Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 427
рекомендуют: 197 чел
не рекомендуют: 230 чел
ООО "Макснет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
05 декабря 2019, 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
759.13 Мбит/c
Upload:
735.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета просто то что надо :) Сам работаю с оборудованием и понимаю почему не 1000 :)
Работает без перебоев, всё отлично, рекомендую.
Вот только тех. поддержка немного расстраивает, т.к. дозвониться бывает сложновато, но телеграмм выручает на все 100%
Антон (Харьков)
02 декабря 2019, 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
817.76 Мбит/c
Upload:
419.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, скорость просто улёт, рекомендую, подключение выполнили в течении 5 дней, единственное номера не всегда отвечают, интернет пока ни разу за 3 месяца не пропадал.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв. Если возникают трудности с дозвоном, то в таком случае пишите нам в чат на сайте, там наши операторы ответят на Ваши вопросы в течение нескольких минут. А еще с нами можно связаться через Telegram https://t.me/maxnetua_bot
Михаил (Харьков)
02 декабря 2019, 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.74 Мбит/c
Upload:
44.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня подключился на пакет "Оптипамльный+" очень быстро оформили заявку, мастера набрали заранее и договорились о времени установки. В договоренное время приехали и подключили меня в частном секторе к Макс Нет. Подключили за 1 час 10 минут. При этом кабел интернета притянули с соседней улицы метров 100-150. Специалисты посоветовали не бить лишние дырки в доме а обвести кабель вокруг дома. Я сомневался как это будет выглядит. Но мои сомнение были напрасны сделали все супер, окуратно. Настроили роутер все сделали. Специалисты очень приветливые и общительны, отвечают на все вопросы, дают советы, реагируют на просьбы. Скорость интернета супер. Подключение мне вышло даром, модем дали в пользование. Спасибо Юра "GEPON" Харьков. Надеюсь что во время пользования буду писать только положительные отзывы. Спасибо!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за положительный отзыв :)
Аноним (Харьков)
01 декабря 2019, 00:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пополнить ДОРОГОЙ ИНТЕРНЕТ просто нереально, убогий сайт, никаких напоминаний. В чистом виде монополисты, не дают нормальному интернету (киевстару) провести к нам интернет, который в три разв дешевле, удобное пополнение, высокая скорость. Фу иметь провайдеру такой говняный сайт с убогой скоростью.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. У нас была SMS-рассылка, а также оповещали наших абонентов в социальных сетях и на сайте. Если Вам не пришла SMS, пожалуйста, актуализируйте свой номер в личном кабинете. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как абонента, чтобы провести удаленную диагностику на качество связи. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
29 ноября 2019, 15:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавномакснет с вечным отваливание интернета + каналы самые отстойные половина из которых не показывает. А отзывы работники оставляют. Хорошо хоть мобильный интернет есть, написать про эту убогую контору.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как абонента, чтобы провести удаленную диагностику на качество связи. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Что касается каналов — это стандартный набор, которые есть у всех провайдеров. Качество сигнала ежедневно мониторится и сбоев в работе телевидения мы не наблюдаем. Если есть проблемы с ТВ, то, пожалуйста, эту информацию тоже сообщите нашему оператору, возможно, потребуется вызов техника для решения этой проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТриМоб"
Сергей (Харьков)
26 ноября 2019, 09:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
265.45 Мбит/c
Upload:
380.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость хорошая, тарифные планы в принципе адекватные, есть даже приложение, пока за 2 месяца не было ни одного сбоя, рекомендую!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :) А еще у нас есть приложение для просмотра ТВ с мобильных устройств и телевизоров с андроид приставкой. Первый месяц пользования абсолютно бесплатный: Android https://is.gd/MmtXTm iOS https://is.gd/sIREc9
Игорь (Харьков)
21 ноября 2019, 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.1 Мбит/c
Upload:
48.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Исправляюсь, два дня назад оставил отзыв, о плохой скорости! На следующий день мне позвонил Maxnet, порекомендовали протестировать интернет на прямую без роутера, и посоветовали настроить роутер через Wi-FI Analyzator! Я прошелся по советам, и начал тестировать скорость! 1. Скорость на прямую, без роутера, соответствовала моему тарифу, уже было приятно! 2. Скачав приложение для телефона, проанализировав данные, оказалось вокруг меня ловило 15 точек вай-фай с разной силой сигнала! Я был в шоке! Залез в настройки вай-фая, Выбрал 13 канал, так как видел он был свободный, поставил нужную частоту которая была не занята ! И о чудо, вай-фай стал выдавать мою скорость! Я очень доволен, благодарю эту компанию, что они так качественно заботятся о клиентах! (По крайней мере в моем случае) Не зря я с вами больше 10 лет! Всем рекомендую!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Игорь (Харьков)
19 ноября 2019, 19:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
16.09 Мбит/c
Upload:
6.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером довольно давно, в целом все устраивает, когда тариф был 20 Мбит/с и 40 Мбит/с, вопросов не было! Сейчас пришла смс, меняется тариф и будет инет 100 Мбит/с и цена 195 грн, теперь задумался и буду требовать соответствие скорости этому плану! Сейчас, такая скорость за эти деньги не устраивает! :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Скорость может несоответствовать заявленной по множеству причин. В Вашем же случае необходимо измерять скорость не через роутер, а напрямую через кабель. Если же после правильного замера скорость не будет соответствовать, то напишите нашим специалистам в чат на сайте, мы повторно проведем диагностику и, если будет нужно, направим мастера на устранения неполадок.
Татьяна (Харьков)
16 ноября 2019, 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое качество услуг, как позвонить и узнать когда пополнят счет, хотя я подключилась 10 числа, но надо платить 1, это всегда пожалуйста, но когда пожаловалась на плохое качество и обещали перезвонить и не позвонили после пополнения счета это само за себя говорит, стоит с ними прощаться, они того не стоит, плохое обслуживание и плохое качество, люди не подключайтесь к ним.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши операторы связались с Вами и решили вопрос по качеству соединения. Если будут еще вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, наши специалисты оперативно решат возникший вопрос.
Vladis (Харьков)
15 ноября 2019, 12:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета со вчерашнего дня (15.11.2019). Операторы в техподдержке не знают, что отвечать. "Мы постараемся решить эту проблему как можно быстрее", ну это не ответ. Попросил вчера оставит заявку на вызов мастера, ибо понимал, что в телефонном режиме они мне ничего не сделают, так те отказали, мол системные администраторы все сделают удаленно. Естественно ничего они не сделали.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. Как сказал оператор, эта проблема должна была решиться с помощью системного администратора, т.к. проблема была не в технике. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua наши специалисты помогут решить вопрос в течение нескольких минут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Татьяна (Песочин)
14 ноября 2019, 10:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обратились в техподдержку 13.11.2019 . В 8 утра. Скорость интернета проверили на сайте спидтест. Показатели: 7 мс PING, скачивание 0.33 Мбит/с, загрузка 0.26 Мбит/с. Техподдержка зарегистрировала заявку. Сказали мастер будет только на след. день в 9:30. На след. день 14.11.2019 в 9:30 снова позвонили в техподдержку - сказали мастер будет с 9-12. Через 20 минут перезвонил с номера +380577209720 оператор Алексей. Свою фамилию предоставить отказался. Предоставить ФИО своего руководителя также отказался. Сказал, что мастера сегодня не будет, т.к. он забыл ноутбук и не может приехать. Это как? Заплатите по 130 грн/мес и сидите без интернета, т.к. мастер забыл ноутбук. У меня вопрос- как эту ситуацию решить? Скорость интернета и качество обслуживания абонентов? Такого ужасного отношения нет ни у одного провайдера. На этом сайте пишут положительные отзывы сами работники с анонимных аккаунтов.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, так сложились обстоятельства, что в этот раз у мастера не получилось взять с собой ноутбук. Поэтому появилась необходимость перенести заявку.
Аноним (Харьков)
06 ноября 2019, 12:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
486.48 Мбит/c
Upload:
999 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифный план 500 Мбит/с тестовая скорость говорит сама за себя, я доволен услугой. Макснет всегда дешевле всех! Люди которые пишут негатив или мало что понимают в сетях или проплаченные боты конкурентов... Пишите адрес если у вас негатив...
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Анонім (Харьков)
31 октября 2019, 03:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер пользуюсь давно скорость соответствует тарифу 100 Мбит/с и хороший пинг по крайней мере по Европе. Україні и СНД всем доволен рекомендую провайдера MaxNet.Ua и его крутейший хостинг ProHost.MaxNet.Ua.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Владислав (Харьков)
29 октября 2019, 17:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой интернет!!! Скорость постоянно лагает, и тарифный план очень дорогой!!! Так что не рекомендую!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, наши операторы решат Ваш вопрос в течение нескольких минут.
Аноним (Харьков)
27 октября 2019, 20:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.02 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему то маленькая скорость, с чем это связано? Необходимо обратить внимание и по возможности решить проблему.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. В момент телефонного разговора у Вас не получилось проверить качество соединения у себя дома. Вы сказали, что сами позвоните, но мы напоминаем, что Вы еще можете написать нам в чат на сайте https://maxnet.ua наши операторы помогут решить вопрос в течение нескольких минут.
Аноним (Коротыч)
26 октября 2019, 20:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый безответственный провайдер. Качество тв и интернет отвратительное. Техподдержка пассивная, на вопросы по неисправности абсолютно некомпетентны (и признаю это). Работайте!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. После разговора в телефонном режиме с Вами, мы выяснили, что все услуги работают корректно.
Аноним (Харьков)
21 октября 2019, 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
699.61 Мбит/c
Upload:
857.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга качественная, скорость хорошая, заменил провод в квартире и скорость увеличилась существенно, я доволен интернетом.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв.
Анонім Татьяна (Харьков)
20 октября 2019, 13:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
1.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения в подавляющем большинстве не соответствует заявленной в тарифном плане! ОЧЕНЬ медленный ИНТЕРНЕТ!!! Пожалуйста доводите до обещанного в тарифе!!! За 150 гривен в месяц можно получить сверхскоростной у других операторов!!! Думаю, не перейти ли на более выгодного ОПЕРАТОРА!!! СПАСИБО за внимание!!! В ОЖИДАНИИ более качественной услуги!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Вы подключены по технологии wimax, скорость обусловлена именно этой технологией. Провели диагностику антенны, на ней проблемы не выявили. От вызова мастера, для диагностики непосредственно у Вас дома, Вы отказались. Чтобы в многократно увеличить скорость, советуем Вам подключиться по технологии PON.
Вячеслав (Харьков)
16 октября 2019, 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
290.49 Мбит/c
Upload:
389.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гигабитный канал при скачке добивал до 85 Мбит/с это зависит еще от сервера с которого качаешь. 250 грн в мес игра в 80 гб скачивается считанные минуты теперь в пк не храню файлы просто не зачем, скачать можно за несколько минут.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за Ваш отзыв.
Анонім (Харьков)
15 октября 2019, 21:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подводит скорость, не в первый раз замечаю, также нередко просто не работает Интернет, но вроде недолго.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Мы обработали Ваше обращение и сообщили о результатах в телефонном режиме. Напоминаем всем абонентам о целесообразности проверки скорости соединения при проводном подключении. В этом случае Вы получите достоверные данные.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.