Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 1314
рекомендуют: 536 чел
не рекомендуют: 778 чел
ООО "Бест Интернет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергій (Буча)
20 авг 2017 08:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На Бесті вже більше 5 років, працює все стабільно, інтернет відсутній вкрай рідко, загалом якістю задоволений. Раджу.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Дякуємо, Сергію, за Ваш відгук, оцінку і за те, що Ви більш як 5 років залишаєтеся нашим абонентом!
Аноним (Мостыще)
20 авг 2017 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен в частном доме 3 месяца, скорость Интернета отличная, пока не пропадал, до того сидел на ОГО, разницу почувствовал сразу, жаль кабельное нельзя подключить. Рекомендую соседям.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Дякуємо Вам за гарну оцінку, відгук та рекомендації. Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Аноним (Буча)
20 авг 2017 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это гавно полное! Лагает, падает, виснет и скорость вечно прыгает. Инет отваливается. Жуть полная. Не рекомендую!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу, просимо Вас описати проблему більш детальніше на нашу електронну адресу [email protected] , вказавши суть проблеми, номер угоди, та контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ирпень)
23 сен 2017 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.41 Мбит/c
Upload:
2.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В тарифе в 100 Мбит/с есть "это". Интернет очень не стабилен, 4 дня работает плохо один нормально. М-да.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абонент! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу, просимо Вас описати проблему більш детальніше на нашу електронну адресу [email protected] , вказавши суть проблеми, номер угоди, та контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ирпень)
31 окт 2017 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За подключение в не очереди 100 грн. Скорость очень низкая, пришлось подключить так как в ЖК Фортуна один провайдер, как будет еще провайдер перейду не задумываюсь, повторюсь, СКОРОСТЬ очень низкая и тарифный план не из дешевых.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є проблеми з сервісом або швидкістю, що ми надаємо, залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Домашняя сеть"
Аноним (Васильков)
31 окт 2017 20:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем я нашел способ поднятия скорости на данном провайдере от 2-10 Мбит/с до 50-90 Мбит/с. Необходимо всего лишь: -зайти на сайт поддержки; -нажать на кнопку "оставить отзыв" - замерять скорость в анкете отзыва. И БУМММ, КАК по волшебству скорость почти как в тарифе или чуть меньше) начинается загрузка видео да-да, это не шутки после данной процедуры у вас получится посмотреть фильм онлайн, но если захотелось скачать какой либо файл данная процедура не проканает скорость загрузки торента 350-600 Мбит/с (3 раз так делаю).
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є проблеми з сервісом, що ми надаємо, залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!
18618 (Буча)
14 дек 2017 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.02 Мбит/c
Upload:
1.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Разве можно что-то сказать кроме "Пи Пи Пи....Пииии". Нет других слов. Цифры штука упрямая. Хочется сказать. Но лучше промолчать.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний Дмитро! З Вами неодноразово зв'язувалися наші співробітники. Як ми бачимо, наразі у Вас все працює добре, немає ніяких проблем. Якщо вони з'являться знову, просимо Вас написати повідомлення в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або листа на електронну адресу [email protected] Дякуємо Вам за відгук!
Марк (Вышгород)
09 янв 2018 17:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За все время использования интернет работал пару раз и то на минимальной скорости, не понимаю за что платил. P.S. Самый худший интернет который когда либо использовал!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Ксения (Ирпень)
30 янв 2018 09:28
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание, на заявку подключения TV не ответили, при повторном звонке (через 11 дней) общались довольно грубо. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Ксеніє, якщо наразі у Вас є якісь питання або побажання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описати їх у повідомленні на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Анонім (Киев)
05 фев 2018 11:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер в м. Ірпінь, технічна підтримка справжні непрофесіонали. Швидкість інтернету лайно, використовують старе обладнання в разі поломки ремонтують днями! Гроші не відшкодовують ЖЛОБИ. Цифрове телебачення відстій (ЦИФРУ СИПЕ ПОСТІЙНО). Вони тривалий час були монополістами ринку! Я не раджу цю компанію!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Стосовно швидкості інтернету, скористайтеся, будь ласка, порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html , виміряйте правильно швидкість і якщо вона не буде відповідати заявленій, зверніться у тех. підтримку, будемо вирішувати це питання. Щодо відшкодовування коштів: у договорі, який підписує кожен абонент "Бест", прописані умови повернення коштів у випадку поломки. Тобто своїм підписом Ви погоджуєтесь на дані умови. Ознайомитись з договором ще раз можна на сайті https://best.net.ua/o-kompanii/pub-dogovir.html. Дякуємо за Ваш відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Де Ново"
Аноним (Гостомель)
07 фев 2018 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Случилась поломка, пропал интернет в обед, звонила - линия занята! До вечера никаких изменений! На след. день 13.30 нет никого ДО СИХ ПОР, кто бы исправил поломку!!! "Сгорело 100 дел" Никто не шевелиться!!! Отвратительное устранение неполадок!!!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Якщо у Вас немає змоги дозвонитися нам, залиште заявку в Особистому кабінеті і Вам обов'язково зателефонує наша тех.підтримка. Підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці, щоб бути в курсі всих подій https://www.facebook.com/bestnetua/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Буча)
14 фев 2018 10:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередной раз отсутствует во-о-о-об-ще. Уже частота отсутствия больше двух раз в месяц. А устранения неполадок день в день ни разу обычно за три минимум или за пять дней. Рекомендация для тех кто хочет подключатся. Необходимо очень крепко подумать. А стоит иметь два провайдера. По тому что второй понадобится для написания Пи.... ПИ в адрес данной компании.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Гостомель)
02 март 2018 19:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой. Не рекомендую никому. Пользоваться приходится из-за отсутствия альтернативных провайдеров. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Гостомель), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Аноним (Буча)
18 июнь 2018 18:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.97 Мбит/c
Upload:
1.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета практически половина от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета ни телевидения. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абонет, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.
Аноним (Васильков)
29 окт 2018 11:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет в стране, каждую неделю поломки неполадки можно без интернета сидеть сутки и это не возмещают не как!!!! За то в первых числах они хорошо отключают интернет!!!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Там вам нададуть більш детальну та вичерпну інформацію стосовно відсутності послуг, та компенсації за певний період.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ирпень)
25 янв 2019 23:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой интернет? Вы о чем говорите?? В 2005 на телефонах интернет лучше был чем у вас! Вы деньги только сосете, ничего сделать не можете, постоянно интернет пропадает, невозможно пользоваться!Не рекомендую совсем!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний Аноним (Ирпень)! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то завжди можете описати хвилююче питання в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок, скориставшись формою https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з Вами зв'яжеться техпідтримка якнайшвидше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Ирпень)
27 янв 2019 13:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим 120 грн за отстойный интернет, который по 10 раз на день выключается! НЕ РЕККОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний Олегу! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то завжди можете звернутися до нас, скориставшись функцією Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок через форму https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з Вами зв'яжеться техпідтримка якнайшвидше. Дякуємо за відгук.
Леонова Анна Леонидовна (Ирпень)
08 фев 2019 02:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество сервиса можно назвать так - когда интернет действительно вдруг работает, я должна быть безумно счастлива.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw
Аноним (Ирпень)
09 фев 2019 11:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас к сожалению альтернативы нет в регионе, как только появится Бест потеряет большую часть клиентов.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw
Виталий (Киев)
24 фев 2019 14:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
79.86 Мбит/c
Upload:
66.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу принести извинение за два негативных отзыва ранее, действительно проблема была в роутере. Возможно мой опыт поможет кому-то из пользователей. У меня был очень плохой WiFi выдавало жалких 15-25 Мбит/с (днем) через роутер ТP_Link WR840N (частота 2.4GHz, стандарт 802.11n, выпуск роутера 2015 г.) - я зразу подумал на провайдера. Но потом подсоединил ноут напрямую по проводу (точнее ноут проводом к роутеру, чтоб не менять МАС адрес в сети) и снова замерял скорость - выдало по проводу около 92 Мбит/с (днем при тарифном плане 100 Мбит/с). Тогда стало понятно, что проблема в старом роутере, походу у него "умер" радиомодуль. Решил заменить на новый роутер ТОТОLINK А3002RU (из серии не дорого, но сердито). Через ТОТОLINK А3002RU (частота 2.4GHz, стандарт 802.11n) сразу стал WiFi под 80 Мбит/с (днем по квартире, а ночью все 90 Мбит/с). Это не реклама, можете взять любой другой. Я лично смотрел чтоб в роутере был Гигабитный порт - для нормального просмотра ІPTV в будущем). + чтоб нормально работал WiFi на ноуте обновил драйвера Адаптера беспроводной сети (выставил стандарт 802.11n + полосу 40GHz/Авто + включил WMM (передача мультимедиа) - иначе комп не сможет нормально принять сигнал WiFi. Вообщем, если у Вас тоже плохой WiFi, тогда сначала замерьте скорость интернета напрямую от кабеля на ПК, и станет понятно где проблема.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Віталій, стосовно відгуків- не переймайтесь :) Головне, що наразі швидкість інтернету відповідає нормі. Для нас важливо, щоб наші абоненти були задоволені якістю наданих нами послуг. Ми вдячні Вам, що Ви так детально описали з якою саме проблемою зіткнулися, можливо у майбутньому Ваш відгук буде корисним комусь з наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг