Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 419
рекомендуют: 191 чел
не рекомендуют: 228 чел
ООО "Макснет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
16 декабря 2018, 21:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
169.23 Мбит/c
Upload:
212.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отличная и поддержка на уровне. Могу только рекомендовать! Пока никаких критических проблем не возникало. :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо :)
Анонім (Харьков)
16 декабря 2018, 19:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.69 Мбит/c
Upload:
27.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже год интернет пропадает по вечерам, когда идет нагрузка. В службе техподдержки рассказывают сказки о перекрытии полей вай фай, перегрузке роутера и т.д. Приходили ремонтниики, поцмакали и сказали, что проблема где то на линии. Год прошел, проблемы на линии остались.... Совсем беда с Макснетом в последнее время. Доведут до греха, переподключусь на другого провайдера. Хуже быть уже не может. Все равно нет интернета. Данный пост размещен через мобильный интернет.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, за доставленные проблемы. Мы только что проанализировали ситуацию, и пришли к выводу, что у Вас проблемы из-за того, что идет подключение по Wi-Fi из-за чего идет падение в скорости. То что сказал мастер, что проблема на линии, это только его предположение, а никак не истина. Наши операторы проверили, в данный момент на порту неполадок не замечено.
Руслан (Харьков)
16 декабря 2018, 12:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все технические вопросы всегда решались оперативно на 5+, скорость соответствует тарифному плану. На сегодняшний момент лучший провайдер в г. Харькове. По моему совету племянница подключилась год назад и оценила преимущества. Рекомендую всем харьковчанам, тем более подключиться во время проведения акции можно неплохо сэкономить денег. Да и после акции цена более. чем устраивает. Всем быстрого интернета. :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за отзыв :)
Аноним (Харьков)
15 декабря 2018, 22:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент меня все устраивает в Макснете. Раньше были проблемы, сейчас все оперативно решается. В чате действительно можно решить любой вопрос. Сегодня мне помогли. Спасибо. :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо за отзыв :)
Аноним (Харьков)
15 декабря 2018, 18:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хорошо реализована служба поддержки по чату, особенно порадовал оператор Андрей. В чат режиме решаются проблемы на много быстрее чем по телефону. Спасибо большое!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
12 декабря 2018, 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает хорошо и достаточно шустро. В какой то момент поменял роутер и не мог дозвониться до службы поддержки для получения нужно информации, а затем узнал что есть онлайн техподдержка, которая отвечает моментально, приятно.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за положительный отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Наталия (Харьков)
11 декабря 2018, 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени суток. Недавно нашла этого провайдера, понравились тарифы. Решила написать отзыв из-за мастера, который подключал. Быстро, качественно и что не мало важно аккуратно, ещё и рассказал основные нюансы пользования. Мастера зовут Стасюк Денис. Спасибо ему за хорошую работу. Провода все закреплены и их почти не видно. Таких мастеров очень мало. Единственное в чем минус так в том, что не смогли подключить телевизор к вайфай. Но это скорее наша вина, так как сразу не проверили подключение пока был мастер дома, а кинулись подключать после его ухода. Но и здесь компания превзошла все ожидания. Мне перезвонили, чтобы узнать как прошло подключение, как работал мастер. Я воспользовалась случаем и сообщила о том что не смогла самостоятельно подключить телевизор к вайфай. Мне почти сразу перезвонили с технического отдела и попробовали помочь по телефону. Так устранить неполадку не удалось и мне сделали заявку на вызов мастера. Ожидаем на днях. Считаю, что этот провайдер – самый лучший из тех, с кем доводилось иметь дело. Сразу по всем параметрам отлично, качество предоставляемых услуг на высоте, скорость интрнета отличная глюков еще не разу не было. Рекомендую всем данного провайдера, как самого надежного и лично проверенного.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Спасибо большое. Передали Вашу благодарность специалисту :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харьков)
10 декабря 2018, 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.96 Мбит/c
Upload:
89.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер и скорость честная, дозвониться хоть иногда и сложно, но можно ещё если совсем срочно в чат написать, там отвечают почти моментально. Всем доволен.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо! :)
Вадим (Харьков)
10 декабря 2018, 16:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.35 Мбит/c
Upload:
92.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер довольно хорошиий, сбои редко. Неполадки как правило устраняют быстро. Бывает в кол центре не отвечают (все операторы типа заняты). В таком случае мне всегда оперативно помогают в телеграмме. Удобно.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравтсвуйте. Большое спасибо!)
Юрий Иванов (Харьков)
09 декабря 2018, 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне редко пропадает связь, но неполадку очень быстро устраняют! Как пожелание - дать не только стационарный, но и мобильный телефон техподдержки. Отзыв пишу со смартфона.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв! На самом деле у нас уже давно есть номер, на который можно бесплатно звонить с мобильного 0800-31-0800 :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
09 декабря 2018, 18:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.63 Мбит/c
Upload:
34.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недоволен компанией Макснет, постоянно низкая скорость интернета или вообще отсутствует. Заявки не помогают!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Аноним (Харьков)
09 декабря 2018, 11:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Макснет это худший интернет который у меня когда либо был, думал Воля хлам поэтому отключился, но Макснет держит пальму первенства. Это просто самый ужасный инет, скорость ниже плинтуса, постоянно пропадает. На ночь такое впечатление, что вообще выключают в день часа 2 всегда нет интернета! Я в шоке от такого качества.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что доставили Вам неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
08 декабря 2018, 20:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу дозвониться на техподдержку, перезванивают через день -другой, это что вообще такое? Заявлено же как круглосуточно, скорость отвратительная, протянули 80 метров кабеля, теперь проконсультировалась и мне сказали, что скорость на этих метрах и теряется. Почему ваши спецы этого не учитывают и не озвучивают??? Неделю как абонент, и думаю, что долго такое терпеть не буду!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Виталий (Харьков)
07 декабря 2018, 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я в этом отзыве НЕ ХОЧУ расхваливать все предоставляемые услуги ООО "Макснет", хочу только поблагодарить оператора Руслана который помог мне в столь позднее время пошагово восстановить слетевшие настройки моего роутера и запустить его. Спасибо тебе Руслан.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова. Мы передали Ваши благодарности Руслану :)
Аноним (Харьков)
05 декабря 2018, 07:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.6 Мбит/c
Upload:
55.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Скорость ни разу не стала ниже указанной. Подходит для тех, кому нужна большая скорость с маленьким пингом.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за положительный отзыв :)
Ярослав (Харьков)
04 декабря 2018, 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да, могут быть значительные задержки если звонить, но в Telegram ответили в течении 5 минут, подсказали по поводу настройки роутера, также по поводу замены кабеля на 8 жильный с 4 и в общем крайне участливо и вежливо общались... Пока писал отзыв, появилось ощущение что меня подкупили.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо! Вы правы, мы Вас подкупили качеством :)
Оксана (Харьков)
01 декабря 2018, 13:54
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, работает с перебоями, обратной связи нет, просто нет, крайне не довольна работой с этой шарашкиной конторой.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Дмитрий (Харьков)
01 декабря 2018, 08:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из самых хреновых провайдеров в Украине. Пинг временами скачет да 150+ мс, что делает интернет не пригодным для онлайн игр.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Аноним (Харьков)
30 ноября 2018, 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.77 Мбит/c
Upload:
93.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг хорошее все работает, давно пользуюсь этим провайдером. Оплатил и спи спокойно.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Спасибо большое за оценку :)
Сергей (Харьков)
29 ноября 2018, 07:49
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор - говно. Цена, как они когда то хвастались, далеко не самая маленькая. Постоянно отключают, то на какие то работы, то перепады у них вашего напряжения, то замена оборудования, то все операторы заняты... Список каналов просто полная лажа, еще втулили никому не нужное радио. Однозначно перехожу на друг оператора, благо есть альтернатива! Отзыв пишу с работы, потому указан визу оператор не макснет. По причине очередной срачки у макс нета.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. На самом деле в данный момент на Интернет+ТВ у нас одна из самых низких цен в Харькове. Очень редко бывают плановые работы (один раз в несколько месяцев). Насчет перепадов напряжения ничего не можем сказать, т.к. за электричество не мы отвечаем. Но когда бывают перепады, то наш техник максимально быстро пытается решить проблему. К нам трудно дозвониться, если проблема имеет массовый характер. Например, наше оборудование вышло из строй из-за перепадов напряжения, в этом случае жильцы этого дома начинают одновременно звонить нам, поэтому и возникают трудности дозвониться. В любом случае Вы всегда можете написать нам в чат технической поддержки на сайте для получения оперативного ответа https://maxnet.ua. Это стандартный пакет телевидения, который идет бонусом и за который Вы ничего не доплачиваете. В этот пакет входят 70 каналов, которых хватает большинству наших абонентов. Если Вы желаете расширить стандартный пакет, то Вы можете подключить дополнительные каналы пакеты. Ознакомиться с ними Вы можете на сайте. Радио у нас идет в базовом пакете ТВ, то есть за него Вы ничего не платите. Пожалуйста, напишите нам, и мы постараемся решить Вашу проблему. Если действительно было много проблем с нашей стороны, то рассмотрим возможность компенсации в виде бонусного месяца.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.