Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Александр (Киев)
01 окт 2020 06:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
14 лет был пользователем данного провайдера теперь ищу новый интернет, сколько головной боли приносили устану писать, последнее время интернет хуже чем на мобильном, тарифы начинают повышать чуть ли не каждый месяц.... НАДОЕЛО! Благо на троещине уже огромное количество провайдеров, удачи вам, никому не советую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Есть несколько факторов, из-за которых могут возникнуть проблемы со скоростью интернет соединения, многие из этих факторов независимы от провайдера. Самым верным решением, при возникновении проблем является обращение в службу технической поддержки. Последнее Ваше обращение зафиксировано в 2016 году. Не зная о существующей проблеме, мы никак не можем помочь ее решить. Провайдеров действительно много, но если не пытаться диагностировать и решить проблему она будет на любом из них.
Повышение цен это вынужденная мера, которая происходит не чаще одного раза в 10-12 месяцев, говорить про более частое повышение не совсем корректно.
Просим Вас обратиться в службу технической поддержки, мы уверены, что все проблемы связанные с качеством интернет соединения будут решены.
Аноним (Киев)
11 дек 2020 00:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фуфло полное! Часто пропадают каналы: Евроспорт1 и Евроспорт2, операторы трубку не берут!!! Отключили канал National geographic хотя везде работает!!! Нет канала футбол 3!!! Да,уж лучше Воля чем, Вы!!!! Будем прощаться!!! Я очень жалею, что перешёл на Наш нет!!! Лучше семь раз отмерить,чем раз отрезать!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Луганск)
27 дек 2020 18:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зник інтернет. Зателефонували зранку, о 10 годині. В кол-центрі сказали що перебитий кабель і нам зателефонують з 17 до 18 00!!!! І вирішать проблему сьогодні. О 18 телефоную сама в кол центрі кажуть не зв'язалися- значить будуть завтра. Коли? - не відомо. Мені потрібно їхати до лікаря, а я маю сидіти вдома - вони набирають завчасно і я маю зриватися з іншого кінця міста і їхати додому, тому що вони потім скажуть що і сьогодні не встигли бо купа заявок??? Не рекомендую!!!! Шукатиму іншого відповідального провайдера. Виходить дві доби ні інтернету, ні телебачення!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Киев)
27 дек 2020 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.68 Мбит/c
Upload:
27.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена не соответствует качеству. Не очень хороший провайдер, но всё же лучше укртелекома и воли. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, если вы столкнулись с какими-либо затруднениями. Со своей стороны неоднократно пытались дозвониться к Вам по номеру указанному как контактный, к сожалению, безрезультатно. Просим Вас в случае малейших нареканий на качество предоставляемых услуг, сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и решения.
Аноним (Киев)
16 янв 2021 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Персонал еще нужно воспитывать, да, известная всем сложность, где же взять сразу воспитанный :) К связи и автоматике претензий нет, пользуюсь скоро два года.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Наталия (Киев)
08 апр 2021 09:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно висит, не возможно работать. Когда обращаешься в кол центр то получаешь ответ - это у Вас роутет слабый. НО ТРИОЛАН С ТЕМЖЕ РОУТЕРОМ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами связанными с работой беспроводной сети WI-Fi (на которую мы, к сожалению, не можем повлиять). Мы очень хотим помочь, но чтобы это сделать, необходимы дополнительные данные. Просим Вас написать нам в обратную связь, через личный кабинет пользователя, либо в нашу официальную страницу Facebook - https://www.facebook.com/nashnet.ua c указанием номера договора и пометкой «2ip» для скорейшего решения Вашего вопроса.
Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Яна (Харьков)
22 сен 2021 17:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились по акции. Очень довольны тарифами, все работает исправно, скорость хорошая, обслуживание в норме, вообщем советую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Яна (Харьков)
23 сен 2021 19:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, подключились по акции, очень довольны тарифами и скоростью интернета, всем рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий Александрович (Киев)
30 окт 2021 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.18 Мбит/c
Upload:
95.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Топовый провайдер Киева. Пользуюсь уже несколько лет. У друга тоже этот провайдер, были проблемы с пингом международных сервисов. Сделал МТР, передал в Техподдержку примеры. Ребята за час перекроили маршруты. Проблему решили. Техподдержка, качество услуг, акции, дополнительные услуги - всё на высоте! Как представитель техподдержки другой компании - могу только восхищаться уровнем технической поддержки данного сервиса.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Елена (Киев)
24 фев 2022 01:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
14.76 Мбит/c
Upload:
10.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10084622
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет и телевидение ❤️ Работники очень вежливые и обходительные, что тоже большой +.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук!
Анонім (Киев)
23 июнь 2022 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10088006
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тільки підключив домашній інтернет. Заявку виконали дуже оперативно - на наступний день вранці вже були на об'єкті. Підключили. Продемонстрували працездатність. Все так я має бути - чітко, спокійно, ввічливо та згідно заявлених характеристик. Сподіваюсь послуга буде працювати стабільно без жодного розриву)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми також сподіваємось на довгу і надійну співпрацю)
Мария (Киев)
28 июль 2022 15:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10089152
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після звернення приїхали швидко підключили, буквально через дві години. Хлопці приємні, зробили все за пів години. Дякую)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Розуміючи, як в наш час важливо мати доступ до мережі Інтернет, намагаємось робити все швидко та якісно, наскільки це можливо;)
Ihor (Киев)
14 авг 2022 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
735.56 Мбит/c
Upload:
921.04 Мбит/c
Договор:
10037382
Рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с этим провайдером. Все прекрасно. Проблемы устраняют оперативно, сбои очень редко. Очень рек.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Пишаємось такою співпрацею)
Аноним (Киев)
16 авг 2022 20:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний провайдер, але потрібно ввести годовий тариф для постійних клієнтів, а не тільки для нових. Дякую за розуміння.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Для постійних клієнтів діє программа лояльності і регулярно нараховуються бонуси, діє "тимчасовий платіж" та "кредит довіри" , що дає можливість користуватися в борг. Но ми обов'язково передамо Ваші побажання)
Гоша (Киев)
17 авг 2022 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Договор:
10089376
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошла всего 10 дней - полёт нормальный. А как будет завтра? Кто знает? Война всё меняет, особенно отношения между людьми. Но я верю, что наши с вами отношения и далее будут на высоком техническом уровне. Желаю всем вам успехов в труде и большого счастья в личной жизни!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за теплі побажання! Віримо, що 10 днівз легкістю перетворяться у 10 років справжньої дружби)
Нік (Киев)
19 авг 2022 10:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовили підключення. Попередили про прибуття техніків заздалегідь, прибули до об’єкту вчасно. Через 30 хв все було зроблено!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми завжди цінуємо час наших клієнтів)
Дарья (Киев)
23 авг 2022 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично, мастера справились, служба поддержки отлично работает) Буду рекомендовать всем знакомым)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук і рекомендації)
Роман (Киев)
25 авг 2022 14:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже швидке підключення. За 24 години від залишеної заявки до користування інтернетом!!) Швидкість 930/1000 Мбит/с що може не радувати око.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Розуміючи, як зараз важливо бути на зв'язку, намагаємось максимально швидко підключати клієнтів! Дякуємо за відгук. Приємного користування послугою)
Аноним (Киев)
10 сен 2022 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую, приїхали майстри все швидко зробили, підключили інтернет, все розповіли. Дуже хороший сервіс.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже вдячні за відгук!
Аноним (Киев)
12 сен 2022 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили інтернет у зручний для нас час, за кілька місяців відключень не було, швидкість не знижувалась. Вчора оперативно вирішили проблему з доступом до сайту.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо час, намагаємось оперативно підключати наших клієнтів
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг