Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

16.6 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Згідно договору підключення напротязі 10-и днів. Підключили через три неділі після дзвінка. Тестую швидкість 3-и дні, вище 20/16 Мбіт/с, не піднімалася із заявлених 100/60 Мбіт/с, згідно тарифу за 105 грн. Надіявся на краще. :(

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Практически всегда пропадает связь интернета по вечерам (днем не бываю дома) тарифный план 165 в месяц и при этом невозможно фильм посмотреть и серфить по сайтам. Девушку с техподдержки особенно требую обучить или если обучение невозможно, то убрать от туда. В целом качества 0, тарифы высокие.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Года три назад был хороший провайдер, а сейчас превратились в непонятно что!!! Постоянные сбои в работе интернета, скорость не стабильная, к поддержке дозвониться вообще нельзя, а если каким-то чудом дозвонились, то на вопрос "КОГДА ПОЧИНИТЕ?!" слышите "ЗАВТРА, МОЖЕТ ПОСЛЕ ОБЕДА...". И новая "фишка" провайдера - отключение интернета после 20:00. И всё, тишина кругом...сайт "лежит", техподдержка спит, а бабки ты заплатил якобы за круглосуточный 100 Мбит/с интернет.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость передачи данных, завышенная стоимость услуг с отвратительным качеством, предоставления этих услуг. Появится альтернатива, сразу перехожу к другому провайдеру.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я понимаю, что у вас конкуренты и так далее, но раз вас, Бест, так конкретно ддосят, то может закрывайте свою лавочку. Заколебали. Хорошо, что хоть деньги типа возвращают. А нервы кто вернет? Мне инет нужен, а не оправдывания что вас ддосят хакеры. Поставьте норм защиту, найдите толковых программистов. Ужас. Никому ни за что больше не порекомендую Бест. Вы не бест, вы задолбест.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заполнении анкеты просили Тест скорости провайдера... Смешно, ибо с этим провайдером в интернете сижу с телефона при том, что оплатил на два года вперёд. Сглупил, о чем жалею. Интернета нету днями. Сервис не отвечает. Это тупо кидалово и обман. Пользуйтесь другими, даже если чуть дороже. Лучше переплавить 10-20 грн и получить нормальный сервис, чем заплатить меньше и не получать ничего. Обманщики и профаны, не могущие предоставить заявленные услуги вообще.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

6709

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохое качество обслуживания клиентов, слабый и медленный интернет, дозвониться невозможно, когда у них что-то летит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.13 Мбит/c

Upload:

28.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самы отстойный провайдер которым приходилось когда либо пользоваться. Уже неделю интернет отключается каждые 2 минуты и потом включается на минуту. Сегодня когда все почти работают удаленно и все созвоны проводятся через интернет, это просто какое-то мучение. За неделею не убрать поломку, это просто провал! Крайне не рекомендую, буду переходить на другого провайдера. Когда звонишь к ним стоит автоответчик что якобы мастер уже решает поломку. Ну вы поняли.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

100795

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую провайдера «Бест». 30 листопада 2021 року ми перейшли на HomeLink. Сьогодні 4 травня 2022 і в нас на рахунку “Бест» -289 грн, хоча ми не користувалися ні інтернетом, ні кабельним (знімали саме за нього). Усі нормальні провайдери після того як абонент переходить до іншого провайдера не просять їм відчитуватися щоб не знімати кошти за послуги, але це не про «Бест»?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудова компанія і персонал. Користуюсь більше десяти років проблем ніколи не було, а як що були то швидко іх усували.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже багато часу вже з цим провайдером! Дуже задоволена ними!!)) Відношення до абонентів на найвищому рівні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.35 Мбит/c

Upload:

15.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю не было интернета в службу поддержки не дозвониться отключение интернета никто не компенсировал.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер для людей которым интернет нахрен не нужен. Вот честно, случился в офисе какой-то сбой, интернета нет, сначала к ним дозвониться это целый марафон, потом они заставят Вас все шнурки к роутеру вытаскивать и вставлять по 10 раз, потом когда наконец поймут что так не решить проблему, говорят оформляем заявку на приезд мастера. Срок выполнения - 3 дня. Серьезно? Вы понимаете что такое 3 дня без интернета для офиса где работа производиться в основном только в ИНТЕРНЕТЕ. Сутки проходят, а они все оставляют заявки мастеру, и каждый раз проходя круги ада чтобы к ним дозвониться попадаешь на разных консультантом и нужно каждому заново объяснять проблему и в конце каждого разговора "ну мы передадим инфу мастеру, он Вас наберёт." Короче это совдепия в виде провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

65652

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не люблю возиться с подключениями и подобными службами, когда заезжала в дом это был единственный провайдер. УЖАСНЫЙ. Можно спорить о многом, но инет вечно шалит, а устраняют поломку только в будние дни. и вы должны быть готовы к тому что поломка в четверг вечером - починка во вторник! Во время удаленной работы и карантинных ограничений это не сервис это отстой!!! И главная плюшка, если у вас переплата, но вы когда либо пользовались акцией, то с вас спишут сумму этой акции, очень щедрый провайдер! Инет не работает, отзыв оставляла с работы)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый рагульский интернет провайдер которого я встречал. Если есть альтернатива, то бегите не раздумывая от этого НЕДОпровайдера. Позитивные отзывы пишут только сотрудники Беста. В более старых отзывах пытались отговариваться в комментариях, но с таким количеством негативных отзывов поняли, что это бесполезно и носа сюда не показывают)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.58 Мбит/c

Upload:

15.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЖАХ... Найгірша компанія по наданню послуг яка тільки існує... Швидкості немає, інтернет через кожні 3 хв зникає. Техпідтримка сказала проблема в роутері і здерли за виклик майстра 100 грн. Замінили роутер і нічого не змінилося.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені все подобається в співпраці з інтернет провайдером Бест. Головне - працює без збоїв. Дуже вдячний менеджерам швидку допомогу у вирішенні питань.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

З самого початку з Бест, ніколи не підводили, все подобається починаючи від цін, швидкості, тарифів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я дуже радий співпраці з компанією Best, дякую Вам за вашу доброту та за чемне відношення до абонентів.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.55 Мбит/c

Upload:

54.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера вечером 2,5 часа не работал интернет. В техподдержке ожидание - 15 минут. Сегодня утром пропадал короткими интервалами по 10 минут 4 раза. Вечером уже 3й раз пропадает на 15 минут. И чтоб вы понимали такое бывает регулярно. В неделю как минимум час-два без интернета, если повезет. Я всегда думал, что в Вишневом хуже только Вега и Укртелеком, но Бест берет заслуженную пальму первенства. П.С. Вечером часто проседает скорость до 5-10 Мбит\с на пакете 60 Мбит\с, но "то таке".

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Рейтинг интернет-провайдеров