Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
бог (Киев)
01 дек 2017 13:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительнейшая техподдержка, чтобы что-то сделали приходится ругаться каждый раз. Каждый раз пытаются выставить клиента дураком. Скорость ужасная!!! В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии. Вечером нельзя загрузить даже сайт для проверки скорости интернета. Дали заявку на виклик инженера месяц назад!!!! Заявку игнорируют. Месяц обещают что позвонить инженер! Примите меры! Номер договора 46941300139. Работники фринета призываю немедленно решить проблему!!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день. Ваше обращение находится в работе.
федор (Бобровица)
31 янв 2018 20:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.12 Мбит/c
Upload:
2.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Врагу не пожелаю связаться с этим лохотроном. Никакой профессиональной гордости, никакой ответственности и переживания за честь фирмы, У Вас может месяцами не работать интернет или его скорость будет в десять раз ниже оплачиваемой Вами, а платить вы будете по полной программе. Вам будут обещать всё исправить - не верьте за полгода ничего в лучшую сторону не меняется, а наоборот всё хуже и хуже, кажется всё - уже и хуже некуда. Особенно раздражает, что не мы абоненты выбрали этих пустозвонов, а нас насильно к ним перераспределили от другого надежного оператора который назывался "профнет", короче киданули всех.
Аноним (Озеряны)
28 фев 2019 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.22 Мбит/c
Upload:
13.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Там я бачу Бобровиця зашевелилась, ось і я вирішив вставить своє Я. Я за що плачу бляха муха. В вечері скорость 1 Мбит/с, хоча в межах України повинна майже 90 Мбит/с валить, по крайній мірі так раніше було, ще тиждень назад. Думав це тільки у мене, виявляється не тільки. До речі раніше рекомендував Вас людям, АЛЕ думаю що марно. Я до того що конкуренція проявляється у Вас, становлять людям антенны і через моб. оператора валить інет не хуже Вашого, і абон плата майже у два рази менша. Тож з цим КОМЕНТОМ. Я поки що поставив Вам завищену оцінку. Хоча й не довго її й занизити. Так що вибачте але поки що не рекомендую...
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Володимир (Киев)
29 окт 2021 19:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
29.64 Мбит/c
Upload:
17.96 Мбит/c
Договор:
441202396
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я з ФРІНЕТом більше 10,5 років. І саме через такий солідний стаж особливо прикро, що провайдер без попереджень анулював усі накопичені бонуси і скасував програму лояльності. Щодо скасування програми: хоч і негідний крок, але має право. А от, що бонуси обнулив - зовсім негарно виглядає, це все одно, що обікрав... Хіба ні? Навіть уявити собі такого не міг. Це ж тепер виникають сумніви щодо збереження бонусних коштів, які накопичуються у різних торговельних мережах, у тому ж VARUSі чи у СІЛЬПО, наприклад... Треба щоразу знімати усе під нуль, бо раптом і вони виявляться такими ж злодійкуватими шахраями, як ФРІНЕТ. Ганьба!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
24 фев 2019 20:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.88 Мбит/c
Upload:
12.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ахахаха, вот знаете, прям не хотел писать отзыв, даже когда скорость просаживалась до ноля думал, ну ладно, ну бывает. Но потом авария на сети без каких-либо уведомлений на сайте или еще где-нибудь. И сегодня очередная просадка, захожу почитать отзывы и что же я вижу. Накрученные положительные отзывы. Расхваливают интернет, хороший, говорят, с прошлым небо и земля. Отлично... нет, не отлично, я бы сказал, охерительно. Нахера поднимать качество услуг, если можно просто купить пачку положительных отзывов. Уровень - Россия с их кремлеботами. Молодцы, правильное направление взяли. Пожалуй, пора искать другой провайдер...
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Киев)
27 авг 2019 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вообще не заинтересован в клиентах. В квартире уже был их кабель (вставил кабель в роутер и сразу перекинуло на их сайт). Хотел пользоваться их интернетом (ну раз уж кабель заведен и все работает). Договора по данному адресу не оказалось. За подключение потребовали 100 грн. Я понимаю что это стандартная плата, но за что? Все и так работает, только нужно логин и пароль. Я бы заплатил и пользовался. Не нужно ничего же делать, ни кабель тянуть, ни отверствие в стене быть. Мне 3 раза повторили что мастер придет и будет настраивать. Что настраивать, когда все работает? Подключусь по акции у другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
01 нояб 2016 17:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
5.51 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше шести лет клиент провайдера. Был тарифный план с ограничением по трафику, они его ликвидировали и перевели на более дорогой безлимит с ограничением по скорости. Скорость не дотягивает до заявленной, уже и ноутбук обновил (не из-за скорости :)) и роутер поменял (тут как раз думал проблема в старом). А сегодня край. Деньги на счету закончились. Пополнил счёт через П24, так они на счёт через часа полтора упали, а скорость как была без Интернета никакая, так и с интернетом такая же осталась. Печаль... И отзыв уже второй раз оставить не могу. Нет интернет соединения. :) Как чувствуют, что их репутацию подмачивают.
Анна (Днепр)
02 март 2020 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение в частном секторе. К скорости интернета и качеству нет абсолютно никаких нареканий. Но есть одно НО. С 06.02.2020г. интернет пропал после плохих погодных условий. Заявка была оформлена на следующий день. Мастер явился только 24.02.2020 г. Операторы колл центра систематически давали неправдоподобную информацию и кормили завтраками. Приход мастера не дал никакого результата. Судя по всему произошел обрыв волокна внутри (визуально определить место так и не смогли). Интерента так и нет. И спешить исправлять поломку никто не собирается. Только обещают перезвонить и все. Вот как они заботятся о своих клиентах.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Синельниково)
01 июнь 2020 23:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет времени подъехать и отказаться от услуг данного провайдера, при заявленной скорости 50 Мбит/с получаю 9 Мбит/с. Это при том что звоню неоднократно и начинается маразм перезагрузите, вытащите из розетки шнур и так далее. Ребят вы нас абонентов считаете совсем недоумками? Еще лет 10 назад это бы прокатило, а сейчас люди звонят к вам с претензией и вы хоть вслушивайтесь в то что вам говорят, уже по разговору понятно, кто понимает, а кто действительно не понимает! Вообщем заявленной скорости нет, не смотря на длительность моего сотрудничества с данным провайлером, Не рекомендую! Сейчас их много выбрать есть из чего!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анатолій (Рожны)
06 июнь 2022 17:33
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4421200024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Епопея з Фрінетом продовжується. Рік пройшов. Нарешті 3 червня пани соізволілі після скандалу зпуститися з гори та кинути свой царскій взгляд на грєших. Так, пане Фролов, який є директором цього балагану? Приїхав майстер, 2 години ковирявся в кабелях і поїхав нічого не зробивши. Пообіцяв приїхати в понеділок і попросив буди дома. Був дома. Думаєте приїхав хтось? Ні! Навіть не позвонили. а на звінок відповіли, що нажаль не виходить приїхати! І запропонували в вівторок їх почекати. Компаня Фринет, ви безвідповідальні брехуни Пан Фролов, директор, ви організатор цього бардаку! Серьожа з відділу скарг, куриш? Ну, ну!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! За Вашим зверненням було надано актуальну інформацію. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергей (Днепр)
04 дек 2017 19:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.5 Мбит/c
Upload:
82.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только появились были самым лучшим провайдером, всё так быстро решали, делали, а сейчас дурдом, одни проблемы и сбои, как чуть ниже писал человек, вечером за последние пару дней просто ужас, невозможно даже сайт со скоростью открыть, звоню в техподдержку, такое чувство что там сидят одни дураки, каждый раз все отвечают одинаково как заученную фразу, только вот разные версии поломок иногда у каждого оператора. Короче ужас, мой номер договора 561200654, так что прошу решайте, что то, потому что устраивать скандалы не хочется, так как раньше мне очень нравился провайдер и я всё же надеюсь еще, что всё изменится.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/
Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Артем (Киев)
24 мая 2020 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.4 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Договор:
00010798
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне кажется у каждого провайдера есть дома в которых все идеально работает, и в которых все очень плохо, мой дом надеюсь в идеальном варианте. Абонент уже лет 9-10. За все время интернет пропадал на пальцах можно посчитать сколько, вполне возможно что из-за моего роутера TL-WR740N, который работает уже лет 9-10, не знаю как но все же. Мне кажется это идеальный провайдер, как по мне. Хотя вот сосед этажом ниже не особо доволен. Подключения идет через роутер, замеры скорости делал через роутер, на прямую все идеально. Акции вот только маловато, но как бы за 140 грн 100 на 100 вполне устраивает! СОВЕТУЮ ФРИНЕТ!
Юлия (Макаров)
15 март 2018 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.38 Мбит/c
Upload:
10.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые господа, руководство компании Фринет! Когда я получу скорость указанную в договоре? Когда мне предоставят то, качество продукции которое обещали? За которое я ежемесячно плачу? Я устала задавать этот вопрос отделу по работе с клиентами, никто не реагирует на жалобы, а отдел техподдержки никогда ничего не знает за редким исключением и отвечают алгоритмами: "вы подключены через роутер? Роутер режет скорость!" Вы серьёзно? Господа, вам такой огромной компании не стыдно? Не стыдно делать из людей дураков? Вопрос остаётся открытым: когда у меня будет нормальная, указанная в договоре скорость?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте Юлия. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Серегп (Киев)
07 фев 2016 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята не в коем случае не подключайтесь! 1) Интернет пропадает на 1-2 сек каждые 5 мин. 2) Скорость падает до мобильной каждый день в час пик (18:00-23:00) В это время нереально смотреть стримы или играть на эвро серверах (днем пинг 35-40 мс, под вечер 200-500 мс). Мне обещали 4 мес. в подряд, что починят это проблему! В итоги они сказали что это проблема не их, а тех кто дает им инет из-за океана + сказали что другой провайдер не решит эту проблему и что нету смысла менять их провайдер. :) В итоге подключил другой провайдер все шикарно! Free net держал меня за лоха 4 мес! Не вздумайте подключать Free net!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Алина (Житомир)
28 авг 2020 14:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отсутствует с 6-ти утра. После ряда звонков оператор Глеб сообщил, что не владеет информацией когда отремонтируют и по какой причине отключен. Номера телефона, на который можно позвонить и узнать, что-то также узнать не удалось. Связаться с инженером, который, якобы занимается решением вопроса не возможно (оператор также не знает как с ним связаться), на прием к руководству записаться невозможно по той же причине. Предприятие " инкогнито". Оператор сказал, чтобы я обратилась через интернет (который выключен) в сервисный центр. Интернет регулярно пропадает минимум на несколько часов.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Нет-Сити"
Роман (Марковцы)
29 окт 2017 11:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.72 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 0.14 Мбит/с, а платим за 10 Мбит/с (без роутера). В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии, но на самом деле модернизации нет, никаких работ не видно, просто вешают лапшу на уши!!! Надеюсь, что у вас там у всех проснется совесть и у нас будет интернет 10 Мбит/с, так как написано в договоре!!!! Наш номер договора: 46941300139. P.S: В Бобровицком офисе "Фринет" сидят и ковыряются в носу и это называется у них модернизация.
РОМАН (Марковцы)
02 нояб 2017 18:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
1.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 0.14 Мбит/с, а платим за 10 Мбит/с (без роутера). В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии, но на самом деле модернизации нет, никаких работ не видно, просто вешают лапшу на уши!!! Надеюсь, что у вас там у всех проснется совесть и у нас будет интернет 10 Мбит/с, так как написано в договоре!!!! Наш номер договора: 46941300139. P.S: В Бобровицком офисе "Фринет" сидят и ковыряются в носу и это называется у них модернизация.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Роман, добрый день!
Мы с Вами вчера общались, и в телефонном разговоре вы мне сообщили что скорость подключения в порядке, я в свою очередь Вас попросил в случае проседания скорости интернета, обратиться в тех. поддержку что бы зафиксировать этот момент, она работает 24/7 и недоступной быть не может. Телефон службы технической поддержки: (044)5381238, (067)5090508, (050)3325525, (093)1700590 (многоканальный).
Наталия Двораковская (Житомир)
31 окт 2021 09:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
41341101466
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся практически год, нас все устраивало полностью, но вот уже неделю с 12 часов ночи до 6 утра пропадает скорость полностью. В техподдержку обращалась все рекомендации выполнила, все перегрузить ничего не поменялось. Сказали измерять скорость через google, а как ее замерять если ничего не открывается??? От слова СОВСЕМ!!! Оформила заявку для выезда мастера на дом. А есть ли в этом смысл, если днём интернет работает отлично? Мысль закрадывается что это какой то местный разводняк, приедут скажут у вас все ок платите за вызов. Операторы не отвечают на вопрос с какой скоростью работает интернет!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
23 апр 2013 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более 2-х лет, но в последнее время как-то расслабились. В субботу вечером пропал интернет, позвонил в поддержку сказали что мастер уже выехал ожидайте, так нечего не сделали. Позвонив на следующий день (в воскресенье) мне сказали что да действительно авария и будет в понедельник до 12-ти все работать, и тут нечего не сделали. В понедельник вечером было занято, или никто не брал трубку... так и до сих пор нечего не работает. В общем скорость меня устраивает, и то что статический IP для меня очень большой плюс, но вот уже есть мыcли менять провайдера после этого случая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Александр (Киев)
15 авг 2019 12:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В одностороннем порядке увеличили стоимость услуги. Обосновали - для улучшения качества обслуживания. При этом качество ухудшается. Постоянные обрывы кабеля, которые не исправляют по несколько дней. За подключение пришлось заплатить в частном секторе 2000 грн., сейчас другой оператор подключает аналогичную услугу лишь за предварительную оплату трех месяцев пользования интернетом. Много соседей поменяли и проблем нет, если бывают решаются в любое время суток. Буду разрывать с ними договор, деньги за подключение, как я понимаю не вернут, но хотя бы по несколько дней не придется быть без интернета.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг