Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Игорь (Запорожье)
14 дек 2017 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже более двух лет, все хорошо работает. Была одна неисправность, когда молния ударила (ночью) в наш дом и погорели предохранители или что там... На следующее утро всё исправили, услуги предоставили в полном объеме.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за Ваш отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "TheBest-On"
Андрей (Запорожье)
27 мая 2017 06:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.83 Мбит/c
Upload:
5.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По комментариям вижу, что многие Волей не довольны. Господа, Вы, наверное, не сталкивались с Укртелекомом. Как говорится, "а Ваша Галя балованная" :). Изначально у меня был этот провайдер (Укртелеком по ADSL), с 2002 -го. Все устраивало и роутер с Wi-Fi под акцию за гривну. И танки на 5 Мбит/с гонял. Все было нормально до 2015-го. Сначала на работе было падение скорости (технология подключения была та же), потом дома в октябре так "рухнуло", что скорости не хватало даже почту посмотреть. Дома И-нета не было неделю. Заявку подал сразу, через неделю позвонили с саппорта и спросили не аннулирую ли я заявку.... Потом И-нет внезапно появился :) - через неделю. Жесточайшие "тормоза" появились в декабре 2015-го практически перед Новым годом. Опять неделя без И-нета. Терпение закончилось. Смотрел что заведено в подъезд. Был Триолан, Воля, ЦентрНет. У меня кабельное от Воли уже было, и акцыонные условия устроили (бесплатное подключение и роутер). Подал заявку на подключение. 02.01.2016-го пришел ТРЕЗВЫЙ техник, подключил. За это время ни одного нарекания. За скорость до 100 Мбит/с средняя цена по городу 80-100 грн. Поэтому цена устраивает. Подключен по технологии DOCSIS.3 +ТВ Украина базовый. Бывают, конечно падения скорости до 60-80 Мбит/с, но редко (зимой в слякоть). Спасибо команде. Раньше не писал, боялся "сглазить". :)
Аноним (Запорожье)
23 фев 2021 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер в Запорожье! Скорости нет вообще! Даже фильмы не грузит при 100 Мбит/с!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Запорожье)
16 нояб 2016 09:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не выдает 100 Мбит/с. Цифровое ТВ работает с перерывами, много каналов не открывается. Пришлось к новому телевизору докупать модуль за 600грн для просмотра цифрового ТВ.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198, указав номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.
Сергей (Запорожье)
18 нояб 2016 23:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшее отношение к клиентам предтавить сложно. Исходя из тарифа выбор программ производится волей, с их, я так понимаю желания. Второй день видя положительный баланс отсутствует вещание. Если не максимальный тариф, подключают большую часть программ, если мягко сказать, фигня! За такие деньги в нормальной интернет компании буду иметь гораздо больше преференций. Не привык жаловатся, но высказывать подобное женскому персоналу нашего сервисного центра стыдно. Будучи руководителем компании с большим стажем хочу принести руководителю данного проэкта свои соболезнования в отношении построения бизнеса. В ближайшее время расторгну договор.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Сергей.
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198, указав номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ХатаНЕТ Запорожье"
Татьяна (Запорожье)
21 нояб 2016 10:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный провайдер!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дозвонится невозможно на колл центр, зайти на сайте в "мой кабинет" стоит таких проблем, операторы хамло!!! Говорят, что подключение бесплатное, а сдирают 200 грн. Интернет при обещанных 100 Мбит/с не раздает и 20 Мбит/с и работает с такими перебоями, может и по три дня не быть, а дозвониться нереально для решения проблемы. А за расхваленное телевидение я вообще молчу. ПОЛНАЯ ФИГНЯ!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, сообщите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ Ваш номер договора для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в ее решении.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Запорожье)
31 март 2020 16:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
С тех пор, как перешла с Киевстара на Волю с интернетом проблем нет. Хотя, должна признаться, не хотела менять провайдера начитавшись негативных отзывов. Но в один прекрасный момент Киевстар так задолбал, поднявши тарифный план и никак не реагируя на постоянные заявки по нерабочему интернету (у них всегда был виноват то роутер, то мой компьютер на пару с телефоном, то я и никогда не их компания), что я психанула и перешла на Волю о чем не жалею! Может у Воли и есть "косяки", но после Киевстара это мелочи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Запорожье)
15 нояб 2016 23:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более скудного провайдера я не встречал со времен модемов в 56 Кбит/с. Точнее модемы в 56 Кбит/с. Работали на много стабильней! Сервис, услуги, подключение плохие!!!! Дорогие друзья. Если вам нужно подключить домой интернет. Ходите во круг вашего дома и смотрите на стены. Обычно все провайдеры вешают свои рекламки на стены. Если их нет. А такое бывает. И так получилось что есть только Воля. Идите сразу в аптеку за успокоительным. Или в оружейный за автоматом. Интернет воля. Мой отзыв по 10 бальной шкале. Минус 10!!!! Если кто то хочет доказать обратное. Мой ящик [email protected] представителей Воли прошу не писать. Вы достали. Всех буду отговаривать от вашего интернета!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Михаил!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198, указав номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Скиба Юрий (Запорожье)
02 авг 2019 09:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
31 июля техник компании Воля был приглашен по адресу ул. Запорожского козачества 17, кв. 77. Очень тактичный и знающий свое дело человек. Спасибо ему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Корбина телеком"
Сергей (Запорожье)
13 фев 2017 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
31.24 Мбит/c
Upload:
37.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже лет восемь, никаких проблем. Один раз вызвал мастера, и то причина оказалась в окисленном коннекторе на коммутаторе. Цены могли бы сделать и пониже, а то дороговато. :) Сам тоже работаю мастером, но только на другого провайдера, какого писать не буду, но переходить на его услуги не хочу, хотя у нас и дешевле. Плохо то, что как показывает практика, у людей зачастую глючит их же оборудование, а обвиняют во всём провайдера.
Алексей Леонидович (Запорожье)
14 март 2016 11:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Украина. Запорожье. Город. Сотрудники компании «Воля» отрезают и забирают провода. Сотрудники компании «Воля» требуют заплатить стоимость провода и работ для повторного подключения. У меня вырезали провода уже 2 раза. Я не хочу оплачивать провода, которые сотрудники компании «Воля» постоянно демонтируют. Если клиент прекратил пользоваться услугами компании «Воля» на некоторое время, то не нужно вырезать провода, а затем снова требовать заплатить стоимость провода, который они же и украли.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Запорожье)
08 авг 2018 10:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.06 Мбит/c
Upload:
9.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг провайдера удовлетворительное, но скорость не соответствует заявленной в тарифе - до 200 Мбит/с, хотя проблем с интернетом за 4 года пользования не было.
Олеся (Запорожье)
18 фев 2016 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличные каналы, особенно классный новый мульт канал!!! Скорость норм, все устраивает!
Аноним (Запорожье)
06 окт 2018 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Все нравится, все супер!!! Ничего плохого сказать не могу. Раньше был на глобале - так это небо и земля!!!
Аноним (Запорожье)
14 сен 2020 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже месяц телевизор показывает с помехами. Мастер определил поломку. Необходимо заменить кабель на улице который перекинут с одного дома на другой. И никто этим не занимается! Это треш господа. Как так? Я плачу за услуги которые получаю в херовом качестве! Неоднократно звонил на горячую линию и ездил в офис в Запорожье, одни обещания, в офисе врут в глаза, что исправят через 2-3 дня и так каждый раз! У меня все!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Настя (Запорожье)
18 авг 2015 00:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.93 Мбит/c
Upload:
25.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень медленная скорость, даже не грузится страница вконтакте!!! Плачу за 60 Мбит/с, но увы. :(
Валентин (Запорожье)
28 янв 2016 10:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Хотел подключиться по акции (бесплатно Интернет на 4 месяца). Позвонил в Call центр, там сказали, что подключение бесплатно + 15 метров кабеля в подарок (настройка роутера = 50 грн). Потом буду платить около 120 грн. Согласился, приехал мастер и сказал, что кабеля бесплатно только 5 метров. Звоню в Калл центр, а там говорят: нет 15 метров. Вообщем, отказался. Потом, мне опять перезвонили, сказали, что это все ерунда — это были другие люди, сейчас все будет в лучшем виде. Согласился. Но за день до прихода мастера прочитал отзывы о компании и решил уточнить некоторые нюансы. Итог: оказалось бесплатно мне положено 20 метров, настройка роутера стоит 1 грн., а по истечении 4 месяцев я буду платить за все (Интернет + Телевидение) — 180 грн. Че за бред??? Отказался от заявки. Перезванивает другая девочка и говорит, что то все ерунда — условия совершенно другие. Настораживает тот факт, что постоянно звучат разные цифры и условия, и цены... Если бы не это, то давно бы уже стал их клиентом...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Валентин, добрый день. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы касательно стоимости подключения в нашем сообществе ВОЛЯ Клуб по адресу club.volia.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Городок"
Мария (Запорожье)
29 авг 2020 10:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Такая лажа, во-первых скрытые платежи, платное подключение, плата за кабель, а пишут везде что бесплатное подключение. Отпросилась с работы ожидая, а нас поставили перед фактом, оплатите ещё дополнительные услуги, на которые мы не рассчитывали и не подключались бы при таких условиях.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Мария.
Для проверки предоставленной информации, пожалуйста, напишите в нашем сообществе Воля Клуб: https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
03 фев 2016 15:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер, с которым я сталкивалась. Навязывает скрытые дополнительные услуги, за которые втихаря насчитывает плату. При беседах по телефону с разными менеджерами на простой вопрос "Сколько с меня в месяц точно?" получаешь разные ответы. Скорость интернета гораздо ниже заявленной и, соответственно, оплаченной из Вашего кармана. Если вам понадобится тех. помощь и вы вызовете мастера, вы потратите кучу времени и нервов, пока добьетесь от них адекватной помощи. Плохо. Если есть возможность, подключайте услуги любого другого провайдера, без разницы какого, хуже не будет точно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Запорожье)
01 март 2016 12:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, телевидение просто супер, на интернет тоже не жалуюсь. Операторы очень приятные и отвечают на все вопросы, к тому же акции постоянно. Вообщем хороший провайдер Воля. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сич-Инфоком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг