Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Львов)
09 мая 2021 15:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
108202
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чому постійно нестабільність швидкості. Платимо за 4 по факту 1 і менше мбіт. Особливо ввечері та по вихідних.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за звернення. Інтернет надаємо в повному об'ємі згідно обраного тарифного плану.Просимо , звернутися у відділ технічної підтримки, коли проблема проявить себе знову (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).
Анонім (Львов)
07 мая 2021 22:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
108202
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відсутність інтернету. Швидкість не стабільна. Особливо по вечорам. Чому пропадає швидкість???
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Дякуємо за відгук. З Вами зв'яжеться наш оператор технічної підтримки, для перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної Вами проблеми.Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово)
Анонім (Львов)
07 мая 2021 11:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
92.25 Мбит/c
Upload:
93.26 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
142453
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільне з'єднання. Але ціна на виділену ІП версії 4 дуже велика. Та шкода, що ІП версії 6 не видають, або хоча б продавали для звичайних фізичних осіб, не тільки для юридичних.
Угода № 158251 (Львов)
03 апр 2021 13:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.4 Мбит/c
Upload:
41.77 Мбит/c
Договор:
158251
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету. Завжди оператор говорить, що проблема у мене. Прошу покращити якість надання послуг.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! На даний момент проблеми з включенням по Вашій угоді не фіксуємо.
Для коректної перевірки роботи інтернету просимо Вас підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера), налаштувати з'єднання РРРоЕ та провести повторну перевірку.
Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі.
+38 (032) 290-70-90
+38 (067) 673-80-90
Анонім (Львов)
24 март 2021 21:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
177739
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановний провайдер чому ви не рішаете проблеми з Request timed out? В день працює норм в ночі ідеально а перідо з 17 по 22 год неможливо сидіти((( Вирішуйте проблему.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Загальної проблеми не спостерігаємо, просимо вас здійснити первірку до ресурсів, де виникає проблема та до інших сайтів, для порівняння. Наприклад, до адрес 8.8.8.8, 194.44.214.214 та i.ua. Рекомендуємо провести перевірку утилітою MTR (WinMTR) чи аналогом та надіслати результати тесту на скриньку [email protected].
Анонім (Львов)
10 март 2021 01:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь УарНет вже більше 5 років. Стабільність на висоті - як завжди гівно!!! Проблеми усуваються повільно, якщо вина взагалі не звалюється на клієнта! Так тримати!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Просимо Вас повідомити номер угоди і заміряти швидкість, напряму підключившись до роутера.
Анонім (Львов)
09 март 2021 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.28 Мбит/c
Upload:
30.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Краще за Волю і київстар. Стабільність з’єднання. Швидке опрацювання замовлення. Всі налаштування роблять зразу.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за довіру!)
Ірина (Львов)
04 март 2021 17:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
106907
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас відсутній інтернет з 23 лютого у зв'язку з поломкою з Ваших слів на Басараб, 3. Кожного дня Ви говорите, що налагодять "завтра", сьогодні виявилося, що "у Вас і так заборгованість". Отож заборгованість ми проплатили, думаю завтра кошти будуть на Вашому рахунку. Ви будете налагоджувати поломку? Чи наш шукати іншого провайдера? Яким чином посприяти щоб нарешті вирішити дану проблему? Не розумію, як стільки часу говорити "завтра" і нічого не зробити. Кілька хвилин тому колезі знову сказали "завтра"...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
21 фев 2021 08:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.96 Мбит/c
Upload:
90.86 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет чудовий питань немає поки ні до чого. Тарифні плани нормальні. Швидкість відповідає заявленій.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за позитивний відгук!)
Артур (Львов)
07 фев 2021 12:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципі нормально як для села в якому не було інтернету? Тарифи норм інтернет норм кароче все ок.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо Вам, за позитивний відгук.
Анонім (Львов)
04 фев 2021 21:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
177739
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви збераєтесь вирішувати проблему з втратою пактних даних зєднання? Чи ви просто думаєте що ваші клієнти нічого не розуміють скільки можна терпіти? Так кожного вечора вирішуйте проблему і чекаю від вас відповіді!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! По вашій угоді не фіксуємо проблеми. Спробуйте ще раз коректно перевірити швидкість, для цього необхідно підключити кабель інтернету напряму до компютера (без роутера), налаштувати з'єднання РРРоЕ та провести перевірку.
Якщо проблема залишиться актуальною, просимо вас зателефонувати до відділу технічної підтримки для діагностування у режимі реального часу.
+38 (032) 290-70-90
+38 (067) 673-80-90
Анонім (Львов)
01 фев 2021 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
1.71 Мбит/c
Договор:
108202
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет не стабільний. Швидкість менше заявленої. Прохання усунути проблеми.
Анонім (Львов)
22 янв 2021 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
207022
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключена швидкість 100 Мбит/с, а насправді швидкість ніколи не перевищує 20-25 Мбит/с телефон служби підтримки дуже рідко відповідає.
Анонім (Львов)
21 янв 2021 22:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
42.45 Мбит/c
Upload:
54.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет чудовий питань немає поки ні до чого. Тарифні плани нормальні. Швидкість відповідає заявленій.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за позитивний відгук і виявлену довіру!
Вова (Львов)
21 янв 2021 21:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
177739
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго вечора скажіть будь ласка ви збираєтесь вирішувати проблему з пінгом, чи ви вважаєте що ваші користувачі тупенькі яких можна розводити?
Анонім (Львов)
18 янв 2021 18:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.31 Мбит/c
Upload:
2.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна росте якість погіршується .на дзвінки обіцяють виправити але пів року і нічого не змінилось....
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Анонім (Львов)
18 янв 2021 10:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
38.01 Мбит/c
Upload:
31.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чесна швидкість, тарифні плани одні з найнижчих в регіоні. Однозначно рекомендуватиму для переходу, якщо хтось не задоволений своїм провайдером.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо Вам!!!
Анонім (Львов)
15 янв 2021 21:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажіть чому не рішаєте проблему з втратою пакетних даних??? У вашому офісі підтримки лапшу на вуха вішають мовляв перезагрузіть інтернет чи роутер на 5 хв часу відключіть і все буде добре аххаха.... Пінг я тестив і з Google і 8.8.8.8, ur.net і так далі, а результат все один і той самий.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук! Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Анонім (Львов)
10 янв 2021 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
119.97 Мбит/c
Upload:
118.74 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Досить непоганий провайдер. На даному етапі задовільняє все!!! Поки що... Інколи плаває швидкість, але не критично.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Львов)
04 янв 2021 14:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
30 Кбит/с - те що може дати цей провайдер в 2021 році... Проблема не вирішується більше тижня...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук! Попри все, ми хотіли би вияснити причину вказаної Вами проблеми і вирішити її. Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг