Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Алена (Киев)
14 март 2015 18:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже писала неделю назад как неудовлетворенный пользователь ВОЛЯ-Кабель. Сегодня я поменяла провайдера только из-за хамства консультанта Петра #178. Услугой ВОЛЯ-Кабель пользовалась 7 лет. Хочу выразить особую благодарность консультанту Ирине #798!!! Если бы все консультирующие были настолько компетентны, вежливы, то поверьте мне, клиентов у вас было бы намного больше. Спасибо Вам, Ирина! Вы большая умничка!!! Консультант Маричка #314 — нулевая, сидит и читает текст, вопрос в сторону, она читает все тот же текст. В общем в решении моего вопроса она не помогла, а ПРОСТО ЧИТАЛА ТЕКСТ. Консультант Петро #178 хам!!! Я кормящая мама, мне нервничать нельзя. Уважаемая дирекция провайдера ВОЛЯ-Кабель, прослушайте запись как ваш консультант консультирует: нахамил, оскорбил, а потом отсоединился. Разве что не послал, хоть на этом спасибо! Цель моего звонка было окончание спецпредложения как постоянному клиенту, хотела продлить, но после того как Петро мне нахамил, он еще и вместо меня отказался от очередного спецпредложения самостоятельно!!! А Маричка которой я перезвонила через полчаса когда успокоилась, говорила мне: "езжайте в центр обслуживания и там меняйте свой тариф". Просила ее, давайте в телефонном режиме, объяснила что с ребенком на руках. Ни о чем!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Анатолий (Киев)
23 фев 2015 12:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає договору (якщо по договорі 100 Мбіт/с заявленно, то реально є всього 20 Мбіт/с)!
Игорь (Киев)
23 дек 2014 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько лет назад имел неосторожность подключится... Одна большая проблема. Тарифы, качество услуг — это мелочи, а вот разорвать попробуйте договор. Мой пример: договор на жене, жена в другом городе лежит в роддоме, за это время я нашёл новую квартиру для семьи, дальше переезд и соответственно разрыв договора с волей. Сидел в очереди полтора часа. Девушка внимательно выслушала, долго ходила уточняла, в конце выдала — договор она расторгнуть не может нужна жена! Оборудование тоже долго не хотела забирать, я готов был после второго часа просто при ней его выбросить в мусорку, но в итоге приняла. Через пол года начали звонить коллекторы, которым якобы Воля продала мой долг, а на самом деле долга у нас не было. Благо номер телефона в договоре мой был, а не жены... Итог если нужны проблемы или скучно жить, утренние звонки от коллекторов на предмет 250 грн долга — тогда воля ваш выбор.
Аноним (Киев)
13 июнь 2014 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы с интернетом... Решить их просто нереально. Вся сущность компания основана на обмане и хамстве. Не советую подключаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
04 фев 2014 14:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшее из всего, с чем мне приходилось иметь дело!
Антон (Киев)
21 дек 2013 10:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета по сути нет. Простой пинг на ex.ua идет с "превышен интервал ожидания". Дозвониться до оператора не реально (нажмите кнопку 1, нажмите кнопку 2 и т.п.). Оставить запрос на сайте не реально. Скорость отдачи на уровне dial-up модемов 90-х (радость когда 54 Кбит/с). При этом у любого другого провайдера в рамках UA-IX скорость 100/100 Мбит/с...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Виталий (Киев)
20 дек 2013 07:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер, которым я когда-либо пользовался! Сотрудники, назойливо уговаривая потенциальных абонентов, зачастую искажают реальные характеристики сети и скрывают ограничения конкретных тарифных планов — лишь бы подключился, а потом твои законные претензии "вежливо" игнорируются!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
09 дек 2013 23:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость в 20 Мбит/с, реально получаю чуть выше 5 Мбит/с. Провайдер испортился! Раньше работали отлично.
Андрей (Киев)
16 нояб 2013 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальное качество. Колл-центр работает неплохо. Нормальная реакция на проблему. Всё хорошо, особенно когда у тебя альтернативы нет :-)
Аноним (Киев)
13 нояб 2013 16:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкая фигня!!! Пользовался 3 месяца. Если кратко резюмировать, то из 90 минут пользования, минимум 40 интернета нет!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Александр (Киев)
05 нояб 2013 21:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последний год стало лучше. Градации скорости инета + ТВ плохая и изменилась после подключения. В колл-центр дозвониться невозможно и все ужасно забюрократизировано.
Аноним (Киев)
01 нояб 2013 18:38
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер! Рукожопы жадные! Как можно настолько безответственно относиться к клиентам?!
Евгений (Киев)
24 окт 2013 13:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дороги нервы не связывайтесь - крайне не рекомендую. По дури подключился - повелся на акцию. Говорили, что в случае отказа просто приедут заберут оборудование и расторгнут контракт. А фиг там, теперь надо в другой конец города самому ехать сдавать. Мошенничество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Киев)
29 сен 2013 19:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У родителей были проблемы с тв-приставкой, 2 месяца ремонтировали (морочили голову). Перешел к другому провайдеру и забыли о проблемах и при этом стоимость в два раза дешевле. Да, и еще при входе в дом, гады повредили общую ТВ антену.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
29 июль 2013 17:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет откровенно дерьмовый. В колл-центре работают дураки, предлагающие заплатить за их собственные факапы потребителю при вызове мастера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
28 июль 2013 22:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, нет альтернативы.
Аноним (Киев)
17 июль 2013 18:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное ге, не советую никому.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
29 июнь 2013 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из проблем бывали иногда разрывы соединения. Это немного напрягало, но мастера оперативно решали проблемы. Недавно вообще сделали приятный сюрприз - предложили перейти на пакет Интернет+ТВ за меньшую в два раза суму.
Аноним (Киев)
04 июнь 2013 23:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка ужасная. По телефону ее вообще НЕТ! Пока отключился промурыжили полтора месяца и написали еще и кучу долгов, хотя заява уже была написана.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
26 март 2013 00:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только появиться возможность - сменю.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг