Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 416
рекомендуют: 191 чел
не рекомендуют: 225 чел
ООО "Макснет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Василий (Харьков)
01 января 2019, 14:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перестал работать интернет 1-го числа. Оплатил, но из-за выходных банк не перевел платеж сразу на счет. В чате службы поддержки разобрались в чем проблема и предложили услугу бесплатной активации а сутки пока не дойдет оплата. Спасибо за оперативную помощь.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за вызов :)
Аноним (Харьков)
30 декабря 2018, 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема: 1.Время отклика оператора, нет почти никогда свободного оператора. В остальном все хорошо.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо за отзыв. Если есть трудности до нас дозвониться, то, пожалуйста, напишите о своей проблеме в чат на сайте, операторы помогут Вам в течение нескольких минут.
Lily Belous (Харьков)
30 декабря 2018, 14:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстрое реагирование даже в мессенджерах. Устраивает качество связи, бывают сложности как у всех, но стараются помочь быстро.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо большое за отзыв :)
Аноним (Харьков)
30 декабря 2018, 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер, пользуемся уже 12 лет, никаких проблем не было. Скорость устраивает, все проблемы быстро устраняют, есть прекрасные дополнительные услуги.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за доверие :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дельта"
Аноним (Харьков)
29 декабря 2018, 23:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.75 Мбит/c
Upload:
3.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной.Стабильной работы нет. Настраивать и искать траблы в работе нужно самом.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, пожалуйста, обратитесь к службе технической поддержки на сайте в чат https://maxnet.ua или по номера (057) 720-9-720 или 0800-31-0800 (бесплатно с мобильных).
Светлана (Харьков)
29 декабря 2018, 13:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость тарифных пакетов выше, чем у других провайдеров интернет-услуг. Плохую скорость в минимальном пакете в службе поддержки объясняют большим количеством пользователей в доме в часы наибольшего потребления. Хочу сменить этого провайдера, как только появится такая возможность сразу перейду!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Антон (Харьков)
29 декабря 2018, 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все как бы неплохо, кроме постоянного подорожания тарифов для нежилого фонда. Начинали со 150 через время выросло до 250. Я конечно все понимаю, но не 80% же.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что повышаем тарифы. Но если мы не будем повышать абонентскую плату, то мы не сможем поддерживать наш сервис на должном уровне. Т.к. курс доллара, минимальная заработная плата, тарифы электроэнергии возросли, то вследствие этого возросли тарифы на наши услуги.
Рихард (Харьков)
29 декабря 2018, 11:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень тяжело связаться с оператором, цены слегка выше, чем у конкурентов, при возможности ушел бы к другому провайдеру.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр.Чтобы Ваш вопрос оперативно решили, пожалуйста, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua, наши специалисты в течении нескольких минут решат Вашу проблему. По поводу цен хотим сказать, что у нас цены наравне с конкурентами, тем более, что за эту цены Вы получаете не только интернет, но и ТВ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Харьков)
29 декабря 2018, 11:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасний интернет. С оператором связи никакой. Скорость отвратная. Перешла к другому провайдеру, порезали кабель мне. Ну вы конечно и...худшего провайдера не видела. С таким отношением к абонентам надеюсь все уйдут от вас.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Извините, за доставленные неудобства. Можете написать в чат технической поддержки на сайте свой адрес. Мы проверим в чем могло быть дело. И хотим Вас уверить, что мы не занимаемся вандализмом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Александр (Харьков)
28 декабря 2018, 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Лучший в Харькове, техподдержка всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергей (Харьков)
28 декабря 2018, 12:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится скорость, соединение, техподдержка, цена и качество полностью устраивает. Спасибо команде МАХНЕТ.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! :)
Аноним (Харьков)
25 декабря 2018, 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет уже два дня и никто не шевелится. В техподдержке в которую попробуй дозвониться лепят одно мастер ищет причину поломки и это не факт что ещё три или четыре. Меня предупреждали о этой богадельни но я пропустил мимо ушей. А теперь поздно. Хорошо что хоть халявный Киевстар спасает на телефоне. Крайне не рекомендую это гавнопровайдера. Такое даже галимая воля не позволяла себе.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
23 декабря 2018, 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы вежливые и отзывчивые, помогают с вопросами очень оперативно. Уже много лет на Макснете, все устраивает.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Харьков)
23 декабря 2018, 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Диалог, адекватность, доступность. Работа бесперебойная, интернет который просто работает и ты у тебя не болит голова.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо большое за отзыв :)
Аноним (Харьков)
23 декабря 2018, 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Соответствие цене и качеству. Техподдержка действительно помогает в возникших проблемах. Молодцы, так держать. Рекомендую этот провайдер.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо :)
Аноним (Харьков)
22 декабря 2018, 17:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер!!! Не советую никому! Сервис, скорость, предоставление услуг - худе просто некуда...
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Аноним (Харьков)
21 декабря 2018, 13:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ушел много лет назад, после того, как Воля выкупила ФастНет и качество связи отправилось в тартарары. С тех пор ни разу не пожалел. Дополнительные услуги не навязывают, тарифная сетка для моих целей замечательная, с поддержкой можно общаться в телеграмме без возни с телефоном. Бывают редкие обрывы, куда же без этого, но связь быстро восстанавливается.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Спасибо большое за отзыв :)
Аноним (Харьков)
16 декабря 2018, 21:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
169.23 Мбит/c
Upload:
212.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отличная и поддержка на уровне. Могу только рекомендовать! Пока никаких критических проблем не возникало. :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо :)
Анонім (Харьков)
16 декабря 2018, 19:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.69 Мбит/c
Upload:
27.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже год интернет пропадает по вечерам, когда идет нагрузка. В службе техподдержки рассказывают сказки о перекрытии полей вай фай, перегрузке роутера и т.д. Приходили ремонтниики, поцмакали и сказали, что проблема где то на линии. Год прошел, проблемы на линии остались.... Совсем беда с Макснетом в последнее время. Доведут до греха, переподключусь на другого провайдера. Хуже быть уже не может. Все равно нет интернета. Данный пост размещен через мобильный интернет.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Извините, за доставленные проблемы. Мы только что проанализировали ситуацию, и пришли к выводу, что у Вас проблемы из-за того, что идет подключение по Wi-Fi из-за чего идет падение в скорости. То что сказал мастер, что проблема на линии, это только его предположение, а никак не истина. Наши операторы проверили, в данный момент на порту неполадок не замечено.
Руслан (Харьков)
16 декабря 2018, 12:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все технические вопросы всегда решались оперативно на 5+, скорость соответствует тарифному плану. На сегодняшний момент лучший провайдер в г. Харькове. По моему совету племянница подключилась год назад и оценила преимущества. Рекомендую всем харьковчанам, тем более подключиться во время проведения акции можно неплохо сэкономить денег. Да и после акции цена более. чем устраивает. Всем быстрого интернета. :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Большое спасибо за отзыв :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.