Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрій (Львов)
12 дек 2017 16:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не думав що в наш час може бути таке відношення до клієнтів. Не надавалась послуга інтернет протягом 6 днів. На початку розповідали про пошкодження магістрального кабелю, а по факту вийшло, що просто заблокували подачу невірними налаштуваннями. Продають гарно. Маючи інтернет, повівся на підключення телебачення. Менеджер як мед лив, обіцяючи купу цифрових каналів та доступ до онлайн кінотеатра. По факту доступ в кінотеатр так і не відкрили - виявилось що він доступний, але за окрему плату. А через 10 днів відключили HD канали, так як виявилось, що це було просто промо для ознайомлення. Консультант колл-центру при останньому дзвінку просто поклав трубку, не бажаючи продовжувати спілкування. Якщо є альтернативи в вашому районі, не розглядайте волю взагалі.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Андрію. Напишіть нам, будь ласка, про виниклу ситуацію в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com, щоб ми могли перевірити роботу конультантів і допомогти у вирішенні питання. Дякую
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "КОМіТЕХ"
Аноним (Львов)
15 дек 2017 21:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жахливий провайдер. Умови договору весь час змінюються і в гіршу сторону. Кількість каналів весь час зменшується. Цікаві канали замінюються пустушками. Акції і бонуси суцільний обман. Єдине, чим відзначилась ця компанія, - це захоплення компаній, які надавали послуги набагато якісніше і при цьому не обдурювали клієнтів. Куди дивиться антимонопольний комітет?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня.
Шановний абоненте, будь ласка, напишіть нам в нашій спільноті Воля Клуб: https://club.volia.com і ми допоможемо у вирішенні питання.
Іван (Львов)
12 дек 2017 15:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже жахливо працює служба техпідтримки. я про поломку в будинку попередив о 09:00 12.12.2017, а компанія воля відписала (По Вашому будинку проводяться технічні роботи з відновлення послуги ТВ+Інтернет. Плановий термін усунення несправностей 13-12-2017 15:00-20:00. Просимо вибачення за тимчасові незручності. Повідомити про закінчення робіт? ). Це ДУЖЕ ПОГАНЕ СТАВЛЕННЯ ДО СВОЇХ КЛІЄНТІВ. Тому що поломка в будинку має вирішуватись в короткі терміни, а не ВІДОМО КОЛИ. Тому по закінченню оплати я буду міняти провайдер. Жодної лояльної програми для Клієнтів (за такі затримки в вирішенні проблем треба давати МІСЯЦЬ БЕСПЛАТНОГО КОРИСТУВАННЯ ТАРИФОМ). Мені ще цікаво чи взагалі з Волі хтось це читає.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Іване. Дякуємо за відгук. При аварійних ситуаціях майстри компанії роблять все можливо, щоб усунути несправності в найкоротші терміни. Якщо сигнал відсутній в частині будинку, то усунення несправності відбувається за заявкою абонента. Зазвичай заявка оформлюється на наступний день з дати звернення. Для перевірки ситуації за Ваши договором та можливого вирішення питання зверніться будь ласка, до нас в сппільноті Воля Клуб http://club.volia.com/ або приватним повідомленням в офіційному аккаунті Фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial
При зверненні прохання вказати номер Вашого договору.
Дякуємо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Львов)
10 дек 2017 17:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.66 Мбит/c
Upload:
4.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість і це вже після звернення в службу підтримки і виконання "сервісної роботи на мережі"...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Чекаємо на Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com/ Допоможемо налаштувати Ваш WiFi роутер.
Ігор (Львов)
04 июнь 2017 10:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Насильно перевели з Аірбайт на ту Не волю. Хитрість того провайдера видно з разу, розірвати договір можна до 31 травня, а лист прийшов 3 червня. Лаги почались з 1 червня, але я і гадки не мав що я вже не в Аірбайт, згадую провайдера тільки з позитивної сторон. Розривати буду з волею однозначно, бо вже не від одного чув що то для нас простих користувачів - НЕВОЛЯ! Взагалі цивилізовано, це потрібно було за місяць попередити, насильницькі колгоспи закінчились при розвалі срср, чи для волі закон не писаний? Ніяких з ними не майте справ, "воля - заведе в неволю".
Olexandr (Львов)
05 июнь 2017 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.68 Мбит/c
Upload:
41.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Верніть мені Airbites!!! Лише 5 день на волі, а моїх 100 Мбит/с як і не було. Ввечері в час пік навіть сайти перестають відкриватися, я вже мовчу про потокове відео! Думав хоча-б півроку якість буде на рівні airbites...
Аноним (Львов)
22 дек 2017 18:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нанотехнологии 18 столетия. Все отзывы, что написаны положительно, полюбому написаны сотрудниками неволи. Интернет работает фигово, бываю днем мало, и то, в то время когда бываю, интернета часто нет. На горячую линию, дабы дозвонится, надо минут 15 ждать (понятное дело, обращений много, так как много проблем). Если вам повезло дозвонится, то скорее всего сотрудник некомпетентен, и кроме умного совета перезагрузить модем или переключения на другого спеца ничем вам не поможет. После переключения надо снова ждать. Вечером сбоев много, чинят на следующий день, так как рабочий день нано специалистов уже закончился. Манят акциями на долгосрочную работу, чтобы не уходили за месяц сотрудничества с ними.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Рекомендуем обращаться к Вашему провайдеру "Vega"
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Анонім (Львов)
09 дек 2017 23:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.65 Мбит/c
Upload:
6.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого інтернет-з'єднання складно уявити. Неможливо подивитись фільм. Послуги не варті заявленої вартості.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com/ Допоможемо.
Аноним (Львов)
09 июнь 2017 22:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
72.28 Мбит/c
Upload:
76.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Навіщо було до Айрбайтс лізти? Такий собі чьоткий провайдер був, а тут Воля... Як завжди все через сраку зробили...
Аноним (Львов)
16 мая 2017 14:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це кошмар!!! Єдине що зробили нормально - це підключення та підписання договору, щоб грошики збирати. Вже декілька разів за останні два місяці техніка викликаю, а він то платний!!! До колцентру ось уже 3-тю годину дзвоню, просто вибиває з гарячої лінії. Коли додзвонююсь, то просять мільйон разів перезагрузити тюнер або поміняти батарейки на тюнері!!! На тюнері батарейки!!! Кошшшмааарррр!!! Сервіс - гівно!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора, а также опишите детально ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь в ее решении.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Элен (Львов)
01 июнь 2017 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
86.23 Мбит/c
Upload:
61.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ЭТО КАКОЙ-ТО УЖАС, КОШМАРНЫЙ СОН! Сегодня узнали, что наш оператор теперь #неВоля, вместо Airbites. Зная что такое #неВоля на самом деле, сразу же начали искать контакты с Airbites, для объяснения. Но нет, уже на телефонах и в офисе сидят коллекторы #неВолі ... И конечно, дозвониться с первого раза - нереально! Но когда всё же взяли трубку, то даже по телефону разгласили МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? Жалоба уже есть в полиции, но это нынешняя Украина, тому надеяться на что-то позитивное не приходится...
Анонім (Львов)
08 июнь 2017 19:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7 Мбит/c
Upload:
1.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливо, гіршого провайдера якщо і можливо знайти, то я не знаходив. Тай цього не просив свій нет підключати, зробили це без моєї згоди.
Юра (Львов)
23 дек 2017 12:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже повільний інтеренет, все дуже довго грузить!!! Буває що взагалі пропаде на 1-2 години.
P.S: Нікому не рекомендую,відгук написав з телефона через 3G тому що інтернет знову пропав!
P.S: Нікому не рекомендую,відгук написав з телефона через 3G тому що інтернет знову пропав!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Юрій, доброго вечора. Звертайтесь до нашої спільноти: https://club.volia.com Допоможемо Вам налаштувати WiFi роутер.
Ігор (Львов)
04 июнь 2017 10:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я бачу тут витирають негативні відгуки про ту волю, якщо ви провайдер воля, то наберіться мужності почути про вас правду, негативну правду!
Олег (Львов)
02 июнь 2017 22:53
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если у вас Воля. То как завещал "Пендальф" в гоблинском переводе властелина колец: "БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!" Это САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР. Я промолчу о том, что они проводят в дом КОАКСИАЛЬНЫЙ кабель и говорят: "У вас без проблем будет 100 Мбит/с". Ну да... Конечно... Видимо мои годы обучения в техническом ВУЗе прошли зря и я не совсем знаю скрытые возможности коаксиала. Заметили, что у вас не 100 Мбит/с? Решили позвонить в поддержку ? ХА ХА ХА! На линии вы провесите в лучшем случае 40 минут. А если не повезёт то больше часа. Дозвониться в поддержку невозможно. О кривом и неясном сайте я тоже не буду заострять внимание. Но самое классное, когда вы таки дозвонитесь в поддержку и скажите: " А где же моя скорость". Вас отправят в пешее эротическое. Аргументируя это тем, что "У вас роутер 100 Мбит/с не поддерживает". Ах ну да... Видимо мой серверный роутер, рассчитанный на несколько гигабит просто НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ 100 Мбит/с. И пофигу что в былые времена через него работало несколько серверов на тысячи человек. Ооо да.... Такого бреда я еще не слышал никогда. Эту компанию можно описать просто "Если хотите положить на клиента всем известный прибор, спросите у "Воли" как !". Настолько ужасного и плохого сервиса я не видел еще никогда. А о подключении и монтажниках с "золотыми руками из попы" даже вспоминать не хочется. Мало того, что "случайно" оборвали кабель моего предыдущего провайдера, так еще и каким-то фигом умудрились сложить интернет у всего подьезда. Я просто в шоке от этих ребят. Ни за что и ни кому не буду рекомендовать этого ужасного провайдера. Худшие из худших.
Анонім (Львов)
23 мая 2017 11:36
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 1,06,2017 прекрасний (без перебільшення) провайдер Airbites на превеликий мій жаль припиняє надання послуг. І...примусово переводить (точніше намагатиметься) до "волі". В кого подібна ситуація - в жодному випадку не сплачуйте 1й рахунок від волі. Тим самим ви погоджуєтесь з умовами волі. Шукайте інших провадерів, в крайньому випадку - ADSL. Але не "пускайте" кабель від волі до себе в квартиру. Готовий втратити акційні 600 грн в Airbites, але не підключатимусь до волі на жодних умовах. Зі. Ех, Airbites, Airbites...краще б ви тариф підняли, ніж зовсім припинити діяльність. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Будемо раді, якщо поділитесь з нами чому у Вас виникла така думка про нашу компанії . Поділитесь, будь ласка, у нашій офіційній сторінці в фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial
Адже умови надання послуг для абонентів Airbites залишаються без змін.
Будемо раді співпраці з Вами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера MIIK LTD
Александр (Львов)
25 апр 2018 14:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По опыту использования максимального пакета подключения в течении почти года! Из минусов: 1) Оперативность подключения условное и только по телефону. На деле мастера ждать надо почти целый день. Это при оговоренном дне и времени заранее. 2) "Смарт-приставка" для получения HD качества картинки и доступа к дополнительным сервисам не выдерживает ни какой критики. Постоянные перегревы и задержки. 3) Дополнительные сервисы: (приложения в "Смарт-приставке") *Библиотеки фильмов - работает раз через раз. *Возможности просмотра прошедших передач и перемотки назад - не работают в принципе! *Ютуб - работае или с натяжкой или вообще не запускается и когда это происходит нужно перезапустить "Смарт- приставку" так как она зависает наглухо. 4) Сигнал коаксиального кабеля не смотря на всю его силу время от времени падает что приводит к проблемам с интернетом! Оперативно эту проблему решить не могут. Но это не все... Гроза или сильный дождь приводят к плохому сигналу а иногда к его полному отсутствию. В компании мне так и не смогли объяснить как это взаимосвязано. 5) Огромное количество проводов. Основной коаксиальный кабель в переходник на два выхода один из которых идет в смарт приставку а другой в модем. Из модема идет витая пара в смарт приставку + кабель питания модема. Из Смарт приставки идет HDMI в телевизор + кабель питания приставки. Не забываем что мы хотим интернет, прибавляем роутер в который подключаем витую пару из модема а уже из роутера в приставку ну и + кабель питания роутера.
И того: 3 коаксиальных кабеля, 1 переходник на 2 выхода коаксиалки, 2 витые пары, 3 кабеля питания, 1 HDMI + приставка + модем + роутер и все это возле телевизора успешно пылится и греется. Думаете это много?! Тогда что говорить мне ведь у меня 2 телевизора! И на каждый вот такая история. 6) Служба поддержки (Заслуживает ОСОБОГО внимания) - абсолютно не квалифицированный персонал не умеющий общаться с клиентом и не умеющим решать возникающие в процессе предоставления услуг проблемы. Вежливость им чужда
*Из интересного: Прошлый абонент кем является член моей семьи закрыл договор в следствии чего я открыл новы на тот же адрес но уже на свое имя и в течении двух лет мне никто не соизволил сообщить что на закрытом договоре есть долг в не большую сумму в 14$. ЗА ДВА ГОДА!!! никто не додумался позвонить и спросить! Об этом я узнал от Европейской агенства возвращения долгов. Я заплатил им ровно ту же сумму в 14$ ни центом больше и закрыл вопрос. Но зачем надо было доводить до такого абсурда? Неужели так намного проще? В этой компании вообще есть менеджеры или там одни шестерки на телефонах с образованием 9 класса (в лучшем случае)? Из плюсов: Красивая реклама которая обещает вам горы удовольствия от удобного использования комбинированных сервисов. Вывод без эмоций: Абсолютное не соответствие критерию цена качества. Слабое техническое оснащение и обеспечение. Не эффективное управление центром поддержки абонентов. Компания хоть и не новичок на рынке однако ей еще рости и рости. ПС: Не смотря на в основном негативный опыт сотрудничества с этой компанией я желаю ей скорейшего роста и повышения качества услуг или быть съеденными конкурентами!
И того: 3 коаксиальных кабеля, 1 переходник на 2 выхода коаксиалки, 2 витые пары, 3 кабеля питания, 1 HDMI + приставка + модем + роутер и все это возле телевизора успешно пылится и греется. Думаете это много?! Тогда что говорить мне ведь у меня 2 телевизора! И на каждый вот такая история. 6) Служба поддержки (Заслуживает ОСОБОГО внимания) - абсолютно не квалифицированный персонал не умеющий общаться с клиентом и не умеющим решать возникающие в процессе предоставления услуг проблемы. Вежливость им чужда
*Из интересного: Прошлый абонент кем является член моей семьи закрыл договор в следствии чего я открыл новы на тот же адрес но уже на свое имя и в течении двух лет мне никто не соизволил сообщить что на закрытом договоре есть долг в не большую сумму в 14$. ЗА ДВА ГОДА!!! никто не додумался позвонить и спросить! Об этом я узнал от Европейской агенства возвращения долгов. Я заплатил им ровно ту же сумму в 14$ ни центом больше и закрыл вопрос. Но зачем надо было доводить до такого абсурда? Неужели так намного проще? В этой компании вообще есть менеджеры или там одни шестерки на телефонах с образованием 9 класса (в лучшем случае)? Из плюсов: Красивая реклама которая обещает вам горы удовольствия от удобного использования комбинированных сервисов. Вывод без эмоций: Абсолютное не соответствие критерию цена качества. Слабое техническое оснащение и обеспечение. Не эффективное управление центром поддержки абонентов. Компания хоть и не новичок на рынке однако ей еще рости и рости. ПС: Не смотря на в основном негативный опыт сотрудничества с этой компанией я желаю ей скорейшего роста и повышения качества услуг или быть съеденными конкурентами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
18 мая 2017 15:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.2 Мбит/c
Upload:
4.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый галимый интернет провайдер. Хуже просто не бывает. Только каждый раз подымает тариф и больше нифига.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Анонім (Львов)
12 июнь 2017 16:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.51 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надзвичайно погана якість на всіх етапах комунікації. Дата-центр ВОЛІ потребує негайної і безповоротної фізичної утилізації. Засновників позбавити українського громадянства і заборонити перебування в Україні найближчих 9852136547123874631 секунд.
Аноним (Львов)
03 июнь 2017 10:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.95 Мбит/c
Upload:
4.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Установщик грязный и не аккуратный. Не компетентен в своей работе. Отсутствует взаимосвязь между службами. Нет четкой инструкции персонала действия в стандартных ситуациях. Выкачка денег после неправильного подключения. Деньги за предоставленные некачественные услуги не возращают. Вызов мастера на устранение дефектов работы предыдущего мастера за счет клиента. Материалы бесплатные для установки тулят за деньги. Доказать свои права очень тяжело. Общение с консультантами записывайте на диктофон. Потом следующий консультант скажет вам что быть такого не может и у них в компании совершенно другие правила. Как по мне компания как была большой бардак, так и осталась, только еще и интернет стали продавать. Если можно обойтись без неё, советую не связываться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг