Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
09 мая 2017 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.72 Мбит/c
Upload:
3.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю чи буває інтернет гірший... Просто не має цензурних слів, щоб описати це. ВОЛЯ просто найгірший з операторів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Аноним (Львов)
28 апр 2017 23:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.16 Мбит/c
Upload:
4.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійна втрата інтернету, постійні розриви, особливо відчутно коли граєш фпс ігри. Користуюсь досить давно, але все-таки буду відключатись, надоїло терпіти.
Анонім (Львов)
26 апр 2017 23:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
20.15 Мбит/c
Upload:
2.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не очень - 20 Мбит/с вместо 100 Мбит/с. Очень навязчивый сервис. Мастерам техподдержки не мешало б иногда мыть ноги.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Львов)
24 апр 2017 20:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.33 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повільний інтернет, швидкість не така як заявлена в тарифі. В тарифі до 100 Мбит/с, а насправді буває і 3 Мбит/с і менше. Найбільше це 20 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань
Анонім (Львов)
11 апр 2017 22:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.27 Мбит/c
Upload:
8.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість Інтернет з'єднання НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАЯВЛЕНІЙ з різницею в 10 разів!!! І це при кабельному з'єднанні, а через роутер - взагалі нижча в 100 раз!!!
Аноним (Львов)
31 март 2017 04:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
85.93 Мбит/c
Upload:
80.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому досить непоганий інтернет провайдер. Інколи бувають збої (ну приблизно два три раза на рік) але в цілому норм.
Алла (Львов)
23 март 2017 21:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.72 Мбит/c
Upload:
4.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь провайдером "Воля" майже рік. За цей час інтернет працював дуже погано. Постійно перезавантажувався роутер. Деколи по 8-10! разів на годину (це в суботу-неділю), неможливо було поспілкуватись по скайпу. Неодноразово зверталась в кол-центр, вони дистанційно тестували, говорили, що все добре і звісно нав'язували платного техніка, або під'їхати самостійно у їхній центр обслуговування для "безкоштовної заміни обладнання", що я і зробила. Там сказали, що вони на місці не перевіряють, а потрібно оформити заявку на техніка, щоб він вдома перевірив і при необхідності все замінив. На наступний день приїхав технік, тільки з роутером, перед заміною подзвонив у кол-центр, де йому сказали, що він не може замінити мені роутер, тому що, він на виплаті, і щоб я ЗВЕРТАЛАСЬ У КОНТАКТ ЦЕНТР ДЕ Я БУЛА ДЕНЬ ПЕРЕД ТИМ З РОУТЕРОМ, І МЕНЕ ВІДФУДБОЛИЛИ. І так по кругу... Звоню в кол-центр фудболять в контакт центр і т.д. Ось таке прекрасне відношення до клієнта. Питання так і не вирішене. Завтра піду в контакт центр.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Алло! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, що склалась. Просимо Вас, будь ласка, в приватному повідомленні спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 написати номер Вашого договору або адресу надання послуг (контактний номер телефону, суть звернення). Ми обов'язково допоможемо у вирішенні питання.
Микола (Львов)
18 март 2017 17:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже другий раз стається проблема з інтернетом, на гарячій лінії замість того щоб допомогти, намагаються мені навішати всякої фігні на вуха і впарити мені спеціаліста платного. Я відмовляюсь, перезавантажую комп, роутер і модем і все стає на свої місця. Виникає запитання "а чи не свідомо вони обмежують інтернет щоб прислати свого ПЛАТНОГО спеціаліста". Ще раз повториться відмовлюсь від того конь-ного провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Миколо! Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Ігор (Львов)
03 март 2017 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
7.2 Мбит/c
Upload:
1.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У мене, моїх сусідів та родичів працює добре, швидкість норм. Але після того як уважно прочитав договір захотілося піти і втопитись в унітазі: провайдер може робити з споживачами практично усе! Не надавати послуги, передавати особисті дані третім особам, змінювати розцінки та перелік тарифних послуг на свій розсуд, кредитувати особистий рахунок абонента / тобто без попередження поміняти розцінки, загнати у борги та сплавити борг колекторам про що на профільних сайтах є безліч скарг / та багато інших "приємних" несподіванок. Отака фігня, малята! Так що уважно читаємо усе, що підписуємо та не розслабляємось! Шануймося, усім бобра та швидкого інету.
Аноним (Львов)
02 март 2017 19:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Від 3.12.2016 була зроблена заявка. Не показує телевізор. 5.12.2016 прийшов майстер замість вихода "HDMI" переключив на "ТЮЛЬПАНИ" і телевізор почав показувати знову. Висновок майстра що непрацює "HDMI") причина - МОВЧИТЬ. На запитання чи було таке в інших абонентів? Відповів - що так але рідко. Учора 1.03.2017 перестав показувати телевізор. На пульт не реагує, флешку не показує... Завіз у сервісний центр - ВИСНОВОК уважно читаємо - згоріла плата. Причина - подача напруги через вихід "HDMI" або тюльпани. Запитання від сервісного центру який в мене оператор по телебаченню, я кажу ВОЛЯ і історія про "HDMI" у грудні розказую, а мені кажуть що я не перший хто звертається з такою проблемою. і саме головне що у всіх хто звертався до сервісного центру оператор ВОЛЯ. Висновок - міняй оператора. Питання до Вас хто мені компенсує витрати на ремонт - 2400 грн.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до нас в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням, з уточненням номеру договору. Ми будемо намагатися допомогти у вирішенні питань.
Анонім (Львов)
01 март 2017 22:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не відповідає дійсності, якість та швидкість інтернету за яку я оплачую, ніколи не було 100 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Роман (Львов)
01 март 2017 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме позорне що вони зробили це зміна дизайну сайту, з вигляду нормальний, а зручності користування взагалі нема! Саме тупе меню сайта! Така компанія не може нормального сайта зробити! Позор!
Аноним (Львов)
20 фев 2017 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.52 Мбит/c
Upload:
3.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Донный провайдер. Постоянно необходимо перекручивать соединения, перезагружать и переподключать. Нанотехнологии далеко не нано, а персонажи работающие там далеко не специалисты.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением в сообществе Воля Клуб номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Львов)
20 фев 2017 19:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.93 Мбит/c
Upload:
4.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет ТБ+інтернет "базовий +20". На сьогодні 135 грн + 20 грн "осінні враження", мало би бути 100 Мбит/с, реально більше 35 Мбит/с ніколи не було. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора!
Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Анонім (Львов)
16 фев 2017 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.89 Мбит/c
Upload:
92.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проверенный провайдер, хорошая скорость интернета. Пользуюсь более 8 лет интернетом никогда не подводил. Рекомендую всем.
Oleksiy (Львов)
12 фев 2017 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.14 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахлива швидкість та якість інтернет з'єднання, особливо вечором. Неможливо навіть подивитися відео в середній якості, не говорячи вже про онлайн ігри.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Oleksiy! Прошу Вас, будь ласка, переглянути інформацію в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для можливості перевірити стан підключення послуги за Вашою адресою, напишіть нам, будь ласка, особистим повідомленням номер договору або адресу надання послуг.
Руслан (Львов)
08 фев 2017 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже більше 7 років з Воля, все чудово. Ціна/якість/стабільність. Заявлена швидкість в основному відповідає дійсності. Хотілось би тарифи трошечки меньші, але за якість потрібно платити. :) Тому твердих 4-4.5. Чому не 5? Тому що немає ідеальних. Завжди потрібно вдосконалюватись.
Аноним (Львов)
08 фев 2017 14:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня этот провайдер, скорости вообще нет. Для работы никуда не годится, не для видео, не для игр. Короче полный отстой!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для возможности проверить состояние Вашего подключения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.
Аноним (Львов)
25 янв 2017 21:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
2.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость часто падает до 1-2 Мбит/с. Это при том, что у меня тариф 100 Мбит/с. Не советую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198
Анонім (Львов)
22 янв 2017 09:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
15.96 Мбит/c
Upload:
4.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отримати інформацію телефоном в певні години практично не можливо, сайт не зручний. Здійснити виклик майстра за допомогою сайту практично не можливо. Пряма опція відсутня. Головне - зміна пакету каналів телебачення Воля робить на свій розсуд. Канали, заради яких я уклав договір з Волею, за період дії договору вилучені повністю (Наше кіно, канали з радянськими фільмами). Дублюються канали з HD якістю. Якщо я дивлюсь HD, для чого у мене в пакеті ті самі канали без HD якості??? Взяте в аренду обладнання регулярно зависає і вимагає перезавантаження. Швидкість інтернету не відповідає задекларованій! Пакети каналів підібрані так, що змушений отримувати і ті, які не дивлюся в принципі: наприклад Diskaweri, Nat geo wide і дитячі канали, які ніхто не дивиться! Планую розірвати угоду і встановити супутникове телебачення.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Звернутись до підтримки компанії Ви можете цілодобово будь яким зручним для Вас способом http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для перевірки стану підключення послуг та можливості оперативно допомогти у вирішенні Ваших питань, напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. З радістю допоможемо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг