Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Запорожье)
17 янв 2022 09:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё супер, консультанты в ЦСТ самые лучшие, добрые, объяснят, расскажут, покажут) Всегда хорошая атмосфера, относятся внимательно, в любой ситуации найдут выход который удовлетворит клиентов) интернет отличный, по ТВ много классных каналов, смотрю каждый день.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Мария (Запорожье)
29 авг 2020 10:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Такая лажа, во-первых скрытые платежи, платное подключение, плата за кабель, а пишут везде что бесплатное подключение. Отпросилась с работы ожидая, а нас поставили перед фактом, оплатите ещё дополнительные услуги, на которые мы не рассчитывали и не подключались бы при таких условиях.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Мария.
Для проверки предоставленной информации, пожалуйста, напишите в нашем сообществе Воля Клуб: https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
31 март 2020 16:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
С тех пор, как перешла с Киевстара на Волю с интернетом проблем нет. Хотя, должна признаться, не хотела менять провайдера начитавшись негативных отзывов. Но в один прекрасный момент Киевстар так задолбал, поднявши тарифный план и никак не реагируя на постоянные заявки по нерабочему интернету (у них всегда был виноват то роутер, то мой компьютер на пару с телефоном, то я и никогда не их компания), что я психанула и перешла на Волю о чем не жалею! Может у Воли и есть "косяки", но после Киевстара это мелочи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
30 март 2020 15:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ломалась картинка, отсоединил и зачистил провод, тюнер вне работы. Второй тв показывал. Зачем тюнер? И зачем платить.
Скиба Юрий (Запорожье)
02 авг 2019 09:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
31 июля техник компании Воля был приглашен по адресу ул. Запорожского козачества 17, кв. 77. Очень тактичный и знающий свое дело человек. Спасибо ему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Корбина телеком"
Аноним (Запорожье)
06 окт 2018 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Все нравится, все супер!!! Ничего плохого сказать не могу. Раньше был на глобале - так это небо и земля!!!
Аноним (Запорожье)
08 авг 2018 10:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.06 Мбит/c
Upload:
9.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг провайдера удовлетворительное, но скорость не соответствует заявленной в тарифе - до 200 Мбит/с, хотя проблем с интернетом за 4 года пользования не было.
Игорь (Запорожье)
14 дек 2017 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже более двух лет, все хорошо работает. Была одна неисправность, когда молния ударила (ночью) в наш дом и погорели предохранители или что там... На следующее утро всё исправили, услуги предоставили в полном объеме.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за Ваш отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "TheBest-On"
юрий (Запорожье)
16 окт 2017 12:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости по воле - 86 Мбит/с на входе, на выходе 96 Мбит/с... Так бывает? Подключал по акции интернет плюс тв на 5 месяцев - заканчивается 30.10.2017 пока нет адекватных предложений на продолжение услуги. Полный пакет 190 грн меня не устраивает, смотреть нечего - максимум заинтересовало 40 каналов. Минус - настройщик не смог подключить мою тенду, роутер после поломки планшета не нужен но все же. Оценка до окончания контракта - средняя....
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас другим пользователям. :)
Если будут вопросы по услугам компании обращайтесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора. Будем рады помочь! :)
Андрей (Запорожье)
27 мая 2017 06:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.83 Мбит/c
Upload:
5.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По комментариям вижу, что многие Волей не довольны. Господа, Вы, наверное, не сталкивались с Укртелекомом. Как говорится, "а Ваша Галя балованная" :). Изначально у меня был этот провайдер (Укртелеком по ADSL), с 2002 -го. Все устраивало и роутер с Wi-Fi под акцию за гривну. И танки на 5 Мбит/с гонял. Все было нормально до 2015-го. Сначала на работе было падение скорости (технология подключения была та же), потом дома в октябре так "рухнуло", что скорости не хватало даже почту посмотреть. Дома И-нета не было неделю. Заявку подал сразу, через неделю позвонили с саппорта и спросили не аннулирую ли я заявку.... Потом И-нет внезапно появился :) - через неделю. Жесточайшие "тормоза" появились в декабре 2015-го практически перед Новым годом. Опять неделя без И-нета. Терпение закончилось. Смотрел что заведено в подъезд. Был Триолан, Воля, ЦентрНет. У меня кабельное от Воли уже было, и акцыонные условия устроили (бесплатное подключение и роутер). Подал заявку на подключение. 02.01.2016-го пришел ТРЕЗВЫЙ техник, подключил. За это время ни одного нарекания. За скорость до 100 Мбит/с средняя цена по городу 80-100 грн. Поэтому цена устраивает. Подключен по технологии DOCSIS.3 +ТВ Украина базовый. Бывают, конечно падения скорости до 60-80 Мбит/с, но редко (зимой в слякоть). Спасибо команде. Раньше не писал, боялся "сглазить". :)
Сергей (Запорожье)
13 фев 2017 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
31.24 Мбит/c
Upload:
37.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже лет восемь, никаких проблем. Один раз вызвал мастера, и то причина оказалась в окисленном коннекторе на коммутаторе. Цены могли бы сделать и пониже, а то дороговато. :) Сам тоже работаю мастером, но только на другого провайдера, какого писать не буду, но переходить на его услуги не хочу, хотя у нас и дешевле. Плохо то, что как показывает практика, у людей зачастую глючит их же оборудование, а обвиняют во всём провайдера.
Галина (Запорожье)
24 янв 2017 20:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для меня немаловажный вопрос это цена услуги и если эта услуга постоянно дорожает значит необходимо отказаться, что я и сделаю с 1 февраля 2017 г. Волю рекомендую, если будет скидка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "TheBest-On"
Аноним (Запорожье)
05 сен 2016 23:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.88 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как говорится пакет у тебя 60 Мбит/с, по вечерам получай 2 Мбит/с и 3000 мс пинга. Бесит ещё то это не исправить!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com, указав Ваш номер договора для возможного решения Вашего вопроса.
Аноним (Запорожье)
22 июнь 2016 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
71.67 Мбит/c
Upload:
4.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока доволен качеством обслуживания и подключения, но скорость что-то упала, утром было почти 100 Мбит/с. В целом за 2 дня пользования особо сказать нечего, хотя я так и не добился от них какой у меня IP адрес — статичный или динамичный. Насчет рекомендаций даже не знаю, посмотрим как будут вести себя дальше, а пока все вроде норм.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли предоставить информацию по Вашему профилю.
юрій (Запорожье)
04 июнь 2016 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У Запоріжжі ніяких великих проблем у мене не виникало. Все вирішується оперативно, на скарги реагують.
Алексей Леонидович (Запорожье)
24 апр 2016 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
16 марта 2016 специалист компании «ВОЛЯ» произвел мне подключение к услугам ТВ+Интернет по акции «Шалена весна », № 2286. Подключение было произведено, но настройка ТВ, которая продолжалась более часа, не имела успеха. После ухода специалиста, я решил проверить наличие ТВ каналов. Результат: из 100 заявленных каналов, работало 30 и 20 каналов показывали с ежесекундными помехами, как при плохом сигнале. Я обращался в отделение компании «ВОЛЯ» по адресу пр. Юбилейный, 27 с жалобой по поводу отсутствия многих заявленных ТВ каналов. Мне ответили, что вызов специалиста будет стоить 1 гривну, а если причина будет не зависящей от компании «ВОЛЯ», мне нужно будет оплатить 30 гривен. 06 апреля 2016 года специалист компании «ВОЛЯ» Понамарев А.В. провел проверку показываемых каналов (которое не соответствовало заявленной, более чем в 2 раза), линии ТВ сигнала, оборудования. В результате пришел к выводу, что ТВ тюнер работает не корректно. Заменил ТВ тюнер и настроил каналы. Каналов стало, столько, сколько заявлено. Я попросил выписать мне документ, по замене ТВ тюнера. Понамарев А.В. сказал, что этого не нужно. Но я настоял, и он выписал мне акт приема–передачи оборудования. Через несколько дней я проверил свой счет по услугам компании «ВОЛЯ». Счет не соответствовал действительности. Я обратился в отделение по адресу пр. Юбилейный, 27. Мне ответили, что мне начислили 30 гривен, за то, что 6 апреля 2016 года специалист компании «ВОЛЯ переделывал, не корректное подключение специалиста компании «ВОЛЯ от 16 марта 2016. Я решил написать жалобу в книгу отзывов. Но книга отзывов, отсутствовала. ПРИМЕР «В кино часто показывают, как в тарелку клиента ресторана попадает муха. Реакция администрации — обед за счет заведения. Клиент ничего не платит». ПРИМЕР компании «ВОЛЯ»: «Клиенту предоставили услуги, не на должном уровне. Клиент в течение 21 дня получал услуги в не полном объеме. И за это, клиенту, ДОПОЛНИТЕЛЬНО начислили 30 гривен». Если компания «ВОЛЯ» считается цивилизованной компанией, то клиенту, который не имел права пользоваться услугами компания «ВОЛЯ» в полном объеме в течение 3 недель, из- за не работающего оборудования, оплата должна быть уменьшена или полностью аннулирована за эти дни. Я отказываюсь оплачивать 30 гривен, за то, что 6 апреля 2016 года специалист компании «ВОЛЯ переделывал, не корректное подключение специалиста компании «ВОЛЯ от 16 марта 2016. Требую произвести перерасчет.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день!
Для детального изучения вопроса рекомендуем обратиться к модератору Воля-клуб (http://club.volia.com/), написав в личном сообщении также Ваши координаты (номер договора или адрес предоставления услуги).
Аноним (Запорожье)
01 март 2016 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался, не очень нравилось. Сейчас опять уболтали на акцию, типо все изменилось, действительно стало гораздо лучше. Скорость инета норм, телек показывает хорошо. Вообще молодцы ребята, исправились.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сич-Инфоком"
Аноним (Запорожье)
01 март 2016 12:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, телевидение просто супер, на интернет тоже не жалуюсь. Операторы очень приятные и отвечают на все вопросы, к тому же акции постоянно. Вообщем хороший провайдер Воля. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сич-Инфоком"
Олеся (Запорожье)
18 фев 2016 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличные каналы, особенно классный новый мульт канал!!! Скорость норм, все устраивает!
Иван (Запорожье)
18 фев 2016 13:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, как так может быть: у всех все плохо и все плачут и плюют на Волю, а у меня все прекрасно работает и ТВ И Интернет. 2 раза за 4 года вызывал мастера. Первый опыт, скажем прямо, был не очень. Молоденький мальчик, которому я сам подсказывал. :) А а вот перед Новым годом опять пришлось вызвать мастера так как не работало ТВ. Визитом квалифицировано специалиста остался доволен и хочу пожелать Воли, что бы по-больше толковых мастеров набирали к себе!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг