Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Олександр (Киев)
19 сен 2019 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
677.59 Мбит/c
Upload:
659.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
заявлена швидкість з тарифу була лише у день підключення, на жаль Надіявся, що дотримаються умов вказаних у тарифі. Причому тариф обрав найдорожчий.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Заявлена швидкість дійсно віддається у повному обсязі згідно тарифного плану. Треба розуміти, що для отримання цієї швидкості від провайдера (в даному випадку йдеться про 1 гбіт/сек) потрібне відповідне обладнання. Також потрібно розуміти, що сервіси які тестуюсь швидкість не завжди вірно відображають реальну швидкість. У будь-якому разі, якщо у Вас виникли щонайменші зауваження до якості послуг, просимо одразу звертатися у відділ технічної підтримки для усунення можливих технічних проблем.
Юлия (Киев)
07 дек 2019 22:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из обещаных 100 Мбит/с, получаем 7 Мбит/с это просто ужас не возможно смотреть ничего, ни кому не рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Указанная Вами скорость в 7 мбит/сек это скорость по беспроводному оборудованию (wi-fi) от Вашего Wi-Fi маршрутизатора. Как Вы сами сообщили, в разговоре с нашим техническим специалистом, подключив оборудование по кабелю проблем не возникает и скорость соответствует заявленной. Так же Вам был предложен Wi-Fi маршрутизатор на тестирование, абсолютно бесплатно. Просим Вас в случае возникновения малейших проблем с предоставляемыми услугами, сразу же обращаться в отдел технической поддержки для скорейшей диагностики и решению. Спасибо!
Аноним (Киев)
06 июль 2020 19:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При ремонте интернета соседям погнули щиток и повредили наш кабель. На просьбы устранить повреждение отмораживаются "типа не мы", хотя до них интернет больше года работал беспроблемно. Не рекомендую с ними связываться!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! В момент, когда наши сотрудники проводили ремонтные работы, Вас вообще не было дома и обвинять сотрудников НАШНЕТ в том, чего Вы сами не видели, совершенно некорректно. Наши сотрудники не трогали щиток Ваших соседей, а ремонтировали кабель нашего абонента, которому, точно так же как и Вам, повредили кабель злоумышленники. И, пока вы ожидаете ремонтную бригаду Вашего провайдера, кабель нашего абонента давно восстановлен и он получает качественные услуги в полном объеме, благодаря оперативной работе наших ремонтных бригад.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Александр (Киев)
20 дек 2020 02:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
10051053
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мой пользовательский стаж 4 года и 1 месяц... 4 года и 1 месяц дерьмового интернета... В общем - фигня, с нового года отключаюсь. П.С. Если ностальгируете по dial-up скоростям, вам сюда.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за отзыв. Удаленно мы не видим проблем с Вашим подключением. Все работает стабильно. Возможна проблема с клиентским оборудованием и для его диагностики необходим визит специалиста на место подключения, от которого Вы, к сожалению, отказываетесь. Просим Вас связаться со службой технической поддержки и согласовать визит мастера, для скорейшего решения проблемы. Спасибо!
Ирина (Киев)
31 янв 2021 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предоставление услуг не какое телевидение тормозит интернет тоже. Мастера приходят не могут решить проблему. В кол центре один ответ у Вас все хорошо.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели диагностику и причин возникновения проблемы не обнаружили. Просим связаться с технической поддержкой или отреагировать на звонок наших специалистов, чтобы в кратчайшие сроки определить и устранить проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
30 авг 2021 17:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не в коем случае не покупайте у этого провайдера «НАШНЕТ» медиаплеер Inext приставка) редкое дерьмо.У них обрезаная версия, прошита под них, ни хрена не скачать на нее, и не реально смотреть, слетает или не вк. Хотя их человек уверял, что нам лучше не найти. Сплошное вранье, в глаза.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Хотіли б звернути увагу, що всі додатки з офіційного магазину встановлювались без нарікань, а ось за неофіційні додатки та «піратське програмне забезпечення» ми не несемо відповідальність. В вашій ситуації була і похибка з нашої сторони, яку ми вже вирішили та просимо за це пробачення. Але те що написано в відгуку не зовсім відповідає дійсності.
Сергей (Киев)
29 июнь 2022 19:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10035811
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 9 лет никаких проблем вообще просто супер, а программа лояльностей с временным платежом иногда спасает)))
Ответ представителя ООО "НашНет":
Ми пишаємось, що Ви незмінно наш абонент)
Denis (Киев)
11 авг 2022 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вранці залишив заявку, вже через 3-4 години було все готово. Швидкість заявлена, інтернет з’єднання стабільне.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже вдячні за відгук
Андрій (Киев)
13 авг 2022 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підтримка – приєма, підключення – швидке та зручне, швидкість інтернету – літає. Все чудово, рекомендую. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук та рекомендації)
Станислав (Киев)
25 авг 2022 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оперативно провели интернет, подключил тариф "Байрактар", скорость скачивания и загрузки на высоте.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук
Ольга (Киев)
03 нояб 2015 23:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
28.61 Мбит/c
Upload:
25.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень маленькая скорость. При месячной оплате 100 грн в результате получаю только 30 Мбит/с...
Аноним (Киев)
27 янв 2016 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.4 Мбит/c
Upload:
88.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один жирный минус — не предоставляют кабельное ТВ! Если так и будет продолжаться буду отключатся, т.к. есть альтернатива.
Игорь (Киев)
23 янв 2017 23:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
13.12 Мбит/c
Upload:
17.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая у меня скорость 13.12 Мбит/c и upload 17.67 Мбит/c по тарифу СТАНДАРТ/ =( Заявленная 100 Мбит/c по укр и зарубежный. Выводы делайте сами. =(
Андрей (Киев)
26 янв 2017 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 10 лет, за это время возникали проблемы разного характера, которые чаще всего решались в течении пары часов. Также недавно была необходимость подключить интернет по другому адресу, подключили в течении часа после того как оставил заявку по телефону. Через 2 месяца также легко отключился. Техподдержка на уровне.
Анонім (Киев)
29 март 2017 01:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
21.62 Мбит/c
Upload:
34.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже добре працює. Уже більше 5 років являюсь абонентом даного провайдера. Рекомендую для підключення.
Жанна (Киев)
08 авг 2017 10:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень много лет пользуюсь услугами НашНет. Раньше скорость всегда была на ура и в минус по балансу можно было уйти, что тоже радовало. Но последние полгода происходит какой-то кошмар. Вечером невозможно не то что фильм посмотреть, но даже иногда по сайтам "пошариться". При звонке в техподдержку рассказывают сказки, что это наш роутер глушит сигнал и, якобы, по проводу скорость отличная. Ок, подключаем к проводу, потом опять к роутеру, скорость отличная. На следующий день всё тоже самое. Такое ощущение, что скорость занижают специально. 2 раза вызывали мастера, якобы всё починили, но ничего не помогло. Потом рассказывали сказки, что сигнал может глушить соседский "более мощный" роутер. Я вам деньги плачу, чтобы скорость иметь согласно договору, а не "меряться" роутером с соседом. Что за бред вообще??? Крайне недовольна!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Эмплот"
Аноним (Киев)
28 сен 2017 14:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже около 10 лет, замечаний к провайдеру нет. В техническую поддержку за эти 10 лет звонил раза 3. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало замечаний к качеству предоставляемых услуг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Илья (Киев)
02 июнь 2018 20:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер превосходный. Уже около 10 лет пользуюсь услугами “НашНет”. Нареканий нету, со скоростью проблем не возникало, техподдержка это вообще отдельный разговор. Лето, зима, весна, ураган, ребята на линии и готовы помочь, максимум адекватности и заботы о клиенте. Проблемы возникали очень редко и не зависили от провайдера (крысы перегрызли кабель). В течении суток всегда проблема решалась. Ребята вы молодцы, оставайтесь такими же крутыми! :) Рекомендую данного провайдера!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес компании и наших сотрудников.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Киев)
20 сен 2018 14:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я с "НашНет" девять лет и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье) провайдером не изменялся с момента моего подключения и поменяется с 1 октября 2018. Но тем кто долго в обслуживании предоставляют скидку и другие плюшки. Если и возникали какие-то проблемы (помню порядка трёх), провайдер устранял их всегда быстро. Так что всячески рекомендую для подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гигатранс"
Александр (Киев)
07 июль 2019 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
77.02 Мбит/c
Upload:
4.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
День добрый. Подключили интернет именно от этого провайдера в связи с тем, что это максимально дешево, по сравнению с другими провайдерами. В основном - всем довольны, но частые перепады скорости убирают улыбку с моего лица. Вижу единственный выход - переход на гигабитный интернет. Желаю дальнейшего процветания и максимум времени без перепадов скорости.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Перепадов в скорости быть не должно. Просим Вас обратиться в службу технической поддержки для скорейшей диагностики и решения этой проблемы. Спасибо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг