Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Алена (Запорожье)
11 фев 2016 09:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет, а ужас!!! Цена совсем не соответствует качеству предоставляемых услуг! Из заявленных 100 Мбит/с у меня 3 Мбит/с!!!
Анонім (Запорожье)
07 фев 2016 10:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.34 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета не соответствует действительности! Насчёт телевидения нет нареканий, разве что пакет каналов подобран не очень.
Андрей (Запорожье)
03 фев 2016 18:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше за неисправности телевидения или интернета производилась компенсация средств. Теперь, как у меня, при качестве тв-сигнала 65, с меня хотят взять 30 грн и расходы!!! Это что??? Где мой нормальный сигнал??? За что я должен платить???
Я за услугу плачу?! Этого должно быть достаточно!!! Что за поборы?!
Я за услугу плачу?! Этого должно быть достаточно!!! Что за поборы?!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Рекомендуем произвести проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов.
Уровень сигнала на Цифровом ТВ-тюнере должен быть не менее 70 %. Данный показатель Вы можете наблюдать при переключении каналов и посредством меню декодера. Если самостоятельно проверить целостность кабельной разводки для Вас затруднительно, у Вас есть возможность воспользоваться услугами мастеров нашей компании. Выезд мастера оплачивается по действующему прейскуранту компании http://zaporozhye.volia.com/user/files/2016/02/zaporizhzhya/services_materials_equipment%2001%2002%202016%20Zaporohye.pdf.
Аноним (Запорожье)
04 янв 2016 14:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество интернета! Постоянно пропадает, без всяких предупреждений, хотя раньше предупреждали на мыло о ремонтных работах.
Аноним (Запорожье)
23 нояб 2015 01:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
27.17 Мбит/c
Upload:
6.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ерунда полная! Не подключайтесь, я один месяц и уже думаю переходить к новому провайдеру.
Аноним (Запорожье)
29 окт 2015 14:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
19.16 Мбит/c
Upload:
1.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто утром очень низкая скорость интернета, да и в другие временные отрезки тоже не радует особо, достаточно посмотреть на мои показатели!
Аноним (Запорожье)
13 окт 2015 04:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не существует: тариф сами меняют, оплата за месяц не понятная, ремонтируют неполадки крайне медленно, скорость оплаченную даже примерно не выбивает и нет возможности сменить этого убогого провайдера.
Аноним (Запорожье)
04 окт 2015 22:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер. Не рекомендую ни кому. Это ад какой-то. Согласен с другими отзывами.
Аноним (Запорожье)
11 сен 2015 08:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.35 Мбит/c
Upload:
1.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета. Иногда совсем пропадает, потом так же внезапно появляется.
Дарья (Запорожье)
06 сен 2015 13:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили Волю, и лучше бы не подключали! Да черт возьми, лучше отсутствие интернета, чем такой! Пропадает каждую минуту, поговорить по скайпу, да даже сообщение вконтакте написать невозможно. На просьбы улучшить качество не отвечают. Позвонили мастеру (в 11 часов утра), чтобы установить роутер, пообещал прийти "сегодня", и только в 6 часов вечера мы узнаем, что у него, видите ли, не получилось. "Постарался" прийти завтра, но не пришел. Самый отвратительный провайдер, который только можно себе представить. Если вы читаете с целью понять, стоит ли пользоваться услугами "Воли" — не стоит. Это лишняя трата немаленькой суммы денег и нервов. Будем менять провайдера.
Аноним (Запорожье)
27 авг 2015 00:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
9.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хлам полный... Воля это ходячий ужас, а не интернет... Народ в жизни не подключайтесь!
Настя (Запорожье)
18 авг 2015 00:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.93 Мбит/c
Upload:
25.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень медленная скорость, даже не грузится страница вконтакте!!! Плачу за 60 Мбит/с, но увы. :(
Сергей (Запорожье)
07 авг 2015 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Процесс устранения неполадок отвратительный. Нужно звонить по телефону. Переслушать, по ходу, кучу ненужной информации и ненужных вопросов. Правда, сейчас немного лучше стало. Время выполнения заявки просто недопустимое. Недавно мне устраняли почти 4 суток, из-за того, что бестолково организован контроль выполнения заявки. Заявку приняли, прошло полтора дня. Интернета нет. Звоню. Говорят, заявка закрыта. Отлично! Закрыли и не поинтересовались у заявителя работает ли интернет. Более того, на следующий день заявку не приняли, а только через день. Так четверо суток и набежало. Поскольку обращался в службу техподдержки уже не раз, то могу сказать, что время выполнения заявки не меньше суток. В среднем — 2 суток. С ограничением скорости интернет из-за задолженности тоже проблема. Ну забыл я заплатить. Ограничение скорости такое, что я даже оплатить им он-лайн не могу. Пришлось бежать к терминалу. После оплаты через терминал еще около 2 часов не было нормальной скорости. В общем, для кого важна стабильность связи и душевное равновесие — забудьте об этом провайдере.
Аноним (Запорожье)
01 июль 2015 20:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Некогда не подключайтесь к услугам Воли, слышите не когда!!! Глючный интернет, который вырубает обязательно раз, а то и более в сутки.
Аноним (Запорожье)
18 июнь 2015 11:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день приходится перезагружать модем, а то и по нескольку раз за день. Скорость совершенно не соответствует заявленной. Техподдержка ужасная, отфутболивают от одного оператора к другому, при этом нет возможности сделать звонок им на мобильный и потому выходит слишком дорогим звонок, который еще и не приносит результата.
Аноним (Запорожье)
29 мая 2015 23:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуги отвратительное, в колл-центр дозвониться практически невозможно, нужно только ехать к ним в офис. Как только выберу время, поеду отключу.
Ольга (Запорожье)
17 апр 2015 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
МОШЕННИКИ! Воспользовались тем, что особо не понимаю в оборудовании, при подключении была одна дома с маленьким ребенком на руках, выбить от мастера каких-либо объяснений невозможно, самостоятельно вписал мой личный роутер в договор, где были описаны серийные номера предоставленного тв-тюнера и свича. Теперь я должна ежемесячно платить за свой же роутер и при разрыве договора его им вернуть. Я не рекомендую с ними связываться.
Сергей (Запорожье)
28 окт 2014 20:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Объявили акцию: 100 Мбит/с за 85 грн до 1 февраля. Перешел с 20 Мбит/с, оплатил. А скорость интернет подключения с 20 Мбит/с, согласно проведенным онлайн интернет-тестам, увеличилась максимально до 32 Мбит/с. Разводняк какой-то или установленное сетевое оборудование в доме не позволяет обеспечить абоненту предлагаемую скорость!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер своего договора, чтобы мы могли проверить информацию и помочь с решением вопроса. Или можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу http://club.volia.com/. Спасибо!
Евгений (Запорожье)
04 дек 2013 17:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший из всех провайдеров. Такого даже Билайн не позволял себе творить. Техподдержка просто отсутствует, постоянные обрывы подключения.
Аноним (Запорожье)
15 авг 2013 10:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость как у черепахи, а если хочешь дозвонится и поговорить - оставь эту затею.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг