Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Днепр)
18 сен 2023 00:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
282.33 Мбит/c
Upload:
513.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Бывают редко проблемы, но пока все они решались быстро. Я доволен провайдером, как по интернету, так и по телевидению.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Аноним (Днепр)
08 июнь 2023 13:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
89.01 Мбит/c
Upload:
94.26 Мбит/c
Договор:
7881244
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер помог найти причину падения скорости. Недельный мониторинг подтвердил что проблема была с моей стороны. Глубочайшие извинения и...прислушивайтесь к советам провайдера - если что не ясно то вызывайте смело мастера. Всем мира! Да .. и как после этого не посоветовать провайдера. :)
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за відгук. Приємного користування!
Аноним (Днепр)
01 фев 2023 00:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.32 Мбит/c
Upload:
7.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество в последнее время ухудшилось у Воли, думаю о переходе на другой провайдер. Но посмотрим ещё, может исправятся.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Strainer (Днепр)
29 дек 2022 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
61.59 Мбит/c
Upload:
173.5 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Особисто з інтернетом не має проблем, все працює нормально. Здебільшого проблеми є, якщо використовувати ті застарілі ТП-лінки, що пропонуються (740, 741 і т ін.). Використовуйте своє якісне обладнання.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Strainer. Дякуємо вам за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Аноним (Днепр)
18 авг 2022 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Такие гадости пишите, аж читать противно, вечно всем не довольны! Пользуюсь Волей уже много лет, примерно лет 16-17 все устраивает , для того что бы интернет стабильно работал купите себе хороший роутер и проблемы исчезнут! Цены растут везде, обратитесь в центр обслуживания и вам решат ваш вопрос и по цене и по наполнению ваших услуг по тв подберут условия и вы останетесь довольны! Минус один служба поддержки которая ничего не предлагает и несут какую-то чушь! Общаться нужно на прямую с оператором! Воля один из самых крупных провайдеров и заинтересована в каждом клиенте!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для вас!
Юрий (Днепр)
03 июль 2022 18:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
815.17 Мбит/c
Upload:
742.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент один из лучших провайдеров в Днепре, плюс - один из немногих кто предоставляет гигабит.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи.
Валентин (Днепр)
17 дек 2021 12:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
9760316
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только что убедился в несостоятельности такого параметра, как спидтест на этом портале! Несколько минут назад сделал тест через nPerf и ookla, оба показали 94/93 Мбит/с, пинг 8-9 мс, а здесь 39/69 Мбит/с, это что за прикол?! Отсюда вывод - сайтов со спидтестами "море", делать нужно не разных, и несколько раз. Объединив результаты, получите примерный параметр. Два с половиной года "сижу" на "Воле" и никаких проблем от слова "совсем"! Читал отзывы некоторых "пользователей" и вспомнился прикол - "Как?! Вы не любите кошек?! Да вы просто не умеете их готовить!" Это я к тому, что если Вы не умеете ПРАВИЛЬНО использовать прибор, то не надо пенять на провайдера! Если у меня появляются проблемы с и-нетом, так я в первую очередь проверяю настройки гаджета, а не роутера! Как правило, помогает!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Валентин. Дякуємо за відгук.
Аноним (Днепр)
18 сен 2021 18:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
14.78 Мбит/c
Upload:
24.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я думал всякое, что роутеры могут резать скорость и она может быть на половину ниже чем та, которая напрямую от кабеля, но в моём случае это уже не в половину, а процентов так на 70% роутер режет скорость. Хотя к WI-FI подключено всего несколько устройств. Возможно роутеры такие делают калечные специально, чтобы резать скорость. Напрямую от провода, к сожалению нет возможности померять, так как у меня стационарный компьютер в другой стороне от провода интернета.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Карина (Днепр)
10 март 2021 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет! Не знаю почему вы так гоните на Волю, но как по мне хороший провайдер, всегда можно поменять пакет если нужно дешевле, ребята идут на уступки, пенсионерам делают скидки, а такого на секундочку нет ни одного провайдера! Сказано платить 300, люди платят а в Воле всегда можно сделать дешевле пакет,совсем недавно перешла на пакет с Лайфом и я в восторге, за 369 грн у тебя тв 140 каналов, интернет, оплаченная мобильная связь и ещё приложение в добавок Воля тв называется, мне очень нравится всем рекомендую!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
25 фев 2021 01:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.18 Мбит/c
Upload:
15.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Днепр. Добрый вечер уважаемые. Я пользуюсь услугами давно и прошу вас добавить. На сайт возможность создать заявку, потому что в этом разделе я не могу известить о проблеме мастера, а могу заказать фиксированный ip, который мне не нужен.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня.
Деякі питання можливо вирішити без техніка. Щодо виклику техніка - ви можете звернутись в один із наших каналів обслуговування. Оформити цей запит на сайті - не має можливості, оскільки перед викликом потрібно перевірити інформацію за договором.
Ярослав (Днепр)
08 янв 2021 00:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
543.32 Мбит/c
Upload:
719.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
901372396
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ура наконец-то гигабит и наконец-то меня переподключили с перегруженного канала подгородного на днепр-центральный узел. Имеем теперь такую скорость.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Ярослав, доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Аноним (Днепр)
21 дек 2020 01:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
664.51 Мбит/c
Upload:
910.02 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
901372396
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят я в шоке конечно с показателей. Особенно в шоке как бывшему сотруднику воли (так как я помню скорость древних коммутаторов и по 16 горелых портов). После того как позакрывали кучу гавнофопов типо фоп Каленина качество услуг рвет этот задроченый триолан как тузик грелку. Притом что я на триолане уже почти 2 года жил на гигабитке потом триоланы прихренели заломили цену за 1 гб 600 грн и скорости выше 200 максимум не видел и качество тв улучшили теперь аналог перестал снежить и шипеть. Удивили просто удивили. Походу в киеве хороший такой пинок под зад дали.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы.
Аноним (Днепр)
13 авг 2020 23:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здесь пишут про акции. И Я попалась. 50 грн/мес. на 10 мес, только ТВ. Я все оплачивала и по истечении 10 мес. ОТКЛЮЧИЛИ. Никто не предупредил, НИГДЕ не написано, что дальше начисляют по полной по 249 грн./мес,. в наглую, и за ТВ и за Интернет, а хотя Интернет вообще изначально был от Триолана. Горячая линия говорит: "у вас долгов нет, спасибо", а долги растут. С оператором соединиться не возможно, такой функции не предусмотрено! На карантине, долг продали. Так вот, у Воли "НИКЧЕМНЫЙ" Публичный договор, а Протокол подсовывают подписать тоже НИ О ЧЕМ. Правовой нигилизм!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Днепр)
28 июль 2020 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший и надежный. Цены, в принципе, как у всех, но сервис конечно отличается. Очень приятное отношение к клиенту.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Гость (Днепр)
16 июль 2020 22:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самое необходимо что нужно пользователям от интернет провайдера - это стабильность интернета и конечно же привлекательная цена за услугу. Воля меня устраивает во всем, пока что пользуюсь всего 3 месяца, но проблем не возникало. Посмотрим, что будет дальше.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "DTS"
Тимур (Днепр)
16 июль 2020 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали два года назад. Заявку на подключение выполнили в течении трех дней (что очень быстро). Линейка тарифных планов выгодная и есть, что выбрать под свои нужды. Служба техподдержки отвечает быстро. Неплохой провайдер, переходить на другие не собираюсь.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Тимур. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Днепр)
10 янв 2020 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
86.77 Мбит/c
Upload:
82.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я так понимаю что качество интернета очень индивидуально. В Днепре на Мануйловском подключен более двух лет к Воля кабель и за это время у меня не было ни одного повода обратиться в техподдержку, работа интернета стабильна на 99%. Если проводятся какие-то работы с оборудованием то об этом предупреждают заранее на эл. почту и все работы выполняются только ночью!!! Пользуюсь тарифом Воля + Лайфсел, немного дороговато как по мне, но нервы целы и это главнее. До Воли были другие провайдеры, звонки в колл центры каждую неделю (привет GTS). К подключению рекомендую.
Владимир (Днепр)
07 дек 2019 11:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока все устраивает (2019-12-07), кроме техподдержки! Не дозвониться! Оборудование меняли (воля свое), пару лет назад, стало лучше. Цены высокие! Отзыв на работе писал, на предупрежение не смотите.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Omega (Днепр)
18 сен 2019 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.89 Мбит/c
Upload:
51.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока сам не подключишь никто не подключит. :) Не доверяю я Технарю 1 разряда, фиговую скрутку сделал, пришлось дорабатывать. :)
Аноним (Днепр)
14 сен 2019 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.97 Мбит/c
Upload:
87.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю техником в компании воля интернет для сотрудников пашет збс, недавно на рабочей и в цуме сделали модернизацию сетей. Если вы с днепра и есть аварии то звоните на номер поддержки, поможем. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг