Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7099

рекомендуют: 750 чел

не рекомендуют: 6349 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Львов)

19 окт 2017 15:07

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.67 Мбит/c

Upload:

31.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість нестабільна і ніколи не досягає рівня у вибраними тарифі, даний 50 Мбіт/с. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com або на сторінці в Фесбук https://www.facebook.com/voliaofficial, із зазначенням номеру договору. Перевіримо Ваше підключення і намагатимемося допомогти.

Вета (Днепр)

19 окт 2017 14:51

Преимущества:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание. Дозвониться до оператора вообще нереально. Нужно слушать кучу ненужно информации, вместо того, что бы задать вопрос и получить ответ. В онлайн чате можно как-то связаться. Однако однозначного решения нет. Перейдите туда, сделайте то...в общем не люблю тратить время свое. А тут именно это...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Вета! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на странице в Фесбук https://www.facebook.com/voliaofficial, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Аноним (Днепр)

19 окт 2017 03:37

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.56 Мбит/c

Upload:

37.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет последнее время стал отвратительным!!! Испортилось качество обслуживания!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

ананас (Киев)

18 окт 2017 23:22

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если ад действительно существует, то для всех страдающих там проведен интернет от воли. Постоянные глюки с интернетом, не понятно как списываются со счета деньги, конченные операторы, которые звонят на мобильный (хотя я не подключал договор по тому адресу на который звонили, мой номер указали левые люди). Отдельного внимания стоят "профилактики оборудования", в течение которых не работает интернет вообще. Короче, это печаль. :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, ананас! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора и номера телефона, на который звонят. Проверим Ваше подключение и информацию. Постараемся помочь.

Аноним (Мелитополь)

18 окт 2017 12:17

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.36 Мбит/c

Upload:

8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор грубиян -ка, скорость интернета - нижайшая, из заявленных 20 Мбит/с дает 5 Мбит/с, из заявленных 100 Мбит/с дает 13 Мбит/с, где же наш старый провайдер Виванет? Зачем же он нас продал Воле? Перехожу на медиану.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав сложившуюся ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо

Аноним (Хмельницкий)

17 окт 2017 15:25

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.85 Мбит/c

Upload:

7.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Комп'ютер використовую один і той самий, но один день швидкість є нормальна, а на другий день так тупить що просто жах!!! Швидкість трафіку заявлена 50 Мбит/с, а яка є ви самі бачете. Ну це ще багато, буває похуже...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення. Будемо раді допомогти. Дякую

юрий (Запорожье)

16 окт 2017 12:15

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости по воле - 86 Мбит/с на входе, на выходе 96 Мбит/с... Так бывает? Подключал по акции интернет плюс тв на 5 месяцев - заканчивается 30.10.2017 пока нет адекватных предложений на продолжение услуги. Полный пакет 190 грн меня не устраивает, смотреть нечего - максимум заинтересовало 40 каналов. Минус - настройщик не смог подключить мою тенду, роутер после поломки планшета не нужен но все же. Оценка до окончания контракта - средняя....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Юрий. Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас другим пользователям. :) Если будут вопросы по услугам компании обращайтесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора. Будем рады помочь! :)

Александра (Киев)

16 окт 2017 10:11

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

1.01 Мбит/c

Upload:

4.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной скорости 100 Мбит/с, имеем 1 Мбит/с... И в контакт центре говорят что поступает на роутер 100 Мбит/с, куда делось остальное? Кстати роутер куплен у Воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александра! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо

киричанская елена (Харьков)

15 окт 2017 10:53

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

17.74 Мбит/c

Upload:

8.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, составляет в лучшем случае 30% , бывает 17% и это при регулярной оплате услуги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Елена! Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Наталья (Херсон)

15 окт 2017 09:29

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер, скорость не выдерживает, качество услуги - 0. Что то улучшается после пары недель скандалов и 12-15 приходов мастеров. ОООЧЕНЬ жаль что в моем доме нет другого провайдера - давно бы ушла от этого в прямом смысле говеного сервиса.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Наталия! Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Анонім (Львов)

14 окт 2017 19:09

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На форумі Воля Клуб сидять некомпетентні модератори. Адмін тільки постить мемчики в відповідній групі (у профілі все прекрасно видно). Коли йде мова про якість послуг та фінансові питання (не вигідні самій "Волі "), то модератори забивають або взагалі відповідають грубо, хамовито. Ставлення до абонентів просто жахливе. Ціни найвищі на ринку. Підключайте на свій страх і ризик. Одним словом - не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Не може бути! Напишіть, будь ласка, нам в Фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial/ з вказанням теми, де модератори некорректно відповідали. Будемо раді допомогти.

Аноним (Львов)

14 окт 2017 14:31

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Никому не рекомендую. Хуже интернет просто тяжело представить. А главное, что всем насрать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим ваше подключение и постараемся помочь.

Аноним (Киев)

13 окт 2017 23:07

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.92 Мбит/c

Upload:

1.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость инета ужасна!!!! Заявлено в тарифе намного больше, чем предоставляется фактически. Телефон и ноут - одновременно не тянут. :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Аноним (Херсон)

13 окт 2017 22:11

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херня полная, а не интернет, вместо 100 Мбит/с скорости выдает 8 Мбит/с. :( При том что это ночью проверял, а днем все 5 Мбит/с дает...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим подключение и постараемся помочь.

Аноним (Львов)

13 окт 2017 21:28

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.68 Мбит/c

Upload:

4.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГАВНО!!! Навіть не думайте сюди підключатись, замість 100 Мбит/с получите 20 Мбит/с, обслуговування ніяке...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нашої спільноти Воля Клуб https://club.volia.com. Перевіримо, що з послугою та спробуємо допомогти!

АЛЛА (Киев)

13 окт 2017 19:31

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

11.12 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета говорит сама за себя. Никакие обращения не помогли. Вызваные мастера пробыли в квартире около 3 мин. сказав что хорошо работать будет лишь вай-фай роутер за 12 000 грн.!!!! И после них стало еще хуже.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Александр (Киев)

11 окт 2017 22:26

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Играть в онлайн игры невозможно. Статистика падает из-за дисконнектов. Спасибо недопровайдеру. Не рекомендую. Интернет для домохозяек.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Александр, здравствуйте. Ждем результатов трассировок и замера пакетов с WinMTR. Информацию предоставьте в нашем сообществе: https://club.volia.com/

Аноним (Широке)

10 окт 2017 21:57

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не удовлетворён работой интернет-провайдера. Низкое качество услуг. Невозможно оперативно связаться со службой сервиса, отвечает робот.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Анонім (Меджибож)

10 окт 2017 17:25

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

33.42 Мбит/c

Upload:

9.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый наглый провайдер. Позвонили предложили за дополнительную плату повысить скорость интернета, в итоге деньги взяли а скорость как была так и осталась.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть: 1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://twitter.com/voliaofficial 2. В сообществе Воля Клуб https://club.volia.com 3. Наши многоканальные номера (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50

Аноним (Киев)

09 окт 2017 01:28

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все очень плохо, постоянные вылеты, невозможно работать.
Техподдержка грубо говоря посылает!!! Самый худший провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб https://club.volia.com или в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial/ указав номер Вашего договора. Проверим и поможем с решением вопроса.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров