Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.06 Мбит/c

Upload:

5.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Услуги низкого качества, связи по телефону практически нет, когда не исправен интернет сообщить невозможно. А тарифы регулярно растут.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.3 Мбит/c

Upload:

4.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения постоянно пропадает с регулярностью в 10-15 минут. В службе поддержки говорят перезапустить модем, и так повторять каждые 10-15 минут. У меня нет столько времени сидеть и играться с их драгоценным модемом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего подключения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

8.08 Мбит/c

Upload:

10.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую подключаться к данному провайдеру интернет. Постоянно пропадает, каналы вообще не о чем. За что деньги платишь не понятно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я взагалі не буду нікому рекомендувати цього провайдера. Фігня повна, а не інтернет. Воля, воля - не воля.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем привет, всего не опишешь, но коротко... Подключили год без турбот с пакетом воля синема и hd каналами. 568 заплатил, мастер ушел, все довольны, сетка синема работает, новинок нет, мало, но выбрать посмотреть можно. Мультики ребенку, ютуб, програмки, все гуд. Каналы гуд интернет гуд. На следующий день проснулся, выходной, включил, а там фига с яйцами притрушена маком. Волч синема нет, один ютуб и тот не полон. Интернет резко упал в скорости, а главное все что было бесплатно резко стало платно за 30 грн в мес. Звонил жаловался, ноль. Типа так вот должно быть. Требую возврата денег, нифига. Короче провайдер, к вам обращаюсь пошли вы со своей свободой, завтра к вам еду с вашим барахлом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александр! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер всем! Хочу сказать немного об этом провайдере. Не советую подключатся к ним!! Почему, объясню! Пользуюсь интернетом уже несколько лет и все время плохая скорость, я не знаю как они так делают,что через спид - тест скорость хорошая, но у меня не чего не грузится!! :) Сложно дозвонится к оператору техподдержки! А если дозвонился, то стараются свою вину переложить на меня! :) Лучше бы сказали правду, что плохое оборудование...и так далее.. :) Короче, буду менять провайдера!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111, а также все способы поддержки абонентов компании http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

2.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зважаючи на низку недоліків - можна і змінити провайдера, АЛЕ КРАЩОЇ АЛЬТЕРНАТИВИ НА РАЗІ НЕ МАЮ. А беручи до уваги як працює служба підтримки та коллцентр, вірю що вони ростуть та вдосконалюються. Поки що веду з ними розмови та дискусії, але сподіваюсь що це на користь. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил Воля ТВ на планшете, каналы работают идеально, правда надо аккуратно с трафиком быть, т.к. мобила автоматом переключается на мобильный инет, но обычно смотрю через вай фай поэтому норм. До чего дошел прогресс, круто! Смотрю телик и фильмы с новенького lg и пашет замечательно! Вобщем, народу рекомендую!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.82 Мбит/c

Upload:

5.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Не перестает удивлять наглость провайдера - не предоставление услуги за деньги. Интернета нет почти каждый день. Служба техподдержки не реагирует.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.32 Мбит/c

Upload:

51.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость всё время прыгает, техника ждешь по две недели и более. Приезжает хам... . ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Договорились с укр каналами, которые смотрит вся страна. Много разных пакетов на любой вкус и кошелек. Есть HD и даже ТВ через интернет. Удобный Мой кабинет, где можно заплатить счет, поменять пакет, заказать услуги и его мобильная версия. Еще есть мобильное приложение Воля ТВ - хочу попробовать. Открыли центр обслуживания на оболони - мне удобно. Стараются. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.63 Мбит/c

Upload:

4.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от Воли - это просто края крайние, и подключать его можно разве что при отсутствии выбора. Скорость можно увидеть в тесте который я сделал, а у меня тариф 100 Мбит\с. Техподдержка, кроме как подключить кабель на прямую, больше ничего посоветовать не может. А оно что напрямую, что через роутер, который ОНИ ЖЕ МНЕ И ПРОДАЛИ, дико глючит. В игры играть невозможно, пинг 100 мс +, а если паралельно включить скайп, то просто такие жуткие глюки начинаются, что желание играть отпадает моментально. То же самое и с онлайн фильмами, постоянно останавливаются для подгрузки. По поводу обслуживания тоже интересный момент, как-то в портале абонента нажал "приостановить услугу", так оно мне ещё сверху за 6 дней насчитало в долг, КОГДА ИНТЕРНЕТ УЖЕ БЫЛ ОТКЛЮЧЕН. В сервисном центре сказали "ничем помочь не можем, услуга не остановилась". Пол года назад интернет был ещё терпимый, крайние пару месяцев - просто капец, а не интернет. Буду менять провайдера, этого категорически не рекомендую. Они даже тут пишут всем одни и те же сообщения "обратитесь в воля клуб", вы лучше бы интернет сделали качественней, а не вставляли одно и то же сообщение всюду, боты.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Влад. Спасибо за отзыв. К сожалению, помочь в решении вопросов абонентам, которые оставляют отзывы на этом сайте нет возможности, поэтому для решения вопросов относительно услуг компании мы рекомендуем обратиться в сообщество компании Воля Клуб http://club.volia.com Обращайтесь, будем рады помочь!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

55.23 Мбит/c

Upload:

27.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, дозвониться к оператору проблема, Воля - отвратительный провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

8.08 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні проблеми з швидкістю інтернету. Постійні провали... Відсутність з'єднання і тому подібне.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Ярослав! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А я доволен, и удивлен от таких отзывов. Мне всегда помогают ребята будь то с Клуба или с Фейсбука на их офф. странице. Аварии устраняют быстро, если бывают такие. Каналы показывают отлично через САМ. Смотрю Футболы в HD и доволен!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.03 Мбит/c

Upload:

1.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полная фигня. Нет скорости которую предлагают... Интернет то работает, или не работает. Для работы в интернете никому не рекомендую !!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.3 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здесь ответ на жалобы стандартный: обратитесь на сайте воля-клуб. Так вот на сайте никто не поможет! Только бесполезные советы по настройке связи, которую обязаны делать работники компании Воля, они за это зарплату получают, и мне никто не помог и не собирается решать проблему. Не рекомендую связываться с фирмами которые берут плату за несуществующие услуги! Посмотрите на результат теста скорости! Мной оплачено 100 Мбит/с! А что выдаёт компания Воля? Обман и равнодушие!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ личным сообщением номер Вашего договора и опишите детально ситуацию, которая сложилась, для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет поганий, часто пропадая і швидкість не є такою яка має бути за тарифним планом. Не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.04 Мбит/c

Upload:

6.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість інтернету. Дякую, сьогодні хоч змогла зайти на цей сайт. При заявлених 100 Мбіт/с маю за щастя хоч 40 Мбіт/с. Ввечері майже неможливо відкрити документ, не те що подивитися фільм. В техпідтримці розповідають про пошкодження кабелю, однак вранці інтернет нормальний, а на вихідних та ввечері - його немає, та вважають за нормальне хамське відношення до користувачів.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.78 Мбит/c

Upload:

3.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий інтернет, швидкість в 2 рази менша ніж має бути. Тарифи по ціні ростуть, а інтернет погіршується.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Рейтинг интернет-провайдеров