Рейтинг интернет-провайдеров

Дякуємо за Ваш відгук!

Дякуємо за Ваш відгук! За результатам діагностики, яку разом з Вами проводили наші фахівці технічної підтримки, було виявлено, що швидкість та якість з’єднання при підключені прямо до пристрою (ноутбук, комп’ютер) були згідно тарифу. А ось при тестуванні Wi-Fi в діапазоні 2.4ггц швидкість вже падала. На жаль, ми не можемо вплинути на якість та завантаженість цього діапазону, тому й рекомендуємо пристрої які підтримують Wi-Fi в діапазоні 5ггц.

Дякуємо за такий приємний відгук! :)

Дякуємо за Ваш відгук та таку довіру на протязі 15 років;)

Дякуємо за Ваш відгук!

Дякуємо за Ваш відгук. Хотіли б звернути увагу, що всі додатки з офіційного магазину встановлювались без нарікань, а ось за неофіційні додатки та «піратське програмне забезпечення» ми не несемо відповідальність. В вашій ситуації була і похибка з нашої сторони, яку ми вже вирішили та просимо за це пробачення. Але те що написано в відгуку не зовсім відповідає дійсності.

Дякуємо за Ваш відгук! Ми завжди шукаємо найкраще рішення для наших абонентів и дуже задоволенні, що змогли вирішити питання та змінити на краще Вашу оцінку:)

Дякуємо за Ваш відгук!

Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, Ваш случай зафиксирован. Хотим сразу сказать, что это не политика компании, а действие отдельного сотрудника, который уже выявлен и наказан. Можем заверить Вас, что мастер прибывший по заявке, сразу же переключили Вас на новый, цельный кабель. Приносим извинения, за действия этого сотрудника и хотим еще раз повторить, что это единичное действие отдельного сотрудника, которое никоим образом не одобряется компанией.

Дякуємо за Ваш відгук!

Дякуємо за Ваш відгук та такі приємні побажання! ;)

Добрый день! Списание действительно происходит не на конец месяца. Но и про 12-ое число информация недостоверная. Списание происходит посуточно, ровными частями, в зависимости от Вашей абонентской платы. К примеру: при абонентской плате за все услуги 250 грн/мес, с вас каждый день буде сниматься по ≈ 8,06грн. Мы очень дорожим своими клиентами и не могли предоставить информацию описанную Вами.

Спасибо за Ваш отзыв. После звонка нашего технического специалиста, стало ясно, что проблема кроется в клиентском оборудование (Wi-Fi маршрутизатор). К сожалению, диапазон 2.4 GhZ, на котором работает Ваш Wi-Fi маршрутизатор, очень загружен в многоквартирных домах. Решением может быть приобритение маршрутизатора с поддержкой 5ghz. Для проверки скорости и качества услуги получаемой от провайдера, необходимо подключиться на прямую к компьютеру или ноутбуку, по кабелю.

Дякуємо Вам за відгук!

Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо за Ваш отзыв и столь длительное доверие к компании!

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами связанными с работой беспроводной сети WI-Fi (на которую мы, к сожалению, не можем повлиять). Мы очень хотим помочь, но чтобы это сделать, необходимы дополнительные данные. Просим Вас написать нам в обратную связь, через личный кабинет пользователя, либо в нашу официальную страницу Facebook - https://www.facebook.com/nashnet.ua c указанием номера договора и пометкой «2ip» для скорейшего решения Вашего вопроса. Спасибо!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно видеть, что среди наших абонентов есть люди которые понимают как устроено подключение домашнего интернета и принцип работы WI-FI. Абсолютно верно, что для теста скорости получаемой от провайдера необходимо использовать проводное подключение. Так же, абсолютно верное утверждение, что на скорость по Wi-Fi соединению внутри квартиры мы, к сожалению, никак не можем повлиять.

Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо за Ваш отзыв!