Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Юлия (Киев)
15 нояб 2020 09:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую тратить свои деньги и, самое главное, нервы! Как у интернет провайдера может отсутствовать техподдержка? Невозможно дозвониться, невозможно провести тест соединения в личном кабинете, второй день нет интернета и ничего невозможно сделать! Все инструкции сводятся к "проверьте кабель" разве я должна это делать как пользователь ваших услуг???? Самый ужасный интернет провайдер! Часто приходилось раздавать интернет с мобильного телефона! Зачем подключать интернет волю, если все равно приходится сидеть на мобильном интернете?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Киев)
12 нояб 2020 13:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую никому! Они насчитывают вам кредит после того как вы просто перестаете платить и пользоваться их услугами. А для того чтобы разорвать так называемый "договор" нужно оплачивать сумму которую они там насчитали, ездить по всяким офисам заполнять бумажки, плюс возить их хлам в виде оборудования которые они у вас установили. Кроме того время ожидания ла линии легко может быть за пол часа, это для них норма! Я думал Советский Союз уже давным давно кончился в Украине, но Воля-кабель рвёт все шаблоны в этом плане!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
08 нояб 2020 06:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
210428572
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер Воля. У меня не работает интернет уже третий день. Дозвонится не возможно. Отвечает автоответчик что ведутся ремонтные работы и кормят завтраками. При возможности обязательно поменяю провайдера. Люди никогда не при каких обстоятельствах и ни при каких условиях не пользуйтесь услугами компании ВОЛЯ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Киев)
03 нояб 2020 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
275799
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Судьба подарила самую большую готовую кабельную сеть и огромное количество подключенных абонентов. К сожалению руководство компании "воля" не ценит это. Они могли бы задавить всех конкурентов тарифами за счет самой обширной аудитории. Однако в силу своей заскорузлости и косности мышления недопонимают, что они живут в 21 веке и в среде жесткой конкуренции. Поэтому, в то время как другие провайдеры либо снижают тарифы, либо повышают качество, "воля" тарифы наоборот повышает. Жадность обуяла! За те деньги, что я плачу сейчас согласно своего тарифного плана (интернет+TV) я могу получить все тоже самое у других провайдеров + безлимитную мобильную связь. Несколько раз я собирался распрощаться с этой компанией. Однако менеджеры при обращении подкидывали очередную "замануху" в виде акционных предложений на несколько месяцев, какие-то промоакции и я оставался. Однако время "подачки" заканчивалось и опять высокие тарифы.... В прошлом месяце очередное повышение. Надоело!!! Кроме того выбешивает работа "службы поддержки". Которая вовсе не поддержка. С оператором связаться невозможно. До свиданья!!! Вернее - прощайте!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Елена (Киев)
01 нояб 2020 20:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как отключиться от воля кабель? Больше нет желания, платить за то чего постоянно нет. Интернета нет ТВ нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Кушнир Николай Петрович (Киев)
27 окт 2020 21:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно служба.... При расторжение договора, раньше писали нет задолженности на бумаге, теперь нужно у них её запрашивать отдельно, хорошо я дотошный... А то потом бы через три года оказалось-бы, что я им должен + пеня накопилась-бы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Наталья (Киев)
26 окт 2020 07:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!! Дозвониться нельзя, отвечает автоответчик( Когда срочно нужно узнать почему нет сигнала, когда всё оплачено вовремя?!!! Я Ваш клиент уже больше 10 лет!!! Я серьёзно думаю что мне нужно поменять провайдера!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Киев)
24 окт 2020 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально нестабильный провайдер с вечными проблемами! Не советую. Постоянно пропадает подключение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Киев)
23 окт 2020 22:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильно с 19:00 отключают интернет на протяжении месяца. Тех. поддержка говорит одно и тоже по инструкции (берут трубку только когда звоню по поводу подключения услуги). Прислали мастеров, которые говорят абсолютной чушь, которая может казаться правдоподобной, если ты не работаешь в IT. Не сделали ничего, но списали деньги за вызов мастера, указав что дело не в их оборудовании (чтобы вместо 1грн, снять 90грн). После этого, мне говорит тех. поддержка, что проблема во все доме и второй раз пообещали устранить на следующий день. В общем, будьте готовы, что вам никто не поможет в вашей проблеме. Планирую разрывать договор. Это всего лишь моя история. Выбор делайте сами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
22 окт 2020 12:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер с которым я сотрудничал! Не рекомендую никому! Сотрудники не компетентны в своей работе!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Елена (Киев)
18 окт 2020 10:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Была клиентом водя Кабель более 10 лет. И все это время мучилась с качеством интернета, а главное, ужасным клиентским сервисом. Дозвониться в Колл центр невозможно, тратишь полдня , делая решить проблему быстро по телефону. Информацию Воля Кабель шлёт хаотично, какиплпало, то на эл. почту, то смс, то сама решает, что у тебя есть Вайбер именно на таком тотемное и шлёт Сообщения туда. А главное, когда я решила все же уйти от них и перестать мучаться, «слили» мои данные каким то телефонным мощениями, которые звонками с разных номеров, хамским обращением требуют им заплатить 160 (сто!) гривен с копейками, и тогда они отстанут. Вот так омерзительно ведёт себя Воля провайдер Воля Кабель с постоянными 10 летними клиентами. Не рекомендую никому!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
05 окт 2020 00:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Представьте себе самый плохой в мире интернет, представили? Так вот Воля в 10 раз хуже. Всё на самом низком уровне.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виктория (Киев)
04 окт 2020 11:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ГАВНО!!! Самый ужасный интернет в мире!! Никогда в жизни никому не порекомендую!!! Интернет постоянно пропадал на несколько дней, включался на час!! Ни один оператор не смог мне нормально помочь с интернетом ! Хочу расторгнуть договор ещё пишут, что 200 грн штраф!!
Вы офигели?! Какой штраф? За что?! За говно интернет??? Ничего платить никогда в жизни не буду!!! Пускай дураки платят и пользуются этим ужасным интернетом!
Вы офигели?! Какой штраф? За что?! За говно интернет??? Ничего платить никогда в жизни не буду!!! Пускай дураки платят и пользуются этим ужасным интернетом!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
03 окт 2020 00:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер. 2 дня нет интернета, а ети дебилы даже не приехали чинить. Хотя им баранам в колл центре была полностью объяснена причина почему отсутствует интернет. Тупорылые бараны и все тут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
02 окт 2020 21:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер, качество. Интернета отсутствует как понятие "качество", обслуживание, техподдержка то же. Оплата безконтрольная и высокая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Старгруп"
Оксана (Киев)
02 окт 2020 09:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания абсолютно не интересуется мнением клиентов. Не существует возможности сообщить обратную связь. Долговое агентство продолжает третировать клиентов даже после оплаты. Мы планируем в кратчайшие сроки прекратить сотрудничество с данной организацией.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Дмитрий (Киев)
30 сен 2020 14:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как воля раздает ваши персональные данные кому попало. Хотелось бы оставить отзыв для предпринимателей, которые снимая офис задумались о том, чтобы заключить договор с волей, сэкономив на нормальном провайдере. Возможно, с частными лицами они обходиться более учтительно. Подключить волю, и из-за ширины канала, которой катастрофически не хватало пришлось заводить в дом другого провайдера. Провайдера завел, но волю оповестить об отключении мой системный админ забыл.))) Собственно, за 3 месяца снималась абонентская плата "в долг", (насколько это законно я уточнять не стал, так как по итогу сумма была не значительная, порядка половины, от месячной стоимости нового провайдера))). когда мне об этом сообщили сотрудники воли, я сказал что без проблем, все оплатим, и все будет хорошо. Но просто оплата их не устраивала, они начислили сверху еще 1 месяц, как бы наперед, меня это удивило и платить еще и сверху не хотелось принципиально. Менеджер воли сообщила, что с ними нужно расторгнуть договор и после этого сумма уменьшиться. но для расторжения нужно распечатать !АБСОЛЮТНО бессмысленный бланк, подписать его и отправить им обратно. а из-за коронавируса я застрял в другой стране и не было желания заниматься этим процессом. И чтобы вы думали? воля передала мои данные в КОЛЛЕКТОРСКИЕ АГЕНСТВА, которые начали слать смс, с разных номеров. Естественно, приехав в киев я оплатил долг, закрыв договор и послав их к чертям, и после этого начались звонки коллекторов. смс идут до сих пор. Если цените свои персональные данные, и не хотите их отправлять в коллекторские помойки, помойным коллекторам - не сотрудничайте с волей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЭМ АЙ АЙ ТИ"
Карина (Киев)
25 сен 2020 14:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не хотели подключать но не было выбора!!! Первое что я считаю тупостью года так это что нам не могут подключить акцию 99грн из-за того что уже прошлые квартиранты подключали. Але при чем тут мы???Стащили 340 грн за интернет+тв. И что же вы думаете ?? На следующий день интернет пропал !!!! Не прошло даже недели!!! Позвонила в колл центр и «ремонтировали» в телефонном режиме. В этот же день в 12 ночи опять пропал интернет!!! Звоню на след.день оператор говорит что поломка и нужно вызывать мастера. А мастер на минуточку 90грн вызов+ по прайсу ремонт!!! Алло люди даже когда ногти делают им дают гарантию и в случае поломки в первые 3 дня ПЕРЕДЕЛЫВАЮТ БЕСПЛАТНО!!!! Говорят модем бракованный. Это мои проблемы или ваши !?!?!??я отвалила 340 грн за это гов*о что бы ещё через два дня мастеру платить !?!? Да за такие деньги ко мне не только мастер прибежать должен - у меня Дикаприо должен с телика вылезть и развлекать меня пока вы исправляете свои поломки!!!! Просто выкачка денег!!! Подключают бракованный модем что бы потом мастер заработал!! Ещё один момент - в первый же день не работали каналы и писали « что не доступны в моем пакете» ИНТЕР НЕ ДОСТУПЕН??? Смешно, потом через 10 минут включился. Забавно, так и живем. ТВ само решает когда мне смотреть каналы!!!Номер договора 380632036705.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Наташа (Киев)
24 сен 2020 12:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное отношение. Тариф был рассказан не полностью (в договор не учитывалась, сама виновата) услугой не довольна. Хамским обращением оператора не довольна. Отключить хочу побыстрее, но мастер будет свободен только через 15 дней!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
23 сен 2020 07:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коли Баланс рахунку в особистому кабінеті дозволяє підключити послуги якого чорта я маю чекати поки це буде зроблено автоматично (чекати доводиться довго) зробіть додаткову кнопку, або налаштуйте автоматичні списання правильним чином!!!! Дибілізм!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг