Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Запорожье)
20 июнь 2020 13:32
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.79 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
800479707
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10-11 лет всё отлично работало, в последний месяц всё по не туда пошло. Падает интернет каждые 15 минут. Скорости и половины от заявленной нет. К вечеру вообще невозможно пользоваться интернетом. Роутер новый поставил, ситуация не поменялась. В поддержку хрен дозвонишься, да и толку от неё ноль.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Данил Викторович (Запорожье)
22 мая 2020 23:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
806304326
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начну с начала. Связался с волей пару лет назад, увидели буклет с интересной низкой стоимостью " включил диктофон, это полезная привычка " договорился в офисе, через несколько дней подключили, мастер якобы бесплатный, но намекал на доплату, я это пресек. Спустя месяц, увидел неверно огромные начисления в личном кабинете, составил жалобу за несоответствие, сказали... что я не внимательно слушал... после всего со скандалом в офисе и с записью разговора меня отключили, я не копейки не оплатил. Спустя пару лет, снова акции и я иду в офис, аналогично пишу и тут как бы всё прозрачно. Но вылезли куча неудобств, мастер пришёл 18ти летний неуч, испортил мне ремонт, плюс использовал мой инструмент, он был только с молотком... я добивался чтоб его оштрафовали пол года, к новому году мне звонит ихний представитель и в качестве извинения дарит мне, тв на 2 устройства за 66 копеек на пол года, о том что тариф изменится через 90 дней я ни сном не духом, до сих пор не могу выбить с них 90 гривен, не советую... Это ужасная компания.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запорожье)
03 мая 2020 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.65 Мбит/c
Upload:
8.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Купили 100 Мбіт/с, а получаем всегда это и НИЖЕ! Параллельно с этим ещё и покупаем у Вас кабельное, но оно тоже довольно часто глючит! Забавляет тот факт, что все ремонтные работы, которые нужно произвести по вине ОПЕРАТОРА, мы должны оплачивать САМИ!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Аноним (Запорожье)
20 апр 2020 12:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.23 Мбит/c
Upload:
5.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выбирали для подключения интернет среди Воли и Киевстара. Но остановили свой выбор на Воле. ЗРЯ!!! Качество работы интернета просто отстой, он пропадает каждые полчаса. Ответ контакт-центра: все же дома, вот и перебои в работе вайфая. Если хотите стабильный интернет, купите роутер за 500 грн у нас. Теперь понятно для чего аренда ненужных роутеров-для того чтобы свои продавать по 500 грн. Зря потраченные деньги и нервы.
Аноним (Запорожье)
30 март 2020 15:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ломалась картинка, отсоединил и зачистил провод, тюнер вне работы. Второй тв показывал. Зачем тюнер? И зачем платить.
Аноним (Запорожье)
21 март 2020 11:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.19 Мбит/c
Upload:
3.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не то чтобы медленный, его просто нет. Обещанные 100 Мбіт/с по факту далеко не сто. Не рекомендую.
Анонім (Запорожье)
08 март 2020 21:36
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлена швидкість 100 Мбіт/с, інтернет дротовий з кабелем, разом з та приставкою. Ганьба. Я шокований. В нашій країні або плати за кожні 200 Мбіт/с за швидкість після тарифних мегабайт у МТС, або сиди без інтернету.
Сергей (Запорожье)
26 фев 2020 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные фризы бесят уже невозможно. Особенно по вечерам. На 3-4 вечера по любому 1 будет точно фризить весь вечер. По триста раз все переделывали и меняли и один хрен качество ужас.
Аноним (Запорожье)
23 фев 2020 15:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.13 Мбит/c
Upload:
30.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет гавно, по другому не скажешь. Такое ощущение, что они смотрят на погоду и предоставляют услуги. Плохая погода - держите вам галимую скорость и плохое качество. А цены вообще сумасшедшие. Причем без каких либо предупреждений поднимают цены на услуги.
Юрий (Запорожье)
01 фев 2020 16:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.98 Мбит/c
Upload:
3.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость в тарифном плане просто сказочная по сравнению с реальностью. Ухожу не прощаясь. :)
Юрий (Запорожье)
18 янв 2020 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
30.44 Мбит/c
Upload:
31.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, бывают провалы в соединении тарифные планы очень быстро растут.
Алексей (Запорожье)
31 дек 2019 21:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Избегайте воли в Запорожье всеми возможными силами. Просто худший провайдер, с которым вообще сталкивался. Новый год - скорость 100 Кбит/с (!!!). Да что б вам так зарплату платили, как вы скорость даете. Испорченный НГ.
Аноним (Запорожье)
29 дек 2019 18:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.75 Мбит/c
Upload:
1.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убитая скорость - 2-5% от заявленного. Хамское отношение в службе поддержки (абсолютно бестолковый тех персонал).
Аноним (Запорожье)
03 дек 2019 12:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.33 Мбит/c
Upload:
66.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это по вашему нормальная работа интернета? Даже игры не тянет!!! Давайте улучшайте работу! А то буду думать о смене провайдера!!!
Константин (Запорожье)
01 дек 2019 20:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.81 Мбит/c
Upload:
1.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлено интернет-соединение на скорости 100 Мбіт/с. Как обстоят дела - можете оценить сами по speed-тесту. Отключаюсь однозначно. Пользовался телефоном только дома - всё было вроде в порядке, подключил ноутбук и не могу даже сериал глянуть без тормозов. Для 2019 года это недопустимо. 0 из 10.
Аноним (Запорожье)
01 нояб 2019 10:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшее, что я видел из предоставления услуг провайдера. Постоянные перебои. Единственный плюс - это приятная тех поддержка, да и так говорит, что у меня все хорошо, когда у меня интернет вылетает постоянно и я должен перезагружать роутер и модем. Как только другой провайдер даст возможность провести в дом интернет, пошлю вас.
Анонім (Запорожье)
23 сен 2019 23:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно жахлива швидкість! Особливо ввечері інтернет з'єднання майже немає, часто роз'єднується підключення інтернет.
Аноним (Запорожье)
18 авг 2019 12:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оборудование, которое предоставляет провайдер работает с перебоями. Постоянно пропадает интернет и нужно перезагружать роутер. Тарифы безобразные по ценам. К тому же узнал только после подключения, что если отключу услуги в течении года, то обязан заплатить штраф 200 грн (за что?!)....
Денис (Запорожье)
09 авг 2019 23:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф очень дорогой, а интернет слабый, в техподдержку не дозвонится, часто вообще пропадает сигнал в общем все плохо.
Юрий (Запорожье)
03 авг 2019 16:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость низкая хотя в рекламе уже прописано 200 Мбіт/с. Отменен промо просмотр 5 дней за своевременную оплату. У меня нет времени на предл. фильмы (новоя промуслуга) вместо свободного выбора каналов считаю урезаны права абонента... Каждые полгода увеличение абонплаты на 20-25 гривен, ссылка на скидку выглядит смешно дважды хотел расторгнуть договор темпаче тв мне не нужно. Цена обслуживания постоянно растет перепаковка фишки выходит 150 гривен!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг