Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Вишнёвое)
12 июль 2020 12:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ох Воля, а ведь ваше название является синонимом слова "Свобода", но свобода в чем или от чего? Скорее всего имеется в виду свобода от нормальной техподдержки, свобода от клиентоориентированности, свобода от клиентов в конце концов. И так, три года я был "свободен" от всех вышеперечисленный привилегий клиентов других провайдеров. Техподдержка - полный аут. Не знаю почему, но операторы свято верят в то, что все клиенты "хомячки", которые ни черта не смыслят, а когда начинаешь объяснять, что знаком со всеми тонкостями работы сетевого оборудования, потому как являешься уже 5 лет сетевым инженером, "и давайте уже решим проблему", оператор тут же переходит на режим "борзость" и начинает гнуть свою линию, мол: "У вас проблемы с роутером, у нас всё работает, ищите причины у себя или можем прислать к вам мастера он всё починит(за деньги)!", ага починит, особенно когда на роутере нет графического интерфейса и оно стоит такое "а шо это?". Особенно доставляет когда звонят "компетентные", которые при слове tcpdump начинают мычать и бросают трубку. А самое интересное начинается когда хочешь отключиться. Голосовое меню постоянно меняется и найти кнопку связи с оператором весьма сложно. Послушав 10 минут голосовое меню, так и не найдя как связаться с оператором, решил звонить на линию подключения новых клиентов, там то соединили сразу, милая девушка, улыбка которой аж прорывалась сквозь разговорный динамик, словно ангел произнесла первое предложение скрипта, а после того как я сказал, что хочу отключиться (нормально сказал, без наезда, в связи с переездом), ангельский голос сменился на слегка прокуренный баритон и вякнул, что-то вроде: "Вы вообще в курсе куда звоните?? Тут подключают клиентов, а не отключают, звоните на номер техподдержки!!!", я, сдерживая гнев, абсолютно монотонным голосом, пытаюсь объяснить, что не могу найти в голосовом меню кнопку связи с оператором, на что получаю ответ "Не знаю, что у вас не получается, там всё просто! Еще вопросы есть?" и не дав сказать ни слова "Хорошего дня!" и бросила трубку. Думаю "ну ок, раз легко попробую еще раз" - тщетно. Звоню еще раз, но уже с наездами, говорю "скажите конкретно в каком разделе можно выбрать связь с оператором", в ответ на что получаю "зайдите в меню "проблемы с интернетом", затем "настройка роутера в голосовом режиме", дослушайте до конца затем нажмите что-то еще и там можно будет связаться с оператором". Логично, да?? Напомню, я хотел отключиться, а не настроить роутер, но для воли это одно и тоже, видимо. Эпилог. Воля никакой не провайдер, а шарашкина контора, датацентр у них, кстати, тоже ниочем, был там, когда размещали сервера у них, инженеры дилетанты, как и сотрудники техподдержки. Не тратьте своё время и нервы, подключайте любого провайдера, но не волю!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Вишнёвое)
11 фев 2019 21:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания, этих мошенников обходите стороной...сначала навяжут куча ненужных каналов и потом если попытаетесь разорвать договор с ними....придумают вам несуществующую задолженность и будут заставлять оплатить Вас методом шантажа и угроз...причем угрожать даже родственникам высылать коллекторов и судами? Зачем Вам это? Куча прозрачных компаний без претензий...и угроз и с нормальным сервисом....написал письмо на емейл компании и все отключили...а это какие то через месяц сообщили что ваш договор не оплачен и типа 300 грн долг, а теперь шлют угрозы пеня и суд...на вопрос почему не закрыли договор по звонку ведь мы предупреждали что переедем и переподключим на новом месте, адрес называли...но после переезда они сообщили что там их покрытие недостаточно и поэтому они не смогут нас обслуживать...но абонплату зачислили? Зачем если ясно сказали что мы уже съехали и приезжать писать бумажные заявления нам неудобно...да и зачем что то писать если все оборудование отключили? Ваш же мастер все снял....заявление мог взять у нас...короче бред какой то. Не заключайте с ними никогда договора. Нас предупреждали но мы не верили...мы типа добросовестно им платили и все три года из квартиры в квартиру переподключили только этого провайдера....хотя были кучи предложений...и теперь шлют угрозы? Говорить с менеджерами бесполезно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Старгруп"
Игорь (Вишнёвое)
19 нояб 2021 23:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.04 Мбит/c
Upload:
3 Мбит/c
Договор:
346549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересная особенность: ежегодно, под конец года, оператор предлагает увеличение скорости за дополнительную плату, получив отказ постепенно падает скорость. Падает до того, что не тянет YouTube. Иногда, не загружается даже сайт "Воля". Возможно совпадение? И тем не менее это факт. Это не маркетинг - это фиаско))) При обращении с жалобой, начинают морочить голову - : "закажите мастера, поменяйте оборудование, поменяйте роутер, поменяйте соседей, поменяйте собаку"(про соседей и собаку - шутка). Не вздумайте всё это делать. Просто поменяйте провайдера. Или сделайте как я: пишите на разных площадках о качестве услуг от Воля))) А если серьёзно, через пару месяцев, всё без вашего участия наладится. Жаль но все оптимизации и модернизации от Воля, приводят лишь к падению качества.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Игорь. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Игорь (Вишнёвое)
26 янв 2021 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.78 Мбит/c
Upload:
8.79 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Договор:
346549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
От 0 до 15 Мбит/с это обычное дело для ООО "ВОЛЯ-Кабель. И это с ценой от 199 грн. Да, это не самая высокая цена но качество услуги отвратительное. С этим провайдером остаются самые невзыскательными клиенты. На сайте ООО "ВОЛЯ-Кабель (Воля Клуб) - жёстко банят тех, кто даёт правдивые отзывы о качестве предоставляемых услуг. Если новый владелец не наведёт в этой компании порядок - её крах неизбежен!!! Поверьте навести порядок не трудно, надо хорошо просеять менеджеров всех уровней. И важный момент: разорвана коммуникация между потребителем и топ менеджментом, а барьером служит сама служба которая отвечает за эту коммуникацию.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Игорь , добрий день. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Вишнёвое)
06 янв 2021 10:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
900718649
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасний интернет. Рубят цены на телевиденье и интернете, а качество нулевое. Оформили заявку на включение, договорились, что мастер будет с 13:00 до 20:00, так он приперся в 10:00, когда особо не было возможности вырваться с работы, и поставили перед фактом, либо мы сейчас приходим, либо заявка аннулируется. Сказали, что за работу мастера будет 10 гривен. В итоге к 10 гривнам, мы заплатили еще и 35 гривен - ремонтные работы. При том, что мы только в руки отдали мастеру роутер, уже отключен... какие ремонтные работы. Никому и никогда рекомендовать данный провайдер не буду. Еще такого неуважения к своим же клиентам я не видела.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Олексій (Вишнёвое)
27 июль 2023 11:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні обриви інтернету. Модем перезавантажується, після чого швидкість або падає, або збільшується. На їхні розповіді, що роутер також знижує швидкість можна не звертати уваги ( роутер Linksys WRT 1900 ACS , швидкість якого 1900 Мбит/с, майже в вісім разів вища за максимальну по договору з Волею ( 200 Мбит/с.мІноді швидкість падає в декілька разів. Телебачення с транслюється з перешкодами. Користувався послугами більше 20 років, але краще зміню на оператора, який забезпечує надійний інтернет. Визов майстра платний, тобто Воля кабель усуває недоліки своїх послуг за ваш рахунок.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Олексію, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Для вирішення питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Вишнёвое)
02 июль 2022 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему вы не принимаете меры по очистке спам баз? "Your ISP VOLIA-AS, UA/AS25229 is UCEPROTECT-Level3 listed because of a spamscore of 62.9. See: http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr=93.73.230.203. "Я никаким боком не являюсь разносчиком спама и, тем более нарушителем. Вы создаете мне проблемы для входа на некоторые сервисы, таких как оплата комунальных услуг и т.д. В частности блокируется капча и вход на сайт не возможен. Если вы не можете решить проблему, так сообщите мне и я поменяю провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Питання потребує більш детального розгляду. Для цього просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Вишнёвое)
14 дек 2016 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался интернетом от Воли с 2005 года, единственное что могу сказать, что седых волос добавилось очень много за это время. Дозвонится нереально, решить проблему нереально, постоянные отключения, вечные ремонты, просто ужас. Последний раз когда им звонил чтобы отключится, мне консультант сказал "перезвоните еще раз, у нас пересменка" и просто кинула трубку, перед этим я сидел на ожидании около 20 минут, мое впечатление ужасное.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сожалеем о Вашем негативном мнении. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим описанную Вами ситуацию и оперативно примем меры. Надеемся на понимание!
Аноним (Вишнёвое)
23 март 2018 20:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает по расписанию. Утром и в обед, а вот вечером и ночью - практически нет. Поэтому ним можно пользоваться только в дневное время. И это только если вам в гугле что-то посмотреть, но никак не загрузить видео/скачать что-то/посмотреть фильм/поиграть, потому что скорость будет около 100-200 Кбит/с, а иногда и ниже. Поберегите нервы и лучше пошлите в жопу Волю, нежели подключаться на них, нервов вряд ли хватит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Вишнёвое)
19 дек 2016 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Мелитополе "Воля" появилась недавно. Я обычно не тестирую скорость интернета, работает, да и ладно. Но тут товарищ начал жаловаться, что у него при тарифе 100 Мбит/с, скорость обычно 30-40 Мбит/с. Решил проверить у себя и просто обалдел. При тарифе 100 Мбит/с upload составлял 0,01 Мбит/с. Укртелеком на ADSL выдает в разы больше. В топку такого провайдера. Использую проплаченные дни и уйду.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.
Анонім (Вишнёвое)
25 фев 2017 22:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.7 Мбит/c
Upload:
4.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая замечательная скорость при пакете 100 Мбит/с, а стабильный ответ оператора всегда: "У нас показывает, что все нормально, подергайте кабель". И так постоянно по вечерам. Никому не советую Волю. И еще у меня есть подозрение, что положительные отзывы тут пишут исключительно сами сотрудники компании, чтобы обманным путем получить деньги людей.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Вишнёвое)
29 июль 2017 17:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
82.95 Мбит/c
Upload:
4.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этого провайдера нужно изгнать из нашей страны, так как он мешает другим хорошим компаниям развиваться и предоставлять хороший продукт, сама компания не развивается в подаче качественного интернета, а только занимается популяцией и высокими тарифами, все акции у них только для новых клиентов. Проходите мимо этого провайдера.
Анонім (Вишнёвое)
18 апр 2020 15:15
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.12 Мбит/c
Upload:
9.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами Воля протягом двох років і постійно виникають складності із швидкістю і перебоями. Кожного вечора і кожний вихідний зброї подачі, тому стрімінгові сервіси висять. Служба техпідтримки рекомендує приєднати кабель напряму до компьютера - це серйозно не гідний рівень, коли є wifi роутер, який в цьому сенс.
Анонім (Вишнёвое)
09 март 2017 03:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.14 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Помотрите на качество связи и скажите мне, за что я плачу деньги. Воля мне должна доплачивать за такой интернет. Слава богу, что у меня есть 3G модем, а то моя работа накрылась бы медным тазом. Надо переподключаться к кому-то другому. А тем, кто еще не совершил мою ошибку советую не подключаться к Воле.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Вишнёвое)
07 дек 2016 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
2.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Как отключить интернет - так это у них за минуту, а как заново подключить - жди весь день. Обратная связь никакая. Скорость ниже заявленной. Часто интернета вообще нет. При этом оплата растёт как на дрожжах. Заявленная в пакете скорость до 100 Мбит/с. Итог? 0.36 Мбит/с. БРАВО!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Вишнёвое)
02 апр 2016 23:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.76 Мбит/c
Upload:
4.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это полнейший провал в сфере поставки интернета. Скорость просто адская. Соединение не стабильное (постоянные обрывы связи), тестил на разных компах. Лучше в рельсу стучать. З.Ы. если вы любитель садомазо, то это ваш выбор.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
По вопросам настройки оборудования рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». Также можете оформить заявку на вызов мастера. Мастер устранит обрывы связи.
Аноним (Вишнёвое)
24 фев 2017 16:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.12 Мбит/c
Upload:
4.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость инет ели доходит до 35 Мбит/с (из заявленых 100 Мбит/с). Постоянные неполадки. Могут сами поменять цену абонплаты без вашего уведомления и одобрения. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ (уж лучше мобильным инетом пользоватся)!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Вишнёвое)
25 нояб 2016 02:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого провайдера ніж Воля немає. Тариф кожного місяця збільшується, раніше платили 54 грн/міс, зараз плачу 180 грн. Інтернет поганий, швидкість низька, канали тільки закордонні. Не рекомендую!!!! Обдурюють людей.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Ми хотіли б допомогти в вирішенні Вашого запиту, однак без номеру договору зробити це, на жаль, неможливо, тому просимо написати нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, вказавши номер Вашого договору. Будемо раді допомогти!
Аноним (Вишнёвое)
18 окт 2017 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Грубияны, хамы, никто не может предоставить информацию касательно неработающего, уже 2 дня, интернета. Оказывается, чтобы получить консультацию специалиста, мне к ним ехать надо. Ужас!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав сложившуюся ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Вишнёвое)
26 нояб 2022 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господи, это самый бесполезный провайдер. Ни интернета, ни скорости. Мастера за каждый приход дерут деньги, но проблема решается максимум на неделю. Потом новый мастер и снова плати! Никому не советую...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг