Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 253
рекомендуют: 135 чел
не рекомендуют: 118 чел
ООО "Шторм-НЕТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Город: Все города
Игорь гриценко (Кропивницкий)
11 августа 2020, 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я проживаю в с. Большая виска плачу 140 грн за 50 Мбит/с, но последнее полгода не больше 10 метров вопрос зачем я плачу такие бабки дороже чем в городе Кировограде и при этом связь дерьмо. Звонил два раза присылали техников раз зимой для проверки скорости мол только у меня проблему, а у них все окей. Ещё немного и я перейду на мобильный нет буду платить тоже самое без всяких проблем в работе.
Аноним (Кропивницкий)
02 августа 2020, 20:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки что есть что нет. Дозвонится в выходной проблема вопросы операторов вызывают сомнения в их компетентности трафик может обрываться когда и насколько угодно но компенсации или извинений не добится. Это за не копеечную плату. Если ещё не подключились выберите другую компанию.
Аноним (Кропивницкий)
17 июля 2020, 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
26.6 Мбит/c
Upload:
11.46 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну скажу так: в трудную минуту плечо не подставят(( пропал инет вечером звонила 3жды и : передали заявку админам,в порядке живой очереди ,рассмотрение в течении суток ,напишем комментарий чтоб быстрее и оказывается админы работают с 9 до 17 и все заверения - просто колыхание воздуха,звоню утром и админы ничего не смогли сделать,передали на аварийку ждите свяжутся ,решение в течении 5 дней - очень это всё мило,особенно когда удаленка. Закончилась история тем ,что в очередной раз перезагрузив уст-во всё само заработало,хоть на оплате за вызов мастера экономия.А так то в целом все за год пользования устраивало,пока не копнули глубже. Прошу обратить внимание на эту часть процесса взаимоотношений и исправить,если вам дорога репутация ведь и по комментам ранее видно что и у других это камень преткновения. До вчера думали что шторм лучший,сейчас - сомнения((
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
KirovoBogdad (Кропивницкий)
02 июля 2020, 00:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.16 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
14882281337
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот это шторм. Скорости почти нету тариф как всегда 100 Мбит/с. На серверах шторма точно шторм происходит постоянный...
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Указанный вами номер договора не соответствует действительности. Укажите пожалуйста свой логин и контактный номер телефона на электронную почту kadry@shtorm.com / С вами свяжутся в ближайшее время для решения возникшей проблемы. Спасибо за отзыв.
Аноним (Кропивницький)
21 июня 2020, 09:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Договор:
Логин 350970203
Рекомендую этого интернет-провайдера
Во вторник, 16-06-2020, после грозы пропал интернет, 17-06-2020 сделал заявку в техподдержку. Сегодня уже воскресенье 21-06-2020 и ни ответа ни привета, сидим без интернета. Роутер заменил на новый, но оказалось, что проблеме не в нем. Они говорят, что у них на ремонт есть пять дней... Не знаю, что об этом сказать, когда в 2020 году можно просидеть без интернета столько дней!... Крайне не доволен скоростью реагирования техподдержки!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Кропивницкий)
13 июня 2020, 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг! Постоянные обрывы связи с ин-нет; скорость, в большем времени не соответствует скорости, задекларированной в тарифном пакете. Сервис, ПОКАЗУШНО, солидный. В исключительных случаях, в т/ф обращении, попадал на толковых парней; нужно отдать таким должное уважение. Жаль, не запомнил их имена. Но мне кажется таких сотрудников становится всё меньше и меньше в некогда серьёзной фирме. Решение проблем, по умолчанию, сводится к обвинению клиентской стороны. Мол, "Это у Вас что-то не в порядке". То есть - у меня; человека который платит вам деньги за услуги! Или... Возьмите еще один гаджет и проверьте интернет. Даже если пробл. На моей стороне, покажите мне это в корректной форме, без наигранной вежливости и гонора. У шторма нет денег купить в сервисную службу "ноут" для таких проверок??? СОМНЕВАЮСЬ! Ну и изюминка всего этого - возникла проблема. А ДОЗВОНИТЬСЯ В СЕРВИС шторма НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!!! Крайне НЕУДОВЛЕТВОРЕН работой shtorm Кропивницкий!!! P.S. С трудом дописал комментарий (надеюсь, что общественность прочитает его). Постоянные обрывы связи.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно трудимся над профессиональным ростом наших сотрудников, и обязательно учтём Ваш отзыв для корректировки их дальнейшей работы.
Наталья (Красный Яр)
01 июня 2020, 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Wi-Fi/Radio
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный, поменяли кабель, поменяли место антенны, но сожалению ничего не поменялось в лучшую сторону.
Аноним (Кропивницкий)
16 мая 2020, 14:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Живет сам по себе. Мобильный грузит лучше. Иногда работает хорошо, но это раз в месяц. Плачу за воздух?
Аноним (Кропивницкий)
20 апреля 2020, 03:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная фигня, соотношение цены и качества ложное. Больше добавить нечего. Никогда не обращайтесь в эту фирму.
Сергей (Новоандреевка)
07 апреля 2020, 21:35
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За такие деньги что я плачу в месяц интернет говно и даже скорость не соответствует обещания. Плачу почти за максимальный, а скорость меньше чем в минимального тарифа!!! Не советую!!!! Уже тянут кабель в село буду переходить на другого провайдера. Там и скорость до 50 Мбит/с. И цена меньше. Так что пока мучаемся со Штормом!
Светлан (протокол 24859) (Кропивницкий)
21 марта 2020, 17:07
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.53 Мбит/c
Upload:
6.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Возникла проблема - звоните в службу технической поддержки! Техническая поддержка - в техническом плане на низком уровне, это полученные "ораторы". Работа в стиле - принял звонок - оговорился заученными фразами - ничего не делаю. Заявки принимаются не с первого обращения клиента, а когда клиент "свирепеть" начнет. Но это картины не меняет. Ждите 5 дней, пока виртуальный административный отдел обработает заявку и примет решение. Все очень тайно. Контактов никаких - кроме тех.поддержки, которая не в курсе проблемы, и так до бесконечности. Клиент заложник ситуации, ему больше обратиться не к кому как по телефонам службы технической поддержки, его дело ждать и верить, что к нему приедут и исправят проблему те, кто это действительно может. На сайте кроме телефонов никчемной круглосуточной службы тех.поддержки никаких больше нет, об администрации фирмы - ни слова. Обратная связь через сайт не предусмотрена. Полная тайна и закрытость. Чего так боится руководство "Шторма" и его команда? Общения с клиентами? Проявить заботу о них и уважение? Или для них клиенты - это назойливые "деньги приносящие" мухи, от которых нужно спрятаться за "ораторами" службы техподдержки?
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Опишите пожалуйста конкретно проблему которая у вас возникла и укажите номер телефона с которого вы к нам обращались на электронную почту dog@shtorm.com . Я постараюсь вам помочь.
Вячеслав (Кропивницкий)
15 марта 2020, 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Украине! Техподдержка супер, молодцы! Интернет стабилен! Большая возможность оплаты. Желаю Вам удачи!
Евгений (Кропивницкий)
15 марта 2020, 13:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не пускает на ftp ведущих интернет-хостеров, с других провайдеров, даже с укртелекома летает все как локально. С полгода - год пытаюсь выяснить причину. Поддержка отвечает одно и то же: ваши сайты не работают с нашего Шторма). Как в анекдоте - я знаю что случилось, у вас автобус сломался) Спрашиваю - чинить то будете или искать другого провайдера? Ответ потрясающий - ваши сайты не работают с нашего Шторма)
Віктор (Кропивницкий)
13 марта 2020, 20:24
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цілий тиждень спеціаліст не може здійснити підключення послуги телебачення. В кол центрі тільки говорять чекайте і так впродовж тижня.
йцукен (Кропивницкий)
13 марта 2020, 11:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бігаю в Ковалівському парку. Рік чи два тому бачу провис чийсь оптоволоконний кабель. Заважав людям ходити а мені бігати. Я його припідняв. Дзвоню в Шторм. Пояснюю ситуацію. Так мене там обложили, мол то не наш кабель. Через тиждень дивлюся, кабель натягнутий, і висить табличка "Шторм". Неприємно. Ціни захмарні.
Сергей (Комышувата)
27 февраля 2020, 19:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.9 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никто ни хрена не делает дармоеды вы сами видите скорость мне уже надоело им звонить проще выбросить кто говно. Интер телеком тоже говно.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
Анна(Іван мій батько) (Подлесное)
12 февраля 2020, 15:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.81 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доповнюю свій попередній відгук: подзвонив оператор і інтернет став краще. Надіюся що він і завтра такий буде. Дякую за дзвінок оператору Шторма.
Анна (Подлесное)
12 февраля 2020, 09:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номен особового рахунку 000020319. Савула Анна. Поганий сигнал. Геть слабий. Прохання виправитись. За умовою договору ви обіцяли 3 Мбит/с, а ми маємо 0.65-1.5 Мбит/с. І я не Іван з Кропивницького. Що це таке? Повний ігнор з вашої сторони. Це кібермошеннники.
Анна (Подлесное)
11 февраля 2020, 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.94 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сигнал скачет туда-сюда как мячик. Слабенький. А коли звониш їм то аж бігом стає 3 Мбит/с але на пару хвилин. Якщо є вибір між провайдерами то обирайте іншого. Не рекомендую.
Анна (Подлесное)
10 февраля 2020, 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.73 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость. Частое прерывание. Попрошу ответить мне на почту электронную. Надеюсь на помощь.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.