Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Сергій (Борислав)
10 дек 2020 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
131342
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет поганий швидкість не відповідає реальності гроші на вітер коли дивишся кіно більше часу грузить чим іде фільм неможливо терпіти а з відгуків ніхто нічого не робить.
Інна (Славута)
10 дек 2020 08:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
24435
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет тупий не відповідає своїй скорості. А вечорами його зовсім немає. Додзвонитися до операторів не можна. Вони постійно зайняті. А гроші то плати.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Інно, дякуємо за відгук.Запевняємо Вас, що надаємо швидкість згідно тарифного плану. Ви використовуєте wifi роутер.У такому випадку необхідно перевіряти швидкість прийому і передачі даних, під'єднавши кабель напряму до комп'ютера. Перевірити швидкість на пряму у Вас не було можливості, тому до Вас заплановано виїзд.Дякую, що звернулися до нас!
Сергій (Борислав)
09 дек 2020 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.29 Мбит/c
Upload:
1.01 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
131342
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає договору неможливо подивитися фільм грузить дуже помалу швидкі інтернету становить один мегабіт а плачу за пять.
Анонім (Попелы)
06 дек 2020 17:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет дуже слабкий не відповідає заявленому інтернету не рекомендую підключати інтернет. Все на ваш розсуд.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
Анонім (Львов)
06 дек 2020 17:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
159199
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даний провайдер! Часто пропадає інтернет, а якщо є то дуже поганий. в службу підтримки не додзвонитися!!!
Анонім (Ровно)
04 дек 2020 07:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
19153
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Немає інтернету, dns сервер не відповідає, світиться червоним на роутері. Техпідтримка не передзвонює, на вихідних постійно пропадає інтернет.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за вказаний номер угоди, найближчим часом з вами зв'яжеться наш оператор технічного відділу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Чернигов)
03 дек 2020 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.74 Мбит/c
Upload:
40.52 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
22400
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну і де мої 50/50 Мбіт/с? Після "переводу на лв білінг" ніколи не було 50 Мбіт/с. Яка **** цензура втрата на службовий трафік? Пи.Си. Поверніть "старий" білінг!)
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за Ваш відгук.Ваше звернення було передано у відділ технічної підтримки.
Анонім (Корец)
03 дек 2020 19:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Немає заявленої швидкості особливо ввечері та зранку, як тільки, но зв'яжеться техпідтримкою то на якийсь короткий час швидкість добра...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Аноним (Ворохта)
03 дек 2020 18:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.97 Мбит/c
Upload:
20.54 Мбит/c
Договор:
300192
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую нікому цю фірму, просто жах, думайте чим підключатись навіть за місяць ніхто не звернувся. Це мої 100 Мбіт/с.
Аноним (Бродниця)
01 дек 2020 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
24981
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пiдключили мiсяць назад, інтернет без поломок і з нормальною швидкістю працював три дні, сьогодні поповнила собі рахунок і знайомій, їй гроші прийшли мені ні. Дзвонила в техпідтримкою, дали вайбер бухгалтера, щоб скинула скріни, скинула, ні ответа ні привета. Ну думаю може через приват 24 не підходить, пішла в термінал знову поповнила і знов гроші не надійшли. 430 гривень на вітер, де вони???
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Ми передали Ваше звернення у офісний відділ чекайте із Вами зв'яжуться найближчим часом . Дякую, що звернулися до нас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Т (Александрия)
30 нояб 2020 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
13521
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З вами з 2008 року, но саме в цьому році це просто ЖАХ!!! Якщо раніше рекомендувала вас, то зараз пораджу десятою дорогою обійти! Дозвонитись - нереально, залишаєш по номеру угоду- ніхто навіть не здогадається передзвонити, ауууу що з вами??? Що за ставлення? Два місяці мене запевняли, що вся проблема в моєму роутері, купили новий, а проблема залишилась! Говорила з іншими вашими клієнтами і в них те саме. А ваші «спеціалісти» далі запевняють, що моя проблема! Ну звичайно, краще скинути на когось, ніж вирішити питання!!! Жахлива швидкість. З проплачених 50 надходить 1-2, а інколи і того нема. Після того як достукатися до вас хвилин 30 все добре. А далі проблема повертається! Часто вибиває інтернет на декілька секунд! Жахлива якість обслуговування клієнтів! ВИПРАВТЕ ПОМИЛКІ, чи ви набрали клієнтів і справитись не можете??? Поверніть мені Уарнет, який був в 2008 році!!! Там була якість і саме головне ЛЮДЯНІСТЬ!!! І 256 мб грузило швидше ніж зараз ваші 50!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Ваше звернення було опрацьовано 30.11.2020 року.На момент звернення до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Стосовно швидкості Інтернету, звертаємо увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися Інтернетом на пряму, а не через wi-fi обладнання. Якщо відсутня можливість перевірити швидкість на пряму, ви завжди можете замовити виклик спеціаліста додому.Для того, щоб оформити заявку на виїзд. Звертайтесь за контактними номерами телефонів :067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.Або ж пишіть лист з номером угоди та актуальним номером телефону на технічний відділ : [email protected].
Анонім (Новые Червища)
29 нояб 2020 21:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.52 Мбит/c
Upload:
17.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви дістали з таким інтернетом, навіть фільм подивитись не можна. Плачу за нещасних 30 Мбіт/с аж 180 грн, а швидкість не відповідає заявленій. Пінг іноді доходить до 300 мс. Та й чому тарифи по Україні різні? Дехто за 100 Мбіт/с платить 180 грн, а наша місцевість за 30 Мбіт/с сплачують ті ж гроші.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Олексій (Львов)
21 нояб 2020 17:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.33 Мбит/c
Upload:
5.31 Мбит/c
Договор:
158251
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подивіться на таблицю швидкості інтернету та все зрозумієте. Я так думаю, що зрозумієте. Завжди винен замовник послуг, а у Вас все гаразд???
Анонім (Львов)
20 нояб 2020 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
207488
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як показала практика та відгуки знайомих, гіршого провайдера в Україні немає, якість з'єднання жахлива пінг зашкалює із заявлених в угоді 50 Мбіт/с уже який місяць функціонує в найкращі дні 5 Мбіт/с, а на данний момент так взагалі 2.
Аноним (Корец)
19 нояб 2020 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет працює, але інколи як нема то нема, а кантора в Рівному ISP любить гарно "щиро по українські" обманути особливо з рахунками по оплаті, підключайщиків по факту немає приїжджають з інших регіонів десь аж через місяць і то кажуть коли є 10 клієнтів.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
юрій (Татаров)
17 нояб 2020 13:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.63 Мбит/c
Upload:
11.6 Мбит/c
Договор:
300192
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здається вам сподобалось щоб писати, коли нарешті вирішити проблеми інтернету, може хтось з клієнтів має якісь номера телефонів у вищі органи.
Анонім (Львов)
16 нояб 2020 20:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.26 Мбит/c
Upload:
2.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На дзвінки не відповідають - ціну підвищили, якості взагалі немає. Кожен день ввечері ping доходить до 300 мс.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
Анонім (Львов)
16 нояб 2020 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.82 Мбит/c
Upload:
8.43 Мбит/c
Договор:
212601
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер який існує у Львові. Якість з'єднання жахлива. Швидкість не відповідає заявленій. Хамське відношення операторів.
юрій (Яблоница)
16 нояб 2020 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.98 Мбит/c
Upload:
25.96 Мбит/c
Договор:
300192
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так ніхто не звертає уваги, може якісь вже будуть знижки на Мбіт/с, вмієте добре гроші рахувати но не для клієнтів.
юрій (Татаров)
15 нояб 2020 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.32 Мбит/c
Upload:
6.79 Мбит/c
Договор:
300192
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це що за 180 грн - 100 Мбіт/с, ганьба, за 2 дні навіть ніхто не звернувся і усунули свої недостатки, буду шукати іншу мережу.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг