Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 938
рекомендуют: 233 чел
не рекомендуют: 705 чел
ДП НТЦ "Уарнет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми. Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів: +38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47 Факс: +38 (032) 276-33-57 Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected] Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected] Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Львов)
04 апр 2024 00:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.05 Мбит/c
Upload:
93.27 Мбит/c
Договор:
179076
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 20.00 до 22.00 пінг 200 мс. Download від 15,0 до 32,0 Мбит/с не вище. Upload 15,0 до 32,0 Мбит/с не вище. При зверненні в техпідтримку допомоги ніякої. Це триває вже більше місяця.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Дякуємо, що вказали номер угоди у зверненні! За результатами Ваших тестів, швидкість завантаження і віддачі є хорошими і відповідають умовам договору. Спостерігаємо тривале інтернет-підключення - більше 6-ти діб. Рекомендуємо Вам вимкнути оптичний термінал та роутер на 5-10 хв і протестувати повторно. При виникненні проблеми у певному часовому проміжку зателефонуйте у нашу службу техпідтримки - проведемо дослідження в реальному часі та допоможемо вирішити проблему.
Анонім (Львов)
01 март 2024 20:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.54 Мбит/c
Upload:
4.1 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Розчарування і журбаааа. Найгірше інтернет з'єднання у світі 260 гривень і при фільму нормально не подивитись ні гру пограти.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми якнайшвидше перевірили з'єднання і надали вам об'єктивну інформацію
Анонім (Львов)
24 фев 2024 00:40
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
25.55 Мбит/c
Upload:
18.33 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто дно, а ціни на тарифи піднімають, не рекомендую вам цей провайдер, тільки пошкодуєте.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер Вашої угоди - ми проведемо діагностику і повідомимо вам результати якнайшвидше.
Анонім (Львов)
13 фев 2024 20:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість обслуговування нікудишня. Інтернет не грузить і глючить. Працює з перебоями, які не дають можливості працювати.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Просимо вас вказати номер угоди для аналізу проблеми.
Анонім (Львов)
02 фев 2024 18:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Жах! кажуть що встановлений 12 Мбіт/c інтернет (по договору 72) ціна за 12 Мбит/с 150 грн! Ціна жах якість жах пінг в іграх більше двохста.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер Вашої угоди, це допоможе провести діагностику передачі даних та надати зворотній зв'язок.
Анонім (Львов)
19 авг 2023 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.87 Мбит/c
Upload:
35.4 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість в рази менша за задекларовану в угоді, змінюється на протязі хвилини від 1 до 50 Мбіт/с. З техпідтримкою зв"язатись дуже важко, а спілкуватись ще важче. Виявляється, що я сам винен що в мене не працює інтернет. Техпідтримка ніколи нічого не виявляє.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номе угоди, щоб про проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Анонім (Львов)
18 авг 2023 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.18 Мбит/c
Upload:
8.08 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже як тиждень швидкість не вища ніж 4г, а мала б бути сотка) Колись було те саме, сказали шо проблем не виявлено.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди для діагностики вказаної у відгуку проблеми.
Олександр (Львов)
07 авг 2023 11:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
27.2 Мбит/c
Upload:
10.67 Мбит/c
Договор:
223873
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже мала швидкісь інтернету! Перейшов на кращий тарифний план, але швидкість так і залишилася не великою!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день, Олександре! Просимо Вас для коректної перевірки роботи інтернету підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера) та провести повторну перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі: +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90 (цілодобово).
Анонім (Львов)
09 июль 2023 14:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.29 Мбит/c
Upload:
28.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Таке враження, що це злодій якому я плачу щоб він мене обкрадав. Нікому не рекомендую. Просто в нашому районі іншого немає.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Можете детальніше описати проблему і повідомити номер угоди?
Анонім (Львов)
30 мая 2023 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволена користуванням інтернету цього провайдеру, швидко працює, техпідтримка супер. Завжди вчасно відповідають і в онлайн режимі вирішують будь-які запитання.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук! Завжди працюємо на якість. Гарного подальшого користування інтернетом!
Анонім (Львов)
10 март 2023 17:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
181922
Рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні "гойдалки" зі швидкістю! Навіть маючи найшвидший тариф, 70% дня ви будете мати швидкість як з мобільного у підвалі. Максимальна швидкість досі і близько не досягла заявленої.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! На даний момент проблем за вашим включенням не спостерігаємо. Згідно вашої угоди бачимо, що ви обрали тариф до 250 Мбіт/. Для тарифів більше 100 Мбіт/с необхідно переконатися, що ваш маршрутизатор може прийняти відповідну швидкість і має два діапазони wi-fi мереж. Також для об'єктивної оцінки швидкості інтернету рекомендуємо заміряти її напряму, приєднавши інтернет-кабель у ваш комп'ютер або ноутбук (без використання роутера). Якщо проблема не втратить актуальності, зателефонуйте у наш у відділ тех. підтримки - з радістю проконсультуємо вас по всіх запитаннях. Контактні телефони (цілодобово): +38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03
Ігор (Львов)
17 фев 2023 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
123471
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільно в районі обіду пропадає інтернет, живу біля головного офісу. Прийшов майстер заміряв сигнал сказав що все збс і пішов, вже тиждень вирішують проблему!!! Спочатку всім рекомендував уарнет за приємні ціни, і за те що під час відключень був інтернет, але бачу що це була помилка!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Ігоре, добрий день! За вашою угодою не спостерігаємо проблем з включенням, бачимо що зв'язок не розривався біля 9 діб. Просимо вас зателефонувати у наш у відділ тех. підтримки в момент виникнення проблеми - продіагностуємо її та проконсультуємо вас по всіх запитаннях. Контактні телефони (цілодобово): +38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03.
Анонім (Львов)
01 фев 2023 15:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.84 Мбит/c
Upload:
15.87 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
900
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана якість надання послуг, важко додзвонитися до оператора. Неякісний зв'язок, дуже помалу реагують на звернення.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, коректно номер договору, щоб ми мали можливість проаналізувати проблему і надати зворотній зв'язок.
Анонім (Львов)
27 дек 2022 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.14 Мбит/c
Upload:
8.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціну підняли. А послуги погіршилися. А будуть все списувати на війну. Чим далі все гірше і гірше.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваш номер угоди, щоб ми могли зв'язатися з Вами та допомогти. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення.
Аноним (Львов)
26 дек 2022 23:56
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.53 Мбит/c
Upload:
6.17 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой в городе стоит оплата дешевле чем в смт, Оплата на 100 Мбит/с скорость интернете проверяю 10 Мбит/с.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Вкажіть номер Вашої угоди, щоб могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Анонім (Львов)
06 нояб 2022 11:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
34.91 Мбит/c
Upload:
15.56 Мбит/c
Договор:
158553
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість, в три рази нища заявленій в договорі і оплачена. В чому причина в такій низькій швидкості інтернету?
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] . Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Львов)
18 окт 2022 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
44.15 Мбит/c
Upload:
10.95 Мбит/c
Договор:
126979
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дико вибачаюсь і спростовую всі попередні коментарі спричинені неправильною методикою перевірки швидкості інтернету.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Вдячні вам за розуміння і бажання детально дослідити проблему! Цінуємо, що маємо таких свідомих користувачів. Гарного подальшого користування інтернетом!
Анонім (Львов)
16 окт 2022 19:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.23 Мбит/c
Upload:
4 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
196417
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплаченій швидкості до 50 Мбит/с швидкість тільки 4 Мбит/с... За що платиться такі гроші. Стабільно погана швидкість. До речі провайдер бізнес і технології...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Дякуємо за відгук! Просимо Вас для коректної перевірки роботи інтернету підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера), налаштувати з'єднання РРРоЕ та провести повторну перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі: +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90 (цілодобово).
Андрій (Львов)
14 окт 2022 14:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.43 Мбит/c
Upload:
10.57 Мбит/c
Договор:
126979
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самі бачите яка швидкість, при заявлених 50 Мбит/с, і це так постійно - трошки більше, трошки менше, але ніяк не 50 Мбит/с.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день, Андрію! На даний час мережі працюють у звичному режимі і проблем зі швидкістю не фіксуємо. Ми не можемо гарантувати швидкість через Ваше мережеве обладнання, саме тому для коректної перевірки роботи інтернету просимо Вас підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера), налаштувати з'єднання РРРоЕ та провести повторну перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі: +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90 (цілодобово).
Анонім (Львов)
11 окт 2022 20:50
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.28 Мбит/c
Upload:
58.25 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
246079
Не рекомендую этого интернет-провайдера
TL:DR – жити можна, якщо не зтикатись з проблемами. Інакше хочеться когось прибити. Живу в новому будинку (2020 року здачі), даний провайдер, а саме ТзОВ "Бізнес і Технології", якимось чином "по договору" виступає єдиним можливим провайдером на весь будинок на найближчі пару років. Це вже діч. Але окей, можливо чудовий провайдер? Куди там. Лінійка тарифів дно – максимум 100 Мбит/с (тобто реальні 50-60 Мбит/с). Як тільки світло пропаде у будинку (з війною це не рідке явище), то усе, їхнє "обладнання" треба обов'язково перезавантажити і зателефонувати їх службі підтримки, яка ще має на своїй стороні щось зробити, при цьому майже завжди зверхньо реагує на це наче це мені подобається їм телефонувати. Якщо світло пропало ввечері, то гудбай інтернет до ранку. Сайт наче із нульових, таке в універах на перших заняттях діти роблять, зробити в особистому кабінету можна буквально нічого – тільки глянути на свій тариф. Тож кожного разу, коли виникають проблеми, вирішувати їх приходиться тільки з проблемами. P.S.: ціни підняли, нічого не сказавши. Хочеш зайти в особистий кабінет, щоб подивитись хоча б скільки платити – 503 помилка. Просто ДНІЩЕ. Коли все ж зміг зайти, навіть форма логіну не працює. Сайт робила якась домогосподарка за безкоштовно, не інакше.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Нажаль, тут немає можливості вести діалог. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] . Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг