Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже залишала свій відгук нижче, ситуація стала тільки гіршою. Інтернету толком немає с понеділка:
- у понеділок ввечері він пропав; - у вівторок його повністю не було; - у середу близько 12:00 прийшов майстер, полагодив його, він з‘явився, поломка була не в квартирі; - у четвер пів дня не було; - у п‘ятницю зник близько 20; - у суботу з‘явився близько 10 ранку, але о 13 знову пропав, з‘явився о 16. Зараз 22:00 і він знову пропав, написано, що буде аж завтра о 13.30. Я більше з ВІДСУТНЬОЮ послугою знаходжуся. За що платяться кошти незрозуміло. Саме взагалі «чудесне», що коли зникає інтернет і телефонуєш до кол центру відразу «у вас обмежена можливість зв‘язку з оператором». Тобто, ви знаєте, що люди телефонують через відсутність послуги і тому навіть немає сенсу з ними розмовляти? Де ваше обладнання знаходиться мені байдуже. Я плачу за послугу, яка не надається повним обсягом.Сил терпіти це більше немає, завтра будуть пошуки нового провайдера. І раджу це зробити іншим, оскільки який сенс платити за неякісні послуги? P.S. Змініть свою стандартну відповідь або взагалі краще не відповідайте. Ви ніяк не вирішуєте проблеми і ніяк не покращуєте сервіс.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

3905495

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абонплата не відповідає якості обслуговування!!! Протягом дня де кілька разів немає сигналу, телебачення взагалі не працює!!! Абонплату платимо регулярно вчасно! Враховуючи неякісне обслуговування, постійні проблеми с телебаченням постачанням, повинні бути перерахунки абонплати так як платимо вчасно а послуги не надаються в тому обсязі що прописані в договорі!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це не провайдер, це гім... До консультанта неможливо додзвонитися. На оболоні уже 7 день технічні неполадки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заганяють людей в борг. Все зроблено для вигоди провайдера а нічого вигідного для людей. Не рекомендую цього провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

194.03 Мбит/c

Upload:

5.98 Мбит/c

Договор:

5075873

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За останні півроку з'явилась проблема з втратою пакетів. Телефонував на гарячу лінію, сказали проблема із мережевими лініями, і що у сусідів також такі самі втрати пакетів. Обіцяли зайнятись цим питанням та передати заявку на ремонт ліній, але пройшло більше двох місяців, так і все залишилось. Щоденно втрати пакетів близько 15-20%, користуватися нормально інтернетом неможливо. Якщо протягом наступних 14 днів так і ніхто мене не почує із компанії "Воля", прийдеться відмовлятися від ваших послуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отже, додзвонитись на гарячу лінію не реально, тут зрозуміло, це ж тисячі бідних людей телефонують щоб сказати яка гамняна ваша контора. Те що немає Інтернету якось вже і привикаєш, ну а для чого ж нам Інтернет у 2022 році. Інтернет на даний момент не грузить відео навіть 360 якості, погоджуюсь можливо треба поповнити, так знаєте що, я не знаю на скільки, на номер телефону смс раніше приходила, потім вони вирішили певно що не треба відправляти, а особливо що тариф змінився. Гаразд, так є кабінет свій, так туди зайти не можливо, воно все висить, пише що номер не дійсний, номер блін на який ви зателефонували з пропозиціями. Цікаво що як до мене телефонувати і запропонувати якусь херь то ви вмієте і зарахувати мене бо підключіть телебачення. Ваших послуг ніхто безкоштовно не хоче!! Прошу пояснити: чому я не можу додзвонитись на гарячу лінію, чому я не отримую смс про стан рахунку і зміну тарифу, а також прошу сказати умови розірвання договору.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер - хуже только диалап из 90-х годов, операторы игнорят клиентов, ремонт не делают днями.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропал интернет, два часа как не могут устранить трабл. При попытке соединения с оператором, сбрасывают вызов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это катастрофа а не провайдер, постоянные сбои в интернете, то нет скорости - то нет интернета вообще, в техподдержку звоню как по расписанию, слов нет, никогда не связывайтесь с этим цирком.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не можете швидко усунути несправності по заяві залишеній про відсутність інтернету , потрібно довгий час очікувати на усунення неполадок.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно постоянно провисает интернет, постоянная потеря пакетов интернета, мастера вызывали кучу раз, через день опять это происходит, я из за вас катку в доту слил, 12/10.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий сервіс. Такого провайдера і ворогу не порекомендувати. Оператори грубі. Не слухають зовсім. Перевірка техніки на дому то взагалі треш,не дочекатися,то п'яні,то без інструментів...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Договор:

328945

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оставляю секретный номер этой конторы - 502-40-22. После мародерского повышения цен - количество тв каналов минимально, цены зашкаливают, полное не соответствие. Инет полное днище!!! Договоренности с ними как с рашкой - не стоят бумаги, которых они обычно не подписывают... Я все понимаю что у них был типа договор, но я сомневаюсь что подписывал согласие чтоб меня разводили!!!

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключение интернета на полном нуле. Постоянное перенесение заявок. Мастер обещал прийти с 13-16. Отложил до 19:00. В 19:30 сообщил, что не придёт, а подключит завтра. Оператор вынуждена была перенести мою заявку на два дня позже. Мастер счёл это удобным и не явился в день, когда пообещал снова. Обманывают, что не могли дозвониться, хотя два наших телефона были подключены и всегда при нас, ни пропущенных, ни СМС не приходило. Наврали, что утром нам было отправлено сообщение о перенесении заявки, хотя пришло сообщение только около 16:00. Вынуждены подключиться только потому что в нашем доме нет другого покрытия. Не рекомендую. Если у вас есть шанс подключить хороший интернет в своём доме, то этот однозначно не используйте.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найбільшою помилкою в моєму житті було, те що я підключив волю. Пожалійте свої нерви не підключайте це.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий галімий і сран.й Інтернет, але іншого провайдера обрати в нашому районі неможливо. Не дай Бог, не повторюйте моєї помилки, купив в них обладнання на пару тис грн і як диб.л бавлюся щодня з дротами.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.18 Мбит/c

Upload:

3.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Скорость при заявленных 65 Мбит/с составляет 13-15 Мбит/с, в лучшем случае до 20 Мбит/с в областном центре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким ужасным интернетом от провайдера Воля. Часто переключаюсь на мобильный интернет, чтоб быть в курсе происходящих новостей. За MEGOGO в своих устройствах вообще молчу. Забыла, когда последний раз фильм смотрела, не тянет. Очень печально, что до сих пор существует допотопия.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.4 Мбит/c

Upload:

35.52 Мбит/c

Договор:

900525194

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И что опять вам мешает делать свою работу как обещали? Вы же написали на почту мне, что меняете оборудование для улучшения, уже к стати третий раз, когда-же оно это улучшение наступит наконец???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Козлы, не дозвониться, включили робота который гоняет по клавиатуре. Блин как можно брать деньги за услугу, которой нет...

Рейтинг интернет-провайдеров