Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший оператор. Скорость на скачивание доходит до 34 Мбит/с. Даже больше чем обещали. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший интернет. За год только на 12 часов отключали для профилактики! Оценка 5 из 5.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нашем городе есть только 2 провайдера: воля и бест. Так вот бест во многом лучше за волю, рекомендую!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нашому місті (Обухів) не один інтернет провайдер, це коментар для відгуку нижче -_-. А по темі, вигідніші умови та ціни ніж в Київстарі. Швидко підключили, на наступний день після заявки. Гарні конкуренти Київстару в нашому місті.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно інтернет тормозить. Швидкість яка заявлена провайдером не відповідає дійсності. Техпідтримка постійно хамить і кидає слухавку. Томе не рекомендую ні кому цього провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.4 Мбит/c

Upload:

0.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился недавно. Монтажники две недели не могли дойти чтобы подключить квартиру (хотя кабель уже был, нужно было просто ввести настройки и воткнуть его в свитч на чердаке). Выбрал тариф 90 Мбит/с на мир, по факту скорость не выше 3 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами более двух лет. Постоянные проблемы с сигналом ТВ. Обращение в сервисную службу несёт за собой кучу предложений исправить всё самому, вставьте и выньте карточку выключите и включите телевизор. На праздники в очередной раз остался без телевизора поскольку все каналы сыпятся кубами и вылетает сообщение телевизора о плохом качестве сигнала. У них выходные, после завершения выходных заявка выполняется в течении трёх рабочих дней и как водится приходят именно на третий. После прихода сообщат о том что у меня всё в порядке и потом ещё несколько дней нужно ждать пока они найдут что не в порядке у них. Абонплату берут регулярно и на то что услуга неделю отсутствовала никто не обращает внимания. Пользуюсь только по причине отсутствия альтернативы.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После подключения интернет был качественный, но недолго. Очень долго реагируют на заявку о неисправностях и ещё медленнее эти неисправности удаляют. Последний раз три дня интернета не было и уже два дня "исправляют" недостатки (скорость 0,27-2,75 Мбит/с).

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.42 Мбит/c

Upload:

23.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет скорости. Постоянные сбои. Связь с поддержкой только городской номер телефона. Всё списывают на роутер.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер фиговый. Никому никогда не советую, с телефона 3джи намного лучше и быстрее. Отстой полный. жаль потраченных денег.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Трудно представить, что в настоящее время может быть такой отстойный сервис. После подачи заявки на подключение - недельная тишина. На повторную заявку, отзвонились в течении 15 минут, видимо потому что были возмущены моей дерзостью. Девушка раздражительно заметила, что моя заявка рассматривается (все дескать под контролем) и как только будет готов ответ/решение, со мной свяжутся... На вопрос, как долго будет выполняться подключение, мне убедительно ответили, что по установленному регламенту, подключение выполняется в течении 30 (ТРИДЦАТИ) дней.... Без комментариев. Удачи в бизнесе!!!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

200.49 Мбит/c

Upload:

147.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Відмінний провайдер, чудова швидкість, обриви бувають дуже рідко, приємний персонал, дякую за відмінний сервіс.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

215.02 Мбит/c

Upload:

163.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключились в приватному секторі, якість послуг задовільна, швидкість досить висока, можу порадить цього провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.29 Мбит/c

Upload:

37.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключено пакет 1000 Мбит\с, по факту 35 Мбит/с, и это лучшее, что смогло получится. Через wifi больше 6 Мбит/с не выходит.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета всегда ниже заявленной и оплаченной. На сервис дозвонится нереально, если дозвонились пытаются обвинить твой компьютер, роутер, погоду, политическую ситуацию...

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.8 Мбит/c

Upload:

10.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цена на услуг интернета по отношению к остальным не маленькая, но не соответствует тарифному плану. На горячей линии говорят что подача интернета нормальная, но если взять тариф которым пользуюсь я - подача должна быть 60-100 Мбит/с, но по скачиванию или проверками многих тестов оно не превышает 25 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении двух месяцев провайдер не может устранить проблему с цифровым телевидением, первую заявку подал 3 мая 2017 года, мастера приезжали раз 20-ть! Каждый раз уезжая радостно сообщали, ну теперь всё проблему нашли и устранили, УРА!!! Думал я, но не тут то было, через 10-15 мин после их отъезда проблема возобновлялась, и так все 20-ть раз!!! Эмоции переполняют!!! Я требую вернуть мне деньги заплаченные за Cam модуль и не морочить мне голову, не можете обеспечить потребителя качественным сигналом - признайтесь честно и не тратьте ни своё время ни моё. Очередные выходные я без телевидения, вы меня просто РАЗДРАЖАЕТЕ! Вам нельзя этой деятельностью заниматься, категорично!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Якщо наразі проблема з телебаченням актуальна, напишіть, будь ласка, листа на нашу електронну адресу [email protected],, в котрому буде номер угоди та телефон котактний, і копія цього повідомлення. Ми обов'язково вирішемо це питання! Дякуємо Вам за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная скорость загрузки на FEX днём. ночью нормально, 100 Мбит/с, а днём 10 Мбит/с. Хамы в техподдержке постоянно талдычат о том, что виноват FEX - но у меня премиум аккаунт и скорость не ограничена, на работе я гружу на него со скоростью 300 Мбит/с! задать вопрос директору на сайте невозможно, сломана форма. Одним словом, редкостные ..., а не провайдер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет жутко тормозит. Если вообще не работает, то никто не спешит устранять неполадки. Правда, один раз компенсировали отсутствие сети, там несколько дней были ремонтные работы (по-моему). Моя работа связана с интернетом, и по-другому никак. Сегодня часа 3 не было подключения, для меня это критично. Решив позвонить и уточнить, когда же все будет работать, я была в шоке. Номеров много, везде занято. До автоответчика дело даже не дошло. Скорее всего они просто морозились от регулярных звонков, а мне нужно было уточнить, устранял ли неполадку в ближайшее время. Планирую вообще отказаться от их услуг. ОЧЕНЬ НЕОТВЕТСТВЕННО! Ждем ответственных конкурентов вашему провайдеру и обязательно распрощаемся с вами, если ничего не измениться.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Вікторіє, якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Звонила в техподдержку узнать реквизиты компании для оплаты, они не ЗНАЮТ, интернет отсутствует сутками, компенсация только после 3-х суток, хамят. Была поломка оборудования в доме, вызвала в 3 часа ночи, отремонтировали в 11 ночи. :( ТВ во время дождя практически не работает, пропадают каналы, ответ - проблемы у них на сервере, решают, ПОЛГОДА.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановна Яно! Відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], в якому вкажіть номер угоди, контактний номер телефону і якщо є наразі проблеми з сервісом, детальний їх опис. Обіцяємо вислати Вам реквізити компанії. Дякуємо за відгук!

Рейтинг интернет-провайдеров