Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Успел подключиться по акции год без забот. Очень рад! Все устраивает и скорость и каналы. Взял еще роутер по акции в аренду - вообще класс, не пришлось тратиться, чтоб покупать новый. И да, за укр каналы спасибо, что не отключили, как некоторые операторы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.36 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Медленный интернет. Скорость не соответствует заявленной. Техподдержка -трудно дозвониться и дождаться ответа оператора.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько людям можно писать и комментировать??? Хотели подключить кабельное тв, два раза назначали подключение и тупо игнорили!!! Я что бесплатно его прошу??? Я за деньги хочу купить услугу! Если вы даже не можете этого сделать, то о чём говорить! Какого обещать, что прийдете? Звонит чувак сегодня и заявляет, что не успевают прийти! Видите ли с 13 до 17 не хватило ему времени! Повторяю дважды! Я должна целый день ждать, когда вы соизволите прийти??? А не охренели ли вы????

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора или адрес предоставления услуги для проверки информации и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень благодарны Воле за работающие украинские каналы! На всех каналах так страшили, что не знали чего ожидать в новогоднюю ночь! Все прошло замечательно и на ура! Всё работало, инет не глючил, телик тоже, и все каналы есть и работают даже те, что не должны были идти! Мы довольны! С уважением, семья Марцыенко.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.95 Мбит/c

Upload:

4.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не выполняет свои обязанности перед клиентом!!! Получаем 2 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, а вот деньги компания брать со счёта не забывает! Иначе как ВОРОВСТВО этот вопиющий факт, расценивать по другому нельзя.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и оперативно поможем решить все вопросы!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.1 Мбит/c

Upload:

94.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость супер при пакете на сотку - что могу пожелать, еще побольше в новом году. В колцентр не звоню, потому что нет нужды, всю инфошку можно из сети интернет выудить, только ленивый не догадается сам пошариться по нужным форумам за подсказками.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

25 !!!! минут ждал связи с оператором, перед НГ пропал интернет. Спасибо соседу за WiFi.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Все способы поддержки абонентов компании есть в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для проверки ситуации необходимо написать нам номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.84 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такая скорость интернета: Download:0.84 Мбит/c. Upload:0.48 Мбит/c ... слов нет! Это при заявленных 20 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и оперативно поможем решить все вопросы!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.05 Мбит/c

Upload:

3.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет провайдер у Львові. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Плачу в місяць 150 грн за 100 Мбіт/с. З них я отримую від 3 до 10 Мбіт/с(максимум). В контакт центр неможливо додзвонитись, просто нереально. планую відключатись і співчуваю всім клієнтам волі.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Мученик! Прошу написати нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашого договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково Вам допоможемо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.6 Мбит/c

Upload:

18.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернет услуг подталкивает поменять провайдера. Надоело смотреть фильмы до середины и нервничать из-за невыполненных заданий по работе.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166. Мы обязательно найдем выгодное для Вас решение!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.92 Мбит/c

Upload:

23.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість ніколи-ніколи нe була заявленою, жодного разу. Канали по тв то просто нeпотрібний набір, з 90 користуємось 2.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Віталію! Прошу переглянути інформацію по Вашому питанню в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та написати нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас. Постоянные проблемы с волей, уже сил нет. Ранее подключил второй телевизор, поставили бракованный тв тюнер, после обращения в контакт центр, приехал мастер и произвел замену, спустя пару недель и этот тв тюнер начал работать со сбоями, порой вообще не могу посмотреть ни один канал. Звонил пару дней назад в контакт центр, не мог дозвонится, жду на линии минут 20, поднимает трубку оператор и сразу идет срыв, после чего никто не перезванивает, дозвонился с 3 РАЗА!!! Сейчас звоню и срывает после того как выбираю пункт для связи с оператором. Спасибо за подарок на день рождение и новый год!!! Номер договора 2051660, оставлю его здесь, хотя и понимаю что чудо не случится и проблему решать никто не будет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослав! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.2 Мбит/c

Upload:

4.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой!!! Хамское поведение с абонентами. Какой-то тупой "регламент" компании. Бюрократизм на уровне дебилизма. На сколько мне не нравится Триолан, но это вааще пипец. Несколько лет с ними мучаюсь.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Юрий! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил волю! Долго думал подключать или нет но решил шо буде Воля! И от уже который день усё летает! Лагов нет, инет пашет як часы, телик тоже работает и каналов так норм. Попал на пару интересных фильмов и залип. Всё устраивает! Воле пока респект и уважуха! реально лучше не видел. Рекомендейшн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.13 Мбит/c

Upload:

3.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое впечатление что набрали дилетантов, с третьего раза не могут определить неисправность надоедает звонить.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Upload 0.97 Мбит/c, Download 0.18 Мбит/c. Уже третья неделя. В поддержку абонентов не дозвонится!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Людмила! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет просто лайняшка, часті фризи та підлагування, швидкість якимись піками: то нормально, то просідає. Ходив до офісу, сказали "у нас все добре, шукайте проблему у себе"!!! По закінченню договору, підключив аж на рік відразу, перейду на інший провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Goro! Напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Ми перевіримо стан підключення послуги та обов’язково допоможимо вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваем 60 Мбит/с. На деле скачет, начиная от 30 Кбит/с (да-да, может и так опускаться ненадолго) и, максимум, что я видел, был явно меньше указаннои цифры. В общем и целом, нельзя сказать что всё ужасно, но... всё не хорошо. И тем не менее, активно стартуют акции со скидками для привлечения НОВЫХ клиентов, вместо того что бы довести качество сервиса до нормы для старых пользователей. Модем, что шел в комплекте - некачественный, если в обычных потеря скорости где-то 20%, то в этом эти же проценты он выдаёт. Не рекомендую, поищите что-то другое. Но и не ужасно. 4\10

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.35 Мбит/c

Upload:

3.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не прошла и неделя после подключения Воли, как тест скорости уже вторые сутки выдаёт вместо ОПЛАЧЕННОЙ скорости от силы 2 Мбит/с, вначале после ухода техника всё было в порядке. Это как? Вместо услуг компания берет только деньги?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем решить вопрос!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доброй ночи , писал отзыв несколько часов назад, перезагрузил роутер неисправность исчезла, надеюсь последнее обращение в службу поддержки. Моб телефоны у них не работают, обращайтесь в клуб воля, там более эфективнее.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Влад! Все способы поддержки компании можно просмотреть в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Рейтинг интернет-провайдеров