Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Кропивницкий

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю дойдет ли мой коментарий до нужного адресата,но очень на то надеюсь.У меня возникли неполадки с роутером,который я преобоела у вас же.Тут же решила позвонить оператору и решить эту проблему,но УВЫ!! Не один из указанных контактных номеров не отвечает.Я 40мину потратила набирая все контактные номера и просто ЧУДО! мне крупно повезло,я дозвонилась!!! Оператор очень старался мне помочь,мы перезагружали роутер,я следовала всем его указаниям, но это не помогло и тогда оператор посоветовал обратиться в сервисный центр моего города,дал адрес и я туда поехала.Отстояв очередь в этом центре,я узнала что роутеры они не ремонтируют и даже не могут протестировать,но дали два адреса где мне могут помочь.Я направилась по указанным адресам.Маразм крепчал!!Не по одному из этих адресов таких фирм(офисов) давно уже нет.Они переехали или вообще прекратили свою деятельность около ГОДА назад.Вопрос: Зачем так поступать со своими клиентами?!!Где сервис,где обслуживание?Я плачу вам ежемесячно деньги,не один год.Разве моя проблема со связью не ваша тоже?Планирую воспользоваться услугами другого оператора и расторгнуть с вами договор.Очень разочарована.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бариги і аферисти, півроку не користуюсь послугами а рахунки виставляють, ще й штрафні санкції за період вимушеного карантину.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже пароль в личном кабинете невозможно поменять. Ввела 10 паролей не один не активировался. Теперь проблема зайти в мой кабинет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер самый худший которым я когда нибудь пользовался. Скорость очень низкая, часто скорости почти нет вообще. Фильм в 1080р не посмотришь, каждые 10 секунд грузит. Пользуюсь больше года и с каждым месяцем все хуже и хуже. Даже ленту в инстаграме пролистать бывает проблемно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером "Воля" користуюсь 2 роки до цього був Шторм. Задоволена на всі 100% користуванням. Швидкість відповідає заявленій, служба підтримки 24/7. Контент на будь-який смак.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка работает отвратительно, дозвониться оператору нереально, в голосовом меню даже нет такой опции как дозвониться оператору, но с левого номера вуаля мы дозваниваемся, так как этот бред можно назвать, качество просто отвратное. Скорость тоже не соответствует действительности 28.3 и 8.8 Мбит/с, а платится за 100 Мбит/с, так где же они.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.46 Мбит/c

Upload:

35.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет, нет той скорости которое декларирует при подключении. Постоянные поломки и долго исправляют ошибки. И кол центр не качественный.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Розірвали договір з цією компанією, заповнили всі заяви. На момент розірвання договору була переплата, яку компанія зобов'язалась повернути. Але... На жаль, кошти не тільки не було повернуто, а через місяць після розірвання договору мені прийшла смс про нарахування боргу більше 300 грн. і отримання боргу передано колекторській компанії!!! Оминайте десятою дорогою цю компанію!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Завтра иду выключать и подавать в суд. Нет интернета, пополнил счет с карты ФОП то есть, есть доки что сняли в два раза больше чем нужно. Интернета нет, и денег тоже. Пускай разбираются. Я заранее обращался ни кто ни чего не принял. Сервис на нижайшем уровне. Те же деньги первые два месяца, но услуги оправдывающие, а потом дешевле и услуги лучше в шторме. Лучше один раз потерять. Чем всю жизнь бегать и кому-то доказывать что ты не олень.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Названивают шоблы, непонятно откуда у них мой номер, пытаются впарить свой инет по акции за 1 грывню. Говорю "а когда закончится акция, сколько с меня будут брать денег в месяц? ",На что последовал ответ: "ну не знаю, мы не знаем сколько через год за свет будем платить, а вы такое спрашиваете". Даже бесплатно не подключусь у них. ПОЗОРИЩЕ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер. Не рекомендую вообще. Качество обслуживания очень плохое. Один из самых устарелых и галимых.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.16 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 месяца нету скорости. ТП не реагируют, грубо говоря им пофиг, в ответ только слышу "я передала сис.админу".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.97 Мбит/c

Upload:

1.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полное дерьмо. Скорости нет, техподдержка платная и бестолковая. Деньги плати, а улучшений нет. Ищу другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.23 Мбит/c

Upload:

4.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где обещанная скорость 100 Мбит/с? Реальная 9 Мбит/с. Будут оплату выставлять по полной. За что??? Что нет интернета? Пишу каждый день, а проблема не решается. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.13 Мбит/c

Upload:

1.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная скорость!!! Смотреть передачи и фильмы не возможно. Только выставлять счета за услуги, которых нет - они мастера. Есть большое желание привлечь юриста и написать заявление в суд. За что платить??? За вызов мастера - плати, а проблема со скоростью остается. За что платить? Ищу другого провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.28 Мбит/c

Upload:

3.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Після підключення цифрового ТБ дивитись фільми та передачі стало неможливим. Обіцяна швидкість інтернету не відповідає дійсності. Гальмує зображення.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.65 Мбит/c

Upload:

1.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважения к клиентам нет. Скорости нет. Обслуживание с ТП ужасно работает. У меня всё. А нет, не всё... Не хотите мучатся и сидеть без интернета (Пятница-Понедельник) не подключайтесь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.41 Мбит/c

Upload:

1.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу 180 грн за 5 Мбит/с, кроме того что самый дорогой тариф, так он ещё и не выполняется... Худший провайдер!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ОТСТОЙ! Никогда раньше не оставляла комментариев и я спокойный человек, но это жесть, а не компания. Приходишь в Волю, говоришь с ними о проблеме, а они тебе начинают впаривать свой интернет. Но это еще цветочки, собственно в чем речь. Я плачу им только за кабельное по 50 грн и плачу не каждый мес. В феврале уехала, приехала летом и оплачиваю 220 за 4 мес, но пока дома могу оплатить 100 за 2 мес + 50 кинуть на перед. И тут прихожу я в декабре, а они мне последняя оплата в феврале и я в шоке, как так. Перерываю все, и нахожу карточку где они написали номер оплаты, но последняя цифра не такая как в моем договоре, но написан мой адрес, так как я оплачивала еще маме. Сказали звонить на горячую линию, но хрен там туда не дозвонится. Нет слов просто. И вместо того чтобы разобраться одна мне говорит чек чек, или иди домой интернет наш подключать, ну вторая сотрудница правда пыталась хоть чем-то помочь. Буду разбиратся, так как я в один день платила по двум адресам. Мой совет учитесь на ошибках других, поберегите нервы, ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ и будьте спокойны.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.51 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас. Не рекомендую никому! Вас только разведут на 2000 грн при установке, обещая вам скорость 5 Мбит/с которой не будет. Первые два дня будете радоваться, а через некоторое время скорость будет 2-3 Мбит/с и то не стабильная. Поддержка не компетентная, просто ужас, других слов нету, проблемы не решают, спрашиваю "Когда будет интернет по моему населенному пункту"? В ответ "Мастер выехал" и сразу отключаются. В итоги после "Мастер выехал" в лучшем случае на след. день только исправят. На иные вопросы, у них ответ "Перезагрузите роутер" голову бы вам перезагрузить. У выходные дозвониться нереально! Пинг ужасный. Если не хотите проблем и пропадания сети каждые 3-4 дня, не берите. Цена и так выше средних! У меня всё. Спасибо.

Рейтинг интернет-провайдеров