Отзывы о провайдере ООО "Макснет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент меня все устраивает в Макснете. Раньше были проблемы, сейчас все оперативно решается. В чате действительно можно решить любой вопрос. Сегодня мне помогли. Спасибо. :)

Ответ представителя ООО "Макснет":

Спасибо за отзыв :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.96 Мбит/c

Upload:

89.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер и скорость честная, дозвониться хоть иногда и сложно, но можно ещё если совсем срочно в чат написать, там отвечают почти моментально. Всем доволен.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо! :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.35 Мбит/c

Upload:

92.57 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер довольно хорошиий, сбои редко. Неполадки как правило устраняют быстро. Бывает в кол центре не отвечают (все операторы типа заняты). В таком случае мне всегда оперативно помогают в телеграмме. Удобно.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравтсвуйте. Большое спасибо!)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.63 Мбит/c

Upload:

34.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень недоволен компанией Макснет, постоянно низкая скорость интернета или вообще отсутствует. Заявки не помогают!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу дозвониться на техподдержку, перезванивают через день -другой, это что вообще такое? Заявлено же как круглосуточно, скорость отвратительная, протянули 80 метров кабеля, теперь проконсультировалась и мне сказали, что скорость на этих метрах и теряется. Почему ваши спецы этого не учитывают и не озвучивают??? Неделю как абонент, и думаю, что долго такое терпеть не буду!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я в этом отзыве НЕ ХОЧУ расхваливать все предоставляемые услуги ООО "Макснет", хочу только поблагодарить оператора Руслана который помог мне в столь позднее время пошагово восстановить слетевшие настройки моего роутера и запустить его. Спасибо тебе Руслан.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова. Мы передали Ваши благодарности Руслану :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

46.6 Мбит/c

Upload:

55.71 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм провайдер. Скорость ни разу не стала ниже указанной. Подходит для тех, кому нужна большая скорость с маленьким пингом.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за положительный отзыв :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да, могут быть значительные задержки если звонить, но в Telegram ответили в течении 5 минут, подсказали по поводу настройки роутера, также по поводу замены кабеля на 8 жильный с 4 и в общем крайне участливо и вежливо общались... Пока писал отзыв, появилось ощущение что меня подкупили.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо! Вы правы, мы Вас подкупили качеством :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один из самых хреновых провайдеров в Украине. Пинг временами скачет да 150+ мс, что делает интернет не пригодным для онлайн игр.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.77 Мбит/c

Upload:

93.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг хорошее все работает, давно пользуюсь этим провайдером. Оплатил и спи спокойно.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Спасибо большое за оценку :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень слабая скорость интернета, от 1 до 7 Мбіт/с, постоянные прыжки. Что либо смотреть по телевизору через Wi-Fi невозможно, особенно в выходные или в вечернее время.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините за негативный опыт. В ходе консультации с нашим оператором, выяснилось, что соединение идет через роутер. В этом случае мы не можем гарантировать отличное качество услуг, т.к. на Wi-Fi соединение влияет очень много факторов (загруженность каналов из-за соседских Wi-Fi точек, устаревший роутер, расположение роутера...). На сколько нам известно, то сейчас все в порядке. Если возникнут проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, так вопрос решится более оперативно https://maxnet.ua

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не очень, очень. Постоянно виснет. Вечером. Проверил скорость - 29 Мбіт/с. Почитал отзывы - жаловаться нет смысла. Нужно что-то менять. И опросник дебильный. Если честно отвечать, больше 3х звезд получается.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не тянет даже видео в Ютубе, на минималка. Разберитесь!!! В другом случае мы поменяем интернет провайдера!!!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет помойка. Видео на 160p даже не грузит. Дозвонится сразу - нереально. В ж*пу этих гусей и их интернет.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

68.93 Мбит/c

Upload:

81.71 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 1 месяц полет отличный, скорость замерял через wi-fi к тому же в час пик. Очень порадовал бесплатный постояный ИП, хотел было покупать, а он оказывается по умолчанию.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Большое спасибо за отзыв :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно использую услуги провайдера и очень доволен качеством услуги. В последнее время меня очень радует возможность писать в чат.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Большое спасибо за положительный отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.62 Мбит/c

Upload:

1.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 2,62 Мбит/c, upload: 1,28 Мбит/c, ping: 11. Тарифный план Комфорт 50. В техподдержку не дозвониться, особенно вечером.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините за негативный опыт пользованием нашими услугами. После взаимодействия с оператором, скорость нормализовалась. Если возникнут проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, так вопрос решится более оперативно https://maxnet.ua

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно не рекомендую этого горе провайдера! Качество оставляет желать лучшего, постоянные проблемы с ихним оборудованием. Устранение проблем (вызов мастера) это вообще отдельная тема - вернее полное отсутствие. На горячей линии сотрудники которые говорят заученные фразы и полностью некомпетентны!!! Пожалейте свои нервы - не подключайтесь!!!

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Пожалуйста, обновите номер телефона в личном кабинете, т.к. по всем имеющимся номерам Вы не доступны. Или же напишите нам в чат технической поддержки на сайт https://maxnet.ua, наши специалисты решат Вашу проблему

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пол часа ждал что бы загрузить комент. Интернет испортился, техподдержка не в состоянии разговаривать с клиентами. С 31 раза можно дозвонится и послушать как мычат в трубку. Они не видят проблемы в интернете
Download: 0.01 Мбит/c, Upload: 0.08 Мбит/c.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Связались с пользователем и выяснили, что требовалась перезагрузка оборудования. После перезагрузки скорость восстановилась. Для более оперативного ответа, пожалуйста, пишите нам в чат в онлайн поддержку на сайте https://maxnet.ua

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость до 10 Мбіт/с. Через кабель. Должна быть до 100 Мбіт/с по тарифу. На повторный звонок не отвечают. Бред.

Ответ представителя ООО "Макснет":

Здравствуйте. Извините, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. К сожалению, в пиковую нагрузку мы не можем ответить всем пользователям сразу. Поэтому, для опеативного ответа, пожалуйста, напишите нам в чат технической подержки на сайте https://maxnet.ua На данный момент проблемы уже нет, т.к. техники продиагностировали оборудование и выявили проблему.

Рейтинг интернет-провайдеров