Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.11 Мбит/c

Upload:

97.23 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет провайдер, рекомендую подключатся, у меня хорошая скорость и роутер на 5g и тогда проблем нет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

380637312356

Рекомендую этого интернет-провайдера

Воля мила і люба. Ви на окупованих територіях звернули надання послуг. Але що цікаво , в особистому кабінеті кошти списуються. Айяяй як же не гарно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Виктор, добрий день. Оплата знімається автоматично згідно з умовами договору. Призупинити послуги на період до 30 календарних днів ви можете самостійно на порталі абонента Мій кабінет при плюсовому балансі. Дане призупинення діє протягом 30 днів, після чого послуги будуть активовані. Призупинення тарифікується відповідно до діючих тарифів підприємства. Якщо ви бажаєте призупинити послуги на термін більше 30 днів, то необхідно надати відповідну заяву. Бланк заяви ви можете завантажити на сайті компанії: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/shabloni-dokumentiv-dlya-podachi-v-elektronnomu-viglyadi Термін призупинення становить до 365 днів. Заповніть, підпишіть і надішліть, будь ласка, заяву на [email protected] у вигляді скан копії або фото. Дата початку призупинення повинна починатись з наступної доби від дати надання заяви.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

46.07 Мбит/c

Upload:

76.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел на волю с киевстара (тариф со скидкой на 12 месяцев дешевле аналогичного от киевстар на 120 грн. 120х12=1440 грн.) В конце года будем посмотреть. За 2.5 месяца один сбой - 9 и 10 марта.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет чудово працює, використовую для роботи, ніколи не було проблем. Рекомендую провайдер Воля!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поки в Україні війна та всі оператори мобільного зв'язку надають українцям безкоштовний доступ до інтернету, ВОЛЯ вимагає від своїх абонентів прередплату за 3 місяці на перед!!! ГАНЬБА інтернет провайдеру "воля". Ілон Маск вже забиває цв'яхи в кришку вашої домовини.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Компанія Датагрупп-Volia прийняла рішення не припиняти надання послуг інтернету для абонентів у яких виникла заборгованість з оплати послуги. Інтернет у такий важкий час є елементом критичної інфраструктури і ми вважаємо, що кожен має мати до неї доступ. Тримаймося і віримо в Україну!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

99.75 Мбит/c

Upload:

9.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже два роки користуюсь "Воля", і ще не було до них претензій! Живу у центрі міста! Раніше користувався "УкрТелекомом", швидкість була: Download: 15.35 Мбіт/c, Upload: 0.77 Мбіт/c. Це, просто, знущання було!!! Зараз все нормально працює! Хоча, відгуки були на "Волю" не дуже схвальні! Ну, не знаю! Мене влаштовує!?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Олександр. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё супер, консультанты в ЦСТ самые лучшие, добрые, объяснят, расскажут, покажут) Всегда хорошая атмосфера, относятся внимательно, в любой ситуации найдут выход который удовлетворит клиентов) интернет отличный, по ТВ много классных каналов, смотрю каждый день.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера вызвали мастера по кабельному был сегодня. Молодец, все сделал быстро, качественно. Большое ему спасибо, очень опытный сотрудник.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Неля. Дякуємо за позитивну оцінку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

195.38 Мбит/c

Upload:

9.31 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня тариф с скорость до 200 Мбит/с. Какие комментарии ещё нужны? Тест говорит сам за себя и это не по проводу...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

12.97 Мбит/c

Upload:

8.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда-то я не любила Волю ибо они продавали бесполезные услуги и были очень навязчивы. Но поработав второй год с их интернетом, поняла что он отличный. Не было сбоев за время моей работы. Вечером однажды пропал интернет у всего дома, за ночь его сделали и утром можно было работать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

64.93 Мбит/c

Upload:

75.98 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером все отлично, но замеры скорости на этом сайте почему-то всегда ниже, чем на других, при этом что сервера для замеров одинаковые. Особого доверия этот сайт не вызывает, для примера https://www.speedtest.net/my-result/d/0642fa9a-3e2e-44d9-a10b-e83ba7841112

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

6.61 Мбит/c

Upload:

21.66 Мбит/c

Договор:

55555015081915

Рекомендую этого интернет-провайдера

В последние несколько дней очень низкая скорость соединения В выходные невозможно дозвониться в тех.поддержку.
Где норма 70-75% от заявленной 100.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

9760316

Рекомендую этого интернет-провайдера

Только что убедился в несостоятельности такого параметра, как спидтест на этом портале! Несколько минут назад сделал тест через nPerf и ookla, оба показали 94/93 Мбит/с, пинг 8-9 мс, а здесь 39/69 Мбит/с, это что за прикол?! Отсюда вывод - сайтов со спидтестами "море", делать нужно не разных, и несколько раз. Объединив результаты, получите примерный параметр. Два с половиной года "сижу" на "Воле" и никаких проблем от слова "совсем"! Читал отзывы некоторых "пользователей" и вспомнился прикол - "Как?! Вы не любите кошек?! Да вы просто не умеете их готовить!" Это я к тому, что если Вы не умеете ПРАВИЛЬНО использовать прибор, то не надо пенять на провайдера! Если у меня появляются проблемы с и-нетом, так я в первую очередь проверяю настройки гаджета, а не роутера! Как правило, помогает!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Валентин. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

702.77 Мбит/c

Upload:

830.1 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехал жить в Харьков. Нужно было провести интернет. Изучив всю информацию, выяснилось что провайдер дотягивается своим оборудованием только один, это был провайдер "Воля". Я был наслышан до этого, о этом провайдере, что не очень хорошие отзывы о нем пишут. Почитал сам отзывы эти и честно говоря насторожился, думал что буду страдать так же, как эти люди в отзывах. Но у меня небыло другого выбора. Пришлось провести. Заказал тариф "Комфортный 500 МБ." за 260 гривен в месяц. Подключили быстро и дешево. Уже больше недели я пользуюсь им и приятно удивлен, что не такой уж он и плохой, как о нем говорят. Скорость постоянно в пределах 600-700 МБ. Хотя вроде должно быть 500 МБ? Работает без перебоев, играю в World of Warcraft и Battlefield 5, пинг шикарный. Ничего не лагает. Вообщем я крайне доволен. С Наступающим всех, чаоп!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

AndrewAdamenko, добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго часу доби. Підкажіть, будь ласка,чи можна використовувати Волю для телебачення? Можливо, хтось користується. Дякую!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Оксана. Для консультації з підключення послуг, ви можете звернутися за номером: 0-800-20-37-10 або залишити заявку за посиланням: https://ex.volia.com/ukr/subscribe/order/. Також, ви можете вказати адресу і контактний номер телефону звернувшись до чату компанії. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Download:

87.75 Мбит/c

Upload:

93.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отзывы накрученные походу, ибо я живу в центре своего города и проблем никогда не имел. А если и были ситуации когда соединение пропадало, то либо я обращался в колл-центр и через пару часов всё восстанавливали, либо без звонка ждал и через 3-4 часа всё подключали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми працюємо, щоб ви були задоволені послугами компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Download:

76.22 Мбит/c

Upload:

64.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм интернет провайдер мне нравиться скорость как и заявленная даже больше заявлено 60 Мбит/с, выдаёт 80-90 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормалный инет у меня подключено 60 Мбит/с скорость а выдет 70-90 Мбит/с и мне придлагали перейты на 100 Мбит/с ну я не знаю как так.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір, Саня. Дякуємо за позитивний відгук. Якщо у вас є питання по якості послуг або обслуговування, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

64.58 Мбит/c

Upload:

51.58 Мбит/c

Договор:

7270948

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже пятый год с провайдером Воля. Подключают быстро. Предоставляют вполне приличное оборудование. За более чем 4 года интернет пропадал всего два раза и то ненадолго: на заявки реагируют просто бегом. Несколько раз обращалась в колл-центр (работает круглосуточно). Всегда получала очень толковые ответы на свои вопросы. Есть возможность пользоваться услугами в кредит в размере месячной оплаты. Хотелось бы, конечно, чтоб абонплата была поменьше, но это дело такое. Я всем довольна, так держать, дорогой провайдер Воля.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Кройтор Анжела Мелентіївна. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

100.21 Мбит/c

Upload:

4.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

У мене працює нормально! Претензій немає! Хотілось би через оптоволокно, але, хто його буде тягнути у центр міста?! Загалом, я задоволений!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Олександр, добрий день. Дякуємо за ваш відгук!

Рейтинг интернет-провайдеров