Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Анонім (Ирпень)
28 сен 2016 22:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
18.84 Мбит/c
Upload:
17.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 18.84 Мбіт/c, Upload: 17.5 Мбіт/c. Ping 44 мс. Что тут сказать, я разочарована, пользуюсь услугами около 8 лет, но в последнее время возникло желание сменить провайдера.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонім (Гостомель)
28 сен 2016 15:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.42 Мбит/c
Upload:
23.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет скорости. Постоянные сбои. Связь с поддержкой только городской номер телефона. Всё списывают на роутер.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Вышгород)
18 сен 2016 20:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.21 Мбит/c
Upload:
26.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не доволен, скорость не соответствует заявленной. Вместо 100 Мбит/с по Украине в лучшем случае- 80 Мбит/с, вместо 90 Мбит/с международного - 35 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
06 сен 2016 11:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка просто ужасная. При обращении в техподдержку (перестал работать интернет) 2 дня рассказывали мне, что на компьютере установлена программа которая блокирует интернет. После того как я эти 2 дня им доказывал и объяснял почему проблема не в ПО и компьютере, они со мной согласись и ещё 2 дня передавали мою заявку своим администраторам. В итоге они пришли к выводу, что проблема с портом на коммутаторе, но в этот день бригада переключить меня в другой порт не может, и проблема с переключением моего шнурка в другой порт на коммутаторе будет решаться от 1 до 3 дней. 5-й день сижу без интернета и что-то мне подсказывает, что не последний. При этом какие-то сдвиги в решении проблемы начинаются только после 10-ти звонков в день и разговоров со «специалистами» техподдержки на повышенных тоннах (иначе они просто ничего делать не хотят).
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Марко Поло (Ирпень)
02 сен 2016 11:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет не працює коректно вже декілька місяців. Щоденні дзвінки в техпідтримку, закінчуються банальними порадами перезавантажити роутер або виміряйте швидкість на speedtest.net. За останні тижні інтернет не працював по декілька днів взагалі. Платиш за 100 Мбит/с, а отримуєш ще гірший нет чим мобільний GPRS! Жителі нашого дому збираються масово переходити до іншого більш адекватнішого провайдеру, бо платити за інтернет і не отримувати його — ні в кого бажання не має. Нікому не радимо підключатися до цього горе-провайдера. Дуже шкода, що тут не можна поставити оцінку 0.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Андрей (Киев)
30 авг 2016 11:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто самая ужасная компания в мире. Не могут уже больше, чем 1,5 месяц подключить интернет, хотя обещали в течении месяца. Постоянно переносят, даже не сообщают. Операторы по телефону хамят просто зверски. К клиентам отношение как низкосортному г....
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Батыевка НЕТ"
Юлия (Киев)
24 авг 2016 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая УЖАСНАЯ компания, не рекомендую.... И еще хамят, и ничего в срок не делают. Такой ужасной компании не встречала.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Пользователь (Вишневое)
17 авг 2016 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
58.93 Мбит/c
Upload:
56.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все, кто говорит что Бест плохой провайдер - купить себе нормальные роутеры и все будет ок. За 2 года пользования ни малейших проблем. Скорость которая в тесте это через вай фай. :)
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Анонім (Клавдиево-Тарасове)
12 авг 2016 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
31.13 Мбит/c
Upload:
37.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У вечірній та нічний час швидкість не просто лажова, вона дуже лажова, в техпідтримці кажуть, що це стандартно для усіх компаній, які надають інтернет-послуги.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Олег (Ирпень)
11 авг 2016 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.15 Мбит/c
Upload:
20.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером высокий пинг, ничего нормально не грузится, а днем все ок. Только зачем он мне днем??? Звонил в техподдержку - это что то у вас, у них все ок. Днем у нас все ок, а вечером это у вас.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
03 авг 2016 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.48 Мбит/c
Upload:
94.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Осталась довольна работой техподдержки. Терпеливо и профессионально помогли решить проблему со скоростью. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Аноним (Ирпень)
29 июль 2016 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные сбои и всё чаще ремонтные работы техподдержка не отвечает. Что за отношение к клиентам? Нужно хотя бы предупреждать о предстоящих перебоях, люди же работают, а тут нежданчик и куда бежать? Горячая ваша линия не отвечает. Фигня ваша компания.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
23 июль 2016 21:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные сбои в подаче сети с каждым разом увеличиваются. Скорость настолько ужасна, что обычную страницу загрузить - нужно иметь терпение. Просто бред, худшего провайдера я еще не встречал.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Киев)
22 июль 2016 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
67.61 Мбит/c
Upload:
63.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По воздуху 65 Мбит/с, замечательно. Все что нужно нормальный роутер и минимуму знаний по сетям и все будет летать.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонім (Ирпень)
21 июль 2016 23:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.26 Мбит/c
Upload:
59.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хорош только для того что бы почту проверять, вечные сбои в скорости уже надоели, задумываюсь сменить этот "Бест" на другого провайдера, достали уже, входящая скорость всегда 10-20 Мбит/с, у меня все...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Коростень)
21 июль 2016 19:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После подключения интернет был качественный, но недолго. Очень долго реагируют на заявку о неисправностях и ещё медленнее эти неисправности удаляют. Последний раз три дня интернета не было и уже два дня "исправляют" недостатки (скорость 0,27-2,75 Мбит/с).
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 00:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
5.7 Мбит/c
Upload:
6.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как-то скорость вечером совсем не та что должна. Подключил бы друг провайдер, но у нас новый дом. И пока только они подключают.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Вышгород)
01 июнь 2016 16:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание на грани фантастики! Вчера ждала 3 часа вместо часа, сегодня жду 2 часа уже, мастера так и нет... Девочки на телефонах — грубиянки... Название компании не соответствует... Полное разочарование. Не рекомендую!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Паентко Татьяна (Буча)
01 июнь 2016 14:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания является монополистом, поэтому думает, что может пренебрегать клиентами. Качество интернета оставляет желать лучшего из-за частых сбоев. Работа техподдержки тоже не на высшем уровне, поскольку устранение неполадок часто занимает больше суток. А самое главное: чтобы дозвониться в техподдержку нужно иметь терпение и запас денег на счету мобильного телефона. Вы можете быть первым в очереди очень долго, а потом вызов сорвется. Что примечательно, как только возникает проблема, то дозвониться просто нереально ни по одному из телефонов. Если такая загрузка может есть смысл при массовой проблеме просто запись поставить с объяснением, что происходит, а не просто игнорировать звонки? Ну а если действительно это проблема загрузки, так она уже больше года, значит нужно увеличить количество каналов связи и количество операторов, а также было бы неплохо ввести услугу "Вам перезвонят". А еще неплохо было бы часы, которые я не могу пользоваться услугой по вашей вине исключать из оплаты. Я оплачиваю услугу полностью, а пользуюсь, когда ее соизволят предоставить. Компании, которые дорожат своей репутацией, так и делают. Ну а "Бест" пока живет советскими подходами — раз я один, то мне все можно, все равно никуда не денетесь.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Ирпень)
25 мая 2016 22:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время ухудшилась скорость интернета. :( Обращаю внимание, что ничего не менялось. :) Кабельное не работает. Звонишь в техподдержку, а они что-то чинят постоянно. А я причем что у вас там что-то поломалось. Я же плачу за услугу. Будьте любезны предоставляйте данную услугу. Моя воля, я б поменял провайдера, но он в Ирпене, по крайней мере в моем доме — монополист. Гнать таких нужно, если не умеют работать...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг