Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Харьков)
16 нояб 2020 02:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
44426423
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу решить проблему с тв-тюнером! Звоню техподдержке ничего нельзя сделать, а как вам платить? По почте, марками! Недоволен!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера UK2 LTD
Вадик (Москва)
16 нояб 2020 02:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
44426423
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди добрые! Нужно слышать людей ничего не могут исправит на удалёнке! Дизертиры! Блокируют при повторном звонке, просто жах и неуважение к клиентам! Днище!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера UK2 LTD
Аноним (Киев)
16 нояб 2020 01:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно вернулся на воля кабель, а воз и ныне там, по выходным и вечерам скорость падает ниже плинтуса. В техподдержке старая сказка, это у вас оборудование только на этот раз предложили мастера за 90 гривен и он мне отремонтирует ровно 3,5 метра кабеля который проложили месяц назад, а на вопрос почему поломки только по вечерам и выходным причем в одно и то же время просто уходят от ответа. Буду менять провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Макеевка Онлайн"
Валерій (Хмельницкий)
15 нояб 2020 15:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже радий шо відключився від Вас!!! Чому не варто підключати: 1. Вважають своїх клієнтів за Оленів. 2. За висока ціна для Хмельницького навіть можна сказати найвища на 2020 рік 189 грив. За 100 Мбит/с. 3. Поганий сервіс!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Львов)
15 нояб 2020 13:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительнее провайдера не видели. Даже этот отзыв пишу с мобильного интернета потому что каждый месяц с 12 числа пропадает интернет, каждый раз в техподдержке говорят вызывайте мастера, мастер приходит, вытягивает шнур из роутера, вставляет в свой ноутбук и интернет появляется. Мы по 2-3 дня сидим на раздачи вайфая с мобильного телефона. Вызов мастера 90 грн. Кабель протянули в дверном проеме, кабель перегибается дверью. Такое ощущение что перед приемом на работу они проходят тест на тупость и все кто не прошел туда попадают. Скорость не отвечает заявленной, интернет пропадает. Часовой диапазон приезда мастера к примеру с 15:00 до 20:00. Был раз что мастера приехали на пол часа опоздав по указанному графику и начали возмущаться. Как так можно работать компании, непонятно...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Киев)
15 нояб 2020 09:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую тратить свои деньги и, самое главное, нервы! Как у интернет провайдера может отсутствовать техподдержка? Невозможно дозвониться, невозможно провести тест соединения в личном кабинете, второй день нет интернета и ничего невозможно сделать! Все инструкции сводятся к "проверьте кабель" разве я должна это делать как пользователь ваших услуг???? Самый ужасный интернет провайдер! Часто приходилось раздавать интернет с мобильного телефона! Зачем подключать интернет волю, если все равно приходится сидеть на мобильном интернете?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Киев)
12 нояб 2020 13:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую никому! Они насчитывают вам кредит после того как вы просто перестаете платить и пользоваться их услугами. А для того чтобы разорвать так называемый "договор" нужно оплачивать сумму которую они там насчитали, ездить по всяким офисам заполнять бумажки, плюс возить их хлам в виде оборудования которые они у вас установили. Кроме того время ожидания ла линии легко может быть за пол часа, это для них норма! Я думал Советский Союз уже давным давно кончился в Украине, но Воля-кабель рвёт все шаблоны в этом плане!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Анонии (Харьков)
09 нояб 2020 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимальную скорость заявленную в договоре не видел ни разу (500) больше 380 не подымается ни в какое время суток. Кроме того заявку на восстановление подключеня в связи с неработающим оборудованием компании создали после нескольких звонков, и прибытие мастера через двое суток после поломки. Т.е. почти 48 часов ни одна из заявленных в договоре услуг не надается, и решение проблем откладывается без никаких комментариев.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
08 нояб 2020 06:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
210428572
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер Воля. У меня не работает интернет уже третий день. Дозвонится не возможно. Отвечает автоответчик что ведутся ремонтные работы и кормят завтраками. При возможности обязательно поменяю провайдера. Люди никогда не при каких обстоятельствах и ни при каких условиях не пользуйтесь услугами компании ВОЛЯ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запорожье)
07 нояб 2020 21:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не в коем случае. Не при каких условиях. Не вздумайте заключить с ними договор. Услуги предоставляются на 10 из 100. Интернет говно 20_30 из 100 каналов из 56 всего 40. Хотите в выходной фильм посмотреть болт вам интернет. Дозвониться в колл центр около 30 минут. Даже если дозвонились любая критика в штыки, то есть радуйся 10 из 100 Мбит/с. Договор расторгнуть не получиться вам такие долги пририсуют офигеете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Валерия (Харьков)
05 нояб 2020 13:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Скорость из заявленных 100 Мбит/с в лучшем случае 20 Мбит/с... Такого ужаса мы ещё не видели! Невозможно работать. Деньги не маленькие, а вот качество обслуживания - ужас! Дозвониться в техподдержку - это те ещё круги ада. Можно и 20 минут ждать ответа оператора, но результативности от него-0!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
03 нояб 2020 20:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество обслуживания ужасное. Несколько раз каждую неделю телевизор подключаю с сервисным инженером по телефону. Интернет отвратительный, скорость минимальная. При обращении к сервисному инженеру из-за плохого качества интернета, поступило предложение вызова техника за оплату. Это уже просто обдираловка. Компания не выполняет свои обязательства, а я за это должна еще платить. Я свои обязательства по договору выполняю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДТЭК"
Аноним (Харьков)
03 нояб 2020 13:19
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За неделю второй раз выключают интернет, в наше время это доставляет огромный дискомфорт!!! Часто возникают неполадки, медленно грузит! Так же не могут отключить телевидение, которым я не пользуюсь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Viktor Khytrenko (Сумы)
03 нояб 2020 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились по акции 28.10. Сегодня отключаемся. Качество услуг отвратительное и поддержка тоже!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Царичанка)
03 нояб 2020 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, хамы и качество услуг отвратительное, не ценят и не дорожат клиентами, цены на услуги дорогие и неоправданные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Юрий (Киев)
03 нояб 2020 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
275799
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Судьба подарила самую большую готовую кабельную сеть и огромное количество подключенных абонентов. К сожалению руководство компании "воля" не ценит это. Они могли бы задавить всех конкурентов тарифами за счет самой обширной аудитории. Однако в силу своей заскорузлости и косности мышления недопонимают, что они живут в 21 веке и в среде жесткой конкуренции. Поэтому, в то время как другие провайдеры либо снижают тарифы, либо повышают качество, "воля" тарифы наоборот повышает. Жадность обуяла! За те деньги, что я плачу сейчас согласно своего тарифного плана (интернет+TV) я могу получить все тоже самое у других провайдеров + безлимитную мобильную связь. Несколько раз я собирался распрощаться с этой компанией. Однако менеджеры при обращении подкидывали очередную "замануху" в виде акционных предложений на несколько месяцев, какие-то промоакции и я оставался. Однако время "подачки" заканчивалось и опять высокие тарифы.... В прошлом месяце очередное повышение. Надоело!!! Кроме того выбешивает работа "службы поддержки". Которая вовсе не поддержка. С оператором связаться невозможно. До свиданья!!! Вернее - прощайте!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
02 нояб 2020 12:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позорная компания хочу отказаться от ее услуг офис не работает 10 дней по техническим причинам, а деньги снимут я из днепра.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Елена (Киев)
01 нояб 2020 20:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как отключиться от воля кабель? Больше нет желания, платить за то чего постоянно нет. Интернета нет ТВ нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Karina Gavrilash (Черновцы)
29 окт 2020 04:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшего интернета у меня ещё никогда не было! Оплата поднимается без предупреждений, это раз, а два, ужасно лагает сам интернет, о телевидении вообще молчу!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Наталья (Херсон)
28 окт 2020 22:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень нравилось обслуживание в сервисе Воля на Потемкинской, возле площади Ганибала, Херсон. Но сегодня столкнулась с тем, что сотрудники этого отделения вели себя весьма агрессивно, понятно что карантин.В отделении работало только 2 человека, которые обслуживали клиентов, видимо новенькие, поэтому вежливые были. Остальные пять создавали видимость работы и скопление в офисе, даже как положено во время карантина не соблюдали дистанцию и очень возмущались ,что и так много народа внутри.Все люди ожидали на улице было холодно и свою очередь каждый отстоял как положено в период карантина в маске и на расстоянии, запускали по одному человеку и помимо того создалось приличная очередь.Но дело не в этом,те кто не обслуживал клиентов вели себя очень вызывающе и хамски.Когда сделала им замечание, получила массу негатива в свой адрес.Сложилось впечатление,что им удобнее себя вести ,как на рынке в базарный день .Хотелось бы чтобы вы обратили на это внимание,задумываюсь о том стоит ли быть вашим клиентом в дальнейшем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг