Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Кропивницкий

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

b903002207

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные лоссы, играть не возможно =( Как и в принципе пользоваться интернетом от данного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

81.81 Мбит/c

Upload:

55.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

b903002207

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы херачить, что все плохо, но все же за деньги от лайфсет 3 в 1 тариф хороший для тех кто не работает в интернете и не играет в игры, а просто смотрит ютуб или любимый сертал (при условии, что есть свет, ибо без света интернета нет). :) Ну остается только ждать оптику ;) Надеюсь за 2 года которые они в городе, к самому большому жилому кварталу города они вскоре дойдут, а непосредственно Воля в городе наверное с 00х. К слову оптоволокно изобрели в 1970 году, а разработки с 66х годов. А в 2026 его досих пор нету в одном из крупных городов Украины и областном центре ;)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаємо! Ми активно розширюємо покриття нашої мережі, щоб якомога більше адрес мали можливість підключити оптоволоконний інтернет. Наразі підключення за вашою адресою, на жаль, недоступне. Щойно така можливість з'явиться, ми з радістю допоможемо вам із підключенням

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

46.86 Мбит/c

Upload:

47.17 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

b903002207

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бум бум бум... Ну остается только ждать оптику ;) Надеюсь за 2 года которые они в городе, к самому большому жилому кварталу города они вскоре дойдут, а непосредственно Воля в городе наверное с 00х. К слову оптоволокно изобрели в 1970 году, а разработки с 66х годов. А в 2026 его досих пор нету в одном из крупных городов Украины и областном центре ;)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаємо! Ми постійно працюємо над розширенням мережі та робимо все можливе, щоб забезпечити можливість підключення оптоволоконного інтернету за якомога більшою кількістю адрес. Щойно така можливість з'явиться, ми із задоволенням допоможемо вам із підключенням.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

46.69 Мбит/c

Upload:

44.55 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

b903002207

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблема не решена, позвонили, сказали, что можно включить статику для избежания задержки за доп плату, перевели на другого оператора тот сказал, что так нельзя и нужно уточнить еще где-то... В остальном, дбж нет, оптики нет, ipv6 нет...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаємо! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://goo.su/1AX6ygR. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected] та описати суть питання. Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

79.58 Мбит/c

Upload:

53.44 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

b903002207

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет, оптоволокна нет, с пингом, какая-то хренотень скачет, как не знаю кто, исправления проблем тоже нет, iPv6 нет, как и обновления оборудования и бесперебойников нет, клиентов тоже нет и не будет с таким подходом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

89.97 Мбит/c

Upload:

84.63 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже ради прикола сравнивал со штормом, киевстаром, даже гавноукртелекомом, при базовой 100 Мбіт/с выдают 100-150 Мбіт/с. Тут же 100 с момента подключения, что по кабелю, что вайфай не видел, пинг вырос очень, статического IP нет (белого), оптоволокна нет, при выключении света интернета нет, адекватной поддержки клиентов нет, скорости даже 100 нет, а и в целом абонентов у них тоже практически нет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected] та вказати суть питання. Обов'язково допоможемо вам вирішити ваше питання!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.09 Мбит/c

Upload:

54.61 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, пинг скачет, скорость не очень, задержка пакетов 40 мс, при выключении света интернета нет, оптоволокна так же нет, как и ipv6.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти та розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

90.36 Мбит/c

Upload:

85.41 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость уже лучше, но - этот говнопровайдер не работает без света ;) И нету оптоволокна, молчу об ipv6.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаємо! Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Розуміємо, наскільки важлива та актуальна в наш час робота послуг без світла і наявність оптоволокна, але для цього потрібно більше часу та ресурсів. Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Для перевірки можливості модернізації мережі за вашою адресою, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться за посиланням bit.ly/43nip18 і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також, можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка» на сайті. Завжди раді допомогти!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.55 Мбит/c

Upload:

57.31 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шляпа, не работающая в 2026 году без света. Нет статического IP (даже как дополнительной услуги), скорость говорит сама за себя, за пинг уже устал писать...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до компанії електронною поштою [email protected] та опишіть суть питання. Ми обов'язково допоможемо вам, знайдемо вихід і вирішимо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.36 Мбит/c

Upload:

61.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил проверить качество интернета, пинг и т. д. по сравнению со Shtorm, Kyivstar, Ukrtelecom, Imperial. По пингу в играх всё довольно неплохо. В отличие от Киевстара, тут и без белого IP пинг на Европу такой, каким и должен быть: Польша, Литва и т. д. - 20-30 мс, Германия - 35-45 мс. Но на пинге все плюсы и заканчиваются, поскольку download latency - 40-1000 при норме 1 к 1 к пингу, upload latency - 100+ (я думал, это у меня проблемы, но протестировал с другими провайдерами: на Шторме пинг 8-10, download latency 8-10, upload 8-10. К слову, я знаю, что Шторм купил Киевстар, но от Шторма оптоволокно). Даже у Киевстара по витой паре пинг 12 и задержки 12. В общем, для игр не подключайте - это так, бабушкам посерфить в новостях, потому что бывают перебои, YouTube подвисает, а скорость проседает до 20-60 Мбит. И это при том, что на квартал из 4-10 жилых 10-этажек всего 15 абонентов. Представьте, если будет хотя бы 50-150, тогда интернет и вовсе отвалится. К слову, отсутствие интернета, когда нет света, они оправдывают тем, что мало абонентов... Так не будет кто-то подключать в 2026 году провайдера, который не предоставляет интернет без света, даже за 175 грн (P. S. я подключил Лайфсет М 3в1 за 175), когда Киевстар даже без оптики за 290 грн продолжает предоставлять услуги при выключении света. Но у Киевстара свои боки: Шторм купили, а оптику от Шторма подключить не могут или сделать слияние. В общем, не советую данного провайдера. Может, если будет оптика, ситуация изменится, но витая пара ужасная. Хотя мастера, которые подключали, говорили, что у них хороший кабель и он лучше, чем у Киевстара. А по итогу, по тесту скорости и задержек при мастере, я спрашиваю: что это за цифры такие? Он сказал, что для Воли это норма. Но всё же поиграть в Mobile Legends на телефоне с пингом 12-30 мс можно, а вот в CS - такое себе удовольствие: ловлю джиттер 0.7-5 (в самой игре фризить начинает где-то с 1+). На Bufferbloat показывает download 40-200 ms, но последние пару дней в Mobile Legends пинг тоже скачет 12-30-12-150, хотя это может быть проблема игры, у них бывает. Вердикт: не подключайте витую пару от Воли. Буду оставлять негативные комментарии, пока не подключат оптоволокно в самый большой жилой квартал города. По номеру договора у меня Лайф 3в1, подключен по номеру, в договоре номер договора не указан. Буду оставлять отзыв каждый день, пока не сделают нормальный интернет или оптику. Буду оставлять негативные комментарии, пока не подключат оптоволокно в самый большой жилой квартал города. По номеру договора у меня Лайф 3в1, подключен по номеру, в договоре номер договора не указан. Буду оставлять отзыв каждый день, пока не сделают нормальный интернет или оптику, с каждым днем скорость "радует" всё больше.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected] та вказати суть питання. Обов'язково допоможемо вам вирішити ваше питання!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.25 Мбит/c

Upload:

74.1 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

±380631196921

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил проверить качество интернета, пинг и т. д. по сравнению со Shtorm, Kyivstar, Ukrtelecom, Imperial. По пингу в играх всё довольно неплохо. В отличие от Киевстара, тут и без белого IP пинг на Европу такой, каким и должен быть: Польша, Литва и т. д. - 20-30 мс, Германия - 35-45 мс. Но на пинге все плюсы и заканчиваются, поскольку download latency - 40-1000 при норме 1 к 1 к пингу, upload latency - 100+ (я думал, это у меня проблемы, но протестировал с другими провайдерами: на Шторме пинг 8-10, download latency 8-10, upload 8-10. К слову, я знаю, что Шторм купил Киевстар, но от Шторма оптоволокно). Даже у Киевстара по витой паре пинг 12 и задержки 12. В общем, для игр не подключайте - это так, бабушкам посерфить в новостях, потому что бывают перебои, YouTube подвисает, а скорость проседает до 20-60 Мбит. И это при том, что на квартал из 4-10 жилых 10-этажек всего 15 абонентов. Представьте, если будет хотя бы 50-150, тогда интернет и вовсе отвалится. К слову, отсутствие интернета, когда нет света, они оправдывают тем, что мало абонентов... Так не будет кто-то подключать в 2026 году провайдера, который не предоставляет интернет без света, даже за 175 грн (P. S. я подключил Лайфсет М 3в1 за 175), когда Киевстар даже без оптики за 290 грн продолжает предоставлять услуги при выключении света. Но у Киевстара свои боки: Шторм купили, а оптику от Шторма подключить не могут или сделать слияние. В общем, не советую данного провайдера. Может, если будет оптика, ситуация изменится, но витая пара ужасная. Хотя мастера, которые подключали, говорили, что у них хороший кабель и он лучше, чем у Киевстара. А по итогу, по тесту скорости и задержек при мастере, я спрашиваю: что это за цифры такие? Он сказал, что для Воли это норма. Но всё же поиграть в Mobile Legends на телефоне с пингом 12-30 можно, а вот в CS - такое себе удовольствие: ловлю джиттер 0.7-5 (в самой игре фризить начинает где-то с 1+). На Bufferbloat показывает download 40-200 ms, но последние пару дней в Mobile Legends пинг тоже скачет 12-30-12-150, хотя это может быть проблема игры, у них бывает. Вердикт: не подключайте витую пару от Воли. Буду оставлять негативные комментарии, пока не подключат оптоволокно в самый большой жилой квартал города. По номеру договора у меня Лайф 3в1, подключен по номеру, в договоре номер договора не указан. Буду оставлять отзыв каждый день, пока не сделают нормальный интернет или оптику. Буду оставлять негативные комментарии, пока не подключат оптоволокно в самый большой жилой квартал города. По номеру договора у меня Лайф 3в1, подключен по номеру, в договоре номер договора не указан. Буду оставлять отзыв каждый день, пока не сделают нормальный интернет или оптику.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до компанії електронною поштою [email protected] та опишіть суть питання. Ми обов'язково допоможемо вам, знайдемо вихід і вирішимо питання!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.15 Мбит/c

Upload:

63.7 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

631196921

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил, чтобы проверить качество интернета: пинг, задержки и т.д. по сравнению со Штормом, Киевстаром, Укртелекомом и Imperial. По пингу в играх всё довольно неплохо. В отличие от Киевстара, здесь даже без белого IP пинг до Европы такой, каким и должен быть: Польша, Литва — 20–30 мс, Германия — 35–45 мс. Но на этом плюсы заканчиваются. Download latency — от 40 до 1000 мс, хотя в идеале она должна быть примерно на уровне обычного пинга. Upload latency — 100+ мс. Сначала думал, что проблема у меня, но протестировал с другими провайдерами. На Шторме — пинг 8–10 мс, download latency 8–10 мс, upload latency 8–10 мс. Даже у Киевстара по витой паре — около 12 мс по всем этим показателям. К слову, я знаю, что Шторм купил Киевстар, но у Шторма оптоволокно. В общем, для игр не рекомендую. Этот интернет скорее подойдёт бабушкам почитать новости. Бывают перебои, YouTube периодически подвисает, а скорость проседает до 20–60 Мбит/с. И это при том, что на квартал из 4–10 десятиэтажек всего около 15 абонентов. Представьте, что будет, если подключится хотя бы 50–150 человек — тогда интернет, скорее всего, начнёт отваливаться ещё чаще. Отсутствие интернета при отключении электроэнергии они объясняют тем, что у них мало абонентов. Но в 2026 году вряд ли кто-то будет подключать провайдера, который не обеспечивает интернет без света, пусть даже тариф стоит 175 грн (я подключил LifeSet M 3-в-1 за 175 грн). При этом Киевстар даже без оптики за 290 грн продолжает предоставлять интернет во время отключений электроэнергии. Хотя у Киевстара тоже хватает своих проблем: Шторм уже купили, но подключить их оптоволокно или объединить сети до сих пор не могут. Возможно, если здесь появится оптика, ситуация изменится. Но на витой паре качество просто ужасное. Хотя мастера при подключении уверяли, что у них кабель лучше, чем у Киевстара. Когда мы сделали тест скорости и задержек прямо при мастере, я спросил, почему такие показатели. Он ответил, что «для Воли это нормально». Тем не менее, поиграть в Mobile Legends на телефоне с пингом 12–30 мс можно. Но в Counter-Strike удовольствие сомнительное: постоянно ловлю джиттер 0,7–5 мс. Уже примерно с 1 мс в игре начинают ощущаться фризы. Bufferbloat показывает download latency 40–200 мс. Правда, последние пару дней и в Mobile Legends пинг скачет: 12 → 30 → 12 → 150 мс, но это может быть уже проблема самой игры — у неё такое иногда бывает. Вердикт: не рекомендую подключать интернет от Воли по витой паре.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до компанії електронною поштою [email protected] та опишіть суть питання. Ми обов'язково допоможемо вам, знайдемо вихід і вирішимо питання!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заманюють на дешеві тарифи нібито на рік. А по факту після трьох місяців повишають на звичайний. Хотя договір заключався на рік. Це сором такій фірмі и в такі часи коли війна обдурювати людей.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кількість ТБ каналів зменшилася з 70 до 55, а ціна залишилася незмінною. Якщо не можете добавити канали, то зменшуйте ціну.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Михайло. Дякуємо за відгук. Компанія Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.69 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый убогий провайдер услуг интернета. Одни только отрицательные отзывы. Что за оказание услуг со скоростью 0,69 Мбіт/с и за это я должен платить вам 265 грн в месяц? Мне не понятно что за руководители работают в этой компании, когда только один негатив от их деятельности о компании. Для того чтобы поговорить с оператором необходимо прослушать массу не нужной мне информации, а в итоге потом оператор не может решить твой вопрос. МОЖЕТ УЖЕ НАУЧИТЕСЬ оказывать качественные услуги, а не придумывать отмазки почему это не работает???

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Александр, добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету(швидкість розподіляється між пристроями, на яких одночасно відбувається користування інтернетом); розташування роутера(висота його розташування, відстань до нього, наявність стін і інших перешкод на шляху сигналу); обладнання, що створює шум(інші роутери – наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.); Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал про скорость отдачи. Ребят, я живу в центре города, три года назад был на Воля, потом ушел в шторм. И тут мне позвонили , мол супер пупер акция,бла бла бла, И пришли подключать. И тут я немного под ... три года назад когда у всех адекватных провайдеров давным давно витая пара которая предназначена для интернета. у этих коаксиальный кабель . Сразу всем кто пишет что скорость upload плохая - изначально когда создавался кабель коаксиальный, он был рассчитан на прием кабельного телевидения, а не на отдачу информации. Так что отдачу свыше 10 мегабит ожидать не стоит. За три года они не могут наконец-то обновить оборудование. Это "сверхсовременная компания" идущая в ногу со временем!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный наверное интернет провайдер, постоянно что то не работает, будем уходить потому что терпения больше нет, в квартире два смарт телевизора и по несколько дней сидим без телевидения, постоянно какие-то проблемы, разобраться и устранить причину не могут.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Роман, добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Зверніться, будь ласка, у наш чат та опишіть причини вашого негативного враження. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Договор:

1838615

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Согласна с предыдущими коментариями о том, что качество интернета у правайдера "Воля" очень плохое. Вместо обещанного высокоскоростного интернета имеешь нестабильный и прерывающийся Интернет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Дикая С.М. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет откровенно говоря говно. Крайне не рекомендую. Перешёл на волю неделю назад. Довольно часто пропадает интернет проседает. Интернет услуги оставляет желать лучшего. Пишу этот отзыв в порыве гнева, так как уже третий день интернет я не могу нормально без задержек смотреть видио или играть. В программах которые требуют постоянное интернет соединение просто не возможно работать. Собираюсь отключаться от воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Марк, добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля - самый конченый провайдер! Подключит вам втихаря то что вы не хотите и вы будете платить потому что им так захотелось! А операторы вообще - говорит мне я вас не слышу и поэтому ложу трубку. Да и вместо ОБЕЩАНЫХ 100 Мбіт/с у вас будет стабильно 70 Мбіт/с. Вот такой сервис от ВОЛЯ!!! Гнилая контора даже и не думайте заключать с ними договор - вылезет вам боком в прямом смысле! В прочем если негде испортить себе нервы - то вам сюда.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися в ситуації. Ваше звернення потребує детальнішого розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Рейтинг интернет-провайдеров