Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время Воля жутко разочаровывает. На протяжении недели интернет стабильно лагал, вчера его не было почти сутки, колл-центр просто отключили, чтобы не напрягаться с объяснениями! Сегодня поле 8 вечера скорость стала 4 Мбит/с из заявленных 100 Мбит/с, даже сериал посмотреть невозможно. Буду рассматривать предложения других провайдеров, надоело, никому не рекомендую Волю.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю людей, которые не довольны провайдером. Вам лишь бы поныть, а на то, чтобы разобраться в ситуации мозгов ни у кого не хватает. Да, вчера упал интернет. Один раз из замеченных мною случаев. И что? Низкая скорость? Прогуглите, что в этом случае нужно сделать. 80% косяков будут именно со стороны пользователя. Не нравится коаксиал? Старый век? В Европе это стандарт, там большинство провайдеров подключают по коаксиалу. В конце концов, если не нравится провайдер - почему молча не перейти на другого? Благо, сейчас их хватает. А нет, нужно месяцами, а то и годами НЫТЬ, что ВОЛЯ такая плохая. Принудительно пользоваться их услугами вас абсолютно никто не заставляет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.17 Мбит/c

Upload:

18.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой ВОЛЯ. Связь ужасная, вместо 100 Мбит/с сами видите сколько. Никому не рекомендую. Цена зашкаливает за скорость плохая.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.43 Мбит/c

Upload:

1.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не провайдер, а настоящий капец. Вчера, когда не работали сервера, они просто вырубили телефоны колл-центра и поставили автоответчик. Великолепное отношение к клиентам. Я прождала интернета до 4х утра, нужно было делать работу. В итоге проснулась в 8, его до сих пор не было. И, знаете, работодателя совсем не волнует, что у воли полетели сервера. Сейчас скорость 12 Мбит/с из 100 Мбит/с. Прекрасно. Если я плачу за 100 Мбит/с, то хочу получать хотя бы 80 Мбит/с, а не 12 Мбит/с, где даже страница вк открывается минуту. И ведь ситуация постоянная.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.3 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля - это кошмар просто. Интернет поятоянно лагает, думаю на Киевстар или укртелеком перевестись.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.37 Мбит/c

Upload:

15.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Додзвонитись до служби підтримки - проблема. Дочекатись якісного обслуговування - ще більша проблема.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета 25 Мбит/с, с заявленых 100 Мбит/с. Tv каналов HD качества 3 работаюших с предложенных 35.Остальных ТV канало половина не работает. На техподдержку не дозвонится, идёт сброс звонка. Операторы не могут ответить на половину вопросов по тарификации. У кого-то переспрашивают, приходится ожидать на линии. Сталкиваюсь с Волей второй раз. В первый раз был неудачный опыт, надеялся что компания улучшит качество обслуживания, но стало ещё хуже. Рекомендую сделать переатистацию штата и половину уволить сразу, а вторую половину чуть позже, чтоб помучались как мучаются абоненты КОМПАНИИ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.15 Мбит/c

Upload:

4.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неналежна швидкість інтернету. Особливо падає швидкість у вечірній час. Необхідно підсилити сигнал чи інше..

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Борис. Напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору в приватному повідомленні спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Ми перевіримо ситуацію та обов’язково Вам допоможемо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, ужасный интернет плачу за 100 Мбит/с, получаю в замен 0.5 - 1 Мбит/с, ужасно! Никому не рекомендую, если пользуетесь напишите как у Вас.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Иван! Для проверки ситуации и состояния Вашего подключения, а также возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пишу пока под эйфорией! Пришли мне подключили Инет и Смарт вт от Воли! Ну это вообще класс! Теперь я смотрю свои передачи на планшете и никто не сорится какую передачу по телику смотреть! Ребенок лазит в инете, муж смотрит по телику спорт каналы! Все довольны и счастливы! Ура, ура, наконец-то я буду смотреть свой Фокс, Тревел и другие каналы!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.3 Мбит/c

Upload:

2.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас, а не провайдер. Не подключайте ни в коем случае. Из заявленных 100 Мбит/с работают только 20 Мбит/с, а то и меньше, постоянные лаги, дисконекты. Поддержка просто толпа, которая не понимает человеческой речи, они же отправляют вас к таким же, которые могут оформить мастера, который тоже ни фига не умеет и ни фига не справит. Обычная схема, платите бабло, а они вам потом скорость режут, типо вы не заметите. Таким не место на рынке.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поддключил волю полгода назад! Щас решил протестить и наставил закачек на мобилке ноуте компе и еще планшет в инет видяху смотреть запустил! Всё пашет и не тормозит! Шикардос! Воля мой респект и уважуха! Но если что не так, то ждите в гости.... ! Ну вы поняли :).

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

2.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

УЖАС. Плачу много, а интернет ужасный. То не работает, то падает скорость. Плачу за 100 Мбит/с, получаю 15-20 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Для проверки ситуации и состояния Вашего подключения, а также возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Найдем верное решение!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

93.01 Мбит/c

Upload:

4.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знал, что у меня лагает интернет или компьютер. Я зашел проверить скорость интернета и увидел что у меня 4 Мбит/с. Пожалуйста, скажите мне почему такой интернет, я уже 1 отзыв сюда писал, не отвечали. Я звонил в офис там всегда занято ибо давно уже хотел уйти от воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Входящая скорость судя по тестированию у Вас 93мбит/с, исходящая скорость при пользовании услугой по технологии Docsis действительно может быть 4 Мбит/с Для проверки ситуации и состояния Вашего подключения, а также возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.87 Мбит/c

Upload:

55.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найважче це підключити провайдера (я чекав 2 тижні). Але головне потерпіти поки підключать, а потім лише насолоджуватись високою швидкістю та безперебійною роботою. Користуюсь цим провайдером вже 3 роки, і в подальшому планую ним користуватись. В тарифі ІР адреса динамічна, проте за час мого користування змінювали її лише один раз (можна без проблем розгорнути свій хостинг чи виділений сервер). Оплата йде за рахунок передоплати, заплатив є інтернет. Потрібно десь на довго поїхати, не оплачуєш і немає жодних проблем (стан рахунку не йде у мінус як у провайдера воля). Є чудова функція "кредит довіри", при нульовому балансу можна на тиждень активувати інтернет, і потім лише просто оплатити борг+місячну плату (немає жодних відсотків). Рекомендую всім цього провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.51 Мбит/c

Upload:

94.57 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю пользуюсь услугами этого провайдера. Пока очень доволен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.67 Мбит/c

Upload:

93.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мда, скорость не 100Мбит/с как обещали на этом тарифе, но для вечера нормально. Раньше был тариф на 38 Мбит/с, подтормаживало, поменял тариф на 100 Мбит/с, таже фигня. Включил без роутера - нормалек. Отнес его в сервис, сказали отжил свое. Так что сейчас пока без роутера, но с приличной скоростью.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.36 Мбит/c

Upload:

2.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Как отключить интернет - так это у них за минуту, а как заново подключить - жди весь день. Обратная связь никакая. Скорость ниже заявленной. Часто интернета вообще нет. При этом оплата растёт как на дрожжах. Заявленная в пакете скорость до 100 Мбит/с. Итог? 0.36 Мбит/с. БРАВО!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЭТО УЖАССС!!!! По 8 раз в день пропадает интернет!! Везде вызов мастера безплатный, а в воле 50 грн!!!! У Ж А С!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослава! Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Найдем верное решение!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отвратная, и проблему решать не собираются. Оплачен пакет 100 Мбит/с, тесты проводились при подключении напрямую. Качество услуг никакое.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.

Рейтинг интернет-провайдеров