Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7094

рекомендуют: 750 чел

не рекомендуют: 6344 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Анонім (Киев)

11 авг 2016 23:15

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

51.26 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не хочу неправдиво наговорювати на Воля-кабель, але зі швидкістю інтернету постійно реальна лажа. Так при неодноразових дзвінках до колл-центру з приводу незадовільної швидкості проблему так і не вирішували, точніше вирішували тільки тимчасово і тільки частково. З метою отримання належної швидкості я збільшив тариф до 200 Mбіт/с, однак, максимальна швидкість, яку я отримую 50-70 Мбіт/с. Тому, при усій повазі, моя оцінка роботі ВОЛЯ-кабель - "1".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для того, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти Вам у її вирішенні, просимо повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, вказавши Ваш номер договору.

Аноним (Киев)

10 авг 2016 10:58

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

92.47 Мбит/c

Upload:

94.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший тариф - приличная скорость, два компа юзаются: один у детей, второй для работы. Роутер мощный, сигнал без перебоев - спидтест приемлемый.

Анонім (Киев)

09 авг 2016 13:43

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Загальна оцінка - негативна. Невідповідність ціни тарифу на Інтернет якості послуги. У всіх відношеннях.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору через приватне оголошення в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Намагатимемось оперативно допомогти!

Аноним (Киев)

08 авг 2016 00:11

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.13 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, такое чувство, что бабла уже получили и как бы на качество уже наплевать. Никому не рекомендую, за 8 лет пользования удовольствие в использовании получал первых 3 года. С каждым следующими годом интернет становился все хуже и хуже. И ещё, даже не пробуйте обращаться в техподдержку вам либо пришлют рабочих которые починят все ровно на два дня либо скажут, что то не так с роутером, хотя он новый (в моем случае).

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы такого негативного мнения о нашей компании. Просим Вас уточнить личным сообщением в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ номер Вашего договора, подробное описание сложившейся ситуации. И мы постараемся оперативно помочь в ее решении.

Анонім (Ровно)

07 авг 2016 23:46

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля це коли тобі можуть офнуть інтернет коли-небудь. Це коли в тебе 100 Мбіт/с, а в спідтесті пише 10 Мбіт/с!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Аноним (Киев)

07 авг 2016 06:45

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В подтверждение моего предыдущего комментария. Пакет 200 Мбит/с. Влияние на услугу программно. Скорость выше. Если видите сотрудника Воля кабель... С уважением.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности проверить состояние Вашего подключения рекомендуем уточнить в личном сообщении на официальные аккаунты Воля (https://club.volia.com/) номер Вашего договора или адрес предоставления услуги.

Аноним (Киев)

06 авг 2016 19:57

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший инет, стабильная связь, оборудование современное, управление услугой в личном кабинете доступно. Диагностирую подключение в своем кабинете, там же тестирую скорость. Все отлично работает.

Аноним (Киев)

06 авг 2016 18:08

Преимущества:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не нравится мне такой провайдер, лучше пользоваться каким-то фринетом или пролайном, в крайнем случае триоланом.

Аноним (Киев)

06 авг 2016 16:09

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.21 Мбит/c

Upload:

4.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Данные при пакете 200 Мбит/с. Программно дестабилизируют работу услуги с целью вызова Вами тех. специалиста. Ведь вызов стоит денег!!! Такого низкого качества услугу еще надо поискать!!! Пользовались из-за отсутствия альтернативы в нашем доме. Так как для нас приоритетом стоимости является качество, возьмем 3G!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! При указанном тарифе Ваше оборудование (ПК или WiFi) должно иметь гигабитный (1Гбит) порт передачи данных, в ином варианте услуга не сможет предоставляться в полном объеме. Подробнее описано в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Turbo/m-p/75561/highlight/true#M34822 Для возможности проверить состояние Вашего подключения рекомендуем уточнить в личном сообщении на официальные аккаунты Воля номер Вашего договора или адрес предоставления услуги.

Аноним (Киев)

06 авг 2016 13:31

Преимущества:

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

89.62 Мбит/c

Upload:

93.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При пакете на 100 Мбит/с терпимо. Хотелось бы все 100 Мбит/с, но зато стабильно-доволен пока. :) Нареканий нет, причин звонить в техподдержку пока не появлялось.

Макс (Харьков)

04 авг 2016 12:04

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

90.83 Мбит/c

Upload:

89.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость то что надо! Лично у меня все отлично работает, фильмы, игры онлайн - все это работает без лагов и торможений. Главное, чтоб свое железо было хорошим и проблем не будет!

Анонім (Киев)

03 авг 2016 20:15

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.2 Мбит/c

Upload:

3.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не ведитесь на красивые рассказы о этом провайдере, они плевали на своих клиентов, ко мне 2 раза приходил мастер, который нифига не умеет. Я ему говорю что интернета нету, а он в тупую пробует зайти с моего пк на сайт проверки скорости... Каждый месяц новая проблема, и постоянно они не виновны в этом, постоянно у меня что-то не так по их словам, вообщем не советую я вам этого провайдера, уж лучше потратить день - два, и найти хорошего провайдера, и ещё одно, заявка о прекращении использования их услуг, уж очень трудный процесс. Цены они увеличивают, а качество падает.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Рекомендую обратиться к нам в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com, повторив Ваш запрос и указав Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении Вашего запроса.

Аноним (Киев)

01 авг 2016 17:09

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже кілька років користуюсь Волею! Та хочу сказати, що я дуже задоволений! Сервіс завжди на висоті! Швидкість гарна! Телеканали в дуже гарній якості! Часто дивлюсь передачі які пропустив на планшеті - дякую за це смарт тв від Волі!!!

Артём (Киев)

31 июль 2016 23:10

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

11.69 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пол часа писал отзыв. Вечные проблемы со скоростью, сайты виснут, когда хотят тогда и отключают, после более 2-х лет пользования бегу от этого горе провайдера, никогда и не кому не советую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Артём! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ свой запрос, уточнив номер своего договора или адрес предоставления услуги. С радостью готовы Вам помочь в решении вопросов по услугам компании!

Віктор (Ровно)

31 июль 2016 07:23

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

90.03 Мбит/c

Upload:

79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В Рівному з інтернетом все супер, збоїв немає, швидкість відповідає тарифному плану, претензій немає.

Анонім (Коцюбинское)

29 июль 2016 19:58

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

29.94 Мбит/c

Upload:

3.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер вообще ниочем. Качество интернета и скорости желает лучшего, иногда происходят отключения и интернет совсем не работает, цена не выгодна абсолютно. Если в вас есть выбор, то этого провайдера выбирать не стоит совсем.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Для возможного решения возникающих у Вас вопросов в отношении услуг компании, рекомендуем обратиться непосредственно на ресурс http://club.volia.com/. Постараемся Вам помочь как можно оперативнее!

Анонім (Львов)

29 июль 2016 18:41

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.78 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет або повністю відсутній (буває, що по декілька разів на день), або повільніший за равлика. Користуюсь, бо наразі вибору немає.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору через приватне оголошення в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Намагатимемось оперативно допомогти!

Виталий (Краматорск)

29 июль 2016 14:29

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

91.41 Мбит/c

Upload:

51.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер отличный. В нашем городе с конкуренции нормальный только Сателлит, но Воля по-круче будет!
Пользуюсь около 2-х лет, претензий нареканий практически нет. Есть также аналоговое и цифровое телевидение от Воли. Всем доволен, всем рекомендую Волю в городе Краматорск!

Аноним (Херсон)

26 июль 2016 19:47

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера еще не видела. Не рекомендую связываться Волей. Сервис ужасный. Постоянные проблемы то с интернетом, то с телевидение. Так еще и за вызов мастера берут плату даже если с нашей стороны все исправно, а проблемы у них в щитке.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора и повторите Ваш запрос, чтоб мы могли проверить информацию и предоставить Вам консультацию.

Анонім (Киев)

24 июль 2016 22:11

Преимущества:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

2.12 Мбит/c

Upload:

3.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный сервис. Соотношение цена - качество на уровне 2005 года. Никому не рекомендую связываться с Воля в Печерском районе Киева.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, а также повторите Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров