Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 579
рекомендуют: 156 чел
не рекомендуют: 423 чел
ДП НТЦ "Уарнет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні клієнти Інтернет провайдера УАРНЕТ. Велике прохання при оформленню відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми. Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - support@rivne.uar.net - технічна підтримка; - office@rivne.uar.net - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Львов)
04 июня 2020, 00:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.91 Мбит/c
Upload:
13.54 Мбит/c
Договор:
200137
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не одноразово звертався замість 50 Мбит/с 0.5 і до 30 Мбит/с. Так провайдер виконує свої умови. Майстри мали бути 01.06.2020 так ніхто і не звязався.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
У нас немає зафіксованого виклику спеціаліста по Вашій угоді. Чи могли б Ви уточнити, коли і де залишали заявку?
Андрій (Ровно)
02 июня 2020, 22:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
13824
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахивий інтернет, зворотній зв'язок жесть, таке враження, що це не люди 21-го століття, а ніби тьотя з "Совкового" овочевого магазину..., заготовлена фраза про підключення кабелю до ноута і все, про залучення спеціаліста до вирішення проблеми - брехня!, легше сказати що споживач відмовився..., вже майже рік лише погіршення послуги, здається що тумблер на швидкість вимикають і у вас аля 2G..., резюмую: керівник компанії або розуміє стан речей та навмисно таке лайно роздає, або йому покласти на це все, легше щоб "спеціалісти" повторювали мантру про підключення кабеля до ноута, а в іншому разі - плювати ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за вказаний номер угоди, з Вами зв'яжеться наш оператор для уточнення виникнення даної обставини, перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної Вами проблеми. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Анонім (Львов)
02 июня 2020, 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
82000182
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Від початку карантину залишив заявку на підключення кабеля скло-волокно (оптика), ніяк не прийдуть і не підключать а інтернет ніякий взагалі немає в вечері!!! А гроші то платити треба бо відключать!!!???? Шановний провайдер Ви б зробили якусь гарячу лінію де можна звернутись за допомогою до вашої техпідтримки!!! І працює 3 9:00 до 20:00 год вечора, і що порадите робити??? Може не варто платити за інтернет якого нема!!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! У нас є цілодобова лінія техпідтримки, де Ви завжди можете отримати відповіді на всі запитання. Номери телефонів: (032)295-69-34 (067)37-37-8-47 На рахунок поданої заявки - просимо повідомити населений пункт, де заплановане підключення, щоб ми могли вияснити стан заявки і повідомити Вам результати.
Аноним (Ровно)
02 июня 2020, 09:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
155507
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невдовлна. Проплачуємо вчасно, 26-27 числа попереднього місяця. Постійно 1-2 числа інтернету немає, бо пояснюють коштів не бачать. Я працюю з людьми, чому маю страждати коли ваші ваші працівнивники безвідповідально ставляться до своіх обов'язків. Ні кому не рекомендую!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Зверніть увагу, що при оплаті через відділення банку готівковими чи безготівковими коштами на банківські реквізити платіж зараховується від трьох банківських днів. Наші оператори, дійсно коштів не бачать так, як вони знаходяться в дорозі. У Вас авансова угода, тому на 1-ше число місяця послуги перебувають у статусі очікування оплати. Як тільки кошти надходять на рахунок, система автоматично вмикає Інтернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
01 июня 2020, 22:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.53 Мбит/c
Upload:
40.49 Мбит/c
Договор:
200137
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не реагують на неодноразові звернення що швидкість занижина, замість 50 Мбит/с 0,5 і до 30 Мбит/с як коли. Прийміть міри.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо, що вказали номер угоди! З Вами зв'яжеться наш представник і допоможе у вирішення проблеми.
Василь (Мостиська)
30 мая 2020, 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Договор:
u147832
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишаю вдруге номер договору бо перший раз проігнорували або непобачили. Питання скільки така швидкість ще буде? На місці роздачі 30мбіт а в мене телефон сторінки негрузить ОС на ПК перевстановлено маршрутизатор новий! Чекаю на відповідь в коментарі або на електронну пошту. Антена непрацює? Значить у всіх жителів непрацюють! І що це за провайдер постійно включається N IMC Island ehf? З 21:00 по 22:00 взагалі нема інтернету!
Віталій Нікітчук (Трискини)
29 мая 2020, 18:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
43 Мбит/c
Upload:
43.47 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Договор:
44806
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все пока что идеально, не знаю как будет в будущем но сейчас все отлично... Не знаю почему у других все плохо но у меня хорошо... Вот бы еще личний кабинет работал, тогда вообще цены небыло бы... Делайте скорее свой сайт, тогда все будет на высшем уровне...
Он самый (Ровно)
22 мая 2020, 16:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не вмієте виправляти свої помилки - не беріться! Перші 3 місяці нормально все працює, потім одні проблеми.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Yurii Radio (Березне)
21 мая 2020, 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
85.6 Мбит/c
Upload:
89.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відмінний Інтернет провайдер, пінг і швидкість супер. Це, до речі, через Wi-fi, хороша ціна за тариф, загалом поки задоволений :) Читав відгуки інших користувачів, не розумію де вони беруть швидкості типу 0,1 - 1 Мб... поставте нормальний роутер, відключіть VPN, перевстановіть OS, а тоді тестуйте швидкість. Загалом рекомендую, провайдер класний :)
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від задоволеного абонента.Будемо робити все можливе, щоб Ви надалі були задоволені якістю наданих послуг.
Андрій (Ровно)
20 мая 2020, 22:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
13824
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уарнет скотився на саме дно, таке враження, що наплювати на все і всіх, слово якість - для них невідоме, просто відстій, шукаю іншого провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Андрію.Зі скаргою на швидкість доступу до мережі Інтернет Ви зверталися останній раз 10.12.2019 року , і це було пов'язано з проблемою роботи Wi- Fi роутера. Наш оператор попросив під'єднати кабель на пряму до комп'ютера, або ноутбука, для можливості проведення діагностики швидкості, на жаль у Вас не було можливості це зробити.На що Вам було запропоновано виклик майстра на місце, від якого Ви відмовились.На жаль, ми не можемо вплинути на якість роботи Вашого обладнання, а саме Wi-Fі маршрутизатору.Ви завжди можете замовити виклик майстра, для діагностики роботи Інтернету. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Анонім (Львов)
18 мая 2020, 18:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
140122
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу з використанням моб. телефону, бо Уарнет не даэ Iнтернету взагалi. Всi контактнi телефони Уарнет не працюють, звертатись немаэ куди. Ось такi послуги i така служба пiдтримки. Прошу подати оплачену послуги!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Роман (Солонка)
18 мая 2020, 16:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропав інет, телефони для краси, просто обрубані. Через wi-fi зачасту інет йде гуано чесно (і то завжди), на телефоні +/-, а на телевізорі просто гімно передача... Якість на пряму +/- норм але в більшості, то для торента. Відео навіть на пряму по кабелю зачасту паршиве.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Тернополь)
17 мая 2020, 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Договор:
141522
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну тут без слів, таке відчуття що інтернету зовсім немає, скорість 0.01 Мбит/с, файл 2 Мб годинами треба завантажувати. Пінг в іграм перевищує 1000 мс, відео на YouTube 144p завантажуються овер довго, інтернет часто пропадає на цілий день. Номер угоди: №141522.
Василь (Мостиська)
14 мая 2020, 21:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Технология:
Wi-Fi/Radio
Рекомендую этого интернет-провайдера
u147832. Зробіть щось, бо третій тиждень таке не знаю за що плачу 120 грн. Виставіть ту частоту нарешті, тут має бути хоча 4 Мбит/с.
Анонім (Світязь)
12 мая 2020, 12:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.9 Мбит/c
Upload:
57.05 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все добре) В угоді пишуть 50 Мбит/с. Тільки щось багато символів треба написати щоб відгук опублікувався.
Аноним (Вараш)
05 мая 2020, 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.6 Мбит/c
Upload:
10.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Брал 100 Мбит/с выдает на пк около 70 Мбит/с, а на телефон 10-30 Мбит/с.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте сообщение с номером договора , чтобы мы могли идентифицировать вас как абонента и разобраться в сложившейся ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!
Аноним (Славута)
04 мая 2020, 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня, я зіткнувся з цією проблемою ще давно але розповім вам зараз, при підключені інтернета скорість була 4-5 Кбит/с, зараз вона менша в 5 раз, пінг в іграх досягає до тисячі, відео не грузить даже в самій маленькій якості, це просто жах.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Вкажіть номер вашої угоди. Щоб ми могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Анонім (Львов)
03 мая 2020, 20:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.45 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не розумію за що платити гроші!!! Якщо немає інтернету, а як є то ніякий.... Я б не рекомендував цього провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Просимо Вас повідомити номер угоди, щоб ми могли провести діагностику.
Анонім (Мостиська)
02 мая 2020, 21:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки вирішує проблему на один день, проблема з частотами ніяк не виставлять. Просебе мовчу, але щоб дитина мультиків недивилася то капець.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Підкажіть свій номер угоди, щоб ми могли вирішити проблему.
Аноним (Львов)
02 мая 2020, 12:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.1 Мбит/c
Upload:
6.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. При наявності декількох гаджетів лагає. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки дно.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Яким є номер Вашої угоди?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.