Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 404
рекомендуют: 305 чел
не рекомендуют: 99 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
15 фев 2018 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.76 Мбит/c
Upload:
38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
О чудо, днем когда все на работе и инет не нужен скорость через мой "очень плохой" роутер просто замечательная, а вечером опять будет 0.25 Мбит/с....
Ответ представителя ООО "НашНет":
В работе Wi-Fi маршрутизаторов есть свои специфические нюансы. К примеру, вечером может работать больше Wi-Fi оборудования, каждое из которых дает нагрузку на каналы передачи данных по Wi-Fi, а это может вызывать падение скорости передачи данных. Для диагностики оборудования, необходим визит нашего специалиста, который на месте сможет определить проблему, к сожалению, от бесплатного визита специалиста вы отказались.
Аноним (Киев)
14 фев 2018 18:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.51 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый вечер падает скорость, что невозможно что то смотреть. Бред про то какой у меня плохой роутер писать не надо, по кабелю такой же показатель.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Делаем все возможное, чтобы помочь с решением Вашей проблемы. Еще одна диагностика Вашего подключения показала, что проблем со стороны провайдера нет. Для диагностики оборудования абонента необходим визит нашего специалиста, от которого Вы отказались.
Аноним (Киев)
12 фев 2018 20:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все зависит от района, в некоторых по пару лет все ок, у меня пару дней в неделю скорости вообще нет.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Можем заверить, что качество предоставляемых услуг никак не зависит от адреса, где эти услуги предоставляются. Конкретно в Вашем случае, было обращение и после анализа видно, что очень высока вероятность проблемы с wi-fi маршрутизатором. Чтобы продиагностировать работоспособность услуги, необходимо либо подключить компьютер/ноутбук на прямую кабелем, либо можно оформить заявку на специалиста, который сможет на месте проверить работу wi-fi маршрутизатора.
Владислав (Киев)
07 фев 2018 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово провайдер супер, якість послуг на 5+, ніяких неполадок з 2008 року не спостерігав, повністю задоволений якістю послуг.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу компанії. Зробимо все можливе, щоб і в майбутньому Ви не спостерігали неполадок та були повністю задоволенні якістю послуг.
Аноним (Киев)
01 фев 2018 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость: Download: 0.24 Мбит/c, Upload: 0.12 Мбит/c. Этим все сказано. :( И это стоит 140 грн в месяц, Карл!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв. Жалоба была относительно подключения по wi-fi в самой дальней комнате, при приближении к роутеру, что характерно, проблема уходит. При желании, Вы можете обратиться в службу технической поддержки для вызова специалиста, который сможет продемонстрировать работоспособность услуги на другом wi-fi оборудовании. Спасибо!
Александр (Киев)
01 фев 2018 18:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился по акции. Полный фарш, скорость устраивает, вай фай выдает 100 Мбит/с, айпи тиви работает без глюков, рекомендую - походу положительные отзывы писать лень. :) Не та мотивация. :) Вот когда инет не работает, как у предыдущего провайдера - сразу хотелось написать.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о работе нашей компании и предоставляемых услугах:)
Аноним (Киев)
25 янв 2018 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
77.77 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, сделайте что-то с вашим колл центром поддержки. Вы самый лучший интернет троещины и не только, но к вам дозвониться очень и очень сложно.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели анализ загрузки телефонных линий за последний месяц и не увидели каких-либо проблем с возможностью оперативно связаться с отделом технической поддержки абонентов. В случае возникновения повторных проблем, просим Вас отписать в нашу группу Facebook, либо с помощью обратной связи в личном кабинете пользователя.
Аноним (Киев)
04 янв 2018 02:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.97 Мбит/c
Upload:
50.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
8 лет вместе. За всё время не более 10-ти сбоев, которые оперативно устранялись. За такой промежуток времени это показатель. Скорость на высоте. Качеством доволен. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое доверие к нашей компании. Будем работать над тем, чтобы сбоев было еще меньше, скорость еще больше, а качество еще лучше:)
Виктория (Киев)
24 дек 2017 19:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние месяцы скорость меньше 40 Мбит/с хотя платим за 100 Мбит/с! Интернет ужасный скорость все время скачет?
Ответ представителя ООО "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в июне 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Аноним (Киев)
02 дек 2017 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
9.73 Мбит/c
Upload:
3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость видели (при заявленной 100 Мбит/с имеем 10%). Коментарии излишни. Пользуюсь 10 лет и последнее время скорость резко упала-после того как Нашнет сделал интернет-телевидение.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Запуск интернет-телевидения никак не влияет на загруженность сети и не вызывает проблем со скоростью услуги интернет у абонентов компании. Рекомендуем Вам пересмотреть Ваш тарифный план, поскольку в случае подключения к тарифному плану «Предоплаченный», скорость доступа к зарубежному сегменту интернет, при превышении объема предоплаченного зарубежного трафика, составляет от 1 мбит/сек до 15 мбит/сек, в зависимости от тарифа.
Анонім (Киев)
27 окт 2017 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
68.19 Мбит/c
Upload:
37.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету краще ніж у Волі чи Київстар, хоча і ціна більша. По кабелю, з їх сайту швидкість завантаження була 600-700 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Будемо намагатися робити все, щоб якість інтернету від нашої компанії повністю задовольняла Ваші вимоги.
Анонім (Киев)
13 окт 2017 16:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.82 Мбит/c
Upload:
23.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В начале было все супер, а теперь вообще с моб инета в разы быстрее!!!! На все вопросы проблемы у вас или еще где-то.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Ирина (Киев)
07 окт 2017 13:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь лет 5, никаких претензий. Молодцы, многие их советовали при выборе провайдера, не ошиблась. Спасибо.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать комплименты от своих абонентов. Постараемся и в дальнейшем вызывать у Вас только позитивные эмоции.
Анонім (Киев)
03 окт 2017 07:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
40.12 Мбит/c
Upload:
39.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все просто гарно. Просто насолоджуєшся якісним інтернетом. IpTv - працює нормально, хоча і в тестовому режимі.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно знати, що наші клієнти задоволені якістю наданих послуг. Також раді повідомити, що послуга IPTV працює в повноцінному режимі, деталі Ви можете дізнатися на офіційному сайті компанії.
Аноним (Киев)
15 сен 2017 02:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
33.45 Мбит/c
Upload:
25.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Всё на высоте. Скорость, тарифы, качество и другое....как оценить качество провайдера... Если вы знаете наизусть номер техподдержки, то провайдер плохой... Номер этого я не знаю.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Сделаем все возможное, чтобы продолжать радовать Вас качественными услугами!
Игорь (Киев)
11 авг 2017 00:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую НашНет. http://www.speedtest.net/my-result/6529549078. А результату 2ip.ua не верьте, он не корректен. За 5 лет замечен только один косяк в их работе это когда в здании неполадки с электрикой (в выходной), а у них нет доступа к оборудованию в помещение в подвале для перезагрузки. :( А может это отговорка так как выходной? :)
Татьяна (Киев)
23 июнь 2017 15:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это называется скоростью за которую я плачу 125 грн в месяц? И так уже почти месяц. Одно время включаешь комп, соединение быстро устанавливается и страницы летают. Но так было пару недель. А сейчас работать просто невозможно. Техподдержка рассказывает какой мой роутер Asus плохой. Как он рубит скорость и бла бла дальше. Потом повздыхали, ну поменяйте IP адрес, может, на одном сидят пол-Киева, перевоткните штепсель в розетке. Сейчас даже и это не помогает. Интересная история, один и тот же роутер, с одними и теми же настройками вдруг по-разному работает, то рубит, то не рубит скорость? НашНетовцы, вы прекрасно знаете, что это у вас скорость плавает, точнее, ее нет. Ушла от Воли к вам и понимаю, что вы тоже хорошо берете деньги. А где скорость?
Аноним (Киев)
12 июнь 2017 22:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
26.58 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильно впала швидкість інтернету, навіть фільм нормально подивитись фільм не можна. Спочатку норм було а зараз взагалі жесть!
Аноним (Киев)
28 мая 2017 13:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался 5 лет, было более или менее, но последних пол года - Жуть! Постоянные лаги, а техподдержка состоит на 90% из сказочников, которые доказывают, что проблемы у тебя, а не у них!
Анонім (Киев)
21 мая 2017 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что мы говорим? Мы говорим - отлично! На протяжении пяти лет, откровенных косяков не было замечено, лично у себя.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг