Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 225
рекомендуют: 131 чел
не рекомендуют: 94 чел
ООО "Шторм-НЕТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Петро (Комишувате)
19 января 2020, 23:26
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зря потратил деньги!!! НЕ советую провайдер просто отстой. Если есть варианты кроме шторма даже не думайте. Шторм фуфел.
Сергей (Комишувате)
18 января 2020, 12:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы с роутером быстро дозвонился службу поддержки и все решили, все отлично работает, спасибо.
Anastasia (Кропивницкий)
18 января 2020, 12:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работакт нормально, только как обращаюсь в техническую поддержку, постоянные збои, которые Шторм списывает на то, что плохой роутер у меня, хотя от кабеля тоже самое.
Сергей (Комишува)
17 января 2020, 21:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.73 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я ежемесячно плачу 180 грн, обращаюсь к операторам, заявку принимают и пару дней стабильно. Потом вместо 3 Мбит/с получаю...
Аноним (Кропивницкий)
11 января 2020, 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно плавает, дорого за 3 мегабита 180 грн. Дорого, а в наличии получаю 0.65 Мбит/с и поднимаетса до 2.5 Мбит/с. На просьбу убрать это плаванье забили и нихрена не сделали, а деньги стригут регулярно. :(
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Обратитесь пожаоуйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. К вам выедет бригада специалистов и решит данную проблему. К сожалению, вы не идентифицировали себя как нашего абонента, не вписали логин, поэтому удаленно, мы вам ничем помочь не можем. Телефоны технической поддержки: (0522) 30-10-30 (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 Звонки принимаются круглосуточно. С Уважением, команда Шторм
Аноним (Кропивницкий)
15 декабря 2019, 00:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет в мире! Для того чтобы залить видосик на ютуб который идёт 5 минут, нужно 3 часа, просто отвратительно! И ещё это мы заплатили только за подключение 600 грн!!! Убожество! Никогда не подключайте данный интернет!
Валерия (Кропивницкий)
10 декабря 2019, 19:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет всегда работал хорошо, но последнюю неделю, это какой то ужас, не грузится даже клип на ютубе! Вечные сбои, перезагрузка модема! Не понимаю, что могло произойти, ни разу не жалела, что выбрали именно шторм, но сейчас начинаю!
Аноним (Кропивницкий)
09 декабря 2019, 23:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.23 Мбит/c
Upload:
9.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбит/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Сергей (Комышувата)
05 ноября 2019, 21:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость плавает дорого за 3 мегабита 180 грн, а в результате 1 Мбит/с и тот плавает до обрыва.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по одному из номеров телефона: 0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
Алеесандр (Кропивницкий)
04 ноября 2019, 23:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, врут что у них все хорошо, т.е.: звоню, говорю нет интернета, плачу полный тариф 140 грн, стандартная фраза - подключитесь напрямую, подключаюсь - нет интернета, говорят: мы к вам пришлём техподдержку (в течении 5 раб дней), зачем она мне нужна через 5 дней? Они мне за 5 дней уже должны компенсацию!!!! Но все проходит через день, как и не было, потом приходит техподдержка и говорят: ой ребята у вас все хорошо? Да блин все хорошо (отвечаем), ну тогда оставьте хорошие комментарии. За что? За то что пришли и нихера не сделали? Т. Е. Пришли и все опять работает уже два дня!!! А где трафик которым я не воспользовался? И заплатил, и морально и материально потратил свои деньги и время? Кто мне возместит? ШТОРМ возможно? Ответь шторм???!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Новомиргород)
03 ноября 2019, 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету - непогана. Технічна підтримка стресостійка, але нікчемна в допомозі абоненту. Для прикладу. Вже котрі вихідні залишають без інтернету. На дзвінки відповідають, але їхні дії на цьому закінчуються. Три доби не має зв'язку, всі ці три доби т.п. знають і обіцяють. Ремонтна бригада ні сном ні духом... не виконують свою роботу. В ТП пообіцяли, що на протязі ПЯТИ діб, проблему вирішать.. Вірити як? Скажу більше, інтернету немає у 90-квартирному будинку. Це не один і не два абоненти. Провайдера Шторм-інтернет оцінюю на 2. Тому що не відповідають тим нормам, які обіцяли при підключенні. Ганьба!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Батюшка (Кропивницкий)
25 октября 2019, 18:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГуаноНет. :) Скорость режут постоянно. Один только плюс что техподдержка круглосуточная, хотя и толку с нее НОЛЬ, все равно никто ночью ехать что то ремонтировать не будет)))
Виталий (Кропивницкий)
21 октября 2019, 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вторые выходные подряд нет интернета, служба поддержки что-то лопочет невнятное и кормит обеспечения, 3 дня с момента обращения - результат нулевой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Кропивницкий)
07 октября 2019, 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
50.62 Мбит/c
Upload:
46.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
5 с плюсом. Больше 10-ти лет доволен. Качество на высоте. Скорость реакции и методы подхода к клиенту лучше всех. Очень рекомендую.
Анна (Александрия)
25 сентября 2019, 08:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Много слышу хороших отзывов о вашей компании. Огромная просьба провести на Шевченко, в районе парка. Желающих пользоваться вашими услугами огромное количество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Татьяна (Кропивницкий)
16 сентября 2019, 14:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиентам очень неуважительное, можно сказать хамское..., качество - оставляет желать лучшего (на некоторых каналах нет четкости изображения. В день оплаты долга провайдер счел возможным отключить трансляцию, вместо трех дней, как предусмотрено договором, на неделю (7 календарных дня). Возможно придется искать другого провайдера, который заинтересован в каждом клиенте.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Отправьте свой номер телефона на почту kadry@shtorm.com я постараюсь помочь в решении этой проблемы
Akarin (Кировоград)
03 сентября 2019, 01:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё устраивает кроме того что бывает иногда сбои когда плохая погода, и проблема с ону устройством.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кропивницкий)
07 августа 2019, 15:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После грозы пропал интернет. Техподдержка сказала ждать 5 дней. Длится это уже 8. Никакой реакции администрации на звонки, жалобы. Купили новый роутер (500 грн), т.к. нам неверно объявили диагноз что он сгорел. До сих пор ремонтной бригады не дождались. Такое отношение грозит провайдеру потерей своего честного имени.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Надежда (Хмелевое)
04 июля 2019, 08:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Через 17 дней роутер, который заказывали при подключении у них, сдох, пришлось подключать напрямую к пк.Это объяснили уже после трёх звонков им. В итоге оказалось,что на роутер гарантию не они дают, а производитель, и мне самой нужно его везти в сервисный центр, проще новый купить, выкинули 500 грн...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Кропивницкий)
26 июня 2019, 20:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время услуги просто ужасные. До недавнего времени пользовались только интернетом. Решили подключить еще и телевидение, и это просто кошмар! 21.06.19 подключили услугу IPTV, купили устройство самое дорогое какое они смогли предложить. И....такого стресса моя нервная система еще не знала. 24.06.2019 у нас вместо обещанных 109 каналов заставка "Этот канал стал платным" (хватило на три дня). Уже третьи сутки устраняют неполадки. Администрация звонит и просит проверить подключение в наше рабочее время, хотя в заявке указано, что с 09:00 до 17:00 это невозможно, работаем. Сегодня уже и интернет стал для нас роскошью. Техподдержка это что то!!! Заученные фразы и никакой поддержки. Мы уже и ругались и угрожали, люди непробиваемые!!! Думаем послать....на небо за звездочкой многоуважаемый Шторм с его интернетом и Телевидением. В жизни никому не рекомендую!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.