Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Львов)
14 нояб 2023 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
1.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мене просто немає слів... По швидкості інтернету думаю ви самі догадаєтесь який у мене відгук може бути...
Анонім (Львов)
30 окт 2023 13:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.5 Мбит/c
Upload:
95.2 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, швидкість відповідає заявленій, особистий кабінет зручний та інформативний. Під час відключень е\е обладнання працює близько 8-10 годин. Користуюся інтернетом від їх партнера BiT. З приводу радіопідключення яке теж можливе, автономності як такої немає, є світло - є інтернет. Швидкість не відповідає заявленій, і дуже залежить від зовнішніх факторів, таких як погода і час доби. Затримка біля 80 мс. Враховуючи це все, раджу підключати GEPON, воно трішки дорожче в підключенні і потрібно почекати своєї черги, зате все стабільно, і швидко.
Анонім (Сарны)
28 окт 2023 19:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету і в службі техпідтримки ніхто не реагує на вирішення проблеми з якісним інтернетом. Багато абоненті відключили даний провайдер.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номер угоди, щоб проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Вадим (Ровно)
25 окт 2023 15:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.71 Мбит/c
Upload:
16.14 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
51153
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без коментарів, заміри швидкості говорять самі за себе. Тарифний план - 50 Мбіт/с. Особистий кабінет абонента мертвий, техпідтримка в стадії колапсу.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми зі швидкістю інтернету. Згідно вашого звернення на колцентр, до вас був здійснений виїзд спеціаліста. Виявилася проблема з Вашим кінцевим обладнанням (новим роутером). При перевірці швидкості на старому роутері тест показав 95Мбіт/с в обидві сторони. Дякуємо за звернення.
Анонім (Львов)
19 окт 2023 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.4 Мбит/c
Upload:
33.55 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф - 75 Мбіт/с, завантаження макс - 10 Мбіт/с. Фахівці, що приїхали порадили перезавантажити роутер та змінити пароль на ньому, це просто аут, дитячий садочок...
Анонім (Львов)
18 окт 2023 14:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.18 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість в тарифі 300 Мбіт/с маю що бачите то капець! За що я плачу гроші? Де тут 300 Мбіт/с в мене ютуб завантажити я не може.
Аноним (Львов)
10 окт 2023 16:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто жопа, не рекомендую. Интернет 10 Мбіт/с частые отключения интернета и тех. работы!
Анонім (Львов)
01 окт 2023 21:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.43 Мбит/c
Upload:
8.03 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
165472
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При обіцяних 300 Мбіт/с від 8 до 10 Мбіт/с. Просто супер швідкість. А ціну послуги піднімають.
Дякуємо за якісну послугу???
Дякуємо за якісну послугу???
Анонім (Львов)
17 сен 2023 10:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.82 Мбит/c
Upload:
5.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Супер інтернет??? А ціну піднімають, якість не покращується. Бо немає в нашому регіоні конкуренції. Що хочу те й роблю.
Анонім (Рудка-Червинская)
13 сен 2023 12:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Знову піднімають плату за тариф, уже 300 грн за 50 Мбіт/с. Який уже раз піднімаєте з початку підключення, початкова ціна була 150?! Коли вже нажертись? Просто нема вибору, інакше вже б давно змінив провайдера.
Анонім (Львов)
19 авг 2023 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.87 Мбит/c
Upload:
35.4 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість в рази менша за задекларовану в угоді, змінюється на протязі хвилини від 1 до 50 Мбіт/с. З техпідтримкою зв"язатись дуже важко, а спілкуватись ще важче. Виявляється, що я сам винен що в мене не працює інтернет. Техпідтримка ніколи нічого не виявляє.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номе угоди, щоб про проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Анонім (Львов)
18 авг 2023 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.18 Мбит/c
Upload:
8.08 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже як тиждень швидкість не вища ніж 4г, а мала б бути сотка) Колись було те саме, сказали шо проблем не виявлено.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди для діагностики вказаної у відгуку проблеми.
Олександр (Львов)
07 авг 2023 11:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
27.2 Мбит/c
Upload:
10.67 Мбит/c
Договор:
223873
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже мала швидкісь інтернету! Перейшов на кращий тарифний план, але швидкість так і залишилася не великою!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день, Олександре! Просимо Вас для коректної перевірки роботи інтернету підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера) та провести повторну перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі: +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90 (цілодобово).
Аноним (Сарны)
05 авг 2023 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
302079
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щотижня зникає інтернет, через несправне обладнання на тривалий час. Зокрема 04.08.2023 о 17:00 зник інтернет на даний час 11:18 05.08.2023 послугу не відновили. Просимо дотримуватись умов угоди та надати якісні послуги. Додатково можемо надати підтвердження про відключення інтернету протягом року.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Заречное)
03 авг 2023 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
48.34 Мбит/c
Upload:
48.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нещодавно підключили Уарнет тариф 50 Мбіт/с за 190 грн швидкість завантаження трішечки не доходить до 50 Мбіт/с. А швидкість віддачі відразу до 75 Мбіт/с, а потім спадає до 20 Мбіт/с і вже до 48-49 Мбіт/с. Підключення йде по оптоволокну якщо у вас є якісь проблеми з цим провайдером, то рекомендую переключатись на оптику і тим хто буде підключатись також рекомендую підключати оптику.
Аноним (Заречное)
21 июль 2023 21:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
5.45 Мбит/c
Upload:
9.83 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер серед усіх провайдерів Західної України! Повністю задоволені швидкістю, платимо 190 гривень за 50 Мбіт/с в секунду! Але швидкість в 8 годин вечора починає падати а потім підніматись і ось так скачками але до війни такого не було я дуже надіюсь що Уарнет буде на першому місті серед усіх провайдерів Західної України.
Користувач (Свитязь)
16 июль 2023 16:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Умови підключення не задовільняють, бо користуємося 5 місяців, а платимо за рік. Швидкість дуже низька.
Анонім (Львов)
09 июль 2023 14:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.29 Мбит/c
Upload:
28.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Таке враження, що це злодій якому я плачу щоб він мене обкрадав. Нікому не рекомендую. Просто в нашому районі іншого немає.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Можете детальніше описати проблему і повідомити номер угоди?
Анонім (Липно)
23 июнь 2023 12:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
21.55 Мбит/c
Upload:
24.93 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
50562
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уарнет геть здурів! Мало того що підняли абонплату так і ще й знизили швидкість + швидкість як і раніше так і зараз не доходить до тої яка задана в тарифі. Кожний дзвінок в колл центр це просто жах! Постійно відмазка така: "В Нас все чудово можливо це щось у вас" В нас роутер чудовий! TP-LINK Archer A9 Дводіапазонний.
Анонім (Сарны)
20 июнь 2023 16:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
6.22 Мбит/c
Upload:
11.5 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
5498777
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером цілком задоволений, але інтернет тут може знизитись до 3 або навіть 2 Мбіт/с, плюс інтернет ось тут максимум може бути 20 Мбіт/с тому доводиться купляти ще один роутер для посилення вай фай сигналу, а взагалом провайдер непоганий.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг