Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Денис (Днепр)
23 сен 2020 19:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
702488267
Не рекомендую этого интернет-провайдера
О да, я оставлю отзыв и не только тут - ВОЛЯ сами за 775,66 грн купили себе отзыв от меня!!! Дело значит в чем, еще в 2016 году мы с супругой снимали квартиру в г. Днепр, на ул. Кедрина 47, квартиру не буду указывать. И мы заключали договор с этим ужаснейшим провайдером. Качество услуг, между прочим, отвратительное было. Но мы с той квартиры съехали, ну так бывает. И отдали все оборудование в эту "Воля" - и даже письменно уведомляли в центре города на пр-т Д.Яворницкого у них на отделении. Сразу после нас на той квартире уже новые жильцы заключили новый договор. А спустя 2-3 месяца "Воля" нам начали угрожать, что у нас задолженность (хотя мы всегда платили наперед) за использование интернета в то время, когда мы там уже и не жили... Ну ок, я письменно обращался в отделение с просьбой разъяснить, но увы... Затем сыпались одни угрозы, и я их "послал". В 2018 году у этой компании хватило мозгов предложить стать их клиентом, типа руководство новое, мы все забыли, будем "дружить" с "чистого листа" - ну я конечно же отказался. Уж эта контора нервы помотала. Да и нет технической возможности у этого маленького недопровайдера даже подключить интернет в центральной части города, как оказалось. И вот 2020 год - супруге сделали операцию - и ей звонят с коллекторской канторы Росвен Инвест - ну как обычно это просто бесчеловечные жертвы психологических детских травм, которые угрожали физической расправой и прочими пытками. Пробирочные люди. Ну да ок, я этот долг заплатил из соображений "не такая уже и сумма - пусть... Оно им аукнется". Но я и "Воле" в том числе пообещал, что за 775,66 грн они купили себе "классный отзыв". Поэтому я никогда не советую вляпаться в этого горе-провайдера-коллектора, который придумает потом долги, реально придумает - и будет угрожать. По этому случаю за угрозу физической расправы и телефонный терроризм будет направлено дело в прокуратуру и СБУ.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер, Денис. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы оставили свой номер договора, к сожалению номер указали не корректно, у нас данный номер договора не отображается. В тоже время компания работает согласно правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, не нарушая законов Украины.
Ознакомиться с правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, вы можете по ссылке:
https://volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf
Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите корректный номер договора или полный адрес. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Алексей (Днепр)
22 сен 2020 10:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАСНЕЙШИЙ ИНТЕРНЕТ, постоянно пропадает, постоянно глючит, постоянные перепады, поддержка ничегошеньки не может сделать. Пинг постоянно прыгает просто жуть. Это самый худший вариант из всех провайдеров, что есть в Украине, я в этом верен и КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ВОЛЯ ИНТЕРНЕТ. Тоже самое ТВ, постоянно пропадает сигнал, качество ужасное как и всё у воли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Алексей.
Будем благодарны, если вы сможете написать в нашем сообществе Воля Клуб, чтобы мы могли проверить и помочь вопроса. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Днепр)
28 июль 2020 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
46.67 Мбит/c
Upload:
41.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После проведения работ по укладке кабелей в короба пропал интернет и Тв сигнал, пришлось вызывать бригаду по устранению неполадок. Устранили так что пришлось вызывать ещё дважды, бригада работает непрофессионально, варварски относится к оборудованию, кабеля не обрезает а рвёт и не может определить и устранить неисправность. Телевидение работает а интернет при заявленной скорости 100 Мбит/с работает 55-60 Мбит/с, а то и 15 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
901141305 (Днепр)
03 июнь 2020 00:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости ноль, лажа полная, постоянно надо перезагружать роутер, один гемор, и ТВ тюнер постоянно висеть. Тоже требуется перезагрузки.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Днепр)
21 мая 2020 09:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
26.06.19 - подключена акция 51 грн. на год (12 мес.) Теперь оказалось, что 11 мес!!! До 31.05.20!!! В итоге, с 1.06.20 должна заплатить 240 грн. Хотя в договоре прописано: 51 грн - 12мес. Но!!! Оператор сказала, что мастер, кот. проводил интерн. должен был предупредить... Вы Там совсем из ума выжили??? Есть договор!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Днепр)
18 мая 2020 23:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.98 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная опа, скорости нет совсем. Не ведитесь на этого провайдера. Только одни обещания больше ничего.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Валерия (Днепр)
09 мая 2020 12:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер который может быть. Не подключайте никогда себе волю. Постоянно какие-то поломки.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Днепр)
09 мая 2020 00:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмар одни нервы с волей. Телевизор не тянет, одновременное подключение устройств, скорости не хватает для просмотра видео!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Татьяна (Днепр)
04 мая 2020 17:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже наверное года 2 с этим провайдером. Первое время еще куда не шло. Что касательно интернета. Но обещанная скорость 100 Мбит/с...ааахахаха... Смеюсь, но хочется плакать. У меня последние пол года максимум что было это 35-40 Мбит/с. А последний месяц так и вовсе 13, 4, 9, ..а 0.8 вообще меня привело в восторг. Я переключаю мобильный интернет , что бы загрузились фото в инстаграм. Звонила им несколько раз, один из разов, даже они прислали мастеров , которые пришли, выключили и включили интернет. В подъезде... Это был весть ремонт...ничего не изменилось..А нет, обманываю, скорость на два дня стала 30-25 Мбит/с. Мы все были в восторге. Последний раз мне сказали, что у них все оке ...а вот скорее всего у меня проблемы с оборудованием, которое находится у меня дома и я за него несу ответственность..(..да , я несу ответственность...а вы за что отвечаете?) И нужно вызывать мастера и это еще стоит денег....90 грн ....Вы серьезно!!!???? Вы берете деньги не понятно за что...заявленная скорость не соответствует в реальности даже на 30%. И я должна оплачивать вызов мастера??? Вы этим удивляете. Не советую!!! Не советую и еще раз НЕ СОВЕТУЮ!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Татьяна.
Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
дмитрий (Днепр)
02 мая 2020 22:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Тарифы подняли по неизвестной причине. Каналов украинских не добавляли.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Владимир (Днепр)
01 мая 2020 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, звонили с компании уговаривали чтобы я перешол на ихнего провайдера, убеждали что связь будет отлично и технологии у них новый всё поменяно. А по факту г**** гавнище, скорость непостоянная-постоянно прыгает рывки, то есть то нету. С телевидением более-менее всё в порядке единственное, оборудование для воля ТВ постоянно приходится перезагружать. Радует только цена за услугу и всё. Больше положительного здесь ничего нет и наверное быть не может. Первую неделю всё было в порядке не считая перезагрузки оборудование, потом с каждым днём всё хуже и хуже, прошёл месяц и вообще ж*** полную, я понимаю что зря я согласился на ихней уговоры, только красивый рассказы и всё, не знаю ещё месяц потерплю и наверное буду отказываться от них услуг. Буду переходить на старого проверенному интернет провайдера пусть будет немножко дороже Но по факту будет лучше, я много лет был подключён к фрегату да были бока, но не до такой степени. Так что наверное вернусь на старый любимый фрегат...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Если у вас есть вопросы по качеству услуг или сервиса, напишите, пожалуйста, в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо!
Аноним (Днепр)
21 апр 2020 10:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились в конце зимы - по началу всё было хорошо, но с началом карантина стало всё очень плохо. Тесты показывают скорость от 5 до 80 Мбит/с, но даже вкладку порой открыть невозможно, видео не грузит. Служба техподдержки не пыталась помочь, ответ был один "перезагрузите роутер/проверьте свой роутер/проверьте компьютер". Пинг скачет от 30 до 300 - онлайн-игрушки запускать смысла нет.
Сергей (Днепр)
19 апр 2020 22:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемой услуги - го*но. Если бы я просидел в лесу без интернета 2 года, а потом вернулся в цивилизацию и подключил волю, мне бы захотелось бежать обратно в лес. Лучше без данного провайдера, чем с ним. Берегите свои нервы. Не ведитесь на Акции от Воли, оно того не стоит.
Валя (Днепр)
09 апр 2020 23:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, ничего не погружает. Уже три недели просто кошмар!!! Оператору не дозвониться, скорость постыдная, как в селе забитом. Невозможно работать, да и страницу открыть!!!
Воля, вы либо сделайте по человечески скорость, ибо закроетесь и не разводите людей.
Воля, вы либо сделайте по человечески скорость, ибо закроетесь и не разводите людей.
Аноним (Днепр)
07 апр 2020 20:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.19 Мбит/c
Upload:
14.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отвратительный. Техподдержка каждый раз говорит создать новое подключение и что мой комп плох.
Анонім (Днепр)
31 март 2020 10:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.2 Мбит/c
Upload:
41.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слабый, медленный инет, периодические сбои, когда пинг скачет 200-1000 мс. Однозначно не рекомендую!!!
Аноним (Днепр)
30 март 2020 18:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот "замечательный" провайдер заставляет меня перезагружать мой роутер 3 раза в течении светового дня. Интернет работает из рук вон плохо. Внутри Украины ещё ничего, но за границу отвратительно. Тарифный пакет выдерживается в тестах, но не тянет видеозвонки даже с куда меньшей необходимой скоростью. Тариф у конкурентов за те же деньги предоставляет впятеро большую скорость (безлимит). А с учётом того, что первый год со скидкой, то ещё и дешевле более чем вдвое. (100 грн за 100 Мбит/с против 169 грн за 20 Мбит/с у "воли").
Аноним (Днепр)
25 март 2020 20:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жил в Киеве до этого. Там был интернет воля. Как уезжал - выкинул их аппаратуру в мусорник. Приехал в Днепр - так же все работает ужасно. Видимо придется повторить маневр.
Влад (Днепр)
01 март 2020 15:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены по тарифам современном завышаю с каждым месяцем и уменьшают в количествах дней. Я не рекомендую этот провайдер...
Аноним (Днепр)
03 фев 2020 20:40
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернетом заниматься Воле не стоит, пусть сменят род деятельности и например холодильники клепают. Такой холодильник, к слову, я конечно же не куплю.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг