Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
T (Киев)
08 март 2018 13:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2-го числа начались перебои, позвонил, сказали нужно решать физическим путем, мастер сможет прийти после выходных. Звоню в понедельник и заказываю мастера, прийдет в течении 2-х дней, хорошо. Через день мне звонят и говорят, что нету свободных бригад, ориентир - понедельник 12-го числа (в чем я сильно сомневаюсь). Я понимаю, что многие используют интернет в развлекательных целях, но есть и люди, которые работают на дому. Деньги и время мне уже никто не вернет, но зачем тогда говорить о каких то датах, если вы не исполняете свои обязательства? Возникла проблема первый раз за 2 года, думал оперативно помогут, но не тут то было. Если в понедельник мне вновь нужно будет им звонить и напоминать о себе, то только, чтобы отключиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Киев)
24 июнь 2020 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанией проводились работы 19.06 с 10.00 и как было указано техподдержкой на 2-3 часа займут работы. Интернет не появился и в 22.00. Вызвали инженера, он смог приехать лишь 22.06 и сказал, что тоже ничем помочь не может повреждён кабель и завтра 23.06 приедет бригада и все устранит. 24.06, 25.06 бригада не приехала и операторы продолжают обещать "завтра". После многократных звонков с жалобами оператор наконец то смог связаться с бригадиром инженеров и тот сказал, что ещё 2-3 дня нужно их подождать. Такого качества обслуживания и отношения к клиентам ещё нужно поискать. Неделю без интернета, бесконечные звонки на горячую линию без результата. Операторы не владеют никакой информацией и бригады не приезжают на вызовы.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Y (Львов)
07 март 2021 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
81.05 Мбит/c
Upload:
89.08 Мбит/c
Договор:
321105913
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Я дуже сподіваюсь що в найближчий час у Львові з'явиться можливість підключення до 1 Гбит/с, оскільки я за роки співпраці з даною компанією бачив тільки позитивні зміни. Якщо ж нічого не зміниться буду переходити на іншу компанію, оскільки швидкість-ціна резонніша сьогоднішнім реаліям. Єдине що тримає мене - це ваша якість сервісу та погодні щоб підключитись до інших компаній. Готовий платити за 1 Гбит/с; але 260 грн в приватному секторі за 100 Мбит/с трішки вже не те. Це було круто давно. Зараз би хотілося все таки якогось покращення в швидкості. Загалом, швидко відповідають, бувають збої, які швидко вирішують. Коли можлива поява 1гб у Львові? Дякую, за сервіс. Однозначно рекомендую даного провайдера у Львові.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та відгук. Нажаль поки що в планах відсутнє підключення гігабітних тарифних планів у приватному секторі всіх регіонів компанії ФРІНЕТ. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Анонім (Киев)
25 сен 2016 19:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.44 Мбит/c
Upload:
28.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее уже писал и решил ещё раз наглядно продемонстрировать чудо-скорость, хотя плачу за 100 Мбит/с и самый полный пакет ОллТВ, итого 300 грн/мес за такое кидалово!!! Люди!!!!!! Я просто в бешенстве!!! Сколько из нас будут делать дураков? Сколько можно терпеть это издевательство??? Предлагаю решать вопрос конструктивно, так я, гражданин своей страны просто обязан получать гарантированный сервис за полноценную оплату и любой другой продукт который вы получаете в магазине за свои честные деньги! Давайте коллективно обратимся в соответствующие инстанции и прекратим деятельность этих жуликов и аферистов если они не возьмутся за ум и будут работать честно и открыто. Deadline - неделя на устранение и извинения! Время пошло.....
Аноним (Киев)
19 март 2018 19:21
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.54 Мбит/c
Upload:
31.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по ответу вы вообще не читаете, что за отзыв вам написали. И снова вопрос про роутер. Были кратковременные счастливые даже не дни а моменты когда скорость была очень хорошая при подключении по WIFI, так что проблема не в этом. Просто компания Фринет не может дать скорость оговоренную в нашем договоре. " В какое время наблюдается проседание скорости?" Какое проседание??? В основном у нас половина обещанной скорости! Может быть компания Фринет компенсирует мне половину стоимости так как я получаю половину стоимости? Скорость меряем на рекомендованном сотрудниками Фринет сайте, жаль что здесь нельзя прикрепить скриншот странички результатов за 2 месяца! Номер договора 45781200004, телефон указан в договоре.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте, по Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.
Аноним (Киев)
24 сен 2020 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь полгода. До вчерашнего дня был полностью доволен, по сравнению с прошлым провайдером этот работал лучше. Были несколько раз поломки, но их исправляли быстро. Но, вчера в обед интернет пропал полностью, телеграм-бот провайдера показывал сообщение "Шановний абонент! На даний момент відсутній зв'язок з обладнанням до якого Ви підключені. Строки закінчення робіт уточняються. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.". Интернет починили только сегодня утром. И всё бы ничего, если бы на этом все и закончилось (если такие поломки редкость - это можно понять". Но, сегодня снова примерно в это же время ситуация повторилась. Если это теперь регулярная ситуация - буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Иван (Днепр)
20 нояб 2017 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переехал в новый дом, оставил заявку на подключение. Живу в многоквартирном доме в Днепре, по опыту - другие провайдеры подключают за пару дней максимум. Сам завел в квартиру витую пару, оставил нужную длину бухты до щитка, сижу жду, когда же наконец монтажники соизволят придти, кинуть кабель на щиток и разблокировать порт - всех делов на 5 минут. Прошло полторы недели, до сих пор никто не появился. Горячая линия ничего не может конкретного сказать, маринуют стандартными тупыми отговорками - ждите звонка монтажников. Такое ощущение, что это не им клиент нужен, а они мне делают одолжение. Ничего не могу сказать про скорость и качество, потому что сижу без интернета. Придется, наверное, подключаться к другому провайдеру.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Иван, добрый день!
Спасибо за обратную связь, подскажите пожалуйста адрес по которому Вы хотите подключиться, мы в ближайшее время с Вами свяжемся.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "КОМФИ ТРЕЙД"
Аноним (Бердичев)
28 дек 2017 14:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живём в частном секторе, город Бердичев. В нашем районе кроме Укртелекома и Фринета других провайдеров нет. Отключились от Укртелекома и буквально неделю назад подключили Фринет. Скорость не соответствует ожиданиям, с момента подключения каждый день пропадает соединение. Смотреть фильмы онлайн по вечерам проблематично. Звонили в техподдержку - оператор сообщил, что у них проблемы с оборудованием, проблема будет решена на протяжении часа. Прошло 3 дня, проблема не решилась. Вот ссылка на скриншот с пингом ukr.net http://prntscr.com/htcacj. Такой пинг у нас каждый день с момента подключения. Заплатили 1800 грн за подключение, а качество интернета от Укртелекома практически не отличается. Цена на услуги явно завышенная.
Анатолій (Рожны)
18 нояб 2022 06:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
4421200024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер повне лайно. Конвертер по технологія GPON, встановлювали рік! Але нічого по цій технології не працює. Відсутність електроенергії це проблема провайдера, а не користувача. Люди забезпечили себе резервним живленням, а це дніще під назвою Фрінет просто краде наші гроші не надаючи послуги. Керівник відділу по зверненню абонентів вміє тільки копіпастити, ніяких проблем цей Сірожа не вирішує. Напруги немає, є, а інтернету немає все рівно. Якого люди повинні писати вам з проханням компенсації? Автоматично в кінці місяця компенсуйте їм за ненадані послуги. Або беріть абонплату на 50% від загальної суми. Ви не бізнесмени, ви крадії і ваші старші змін дівчатка ображені, коли ім кажеш те, що їм не подобається. Дніще!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Макаров)
27 июнь 2018 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Друзья по несчастью, вот моя история. Интернет исчез 22.06 рано утром. Аналогия, фашисты объявили войну. За эти дни куча звонков на техподдержку. Мальчики-девочки вежливы, но абсолютно бесполезны. Врут напропалую. 26.06.18 повезло лично встретиться с «инженером» Фринет. Редкий жлобяра. Бэйджа нет, представляться отказался. Перл от него: «У меня нет времени отвечать на ваши вопросы». Сегодня, 27.06.18 под конец дня, Интернет появился. Вот такая беспомощная, лживая компания Фринет. Администраторы Фринет, мне совершенно не нужны ваши лицемерные извинения. Вы лучше напишите как вы наказали вашего инженера-жлоба. А еще расскажите, как вы аварию устраняете в течение пяти рабочих дней, вместо оговоренных договором двух.
Аноним (Киев)
01 фев 2018 17:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.63 Мбит/c
Upload:
95.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 6и лет, ни единого нарекания нет, за все время была лишь одна серьезная поломка на линии, которую решили за пару дней. Ни каких "отваливании" интернета нет, всегда все работает. Служба поддержки адекватная, реально пытается помочь, даже в не стандартных ситуациях. Переехал на сьемную квартиру, тут был ТРИОЛАН...Хватило меня не на долго, соотношение цена\качество - ужасное. За пару дней просрочки оплаты телевизора, тупо отрубили кабель, обратное подключение 100 грн... Никаких договоров нет. Бред какой то. Чего не скажешь о Фринете (О3), сразу видно разницу между компанией которая бережет своих клиентов и той, которой просто наплевать. Был и буду с Фринетом и родителям его подключил.
Виталий (Киев)
08 авг 2018 12:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Периодически пропадает интернет на полминуты, 1-2-3 раза в день. Не могу сказать, сколько точно, потому что сижу не 24/7. Вроде бы, подумаешь. Но не подумаешь. Онлайн игры, просмотр лайв трансляций, или, если вы, недайбох, сами что-то транслируете - это очень критично. Скажем, если интернет нужен не только для того, чтобы почитать новости - это точно не тот интернет. Здесь нет стабильности. К СОЖАЛЕНИЮ. Потому что скорость - хорошая, и целом ВРОДЕ КАК все почти нормально, но вот эти дисконнекты заставляют задуматься о том, чтобы поискать кого-нибудь еще. И это не вчера началось, эта проблема. Но сейчас, так уж получается, что у меня повысились требования к стабильности, и теперь это практически неприемлемо.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
Сергей (Бровары)
05 сен 2018 10:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не клиенто ориентирован. Мало того, что рабочий день у инженеров по подключению с 10 до 17, так еще и субота и воскресенье выходной. Сотрудники ООО "Фринет" Ахтунг!!! Вы работаете в сфере услуг или "шарашкина" контора? Оставил заявку на подключение вечером в пятницу, ладно допускаю, что тоже люди и ночью заявки не обрабатывают, но можно какой-то фидбэк автоматический настроить? Перезвонили, прямой связи с инженером нет, только через офис... Для подключение в квартирном доме нужно заранее самому подоговариваться о том, чтобы все щитки открыли... Блин, ну все же люди, вместо того чтобы инженер нажал кнопку звонка, мне нужно отпрашиваться с работы... Ну сервиса никакого...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК "SystemGroup"
Сергей (Киев)
16 нояб 2021 15:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
441125385
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже больще 10 лет пользуюсь улугами "фринета". До недавнего времени качество услуг было +/- приемлемым. Неполадки возникали редко и устранялись оперативно. Но в посленее время качество стало просто отвратительным: постоянные кратковременные отключения инернета жутко раздражают, а у суппорта один ответ - "Перезагрузите роутер". Несколько дней назад было отключение на 12 часов - якобы чинили оборудование, но после этого "ремонта" ситуация с качеством не изменилась. Задумываюсь о смене провайдера. Хоть и лень с этим возиться, но сам "фринет" к этому подталкивает. Не рекомендую к ним подлючаться - похоже, ребята набрали абонентов больше, чем способны обслужить.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
10 июль 2019 10:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый бесполезный провайдер в мире. Если вы читаете этот отзыв, то никогда, я повторяюсь, НИКОГДА не повторяйте моих ошибок и не подключайтесь. Техподдержка если и работает, то только после 2х часов попыток с ними связаться. Бывали времена, когда интернета не было неделю (Киев, Милютенка). При этом эта неделя была включена в стоимость тарифного плана. Абсолютно тупорылая поддержка и персонал, не могут решить элементарных проблем. Апогеем стало то, что когда было очередное массовое отключение по Киеву и все люди (включая и меня) гневно строчили им комментарии на фейсбуке, то меня после них забанили). Был номер договора 442202751. Перешел на другого провайдера. Не подключайтесь к этим несчастным.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте, нам очень жаль слышать о возникшей ситуации. К сожалению, поскольку Ваш договор уже закрыт, мы не можем провести детальный анализ и изучить причины пропаданий связи и Ваших обращений в наш контакт-центр. Мы стараемся повышать качество предоставляемых услуг нашим абонентам. Приношу свои извинения от лица компании за предоставленные Вам неудобства в пользовании нашими сервисами и благодарю Вас за длительное сотрудничество с нами. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Андернет"
Аноним (Житомир)
28 дек 2020 16:59
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу вовремя за 100 Мбит/с, по факту получаю ужасное качество с кучей проблем, которую не могут решить уже как год. Не могу поменять провайдера, так как это единственный провайдер в нашем районе! Была бы возможность уже давно отключился бы! Уже все нервы отдал частым пропаданиям и несоответствиям со скоростью и т.д.! Фринет если будешь как всегда отвечать на данный отзыв - лучше не делай этого! ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ, А ТО КАК РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ Я ВООБЩЕ МОЛЧУ! Не советую связываться с компанией и даже не подключаться к нему! Повторю: "МИНУС НЕРВЫ, МИНУС ДЕНЬГИ И МИНУС ЛЮБОЕ ЖЕЛАНИЕ ЗВОНИТЬ В ТП, ТАК КАК ОНИ САМИ СКАЗАЛИ ЧТО НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ!"
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и изучения Вашего отзыва нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Андрей (Киев)
06 авг 2021 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость работы интернета ужасная. На жалобы и обращения стандартные ответы и отписки, из разряда перезагрузите роутер, подключитесь напрямую проводом и т.д. Саму проблему не решают, ничего не меняется, по телефону оператор ничем помочь не может, не понимаю смысла в их тех поддержке, если советы звучат такие, о которых и пятилетний ребенок знает. Как пример на обращение о низкой скорости или об отсутствие интернета, советуют подключиться напрямую проводом, говорю что такой возможности нет, в ответ слышу, что тогда ничем помочь не можем, мы видим, что у вас все в порядке. Не советую данного провайдера, уж лучше переплатить чуть больше, но не знать проблем. В свою же очередь ищу альтернативу.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Александр (Киев)
02 март 2020 02:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока работает, но с провалами, но слава Богу их нету как на Триолане, всё очень чётко работает, думаю провалы из-за роутера который режет скорость (самый дешёвый нетис) хочу сейчас поставить Mi Router 3G V1, чтобы если чувствовались провалы, то перейти на интернет с модема, такая же компания у меня в селе в Черниговской обл, Бобровицком р-н предоставляет услуги, и всё отлично работает, как переехал в Киев, столкнулся с триоланом, это жесть просто, полный треш которого я никогда слава Богу не выдел, но когда на фринет подключался смотрел тут рейтинги провайдеров с девушкой, то все тут так часто вспоминают некого "Игната", пока не попадал к нему на линию))) Всём удачного серфинга)))
Егор (Житомир)
26 апр 2022 17:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
411502444
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В какой надзвичайной ситуации Вы работаете? И о каком спокойствии Вы пишите? Предоставляйте полноценно информацию когда Вам звонит клиент а не повторяйте заученную фразу « информация уточняется»! Инет отключился в 14.00, в 19.00 звоню а Вы все уточняете, а потом говорите что к восстановлению приступите только завтра! Не надо с клиентов делать идиотов!!! Вы себе так отвечайте а не нам. И еще! Оплачивая услугу, я выполняю свои обязательство перед Вами на 100%. Отсутствие у меня интернета это НЕ выполнение Ваших обязательств в полном объеме перед клиентом. Делайте автоматически перерасчет . Интернета не было почти сутки. С 25.04.2022, 14.00 - 26.04.2022. 12.00 примерно.
Жду перерасчет!
Жду перерасчет!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
piligrim (Днепр)
24 март 2015 10:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда подключался (почти пять лет назад) скорость была не нарадуешься. Радовался не долго... С каждым годом все хуже и хуже. Со 120 гривен перешел на 99 (70 Мбит/с) — все то же. Может имеет смысл перейти на 60? Останутся все те же 40 Мбит/с. Другие провайдеры предоставляют услуги и по 50 грн, но нарекания у их клиентов такие же как и у О3. Вывод — все дурят, на оборудовании экономят, стараются "заполучить" как можно больше клиентов и доить их. В принципе при загрузке стандартного фильма AVI в 1,45 Гб, скорость загрузки через торрент достигает 7 Мбит/с, вместо тех что были четыре года назад — 11-14 Мбит/с. Вот и вывод где собака "порылась"...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг