Ваш IP адрес:
Провайдер:
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 292
рекомендуют: 133 чел
не рекомендуют: 159 чел
ООО "Макснет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
10 декабря 2018, 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.96 Мбит/c
Upload:
89.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер и скорость честная, дозвониться хоть иногда и сложно, но можно ещё если совсем срочно в чат написать, там отвечают почти моментально. Всем доволен.
Вадим (Харьков)
10 декабря 2018, 16:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.35 Мбит/c
Upload:
92.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер довольно хорошиий, сбои редко. Неполадки как правило устраняют быстро. Бывает в кол центре не отвечают (все операторы типа заняты). В таком случае мне всегда оперативно помогают в телеграмме. Удобно.
Юрий Иванов (Харьков)
09 декабря 2018, 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне редко пропадает связь, но неполадку очень быстро устраняют! Как пожелание - дать не только стационарный, но и мобильный телефон техподдержки. Отзыв пишу со смартфона.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв! На самом деле у нас уже давно есть номер, на который можно бесплатно звонить с мобильного 0800-31-0800 :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
09 декабря 2018, 18:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.63 Мбит/c
Upload:
34.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недоволен компанией Макснет, постоянно низкая скорость интернета или вообще отсутствует. Заявки не помогают!
Аноним (Харьков)
09 декабря 2018, 11:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Макснет это худший интернет который у меня когда либо был, думал Воля хлам поэтому отключился, но Макснет держит пальму первенства. Это просто самый конченый инет, скорость ниже плинтуса, постоянно пропадает. На ночь такое впечатление, что вообще выключают в день часа 2 всегда нет интернета! Я в шоке от такого качества. Макснет - это самое дырявое дно!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что доставили Вам неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
08 декабря 2018, 20:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу дозвониться на техподдержку, перезванивают через день -другой, это что вообще такое? Заявлено же как круглосуточно, скорость отвратительная, протянули 80 метров кабеля, теперь проконсультировалась и мне сказали, что скорость на этих метрах и теряется. Почему ваши спецы этого не учитывают и не озвучивают??? Неделю как абонент, и думаю, что долго такое терпеть не буду!
Виталий (Харьков)
07 декабря 2018, 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я в этом отзыве НЕ ХОЧУ расхваливать все предоставляемые услуги ООО "Макснет", хочу только поблагодарить оператора Руслана который помог мне в столь позднее время пошагово восстановить слетевшие настройки моего роутера и запустить его. Спасибо тебе Руслан.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова. Мы передали Ваши благодарности Руслану :)
Аноним (Харьков)
05 декабря 2018, 07:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.6 Мбит/c
Upload:
55.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Скорость ни разу не стала ниже указанной. Подходит для тех, кому нужна большая скорость с маленьким пингом.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за положительный отзыв :)
Ярослав (Харьков)
04 декабря 2018, 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да, могут быть значительные задержки если звонить, но в Telegram ответили в течении 5 минут, подсказали по поводу настройки роутера, также по поводу замены кабеля на 8 жильный с 4 и в общем крайне участливо и вежливо общались... Пока писал отзыв, появилось ощущение что меня подкупили.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо! Вы правы, мы Вас подкупили качеством :)
Оксана (Харьков)
01 декабря 2018, 13:54
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, работает с перебоями, обратной связи нет, просто нет, крайне не довольна работой с этой шарашкиной конторой.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Дмитрий (Харьков)
01 декабря 2018, 08:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из самых хреновых провайдеров в Украине. Пинг временами скачет да 150+ мс, что делает интернет не пригодным для онлайн игр.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Аноним (Харьков)
30 ноября 2018, 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.77 Мбит/c
Upload:
93.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг хорошее все работает, давно пользуюсь этим провайдером. Оплатил и спи спокойно.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Спасибо большое за оценку :)
Сергей (Харьков)
29 ноября 2018, 07:49
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор - говно. Цена, как они когда то хвастались, далеко не самая маленькая. Постоянно отключают, то на какие то работы, то перепады у них вашего напряжения, то замена оборудования, то все операторы заняты... Список каналов просто полная лажа, еще втулили никому не нужное радио. Однозначно перехожу на друг оператора, благо есть альтернатива! Отзыв пишу с работы, потому указан визу оператор не макснет. По причине очередной срачки у макс нета.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. На самом деле в данный момент на Интернет+ТВ у нас одна из самых низких цен в Харькове. Очень редко бывают плановые работы (один раз в несколько месяцев). Насчет перепадов напряжения ничего не можем сказать, т.к. за электричество не мы отвечаем. Но когда бывают перепады, то наш техник максимально быстро пытается решить проблему. К нам трудно дозвониться, если проблема имеет массовый характер. Например, наше оборудование вышло из строй из-за перепадов напряжения, в этом случае жильцы этого дома начинают одновременно звонить нам, поэтому и возникают трудности дозвониться. В любом случае Вы всегда можете написать нам в чат технической поддержки на сайте для получения оперативного ответа https://maxnet.ua. Это стандартный пакет телевидения, который идет бонусом и за который Вы ничего не доплачиваете. В этот пакет входят 70 каналов, которых хватает большинству наших абонентов. Если Вы желаете расширить стандартный пакет, то Вы можете подключить дополнительные каналы пакеты. Ознакомиться с ними Вы можете на сайте. Радио у нас идет в базовом пакете ТВ, то есть за него Вы ничего не платите. Пожалуйста, напишите нам, и мы постараемся решить Вашу проблему. Если действительно было много проблем с нашей стороны, то рассмотрим возможность компенсации в виде бонусного месяца.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Макся (Харьков)
27 ноября 2018, 17:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да здорово всё, скорость интернет соединения, конечно же, никогда не соответствует заявленной, т.к. она не гарантированная. Но всё устраивает.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Wnet Украина"
Виталий (Харьков)
26 ноября 2018, 22:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабая скорость интернета, от 1 до 7 Мбит/с, постоянные прыжки. Что либо смотреть по телевизору через Wi-Fi невозможно, особенно в выходные или в вечернее время.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините за негативный опыт. В ходе консультации с нашим оператором, выяснилось, что соединение идет через роутер. В этом случае мы не можем гарантировать отличное качество услуг, т.к. на Wi-Fi соединение влияет очень много факторов (загруженность каналов из-за соседских Wi-Fi точек, устаревший роутер, расположение роутера...). На сколько нам известно, то сейчас все в порядке. Если возникнут проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, так вопрос решится более оперативно https://maxnet.ua
Геннадий Мищенко (Харьков)
26 ноября 2018, 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько лет назад сменил провайдера "Воля" на Макснет и не капли не жалею. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое Вам спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Карлсберг Украина"
Аноним (Харьков)
25 ноября 2018, 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не очень, очень. Постоянно виснет. Вечером. Проверил скорость - 29 Мбит/с. Почитал отзывы - жаловаться нет смысла. Нужно что-то менять. И опросник дебильный. Если честно отвечать, больше 3х звезд получается.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Карина (Харьков)
25 ноября 2018, 18:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не тянет даже видео в Ютубе, на минималка. Разберитесь!!! В другом случае мы поменяем интернет провайдера!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Мад (Харьков)
24 ноября 2018, 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет помойка. Видео на 160p даже не грузит. Дозвонится сразу - нереально. В ж*пу этих гусей и их интернет.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Алексей (Харьков)
24 ноября 2018, 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Помощь оказана своевременно и качественно оператором с именем Андрей. Легко и доступно объяснил решение проблемы и помог её устранить.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо! :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.