Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 453
рекомендуют: 122 чел
не рекомендуют: 331 чел
ДП НТЦ "Уарнет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні клієнти Інтернет провайдера УАРНЕТ. Велике прохання при оформленню відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми. Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - support@rivne.uar.net - технічна підтримка; - office@rivne.uar.net - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Попели)
10 апреля 2019, 15:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Якщо б у нас була альтернатива, то не тільки ми а всі наші знайомі перестали б користуватись послугами цієї компанії. Грубість працівників компанії, ніякої ввічливості... Оплативши щомісячну абонплату в понеділок, інтернету в мене не було 2 дня, зі звернень мені пояснили що він є і в мене все ок, хоча його не було. На 3 день після оплати я зателефонувала до них знову і пояснила що зайшовши на свій модем бачу що вони дають мені ір-адрес я з’єднуюсь з їхнім сервером, а от інтернету вони мені не дають - на що була відповідь, ми вам перетелефонуємо. Через 30 хв інтернет з’явився, ніхто так і не перетелефонував. Ви за кого нас маєте, ви думаєте що люди дурні які нічого не розуміють? Не потрібно обманювати! Ну і на кінець, зробіть нормальну систему оплати від числа до числа, а як ні то будьте добрі якщо з Вашої вини в мене не було 3 дня інтернету то компенсуйте нам це!!! І таких історій багато я чую часто!!! Навчіться надавати якісні послуги, ну і будьте ввічливими а не хамлом!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Повідомте, будь ласка, номер своєї угоди, щоб ми мали можливість дослідити і вирішити проблему.
Анонім (Львов)
08 апреля 2019, 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У минулих власників квартири був цей провайдер, кабель заведений, все ок. Через 4 місяці підключаюся я на себе, вони кажуть, що то не їх кабель, на дзвінки після 7 вечора ніхто не відповідає, вже пройшло 5 днів, а інтернета так і не підключили. Вони аферисти просять, як за нове підключення платити. Продають кабель 2 рази. Обслуговування на нулі - хамло і істерички. Шукаю іншого провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Чи могли б Ви надати номер угоди, щоб ми допомогли у вирішенні цієї проблеми?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Kopiyka"
Сергій (Рафаловка)
08 апреля 2019, 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
27.75 Мбит/c
Upload:
10.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь днів 5, поки що все задовільняє, проблем не було. Порівняно з київстаром то це щось. :) Жалію що раніше не підключив його. Ну далі будемо бачити.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Сергію, дякуємо за довіру!
Анонім (Львов)
03 апреля 2019, 17:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія «Уарнет» може дозволити собі бути грубими з клієнтами, довгий час (вічно) переключати на техпідтримку, вимикати інтернет коли їм заманеться і без всяких пояснень!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Просимо Вас повідомити деталі ситуації, яка трапилась, (на email tech@uar.net) та номер Вашої угоди, щоб ми могли відреагувати на проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Ровно)
03 апреля 2019, 00:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Часто зникає інтернет. Швидкість препогана. Відео навіть на найменшій якості не можна нормально подивитися (не завжди але іноді).
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашого договору.
Олександр (Иваничи)
31 марта 2019, 00:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.39 Мбит/c
Upload:
9.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Усе було гаразд.... раніше. Тепер постійне спадання швидкості. І якщо тариф ДО 30 Мбит/с, це не означає що швидкість може впасти у три чи десять разів. Я згідний можуть бути спади, але на 5-10 %. Дуже шкода що нормальний провайдер починає скочуватися до рівня Укртелекомів. Номер угоди 153407. Якби запитали про рекомендацію то не знав би що відповісти.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Олександре, на даний момент проблеми не виявлено, просимо сконтактувати з нами для детальнішого дослідження у зручний для вас час за номерами технічної підтримки: +38 (032) 295-69-34 +38 (032) 290-23-03 +38 (067) 37-37-8-47 +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 67-380-90
Аноним (Львов)
30 марта 2019, 17:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.66 Мбит/c
Upload:
9.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ДЕРЬМО! Скорости нету, тех поддержка состоит из одного хлопца, которому откровенно на вас по***.
Аноним (Львов)
25 марта 2019, 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.06 Мбит/c
Upload:
87.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У порівнянні з ДноТелекомом топ за свої гроші. Рекомендую! Краще немає. Нарешті нормальний інтернет, якого ми заслужили!
Аноним (Моквин)
22 марта 2019, 16:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет через день пропада. В техпідтримці, якщо за разом 20 вдасться додзвонитися, тільки нахамлять. Підключення 1500 гривень плюс самостійно піднімають абонплату коли заманеться. Додзвонитись не можете - відсилайте смс =D. На листи e-mail ігнорують. Відношення плювательське. Відправив заморозку, буду змінювати оператора. 150, 180 і 230 гривень за інтернет який так часто пропадає, то уже занадто.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашого договору.
Аноним (Киев)
09 марта 2019, 13:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора, больше ничего сказать не могу. В с. Моквин Костопольский район подняли абонплату просто до космической. Самое интересно что в договоре указана стоимость подключения 750 грн, а взяли 1500. Интернетом пользоваться невозможно, часто пропадает, дозвонится также не реально. На звонки если кто и ответит то неадекватная женщина. На письма игнорируют писал по разным контактам указанным в договоре, спросили только указать номер договора и на этом молчок. Сообщаю что если тарифные планы не будут такими как раньше то буду сообщать о нарушении договора в налоговую, кру и защиту прав потребителей. Пусть проводят расследование.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Ви не вказали № угоди і конкретно проблему яку не можете вирішити. Чи не могли б Ви описати проблему і разом з № угоди скинути на скриньку support@rivne.uar.net? З приводу вартості підключення - вона вказана на сайті від 1500 грн., про який договір йде мова з вартістю підключення 750 грн.? З приводу підняття тарифів - інформація про це була заздалегідь вивішена на сайті + була додатково зроблена розсилка смс. Причина підняття тарифів також була вказана.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера HSP "HostPro"
Анонім (Львов)
08 марта 2019, 20:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
2.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах! Не можна нормально подивитися свій улюблений серіал! Сьогодні 8 березня, вихідне, а інтернет жахливий!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Підкажіть номер своєї угоди
Аноним (Сможе)
07 марта 2019, 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.05 Мбит/c
Upload:
3.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це є Радіо Сервіс нікому НЕ рекомендую!!! Рекомендую вибирати київстар лайф чи водафон підтримкою 3G чи 4G. СЕЛО СМОЖЕ ШУКАЄ ЯКІСНИХ ПРОВАЙДЕРІВ ОСОБЛИВО ОПТОВОЛОКНО...
Андрій (Львов)
04 марта 2019, 11:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба підтримки не відповідає в суботу і в неділю, а на сайті пише ЦІЛОДОБОВО. Халявлять по повній. Нуль поваги до клієнтів. Оплатив за інтернет, а його вже три дні немає! Бо до них кошти не прийшли і треба чекати. Є квитанція оплати а їм пофіг. То якого я маю сплачувати за інтернет (місяць), щоб потім чекати декілька днів коли до тих днів дійде. Получається оплатив інтернет, а його немає, на що служба підтримки сказала: "чекайте коли в нас зарахуються кошти". На що я відповів: "Так може мені ще тиждень чекати коли до вас дійде", на що вони відповіли: "якщо потрібно будете чекати тиждень". Ось така повага служби. Це їх проблеми, а не мої. Я оплатив і я маю получити інтернет, а не чекати хтозна скільки щоб його підключили. Говно одиним словом, а не провайдер!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Андрію, добрий день! Зазначте, будь ласка, номер Вашої угоди, щоб ми могли проаналізувати та прийняти міри згідно описаної Вами проблеми.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
28 февраля 2019, 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили уарнет бо вони підписали договір з забудовником! Намагалися підключити інший, але не дозволили!! Уарнет - це найгірший інтернет евер! Сьогодні взагалі відключили без пояснень, хоча проплачено за півроку, а ми користуємося лише місяць!!! Як такі компанії ще існують?!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер угоди, щоб ми могли діагностувати причину вказаної проблеми.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Львов)
27 февраля 2019, 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У договорі зазначена швидкість 20 Мбіт/с. Насправді маю 2-3 Мбит/с. Ремонтуйте сервера, бо на данний момент це один із найгірших провайдерів.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Олександре, вкажіть, будь ласка, свій номер угоди
Анонім (Львов)
25 февраля 2019, 21:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.32 Мбит/c
Upload:
1.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное худший интернет в Украине. Подключил только потому что не имел возможности на другой. Плачу хорошою суму за не хороший интернет.
Анонім (Локачи)
13 февраля 2019, 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже хороший і найкращий з існуючих в Локачах. Рекомендую всім хто має можливість поскільки в напрямку до Війниці кабель ще не переклали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера СП "Інфоком"
Володимир (Львов)
12 февраля 2019, 18:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет пропадає, швидкість не відповідає дійсності, оплата дорога за такий інтернет, електронно оплатити, то треба чекати довго.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Львов)
31 января 2019, 16:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
18.58 Мбит/c
Upload:
10.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає дійсності... Платим за 50 Мбит/с, а отримуємо 15 Мбит/с і то в кращому випадку.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди, щоб ми могли діагностувати і вирішити проблему.
Василь (Ковель)
25 января 2019, 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Встановив 2 роки назад тарілку. Через мої рекомендації підключились ще 5 чоловік. І що я маю зараз? Плачу 130 грв за 3 Мбит/с ввечері отримую 0.2-0.3 Мбит/с - це просто жах як на телефоні без 3G. Питання невже не можна забезпечити нормальну швидкість ввести якісь нові тарифні плани. №131645.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.