Отзывы о провайдере ООО "Шторм-НЕТ"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

16.72 Мбит/c

Upload:

32 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера более 13 лет, я был доволен всем, но вот в течении последнего года наблюдаю довольно интересную картину: по вечерам, примерно после 19:00 интернет превращается в кусок говна, скорость падает, пинг повышается и пользоваться им невозможно, и такое уже на протяжении последнего года. Регулярно посещаю оф. сайт в надежде узнать в чем же проблема, ведь это не только у меня наблюдается подобное, но там пустота. Если вам нужен интернет только для просмотра новостей по вечерам, то разумеется я советую вам именно этого провайдера :). Я уже даже молчу о том, что вместо 50 Мбит/с за которые стоят 135 грн, я получаю в лучшем случае 10-20 Мбит/с. ¯\_(ツ)_/¯

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Колись дуже давно "Шторм" був крутим провайдером. Зараз, просто жах якийсь, не впізнаю, навіть гірше ніж "Воля". Постійно пропадає інтернет, швідкість дуже повільна, хоча тариф на 300 Мбит/с здається. Навіть не можу подивитися фільм онлайн в 1080p через кабель до ПК :) Ціна висока - якість погана.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

4.27 Мбит/c

Upload:

1.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сижу на радиоканале - за 3 года ни единой претензии провайдеру. Все работает идеально. Техническая поддержка круглосуточная - большой плюс.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

46.13 Мбит/c

Upload:

26.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Беру пакет 50 Мбит/с. Подключен через роутер, тп-линк 720й. Доволен более чем. Рекомендую данного провайдера.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за отзыв. Вы можете обратится в отдел продаж (главный офис по адресу ул. Шевченко 10) и приобрести новый роутер TP-LINK TL-WR841N. Эта модель рекомендуется нами к эксплуатации в нашей сети и позволит Вам получить скорость 100 мегабит как на скачивание так и на отдачу. Кроме того, интернет-провайдер Шторм является авторизованным партнером компании TP-LINK.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

173.32 Мбит/c

Upload:

156.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошел почти год, как я переключился на пакет 200 Мбит/с. За год никаких радикальных проишествий не произошло. Качество стабильно. Реакция ожидаемая и прогнозируемая, без подвохов. Тест который приведен выполнен в момент когда жена смотрит ИП-ТВ от того-же ШтормТВ и постоянно пишутся две "внешние" камеры (2560х1440 каждая), на ДВР-ку установленную у меня дома. Т.Е. суммарный "паразитный" трафик около 18-20 Мбит/с. Я ДОВОЛЕН!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

345305016

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго вечора! Хоча для нас він вкотре не добрий у зв’язку з відсутністю Інтернету Шторм. Тарифи Ви зависили, а толку з цього ніякого. Оскільки як пропадав Інтернет так і пропадає по не зрозумілим причинам. Не однаразово телефонували в технічну підтримку , яка повідомила що вияснить причину по якій не має Інтернету. На запитання а коли ми зможемо користуватись інтернетом ? Оскільки четвертий раз за місяць була така ситуація. Відповідь вкотре вразила: «Ваша заявка прийнята, очікуйте». - «А скільки чекати?» - «Вам повідомлять». В сенсі повідомлять? Мені потрібнен зараз Інтернет терміново!!! Я за це плачу не маленькі гроші!!! Виникає для Вас запитання, для чого тоді потрібна технічна підтримка, якщо вона нічого відповісти не може??? Коли і по якій причині не має Інтернету. Хотіли залишити відгук або зв’язатися з адміністратором Шторму сказали приходьте до відділення і пишіть звернення. В смислі? А нічого що зараз копоновірус ходить? А завтра буде локдаун і я звернусь з проблемою Ви меня також скажете іти на відділенні??? Для чого тоді потрібне таке відношення??? Мабудь будемо переходити на інший провайдер і всім Вас НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ! Звернення перше будо о 15:00 зараз 19:40 ( зверталися 3 рази) ніхто не зателефонував і нікого не хвилює що Інтернет нам був необхідне терміново. Де Ваша команда яка повинна Буда вже давно виїхати і подивитись в чому річ. Хоча ми знаємо в чому річ- в вашому «відношенні».

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

71.5 Мбит/c

Upload:

86.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все абсолютно устраивает. Услуги качественные. Отношение человечное. Пакеты удобные. Оплата услуг везде.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

59.06 Мбит/c

Upload:

52.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость надежность полностью устраивают. Один из лучших провайдеров в городе в соотношении цена/качество. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

76.04 Мбит/c

Upload:

78.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Он просто лучший! Всем советую... У моих знакомых есть другой интернет, то только жалобы, а у меня один рай. :)

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

9.27 Мбит/c

Upload:

14.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Абонент уже 4 года. Ребята работают очень хорошо, нареканий не вызывают. Провалы в скорости - явление крайне редкое, как и поломки (тьфу-тьфу-тьфу).

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

20.93 Мбит/c

Upload:

22.91 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Упс! Это тест на радио WiMax. Реально Штормы "что-то знают", но никому не говорят. Я такого абонентского линка на РадиоЕзернете еще не видел. Только внутри офиса. Это "БОМБА".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

28.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А что это за скорость такая у меня = 0,01 Мбит/с??? За что вы там деньги с людей берете??? Совесть есть???

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Обратитесь в службу технической поддержки: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.38 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я хочу свої обіцяні 100 Мбит/с. А ще мене дуже нервує, що у строфі "Ваш коментар" я маю написати принаймні 100 символів. Мій коментар був першим реченням, а це вже вимушені слова.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Обратитесь в нашу службу технической поддержки, вам обязательно помогут: (0522) 30-10-30 (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (096) 230-10-30 (066) 230-10-30 (063)-230-10-30 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте! Больше 10 лет пользуемся услугами провайдера ООО" Шторм-НЕТ". Случаются моменты сбоя скорости. Но сказать о специалистах, которые приходят решить проблему, плохое слово нельзя. Ребята грамотные, интеллигентные , быстро решают проблему. Порой и подскажут, поделятся знаниями. Спасибо Саша, Андрей за помощь и ликвидацию компьютерной безграмотности!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.8 Мбит/c

Upload:

94.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера более 10-ти лет и мне есть что сказать. Мои потребности в пользовании доступом к сети Интернет абсолютно удовлетворены. Да, несколько раз испытывал трудности в связи с техническими работами либо сбоями в работе по причине отсутствия электроэнергии на техническом этаже, или вот такими, какие описаны ниже по поводу грозы. Ремонтные работы выполняются в очень короткие сроки, по сравнению с другими операторами связи нашего города (был опыт пользования по другому адресу проживания). Техническая поддержка данного провайдера, обращался возможно раза три за все время, четко отвечала на вопрос отсутствия доступа к сервису. Недавно подписался на их страницу в фейсбук, где администраторы всегда и заранее оповещает о ремонтных работах, изменениях в тарифной сетке и что особенно приятно, быстро отвечают на сообщения. Недавно обращался, подключал друга, ответили наверное в течении трех минут, по тарифам, доп. возможностям, бонусной программе, акциях, не ожидал такого потока информации. Если для кого-то будет полезно, ссылка на страницу https://www.facebook.com/shtormnet/
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Договор:

Логин 350970203

Рекомендую этого интернет-провайдера

Во вторник, 16-06-2020, после грозы пропал интернет, 17-06-2020 сделал заявку в техподдержку. Сегодня уже воскресенье 21-06-2020 и ни ответа ни привета, сидим без интернета. Роутер заменил на новый, но оказалось, что проблеме не в нем. Они говорят, что у них на ремонт есть пять дней... Не знаю, что об этом сказать, когда в 2020 году можно просидеть без интернета столько дней!... Крайне не доволен скоростью реагирования техподдержки!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания зажралась. Качество сервиса, абсолютный 0. Техподдержка никакая, поднимают цены на свои услуги и не ставят в известность. Если компания забивает на своих абонентов, то не удивляйтесь что абоненты начнут забивать на вас. Ребятки вы не монополисты, есть и другие провайдеры.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

48.2 Мбит/c

Upload:

36.14 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

100062581

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер впав нижче плінтуса ну думаю конкуренція струсить мізки оператору ФРИЛАЙН у великій висці дійсно краще працюе за шторм!

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.58 Мбит/c

Upload:

19.9 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

подключался в 2011 году, там где

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Третий месяц, у штормов штормит, вот такой канал каждые 2\3 дня, пинг поднимается до небес, сайты ели работают, канал со 100 Мбит/с падает до 10\20 Мбит/си пинг дикий... Звонил в техподдержку, сказали что авария и решают, я спросил "уже это происходит три месяца, что там аварию устранить все не могут?" в ответ конечно ответить ничего не могут, ибо их задача передать тех. специалистам, которые не понять что решают третий месяц, бывает неделю нормально, а потом снова начинает долбить... Мало того что цены подняли так и ухудшилось качество в разы... Если вам нужен инет чтоб иногда "новости по читать" подойдет, но не более, работать по вечерам будет не реально с таким качеством... П.С: Школьный район.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

100082920

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отзыв о работе компании самый негативный. Сижу без иннета 4!!! дня, звоню каждый день оператору и каждый день слышу одно и то же, подключите, переключите, перезагрузите но иннета просто НЕТ!!!Обещают наладить удаленно а если не получиться приедет рем. бригада. ОБМАНЩИКИ!!!! Никто ничего не наладил и никто не приехал за четыре дня. Вывод очевиден, перехожу к другому поставщику услуг.

Рейтинг интернет-провайдеров