Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Запорожье)
29 мая 2015 23:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуги отвратительное, в колл-центр дозвониться практически невозможно, нужно только ехать к ним в офис. Как только выберу время, поеду отключу.
Наталия (Киев)
29 мая 2015 13:50
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день в обеденное время выключают интернет, я так понимаю дабы экономить трафик! Плачу за 100 Мбит/с, а получаю всего 18-19 Мбит/с. И так каждый день, только позвоню поругаюсь сразу и скорость налаживается и интернет появляется, безобразное отношение, безобразный интернет! И эти отмазочки типа перезагрузите модем, мы вам пришлем мастера, проверьте свой делитель, надоело уже! Шарашкина контора!!!
Сергій (Львов)
26 мая 2015 14:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не провайдер а якась пародія. Добре, що в дома інший провайдер. Мав проблеми з ним на роботі і дуже багато проблем. Вічно пропадав, бували випадки, що тижнями не було послуги і ніякої компенсації з боку провайдера, хоча проблема полягала в несправному їхньому устаткуванні. Терпець увірвався тоді, коли заблокували айпі за яким містився фтп сервер, дуже потрібний для роботи. Перевірив в друзів, які теж на Волі були, та ж ситуація, причому з будь-якої іншої мережі заходило все добре. На мої доводи в колл центрі відповідали тільки: "Компанія Воля не має практики блокувати айпі". Близько 1 тижня часу, більше 50 дзвінків, биття головою в стіну і без результатів. Поміняли провайдера і все гуд. Гора з плеч. Категорично не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Национальный университет "Львовская политехника"
Олег (Киев)
22 мая 2015 20:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил Воля смарт HD. Плачу 200 грн в месяц. Тормозит ВСЕ!!! Зачем нужно такая услуга? 30000 фильмов. Ни один не работает нормально. Когда Вам предлагают ВОЛЮ, вас просто хотят обмануть. В понедельник отключаю.
Дарья (Киев)
20 мая 2015 13:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работа провайдера не оперативная, отношение к клиенту ужасное, качество услуг отвратительное.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сильвер Телеком"
Валентина (Киев)
20 мая 2015 12:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное худшего качества обслуживания клиентов невозможно даже представить. Особенно поражает работа колл-центра.
Сергей (Львов)
18 мая 2015 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставления услуги просто нулевое. Я, наверное, и врагу не пожелал бы пользоваться таким интернетом...
Аноним (Краматорск)
16 мая 2015 16:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я пятиминутный ролик смотрю пол часа. Плачу 106 грн, скорость должна быть до 20 Мбит/с. На тесте проверяю показывает 1 Мбит/с. Позвонить некуда с мобильного им, у них только городской. Буду уходить от них к другому поставщику услуг.
den (Киев)
16 мая 2015 08:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этого провайдер. Он как по мне почти самый лучший. Я очень рад разработчикам... Спасибо!
Аноним (Харьков)
14 мая 2015 22:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За неимением другого варианта подключили Волю, скорости интернета не хватает даже чтобы песню послушать, за что платить деньги? За вечные звонки вежливых операторов?
Артем (Запорожье)
06 мая 2015 19:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кто решил связаться с этой шарашкиной конторой, подумайте хорошо, много подводный камней. Недавно отключался от них, так эти аферисты сказали, заявка на отключение денег стоит 20 грн (с НДС 25 грн), или они потом мои данные будут отдавать коллекторским фирмам и они будут из меня выбивать долг. Короче я хлопчику сказал прямо куда ему идти, и сделал запись "особое мнение" на заявке по отключению, оплатил я эту услугу, но из принципа буду долбить их по возврату этих 25 грн. Когда созреют, пускай думают куда мне их вернуть, необходимые заявления и письма в нужные инстанции подготовлены.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "TheBest-On"
Павел Остапенко (Винница)
06 мая 2015 12:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я клиент уже давно, только по той причине, что нету других вариантов пока что в моем районе, жду... А про Волю — плохой интернет, служба поддержки толком НЕ решает проблемы! Вывод: не провайдер, а полная ерунда!!!
Анонім (Львов)
05 мая 2015 22:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива контора. Суцільний розвод і наглота при спілкуванні з абонентом. Заявка на підключення — це єдине, що можуть якісно роботи співробітники компанії. Все інше — повний жах.
Александр Горбатовский (Киев)
05 мая 2015 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это очень наглый и брехливый Интернет-провайдер. Я хотел сделать себе отдельный канал и для этого вызывал мастера. Он ко мне приезжал, но ничего не сделал. Я еще удивлялся, что приезжает мастер из воля кабель, а кабеля у него нет. Но у ихних мастеров не только кабеля не было. У этих так называем "мастеров" не было даже перфоратора, или хотя бы дрели. Где они этих мастеров отловили? Наверное с пальмы поймали. Что интересно. После того, как мастер не выполнил мою заявку, из воли мне звонит девушка и таким приятным голосом интересуется качеством выполнения заказа. Я ей говорю, что не сделали ничего. Меня удивляло, что я снова должен звонить и делать заказ. Потом вызываю мастера 2-й раз. Естественно для того, чтобы мастер прибыл, я сижу дому. Опять звонит и говорит, что сейчас придет. Я говорю — приходите, я жду. Только интересуюсь, кабель у вас есть. Нету говорит. Так какого черта вы ко мне едете, ласково так спрашиваю. Мастер пообещал мне лично, что он приедет позже, но уже с кабелем и инструментом. Он конечно же не приехал. Вы будете смеяться, но я позвонил в фирму Воля и все им сказал, что я думаю про них и вызвал 3-й раз мастера. Они мне рассказали по секрету, что на дом приезжает не фирма, а субподрядчики. Я думаю, что мастера кабель на базаре продают. Это я дурак, что обращался 3 раза в фирму, которая ведет себя так нагло.
Аноним (Харьков)
04 мая 2015 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже более 10 лет, вначале качество провайдера было полным унылым ужасом. Сейчас, когда провайдеры борются за каждого клиента, стало гораздо лучше и в обслуживании, и в качестве трафика. Порой, бывают огрехи, но не по вине провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо вам за то что пользуетесь услугами нашей компании !
Аноним (Харьков)
03 мая 2015 01:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надоедают постоянные звонки подключите то, подключите это, а вот у нас акция. Лучше бы над качеством работали. Происходит потеря соединения 1-4 раза в месяц от 5 мин и до суток.
Александр (Винница)
01 мая 2015 08:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто ужасный, нормальной службы нет. Хозяин компании похоже озабочен больше своей прибылью. Пора менять провайдера...
Сергей (Украинка)
30 апр 2015 20:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Будь проклят тот день когда эта компания перекупила нашего интернет провайдера. Скорость полный отстой. Через день скорость вместо заявленных 20 Мбит/с, составляет только 0,20 Мбит/с. По два дня заявки перерабатывают.
Алексей (Киев)
30 апр 2015 13:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно пропадает (чуть ли ни каждые 3 часа). В техподдержке говорят, что низкий уровень сигнала (хотя тест скорости дает 90 Мбит/с), закажите мастера (за 60 грн.) Ужасно, не ведитесь ни на какие акции. Все обман, лишь бы денег содрать.
Ирина (Украинка)
29 апр 2015 16:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно. Постоянно пропадает интернет, вечно у них какой-то ремонт и модернизация. Бывает так что пропадает часов в 11 вечера и до 9 утра можно не ждать, а я как раз по ночам работаю. Кроме того без уведомления регулярно поднимают цену, а я об этом узнаю только тогда, когда появляется негативный баланс счета. Так подключилась на тарифный план за 60 грн в месяц за 5 Мбит/с (кстати других вариантов не было). Через 2 месяца стало стоить 65 грн, еще через полгода 80 грн. Никаких извещений о повышении я не получала при этом, узнавала только когда становился минус и вырубался интернет... Перезванивала им, они меня радовали этой новостью и я одевалась и бежала через весь город к терминалу пополнять счет. Клиентов за людей вообще не считают. :( Была бы альтернатива в нашем городе перешла бы к ним не задумываясь...а так вот мучаюсь!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг