Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Ирпень)
17 нояб 2017 09:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням копії цього повідомлення на електронну адресу [email protected] , ми обов'язково вирішемо цет питання. Дякуємо Вам за відгук." Я написал на данный емейл письмо... Прошло 10 дней... Никто даже не удосужился отписать на емейл: "Мы не в состоянии решить Вашу проблему из за того что не знаем как её решать". Уважаемые лучше не отписываетесь на претензии на данном сайте... Это как минимум смешно. Вы не решаете проблемы а людям глаза замылюете. Напишу тут еще раз... Договор 5849. ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ ТВ. Мастера причину не могут найти у меня. Не гоняйте их попросту по клиентам... У себя на серверах я так понял просто лень поискать? Народ у кого еще каналы с серии Кино.... хит, семья, комедия и т.д. рассыпаются кубиками частенько?
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ваше питання знаходиться на контролі у керівництва, з Вами зв`яжуться в найближчий час. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ирпень)
09 дек 2017 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка обычно реагирует нормально. Но работа интернета просто ужасная. Долго ждёшь начало работы интернета после загрузки компьютера, скорость низкая. Когда-то Бест был намного лучше. PS: на этом сервере очень сложно добавляется отзыв, заодно отмечаю также как недостаток, но уже данного сервера.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо у Вас проблеми зі швидкістю інтернету, скористайтеся порадами на сайті https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Ми працюємо над покращенням нашого сервісу. Дякуємо Вам за відгук!
Тетяна (Ирпень)
09 дек 2017 19:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зі слів представника компанії. У них проблем з ТВ нема. А мені пропонують викликати майстра за 60 грн тіпа посилають мене на три веселі літери). Посилання - зображення з телевізора http://s019.radikal.ru/i626/1712/51/8d8e62dc1ac4.jpg
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням цього відгуку та зображення на електронну адресу [email protected] , будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Буча)
14 дек 2017 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В этой компании все глухие. Медведь на ухо в детстве на ступал неоднократно. Клиенты им говорят "Вы очень сильно хромаете". А они в ответ извините, извините на подскажите хромаем на одну ногу или на обе. Вам же говорят смените специалистов или уйдите с рынка.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний Дмитро! З Вами неодноразово зв'язувалися наші співробітники. Як ми бачимо, наразі у Вас все працює добре, немає ніяких проблем. Якщо вони з'являться знову, просимо Вас написати повідомлення в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або листа на електронну адресу [email protected] Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ирпень)
19 март 2018 15:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.16 Мбит/c
Upload:
17.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет 100 Мбит/с из них только 5-30 Мбит/с. Вообще не устраивает, но подключить другой не могу, ибо не хватает столбов.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Бондаренко Валерій, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Алёна (Диброва)
18 апр 2018 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пару дней не было интернета. Сделали заявку на выезд. В итоге нас обрадовали, сказали что сломан Абонентский терминал (аннушка называется). Который нам поставили, когда подключали интернет. Без недели, год проработал! Сказали заменить, цена нового 800-900 грн. Гарантии на него НЕТ. Очень огорчило... Каждый месяц по 250 грн + раз в год 900? Сказать что я расстроилась, ничего не сказать...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми розуміємо Ваше занепокоєння, проте в даному випадку мова йдеться не про неякісність та брак ОНУ (він би проявився ще в перший місяць використання, в такому випадку можлива заміна), а про перепади напруги, що призвели до виходу з ладу обладнання. Сподіваємося, що надалі такого не повториться. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ворзель)
04 мая 2018 18:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.83 Мбит/c
Upload:
4.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость днище, полтора мегабита на загрузку, плакать хочется...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Зверніться, будь ласка, у тех.підтримку, контактні номера телефонів за посиланням https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або лишіть запит в Особистому Кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login ми з Вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Олег (Буча)
16 мая 2018 10:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Столько негативных отзывов, вы меняться собираетесь? Очень низкая скорость, качество соединения отвратительное!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Для того, щоб вирішити питання зі швидкістю Інтернета або якщо є якісь питання щодо якості з'єднання, необхідно звернутися у тех.підтримку компанії , а не писати відгуки на сторонні ресурси. Будь ласка, зателефонуйте до відділу технічної підтримки за номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або залиште заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login і з Вами зв'яжуться якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Анонім (Ворзель)
17 мая 2018 16:49
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет с утра, когда появится неизвестно, работа стоит....
ТВ работает отвратительно, смотреть невозможно! И так регулярно предоставляет свои услуги компания бест... Когда уже нормальный провайдер зайдет в Ворзель, а не это "нечто", называемое провайдером бЕСТ?
ТВ работает отвратительно, смотреть невозможно! И так регулярно предоставляет свои услуги компания бест... Когда уже нормальный провайдер зайдет в Ворзель, а не это "нечто", называемое провайдером бЕСТ?
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо наразу у Вас є проблеми або питання щодо сервісу, котрий ми надаємо, просимо висвітлити їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь (Вишневое)
21 мая 2018 10:11
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет зависит от голубя или воробья который залетел на крышу, телевидение от погоды. О другом говорить не стоить чтобы не тратить свою нервную систему. Могу только добавить, "Скупой платит дважды", я думаю что меня поняли.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! На радість, якість та швидкість інтернету не залежить в даному випадку від природних явищ, тому просимо Вас звернутися за допомогою до тех.підтримки (контактні номера за посиланням https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html) або лишите звернення у Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login і з Вами зв'яжуться якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Скиф ИСП"
Анонім (Ирпень)
27 мая 2018 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.74 Мбит/c
Upload:
45.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово працює, кабельне відмінне, інтернет є майже завжди, напряму швидкість значно швидша ніж через роутер, але мені вистачає.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. Будемо і надалі робити все, щоб Ви були задоволені якістю наданого нами сервісу.
Наталья (Вышгород)
01 янв 2019 14:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за бред с расчетом рейтинга? Толку от того что классно работает кол центр и принимают заявку. Каналы постоянно глючат. Сегодня 1 января. Половина каналов не работает. Срок ремонта - СУТКИ!!!! Спасибо за праздник. Жалею, что перешла к этому провайдеру.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Доброго дня, Наталіє! Ніяк не можемо допомогти Вам, так як відгук лишений з адреси іншого провайдера. Якщо у абонентів "Беста" є питання щодо сервісу, що ми надаємо, то радимо звертатися до техпідтримки за контактними номерами, вказаними на сайті https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html , замовивши зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або описавши питання в Особистому кабінеті за посиланням https://my.best.net.ua/login
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лумина"
Аноним (Киев)
17 фев 2019 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
94.92 Мбит/c
Upload:
95.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший из доступных. Альтернативы пока нет. Бывают проблемы с доступом, но устраняют достаточно оперативно.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Аноним (Ирпень)
27 фев 2019 18:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер - дно океана. Стабильности НИКАКОЙ. Смотрю спокойно прямую трансляцию, и тут мне в подарок загрузочка на экран. :) Соц. сети работают через раз, вчера вечером нормально работали, сегодня загрузить что-либо тупо нереально. Ну хоть скорость интернета радует. Но блин, не с таким же качеством? P.S. Я не хочу где-либо лазить что-бы решить какие-то проблемы, я зачем подключал этого провайдера? Что-бы по каким-то кабинетам лазить? Или что-бы нормально пользоваться?
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо у Вас виникає будь-яка проблема, то з нею потрібно звертатися напряму до провайдера, не обов'язково "по каким-то кабинетам лазить", можна зателефонувати на телефони гарячої лінії або замовити зворотній дзвінок, це дасть більше можливості для вирішення проблеми, ніж якщо будете продовжувати писати відгуки на сторонніх ресурсах. Наразі нічим не можемо Вам допомогти, бо не можемо ніяк Вас ідентифікувати. Тому відгук Ваш не вважаємо актуальним.
Ігор (Вишнёвое)
24 март 2019 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому провайдером задоволений. Співвідношення ціна/якість мене влаштовує. Безкоштовне ТВ (аналогове підключення), при користуванні інтернетом.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Ігоре, ми раді, що Ви задоволені якістю наданих нами послуг, залишайтеся і надалі з "Бест"!
Аноним (Киев)
05 апр 2019 23:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше 2 лет все в порядке, техподдержка отвечает быстро и качественно, нареканий нету вообще.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Ми раді що Вас влаштовує наш сервіс та якість послуг, залишайтесь і надалі з "Бест"!
Сергей (Вышгород)
24 апр 2019 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер предоставляет некачественные услуги, частые отключения, особенно по выходным дням, очень плохо. Оценка услуг 2 балла.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Сергію, якщо Ви дійсно абонент компанії "Бест", а не бот конкурентів, котрий прагне спаплюжити репутацію компанії, звернітся до техпідтримки зручним для Вас шляхом, будемо вирішувати питяння.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ирпень)
30 апр 2019 17:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хреново. Платишь за интернет, которого фактически нет. Если обратишься, они отвечают, что все работает и все хорошо. Двойка за сервис.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо виникають проблеми з сервісом, що ми надаємо, звертайтеся напряму до нашої технічної підтримки зручним для Вас шляхом. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Виктор (Ирпень)
07 мая 2019 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня полчаса просто не работал интернет, не первый раз уже такое, улучшений абсолютно никаких, вечерами и в выходные дни невозможно пользоваться, не рекомендую это дерьмо никому!!!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Вікторе, якщо виникають проблеми з сервісом, що ми надаємо, звертайтеся напряму до нашої технічної підтримки зручним для Вас шляхом. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
trinity (Буча)
24 мая 2019 18:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем наговаривать, отлично всё работает (интернет+тв) , скорость что вечером что на выходных стабильно-быстрая. За 12 лет пользования никаких нареканий.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Дякуємо за підтримку, відгук та оцінку! Залишайтесь і надалі з "Бест". Якщо виникнуть питання, звертайтесь через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за контактними телефонами вказаними на сайті компанії. https://my.best.net.ua
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг