Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 713
рекомендуют: 301 чел
не рекомендуют: 412 чел
ООО "Макснет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
25 март 2024 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже больше 9 лет. Скорость никогда не подводит + периодически меняю роутер. Радует быстрая реакция если возникают вопросы или ЧП. Только положительные эмоции от данного провайдера.
Влад (Харьков)
04 март 2024 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
473.99 Мбит/c
Upload:
459.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер из тех 3-х услугами которых я пользовался. Стабильно хорошая скорость, крайне редкие проблемы с интернетом, из тех 2-х раз что я обращался в техподдержку, обе проблемы были решены в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок і дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки. Будемо робити все можливе , щоб Ви і надалі користувались якісними послугами та сервісом від Компанії. Завжди раді старатися для Вас :)
Сергей (Харьков)
21 авг 2023 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь макснетом более 5 лет, после того как начали предоставлять GPON в моем доме, переключился на оптику. Теперь к зиме готов. :) Всем более чем доволен.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Дякуємо Вам за теплі слова, нам дуже приємно! Ми будемо робити все можливе, щоб залишатися для Вас найкращим провайдером і радувати нашими послугами ще багато років :)
Володимир (Харьков)
21 авг 2023 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Із за війни вимушений був поїздити по Україні, спробувати різних провайдерів у трьох містах. Як кажуть - все пізнається у порівнянні! У Києві мені прийшлося 2х провайдерів підключити одночасно, щоб хоч якось отримувати ту якість, що була в мене у Харкові з Макснет. Тому дякую Макснет і рекомендую їх всім!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Харьков)
02 июль 2023 18:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
88.22 Мбит/c
Upload:
81.13 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость подключения в два раза ниже от заявленной. После поднятия стоимости тарифных планов и увеличения скорости интернета, не все эту самую скорость получили. А все из-за того, что провайдер при подключении, проложил по подъезду 4ех жильный кабель вместо 8ми жильного. Для получения максимальной скорости клиент должен оплатить вызов мастера и стоимость нового 8ми жильного кабеля. Стоимость сего выходит гораздо выше, чем если подключиться к другому провайдеру. В остальном все устраивает, провайдер хороший, пользуюсь много лет.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Компанія завжди гарантує стабільну швидкість тільки по кабелю для першого підключеного пристрою. Всі пристрої, підключені через роутер, вже отримують швидкість від самого роутера. При підключенні Ви обрали саме той тарифний план, на якому було доцільно прокласти 4 жил, але наша Компанія завжди розвивається та удосконалює свої послуги. Тому у даному тарифному плані наразі є можливість отримувати до 200 мегабіт за вартістю 100 мбіт/с. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію, ми зробимо все можливе, щоб вирішити це питання.
Аноним (Харьков)
02 мая 2023 17:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
188.13 Мбит/c
Upload:
209.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Best buy за свои деньги. Пользуюсь услугами компании с 2018го. Все ок. Оптимальное соотношение цена\качество. Дешевое подключение. Стабильный доступ к сети. Единственный минус - зачастую сложно "достучатся" до техподдержки. Так, в принципе, везде, но тем не менее порой раздражает.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Дякуєм за відгук. До технічної підтримки можна звертатись не тільки на гарячу лінію, а також написати в онлайн чат (на нашому сайті), у дірект соц мереж (інстаграм, фейсбук), а також замовити зворотній зв'язок або на сайті або з особистого кабінету. Ми в свою чергу будемо робити все можливе, щоб Ви були задоволені і якістю послуг і сервісом від Компанії :) .
Аноним (Харьков)
24 апр 2023 23:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
189.84 Мбит/c
Upload:
200.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно подключился к оператору Макснет. Пока доволен. Скорость по кабелю соответствует заявленной. Цена услуги тоже радует. 200 Мбит/c - 200 грн. Это отличная цена. Я не пойму, те кто жалуется на скорость - как вы её меряете? По wifi на древнем роутере на 2,4Ггц? Так тогда надо менять роутер и изучать что такое wifi. Если хотите проверить скорость инета от провайдера - то надо делать это через кабель, а не по эфиру (тут уж ваш роутер всему виной).
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Дякуєм Вам за відгук, нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів, ми будемо робити все можливе , щоб Ви завжди отримували якісні послуги від Компанії . Раді старатися для Вас :)
Аноним (Харьков)
26 дек 2022 00:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.91 Мбит/c
Upload:
28.37 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил родителям, в частном секторе, оптоволокно, пару лет назад. Работает всё без нареканий. Пару раз пропадало телевидение - звонили в поддержку, там просили перезагрузится у нас но в итоге перегрузили у себя и всё пошло. С качеством техподдержки не сталкивались, потому как за время пользования ничего не ломалось.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Дякуєм за відгук! Будемо робити все можливе для того, щоб і надалі радувати Вас якісними послугами :)
Дмитрий (Харьков)
24 авг 2022 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
11.44 Мбит/c
Upload:
35.09 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственный провайдер которые не даёт в аренду оборудование. При этом месяц назад изменили тарифные планы до минимального в размере 200 Мбит/с за 200 грн. А если точнее 100 Мбит/с + 100 Мбит/с в подарок (если есть роутер гбитный). В итоге я оплачиваю 100 Мбит/с интернет по цене 200 Мбит/с. Карта Харьковчанина (200 Мбит/с по цене 100 Мбит/с и скидка на роутер до 60%) уже вообще не даёт ничего. 200 Мбит/с это не бонус, а минимальный тариф для всех. Про скидку вообще впервые слышат. По поводу скорости претензий нет. Когда интернет не работал сделали перерасчет без проблем. В общем пользоваться можно. Приложение WebTV ужасное, пользоваться нереально. Большая часть контента по более дорогому тарифу, смотреть нечего, только запись тв каналов. С таким успехом лучше просто интернет подключить и оформить подписку на онлайн кинотеатр. На скорость не смотрите из отзыва, на фоне загружается игра.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Ми вже досить тривалий час надаємо в аренду обладнання, це сучасні андроїд приставки. Тарифні плани у нас без змін на протязі тривалого часу (якщо тільки у Вас раніше не був акційний тариф на визначений термін). По питанню швидкості - все залежить від Вашого обладнання. Якщо є технічна можливість отримувати більше 100 мбіт і кабель 8 жил, то і швидкість у Вас буде більше 100 мбіт. По питанню телебачення - є список заявлених каналів на нашому сайті і абонент згідно своїх вподобань вирішує підключати додаток чи ні. Наш список формувався згідно звернень від абонентів. Також у нас на постійній основі є програми лояльності, які допомагають заощадити. Вони розміщенні на нашому офіціальному ресурсі в розділі (програми лояльності для чинних абонентів), Будемо вдячні, якщо Ви ознайомитесь з ними та, можливо, щось оберете для себе.
Viktor Khr (Харьков)
12 июль 2022 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо коллективу за качественное обслуживание. Лично у меня к провайдеру претензий нет. Я более 15- три лет с MaxNet, все устраивает. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Харьков)
25 апр 2022 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
5.62 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую "Макснет" для користування, особливо в ці складні часи. Користуюся цим провайдером з 2015 р., підключалась по технології Wi-Fi/Radio, у 2019 р. перейшла на технологію FTTx/GEPON/Ethernet. Роботою команди дуже задовільна. За всі ці роки немаю жодних скарг на усунення пошкоджень, налагодження трафіку. Завжди все робили як умога швидко. В березні 2022 р. велика фура порвала дріт, який єднав короб із моім внутрішнім роутером. На мої поклики майстри приїхали через тиждень. Але тоді були великі та часті обстріли у всіх районах міста Харків. Так що я взагалі дуже щаслива, що вони знайшли час та приіхали й швидко полагодили мені це ушкодження. Дуже їм за це дякую!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрий день! Ми дуже вдячні Вам за відгук, дуже приємно отримувати такі повідомлення. А ми в свою чергу, будемо робити все можливе, щоб радувати Вас ще багато років.
Аноним (Харьков)
11 март 2022 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом доволен, кроме поддержки, там оставляешь заявку и может быть тебе скоро перезвонят. Устраняют неисправности но не сильно оперативно но все таки фиксят.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Дякуємо Вам за відгук. У зв'язку з військовим станом ми не завжди можемо оперативно допомогти, але як тільки з'являється можливість (в перервах між бойовими діями), ми робимо все можливе, щоб як можно швидше відновити зв'язок та надати допомогу
Анонім (Харьков)
06 март 2022 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хотела поблагадарить провайдера, за то что, даже в тяжелое военной время устраняют повреждения, и дают возможность оставаться на связи. Спасибо Вам огромное ребята! Слава Украине!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Дякуємо Вам, нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки :) . Все буде Україна !
Александр (Харьков)
15 фев 2022 17:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой совсем недавно но уже успел второй раз оставить отзыв ,Первый раз я был приятно удивлен работой ребят которые подключали мне услугу очень быстро ,аккуратно чисто все сделали и вообще хорошие приветливые ребята. А вот второй раз у меня начались проблемы с подключением wi-fi и я очень рассердился на компанию что за короткий промежуток времени и уже проблемы .я с легкостью дозвонился в компанию и они приняли заявку на выезд мастера. Мастер с легко запоминающимся именем Ар...льд за минуту определил мою проблему и с легкостью ее устранил, за что ему огромное спасибо и компании макснет за оперативность данного провайдера рекомендую.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас отзыв и за теплые слова в адрес наших сотрудников! Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Всегда рады стараться для Вас!
Максим (Харьков)
01 фев 2022 18:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отличный провайдер!) После Wi-Fi Триолана интернет просто летает. Тариф при подключении был до 100 Мбит/с, в итоге дали 200 Мбит/с по той же цене. Уже почти 2 месяца пользуюсь и ни разу не было сбоев и плюс ко всему этому дали 3 месяца бесплатно. Подключил друга и ещё месяц дали бесплатно. Итого получается 4 месяца бесплатно) Чего нет у других провайдеров. Макснет это действительно лучший интернет провайдер в Харькове. Он даже обогнал популярный Триолан. Сами триолановцы мне признались, что оборудование у Макснет новое и хорошо работает. По факту у меня сейчас стабильно 190 Мбит/с в обе стороны) Спасибо Макснет за качественный интернет! Возможно в будущем перейду на план 400 Мбит/с, а дальше, если будет тариф 1 Гбит/с в частный сектор, то и на него переключусь)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей Компании, нам очень приятно! Будем делать все возможное, чтобы оставаться для Вас лучшим провайдером и радовать нашими услугами долгие годы :)!
Аноним (Харьков)
13 янв 2022 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
По условиям 200 Мбит/с по скорости было до 100 Мбит/с, обратился в службу поддержки, оказалось провод к роутеру был на 4 пина из-за этого скорость такая, изменил на 8 пиновый всё полетело.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что вопрос по скорости решен. Приятного пользования услугой!
Аноним (Харьков)
08 янв 2022 01:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.73 Мбит/c
Upload:
93.8 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю чего все так ругают этого провайдера, но с интернетом всё в порядке. На горячую линию не звонил, но в телеграмме довольно оперативно отвечают. А потом через некоторое время 2-3 дня перезванивают и спрашивают всё нормально или нет. Этим бывает напрягают. К примеру задавал вопрос про распиновку витой пары интернета. Через 2 дня звонили и спрашивали есть ли жалобы какие-то, а я даже не мог вспомнить по поводу чего спрашивал. За месяц были косяки первые 3 дня(после подключения) скорость была выше 90 Мбит/с, а стабильность была не очень, пинг всё время прыгал от 23 до 100 мс. Сейчас стабильные 23 мс. По поводу веб тв - ничего интересного, подписался на сторонние приложение.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важна обратная связь, это помогает нам становиться лучше. Если остались замечания по услугам обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку. Мы всегда готовы и рады помочь. Мы будем делать все возможное, чтобы радовать Вас безупречным сервисом и качеством услуг!
Аноним (Харьков)
14 дек 2021 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить благодарность за качество предоставляемых услуг. Хороший интернет, отваливается редко, очень доволен
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Будем продолжать оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Рады стараться для Вас!
Андрей (Харьков)
10 дек 2021 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
90309
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее пользовался укртелекомом, т.к. не было на нашей улице другого провайдера. Как только появился Макснет, то сразу и появилась акция о подключении со скидкой, я не раздумывая написал в тех.поддержку и заказал подключение. Приехали быстро, прокинули оптику, подключили, проверили. Скорость за 3 года пользования ни разу не падала ниже 95 Мбит/с. Спустя время проезжающая фура оборвала оптоволокно, написал в поддержку, на следующий день пришли мастера и заменили кабель. Когда резко пропал интернет - написал так же в тех.поддержку, пришел мастер, заменил сгоревший медиаконвертер. Больше за три года ничего не случалось, все стабильно работает, без нареканий. Даже на работе сказал подключить этого провайдера, т.к. наш провайдер постоянно сбоит по разным причинам. Даже в случае если я забываю заранее закинуть деньги - за неделю приходит СМС оповещение с просьбой оплатить - удобно и практично в данном случае.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень приятно! Рады стараться для Вас и будем делать все возможное, чтобы на протяжении долгих лет радовать Вас качественной услугой и хорошим сервисом!
Аноним (Харьков)
10 дек 2021 12:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Макснет уже как год с моей семьей. Хороший тариф под мои потребности, все что нужно – и ничего бесполезного. Он недорогой, связь ловит хорошо.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу Компанию! Мы будем продолжать делать все возможное для того, чтобы и дальше радовать Вас качественной услугой!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг