам обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.
Аноним (Херсон)
10 июнь 2016 20:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
11.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наступают выходные и у Воли снижается скорость почти до нуля!!! Спасибо что не выключили!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
По вашей ситуации вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.
Аноним (Херсон)
10 июнь 2016 15:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.26 Мбит/c
Upload:
18.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а получаю 20 Мбит/с. И так не первый раз, в чём причина непонятно. Не самый качественный провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться (с описанием проблемы) в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.
Анонім (Львов)
10 июнь 2016 00:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.07 Мбит/c
Upload:
3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер "розслабився", швидкість інтернету не відповідає заявленій. На усунення пошкоджень іде кілька днів. Майстер приходить тоді, коли йому виходить, а ти відпрошуйся з роботи і чекай його цілий день. От і висновок сам напрошується...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Рекомендуємо звернутися (з описом проблеми та з зазначенням номера договору) в нашу спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти з вирішенням питання.
Аноним (Харьков)
08 июнь 2016 00:00
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильный дождь — сеть ложится. Последний раз чинили 6 дней. Компенсацию нужно выпрашивать самому. Во время аварий (весна и осень — стабильно) дозвониться нереально. Сеть свалилась за последние несколько лет в УГ. Несмотря на ок. 10 лет абон. стажа — ухожу не задумываясь.
Анонім (Киев)
07 июнь 2016 22:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно низкая скорость инета, звоню по мобильному телефону и жду полчаса пока хоть с кем-то соединят.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Для возможного решения сложившейся ситуации и получения ответов на Ваши вопросы, рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.
Артем (Киев)
07 июнь 2016 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доволен, услуги должного качества, все расчеты прозрачные-контролировать их можно в своем личном кабинете на портале, очень удобно. Сейчас еще есть мобильное приложение, так что дело за малым, было бы желание. В кабинете и клубе воли много вопросов можно решать самому, не привлекая поддержку. Протестировать подключение и скорость в личном кабинете можно самому, если что-сразу оформить мастера. Смело рекомендую.
Аноним (Львов)
06 июнь 2016 13:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.6 Мбит/c
Upload:
35.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 27 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Да еще и часто пропадает интернет на несколько часов, просто ужас, я уже не говорю о том что цены по акции не длятся заявленное время. Практически на второй-третий месяц уже начинают существенно повышать, наверное нужно менять провайдера. Качество не соответствует заявленному, зато деньги с баланса снимаются регулярно даже если полдня нет интернета.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Уважаемый абонент, пожалуйста, обратитесь (с описанием проблемы) в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.
Анонім (Мелитополь)
05 июнь 2016 15:08
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.08 Мбит/c
Upload:
21.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ужасный интернет и когда надо не дозвониться, тарифы на услуги у интернет провайдера очень дорогие!!!
Аноним (Киев)
05 июнь 2016 12:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доволен, услуги отличного качества — как телевидение, так интернет, смарт очень радует, много разных дополнительных функций, прибамбасов. Оборудование хорошее, не сбоит, скорость нормальная. Проверяю техническое состояние в личном кабинете, есть функция диагностики, очень удобно — не нужно триста раз куда-то звонить и бегать в офис. Если что не так проверка показывает, сразу выдает рекомендации и можно оформить заявку на исправление неполадок. Здорово!
Аноним (Киев)
04 июнь 2016 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.19 Мбит/c
Upload:
2.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключала услуги по одной цене, на днях захожу в личный кабинет и вижу что тарифы изменились существенно, но об этом даже не удосужились уведомить. При заявленых 200 Мбит/с wifi соединение 12-2 Мбит/с. При этом еще и каждый день соединение то есть то нет, с тв-hd происходит тоже самое, перезагружать приходиться каждый день приставку, потому как она живет своей жизнью, так что активно ищу другого провайдера. P.S. Вообще то жала на кнопку "не рекомендую", но в редактировании нет функции сменить смайлик, поэтому пишу тут НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Наверное вам необходимо проверить кабель в квартире и дополнительное оборудование. Компания предоставляет скорость до 200 мб/с при прямом подключении к ПК.
Для рассмотрения вашей ситуации Вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com с указанием номера вашего договора и адреса.
юрій (Запорожье)
04 июнь 2016 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У Запоріжжі ніяких великих проблем у мене не виникало. Все вирішується оперативно, на скарги реагують.
Тарас (Львов)
03 июнь 2016 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговуюсь у Львові на Виговського, штат працівників некомпетентний у вирішені простих завдань в офісі, розгублені. Після консультації вже не працюю з компанією Воля і раджу всім співпрацю з ними закінчувати.
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер из всех которыми доводилось пользоваться. На качество как инет так и тв не жалуюсь, работают услуги нормально, сигнал стабильный, скорость в пределах тарифа. Цена услуги соответствует, для бюджета терпимо. Доволен, что нет нужды высиживать очереди в офисе, практически все вопросы решаю удаленно.
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 01:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что бы вы понимали после 20 минут вызова и ожидания меня просто скинули... Капец!!! За какую такую службу и условия я плачу. Я в шоке!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, уточнив номер своего договора. Мы проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь в решении Ваших вопросов.
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 01:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф мой 150 грн. О том что он повысился никто не сказал и не предупредил. В итоге он стал 170 грн. До этого были проблемы с интернетом. Не тянул той скорости которую они дали и за которую я платила. Исправить не смогли. Каждый месяц плачу 170 грн. Квитанций нет. И сейчас 2 числа пишут мне что у меня -10 грн и нужно оплатить почти 350 грн. С какого перепуга я не поняла. Звоню в службу. Ростислав оператор говорит подождите на линии уточню и бросил трубку в итоге уже 15 минут пытаюсь дозвониться и ноль на масу. Вот и как быть?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Для возможного решения сложившейся ситуации и получения ответов на Ваши вопросы, рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора. С радостью готовы ответить на все Ваши вопросы и оперативном помочь.
Кирилл (Киев)
02 июнь 2016 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая связь, нормальный интернет. Поломки ремонтируют быстро, техподдержка работает оперативно: три мобильных номера, форум, очень удобно.
Аноним (Киев)
02 июнь 2016 08:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.36 Мбит/c
Upload:
4.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость в пакете компании Воля 200 Мбит/с, а по факту оказалась 13-25 Мбит/с. О чем тут вообще говорить...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Необходимо проверить оборудование, уровни сигнала в квартире. Для этого вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com. Укажите номер вашего договора и адрес.
Анонім (Херсон)
01 июнь 2016 21:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.4 Мбит/c
Upload:
24.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Устаревшие оборудование менять не собираются, но деньги берут. На вопрос о замене оборудования кормят только завтраками. Висит на тех. этаже на соплях, после дождя не работает вообще. Звонок к оператору — перезагрузите роутер и компьютер. При вызове мастеров они пожимают плечами подключайте через кабель на прямую, хотя оплачиваю аренду беспроводной приставки смарт тв. Говорят от них ничего не зависит, решает только Киев о смене оборудования. Но самое смешное приходят смс на телефон что оборудование поменяли так для отмазона. Скорость скачет от 2 Мбит/с до 10 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Для рассмотрения вашей ситуации Вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com с указанием номера вашего договора и адреса.
Антон (Харьков)
31 мая 2016 21:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.13 Мбит/c
Upload:
91.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Волей уже несколько лет и могу только рекомендовать. У меня подключено и их тв и интернет, и по сравнению с проводом который у меня на работе, то и цена и качество мою семью вполне устраивают и даже больше! Скорость зачетная, цена нас устраивает. Перебои бывают редко. Устраняют достаточно оперативно. Родителей недели 2 назад тоже перевел на их тв и интернет, и даже по акции подключили. Оператор сразу предупредил что после акции и цена изменится, но если захотим, то можем сменить пакет на другой. Были в гостях у мамы, ждал жалоб на волю, но она только нахваливала каналы, смотрит там какие то сериалы, с пультом разобралась сама. В общем вся семья довольна, и это круто. Воле респект!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг