Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Кропивницкий)
30 нояб 2017 22:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
18.96 Мбит/c
Upload:
4.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Единственный недостаток в том что, скорость меньше чем обещают. В остальном все более чем. Консультанты очень подробно и доступно рассказывают о предлагаемых акция и пакетах. О доп., соглашении тоже все сказали. Заявку на подключение оформили на удобный мне день и время. Техники приехали вовремя, все доступно объяснили и тоже сказали о доп. соглашении. В Киевскую техподдержку дозвониться тяжело, но обращаемся по месту проживания, в любое время всегда помогут ответят на все вопросы. Да стоимость немного завышена, но всегда есть программы лояльности для абонентов, заходите в личный кабинет и смотрите.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас :)
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы проверим ситуацию со скростью.
Світлана (Кропивницкий)
08 мая 2020 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.44 Мбит/c
Upload:
36.89 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь провайдером вже 2-ий рік. Швидкість інтернету чудова, обслуговування та тв повністю задовільняють.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати наші послуги та підбирати цікавий контент для вас.
Щ (Кропивницкий)
28 март 2020 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером "Воля" користуюсь 2 роки до цього був Шторм. Задоволена на всі 100% користуванням. Швидкість відповідає заявленій, служба підтримки 24/7. Контент на будь-який смак.
Саша (Кропивницкий)
20 март 2016 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, цена/качество вполне соответствуют друг другу. Скорость ниже 30 Мбит/с не бывает.
Аноним (Кропивницкий)
06 март 2016 06:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
38.24 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме прыгающей скорости, в принципе нормально. Просто у меня выбора до этого не было, так живу в частном секторе.
Сергей (Кропивницкий)
01 июль 2020 14:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуясь провайдером давно. Если не считать постоянное подвисание, а иногда и вообще отсутствие интернета - то вроде все ок. Но вчера произошел АНШЛАГ!!! При ремонте роутера в моем доме ремонтной бригадой был украден ICOS. Было составлено заявление в полицию и в колл центр. Жду результат. Региональный менеджер даже боится называть фамилию свою и своих подопечных. Смотрите в оба за имуществом.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Сергей.
Ситуация не стандартная и требует проверки.
Мы обязательно проведем расследование данного инцидента.
Аноним (Кропивницкий)
05 дек 2016 16:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.9 Мбит/c
Upload:
17.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратная, постоянные обрывы связи. Очень часто загрузить файл даже в 8,5 kb невозможно. Даже телевизор с картинкой воли подождите 2 минуты, висит по полчаса.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Кропивницкий)
08 мая 2019 12:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер. Не рекомендую вообще. Качество обслуживания очень плохое. Один из самых устарелых и галимых.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Sky-Link"
Аноним (Кропивницкий)
26 сен 2018 11:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.73 Мбит/c
Upload:
2.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо заявлених провайдером 100 Мбит/с получаю стабильно 2,7 Мбит/с. :( Мобильный интернет и то быстрей. :(
Аноним (Кропивницкий)
02 июнь 2018 10:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже чем воля не знаю, услуги только рекламируют не предоставляя их, зато сообщения об оплате за два будущих месяца шлют регулярно.
Ирина Пересунько (Кропивницкий)
02 сен 2020 17:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
6784869
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогі українці!!! Читайте уважно відгуки про компанію!! Все, що пишуть люди абсолютна правда!! Ну це просто жах та анопчені нерви!! Пишеш скаргу- не відповідають на то їсть щодня повідомлення типу «Splata borhu 484.98 hrn na dohovir 6784869 do 15.09.20 - mozhlyvist unyknuty peredachi prava vymohy zaborhovanosti 3-m osobam» і так щодня це при тому що я просила переглянути по мені так званий борг! Їм начхати , як папуги «віддайте гроші, ваші гроші, які не зрозуміло чого мають стати нашими» тупі відписки на відгук типу розглядається , вибачаємося і т д і т п!!! ПРЯМИЙ ТИСК НА ПРАВА І СВОБОДУ!! Ви що ? Вишибали чи як там в народі кажуть !! Обідно одне- реакції жодної !! Тепер я зрозуміла чому вони дають послуги в кредит щоб у разі відмови від їх « віддмінних» послуг вибити незаконно гроші!! Сьогодні витребувала на силу свій протокол замовлення послуг та обладнання, і знаєте що виявила ? Лівий підпис((( тобто хтось з їх представників підписався замість мене!!! Ну з цього приводу ми ще з вами будемо розбиратися адже підробка документів карається законом чи не так, керівництво воля???так що люди, будьте уважні бо за вас підпишуться ще й скажуть гроші за це віддати!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Ірино. Дякуємо за відгук. Як бачимо, вами було вже надано письмове звернення на розгляд даної ситуації. Будь ласка, очікуйте на відповідь від адміністрації Підприємства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ірина Пересунько (Кропивницкий)
25 авг 2020 15:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
6784869
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Розчаруванню не має меж!!! Не рекомендую нікому!! Повідомлю всіх своїх знайомих, що підключатися до даного провайдера не можна ні в якому разі. Ситуація в чому: я неодноразово зверталася до її працівників, що відсутній сигнал, часто приходиш додому, вмикаєш телевізор а там " нет сигнала" і так постійно, потрібно було перезагрузити повністю роутер, щоб запрацювало. Мало того, відмовившись від їх послуг та не використовуючи послуги даного провайдера мені було виставлено рахунок на сплату за травень, червень та липень поточного року, це при тому, що з травня місяця користуюся іншим провайдером і нарікань з мого боку жодних!!! Я звернулася в сервісний центр, написала заяву щоб з мене списали борг, тоиу що був карантин, я не перебувала в місті, можливості повернути обладнання не мала відповіді чекаю. Але найгірше що могло статися це те, що компанія передала якоби мій борг Приставами, тепер щодня отримую погрозливі повідомлення та дзвінки з вимогою повернути борг, бо нібито можливе конфіскація майна. Керівництво волі у вас є совість та людяність???? Чому ви не входите вположенн людей? Я не користувалася вашими послугами, чому ви вимагаєте кошти з мене за те, що я не брала у вас?Шановні українці не ведіться на їх заманчеві акційні пропозиції бо "здеруть три шкури " потім!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Ірино!
По вашому питанню вже було оформлене письмове звернення. По факту його розгляду буде надана офіційна відповідь. Рекомендуємо очікувати
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кропивницкий)
18 фев 2020 02:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка работает отвратительно, дозвониться оператору нереально, в голосовом меню даже нет такой опции как дозвониться оператору, но с левого номера вуаля мы дозваниваемся, так как этот бред можно назвать, качество просто отвратное. Скорость тоже не соответствует действительности 28.3 и 8.8 Мбит/с, а платится за 100 Мбит/с, так где же они.
Аноним (Кропивницкий)
01 фев 2016 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер... Связи с ними никакой, скорость гуляет как хочет, деньги сбивают бешеные... Подключите, потом еще попробуй отключить... Не подключайте Волю!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Связаться с нами Вы можете по телефонам колл-центра : (0522) 35–72–21, (0522) 27–72–21, (050) 502–22–50, (093) 502–22–50, (068) 502–22–50 либо задать интересующий вопрос в сообществе ВОЛЯ Клуб http://club.volia.com/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Шторм-НЕТ"
Светлана (Кропивницкий)
06 мая 2018 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі не рекомендую цього провайдера!!! Нараховують самі за інтернет, хоча на квартирі ніхто не жив 2 місяць, і в смс прийшла одна сума до сплати, в офісі мені сказали ще іншу, а через пару годин, коли я прийшла з приставкою, щоб віддати і відключити інтернет, мені консультанти ще більшу суму нарахували. То виходить, в них вже погодинна оплата, чи що?! Дуже надурюють людей. Зв'язатися по телефону теж з ними неможливо, тільки потрібно їхати в офіс! Більше взагалі на цього провайдера не перейду!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Кропивницкий)
14 окт 2020 16:18
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.61 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Странные результаты. Два раза подряд такой результат. Качество интернета не очень, оборудование часто ломается. Альтернативы нет, потому и не отключаемся.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер, Ирина. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Кропивницкий)
07 дек 2016 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратная, и проблему решать не собираются. Оплачен пакет 100 Мбит/с, тесты проводились при подключении напрямую. Качество услуг никакое.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Кропивницкий)
02 дек 2018 17:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.51 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас. Не рекомендую никому! Вас только разведут на 2000 грн при установке, обещая вам скорость 5 Мбит/с которой не будет. Первые два дня будете радоваться, а через некоторое время скорость будет 2-3 Мбит/с и то не стабильная. Поддержка не компетентная, просто ужас, других слов нету, проблемы не решают, спрашиваю "Когда будет интернет по моему населенному пункту"? В ответ "Мастер выехал" и сразу отключаются. В итоги после "Мастер выехал" в лучшем случае на след. день только исправят. На иные вопросы, у них ответ "Перезагрузите роутер" голову бы вам перезагрузить. У выходные дозвониться нереально! Пинг ужасный. Если не хотите проблем и пропадания сети каждые 3-4 дня, не берите. Цена и так выше средних! У меня всё. Спасибо.
Ирина Пересунько (Кропивницкий)
04 сен 2020 09:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
6784869
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЯ ДО НИХ!!! Шарашкіну контора!!! ВИШИБАЛИ!!! Я заплатила вам свої гроші!!! ЩОБ ВИ, ВОЛЯ, ПОДАВИЛИСЯ НИМИ!!! Візьмете на розвиток свої недокомпанії»!!! Але знайте, бумеранг існує!! І вирве сторицею!!! ЛЮДИ, не вірте їм, крім того як заробити на вас грошей нічого не вміють!! Підробляти підписи, принижувати людей з свого боку, та гнути лише свою лінію - от все що вони вміють!! До їх регіонального директора потрапити можна тільки по записах!! Мені здається легше зустрітися з губернатором ніж з нею!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Ірино. Дякуємо за відгук. Ми отримали від вас письмове звернення, будь ласка, очікуйте на відповідь від адміністрації Підприємства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Кропивницкий)
31 март 2016 11:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відвідає заявленій, постійні неполадки з нетом і кабельним. Якщо потрібно швидко зайти в інет, то краще можна довіритись мобільному інтернету.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
З питань налаштування обладнання рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання» або в розділі «Інтернет». Корисна інформація по швидкості знаходиться за посиланням: http://bitly.com/1DGnSPK.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг