Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Днепр)
15 июль 2018 22:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
94.11 Мбит/c
Upload:
87.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года полёт нормальный! Не гоните на ВОЛЮ!!! Download: 94.11 Мбит/c, Upload: 87.33 Мбит/c (без VPN).
Сергей (Днепр)
10 июль 2018 00:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!!! Неделю интернет пропадает на 10 минут! Пропал и появился! Реакции на проблему 0!!! Двойка!!
Аноним (Днепр)
25 мая 2018 22:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.27 Мбит/c
Upload:
4.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует действительности вечером картинку открыть невозможно одним словом интернет гавно.
Аноним (Днепр)
17 март 2018 08:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
89.71 Мбит/c
Upload:
93.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, у меня с ним проблем нет, все устраивает. Разрывов связи почти не бывает, крайне редко (может раз в неделю пропадет инет на 5 минут). В службу поддержки обращался один раз (физическое повреждение на линии). Сделали в течении следующего дня.
Аноним (Днепр)
08 март 2018 16:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
31.24 Мбит/c
Upload:
29.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сожалею, что они монополисты в нашем районе, придет время и они обанкротятся, когда люди поймут, что лучше платить больше, чтобы получать качественную услугу, а не дешевый “шлак”. Низкая скорость интернета, часто прерывается, нет слов, одни, пи.
Аноним (Днепр)
22 фев 2018 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
3.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета значительно ниже заявленyой, не понятно за что мы так дорого платим, реально создали монополию в нашем районе, нет альтернативы.
Аноним (Днепр)
21 фев 2018 20:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.96 Мбит/c
Upload:
3.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда нет слов, одни эпитеты... Самый “быстрый” интернет... Неприятно порадовали скоростью....
Тимур (Днепр)
16 фев 2018 08:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Унылая гавняшка, а не интернет сплошные лаги, скорость не соответствует заявленной оператором! После подключения на абонентов попросту ложат.....большой болт.
Аноним (Днепр)
05 фев 2018 19:29
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество после нового года дно. Они требуют почти 200 грн в месяц за что тв постоянно валится и фризит и за лагающий и никогда нормально не работающий интернет. Вынужден перейти на фрегат у них цена услуг 250 грн в год. Я думаю цена вполне оправдает качество. Только не вопите мне с вашими акциями и гей-клубом. Тошнотворите, не говоря о вашем противном боте который завис и наяривает все время оценить качество голосового меню.
Аноним (Днепр)
01 фев 2018 03:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
34.99 Мбит/c
Upload:
39.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь пользователем Воля-Кабель более 6-ти лет, поначалу (первые года полтора) были некоторые сбои как ТВ, так и интернета, на текущий момент (уже как 4 года) ни каких сбоев не наблюдается, по идее, было заменено оборудование. У меня имеются высокоскоростной интернет с WiFi роутером + базовый пакет цифрового телевидения с предоставлением тюннера в аренду + дополнительно напрямую подключен второй телевизор. Всё это нам обходится в 205 грн, но пакет уже старый, буду менять на интерактивное ТВ + интернет за 220 грн (в 2016м году уже сталкивался с таким, что я платил больше, чем была установлена цена для других пакетов, я обратился в центр обслуживания, в итоге забрали старый не рабочий тюнер без возмещений, выдали новый, более современный и предложили пакет выгоднее и дешевле). Также, периодически проводятся конкурсы и акции, существуют бонусы, за которые можно получить скидку на абонплату (дают за конкурсы, переход на дороже пакет или в день рождения), на праздничные дни порой открывают доступ ко всем телеканалам. В случае задолженности, предоставление услуг не прерывается, а у интернета снижается скорость и всё. В принципе, услугами Воля я вполне доволен. P.S.: Замеры скорости интернета сделаны на мобильном устройстве, на ПК где-то 78х40.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Аноним (Днепр)
31 янв 2018 12:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
94.55 Мбит/c
Upload:
91.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После успешного отказа от роутера недоволи под названием тенда и покупки нормального хуавея за 2 косаря, скорость стала нормальной. Выводы делайте сами.
Денис Днепр (Днепр)
22 янв 2018 22:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
67.74 Мбит/c
Upload:
80.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все нормально вроде работает! Но скорость чуть ниже конечно заявленной, но в принципе нормальная!!!
Аноним (Днепр)
20 янв 2018 20:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Представитель воли сам лично признался, что информация не конфиденциальная и трафик не шифруется, а по конституции и правам оон обязан.
Аноним (Днепр)
20 янв 2018 11:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер и оценки 0,5 не заслуживает. Интернет кал редкостный имея хоть заявленную скорость, но пинги и постоянные обрывы и фризы на внешних ресурсах (все страны) достали. На днях была сумиха и даже моя организация союзно с фарлепом-инвестом писали жалобу в антимонопольный комитет. Провайдер воля специально закрыл доступ к официальным сайтам провайдерам вега, фрегат и триолан, а так же закрыли доступ к сайтам которые располагаются на хостинге вега и сегодня они полностью закрыли доступ к обходу блокировки ру контента. Это бред полнейший,потому что почти 70% рунета используют телеметрию меил ру. Про тв приставки и их каловое телевидение вообще молчу я сменил 3 приставки. 3 Карл! В итоге разорвал договор и стал это нед-оборудование воле и подключился к веге и горя не знаю. Интернет 1 Гбит/с личная линия все про все 140 грн на месяц. Но это еще не все спустя месяца 2 мне звонят коллектора и просят заплатить штраф в сумме 1800 грн за то, что я якобы сдал разбитое оборудование.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Много написали но на правду, к сожалению, не похоже. В случае возврата оборудования все фиксируется документально. Ставятся две подписи, абонента и нашего сотрудника. Договор явно не закрыт и до Веги Вы не добрались. Отзыв оставлен при подключении из нашей сети. По поводу блокировки ресурсов, рекомендуем обращаться в государственные органы. Мы исполняем постановление Президента Украины. Что касается блокировки: " вега,фрегат и триолан ...". Откуда была взята эта информация? Не стоит выдумывать, что-то неординарное. Исходя из всего выше написанного, рекомендуем обращаться в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем Вам освоить настройки WiFi роутера.
Аноним (Днепр)
14 янв 2018 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.45 Мбит/c
Upload:
14.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из оплаченных 100 Мбит/с получаешь 12 Мбит/с. Не могу рекомендовать обман...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.
Petr (Днепр)
01 янв 2018 20:26
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если сказать о работе техотдела, то её по крайне мере в Днепре нет! Три месяца подключают цифровое ТВ нет малейшей заинтересованности в клиентах, в поддержке малейшей чести компании ее авторитета, работа так, лишь бы отстали! Повторно вызвал мастера, в 11.00 перезвонили что будут с 15.00 до 21.00!!! Отложили все праздничные дела ждали, в 18.00 опять кидок!!! Не можем!!! Когда Вам удобно! :( Это трёхмесячная песня продолжается!!! Для серьезных людей мог бы и на работе порешать что б в удобное для техника время дома быть, но как можешь жертвовать и идти на встречу этим горе трудягам - лгунам! Уже на 99% уверен что никто не прийдёт! Не уверен и в качестве услуги если в самом начале уже такой негатив!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com
Постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Днепр)
31 дек 2017 23:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был нормальным провайдером, но начиная с августа месяца провайдер начал активно навязывать услуги, ухудшилась скорость загрузки, если всегда была стабильная 98/80 Мбит/с, то сейчас 2/0.34 Мбит/с - это еще по божески. С января закачивается ремонт личной оптоволоконной линии вега и разрываю договор с волей.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com
Будем рады помочь в решении вопроса.
Анонім (Днепр)
29 дек 2017 08:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую пользоваться услугами компании Воля, у нас уже 4 дня не работает телевидение, с первого дня звоним и спрашиваем что случилось, почему не работает, когда починят, и каждый день нам говорят завтра, завтра, и так завтраки уже 3 дня. После нам удалось дозвонится до мастеров данной компании, цель была просто сказать что мы уже 3 дня оставляем заявку, не хочеться на новогодние праздники остаться без телевидения и спросить когда же все таки они будут, и ТУТ ВНИМАНИЕ, ВЕСЬ СЕРВИС КОМПАНИИ - мастер не дав даже объяснить ситуации послал нас МАТОМ, да вот так вот разговаривает компания со своими клиентами, сегодня уже 4-й день и дальше никто ничего не делает с нашей проблемой. Настойчиво не рекомендую услуги компании, так как в случае не исправности, вашим делом никто не будет заниматься, а потом еще и матом пошлют.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, подробности данной ситуации с указанием номера договора в нашем сообществе Воля Клуб https://club.volia.com
Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Днепр)
26 дек 2017 17:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все бы ничего, но воля сожрала кусок гавна (наверное киевстар поделился). Тупо отрубили весь ру трафик. Список сайтов и серверов не входит в список запрещенных ресурсов. Проблемы на следующих сайтах телеканала 2х2 ру,сервера дота 2 Москва или другой город России теряет соединение через 20 минут игры и постоянно в одно и том же месте на карте, Сервера Варфейса, московские еще ладно, но не работают не Польша, не Америка, работает только Бразилия и с пингом 6000 мс.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Днепр)
25 дек 2017 22:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
84.59 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля-жлобы. То они работали при полной предоплате и резали скорость, как только счет достигал нуля. Но при этом врали, что так не поступают, но потом сами же в этом признались и даже сказали статистику по ограничению скорости. Возмутительно то, что блокировку они снимать "забывали" после оплаты, а деньги за дни с сильно пониженной скоростью так и не вернули. Дней, по их же словам, накопилось полтора месяца за полгода. Потом почти каждый вечер UPLOAD-скорость стала падать до нуля. Соответственно интернет не работает. Нужно к этим жлобам час потратить-дозвониться, 3-4 сотрудникам объяснить проблему, под стол слазить и всё попереключать... А они заявку зарегистрируют, техник придёт, их же оборудование в подъезде по питанию перегрузит и отчитается, что всё в порядке... Через два дня всё по новой. И деньги за испорченные вечера не возвращают. Дрянь, а не провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день!
Обратитесь к нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг